Kecepatan Situs Magento dan Pengalaman eCommerce: Sebuah Analisis

Tahun ini telah terbukti menjadi tahun yang sangat penting bagi eCommerce. Faktanya, sepertinya eCommerce menjadi semakin rumit setiap tahun. Ada fitur baru yang selalu perlu dipertimbangkan dan analitik baru untuk diukur. Di zaman ini, salah satu fitur yang menjadi penting bagi kelangsungan toko eCommerce adalah kecepatan situs.

Kecepatan Situs dan Pentingnya eCommerce

eCommerce dulunya sesederhana memiliki toko online yang berfungsi. Namun, kami telah benar-benar maju ke era digital dan pengguna online sekarang tertarik pada lebih dari sekadar situs web yang berfungsi. Kami menemukan bahwa pelanggan tertarik pada:

• Seberapa mudahkah menavigasi situs?
• Seberapa amankah menavigasi situs?
• Seberapa cepat mereka bisa mendapatkan produk yang mereka cari?

Dengan itu, pemilik toko perlu memikirkan lebih dari sekadar menyebarkan berita tentang situs web mereka. Mereka perlu memperhatikan pengalaman pelanggan dan memikirkan mengapa pengguna situs berubah menjadi pelanggan. Pemilik toko juga perlu memikirkan mengapa pengguna situs menghindari beberapa toko online.

Sebenarnya ada sejumlah fitur yang memengaruhi pengalaman berbelanja pengguna situs. Salah satu fitur penting tersebut adalah kecepatan situs.

Dalam posting ini, kita akan melihat mengapa kecepatan situs penting untuk:

• SEO
• Tingkat Konversi Pelanggan
• Tarif Retensi Pelanggan

Kami juga akan menggunakan Magento sebagai referensi.

Kecepatan Situs Magento dan SEO

Selama beberapa tahun terakhir, bukan rahasia lagi bahwa Kecepatan Situs dan SEO telah saling berhubungan erat. Artinya jika website Anda berjalan lambat, strategi SEO Anda akan sia-sia.

Pada tahun 2018, kami mulai memperhatikan bahwa situs web yang lebih lambat dipindahkan lebih jauh ke bawah hasil, sementara situs web yang lebih cepat dipindahkan ke bagian depan halaman hasil. Faktanya, sekitar waktu itu, Google mengkonfirmasi bahwa kecepatan halaman sekarang menjadi faktor dalam SEO.

Google juga memiliki alat yang membantu Anda mengetahui seberapa cepat situs web Anda dan bagaimana Anda dapat membuatnya lebih cepat.

Memiliki situs web yang cepat juga berarti bahwa perayap situs akan dapat mengindeks situs lebih cepat. Ini terutama dicapai dengan mengosongkan ruang penyimpanan dengan menghapus dan mengarahkan ulang konten yang sudah usang.

Teorinya adalah jika ada lebih sedikit halaman yang menggunakan penyimpanan situs web, maka bot pencarian akan menemukan situs web Anda lebih mudah dinavigasi dan oleh karena itu, akan menyelesaikan perayapan lebih cepat.

Sekarang, Magento tidak dikenal sebagai SEO-friendly. Ancaman terbesar bagi strategi SEO toko Magento adalah URL duplikat. Umumnya, Magento menggunakan variasi konten yang sama di halaman yang berbeda. Jadi, Anda akan memiliki URL yang terlihat seperti ini:

<link rel=”next” href=”https://domain.com/product?p=6″ />

<link rel=”prev” href=”https://domain.com/product?p=4″ />

Ketika perayap mengindeks halaman ini, mereka mungkin mengacaukannya untuk materi yang sama dan mengindeksnya sebagai konten duplikat, yang buruk untuk SEO. Proses ini disebut pagination.

Kecepatan Situs Magento dan Tingkat Konversi

Jika ada satu hal yang tidak pernah berubah di eCommerce, yaitu: dari saat pelanggan Anda mengklik situs web Anda, mereka menilainya. Mereka menilai situs web Anda dari tampilannya, dan seberapa mudah untuk menavigasinya. Yang terpenting, mereka menilai situs web Anda dengan seberapa cepat mereka bisa mendapatkan apa yang mereka cari.

Tahukah Anda bahwa pelanggan merasa menunggu situs seluler dimuat sama stresnya dengan menonton film horor?

Ya, saya akan mengulanginya.

Penelitian telah menunjukkan bahwa menunggu situs web seluler dimuat membuat pengguna situs stres. Faktanya, tekanan yang dirasakan pengguna situs web seluler saat menunggu situs web dimuat dapat dibandingkan dengan menonton film horor.

Di usia ini, pelanggan ingin masuk ke situs web untuk mendapatkan apa yang mereka cari dan pergi. Jika mereka tidak dapat melakukannya, maka mereka hanya meninggalkan situs web Anda dan mencari yang lain.

Fakta lain yang diketahui tentang pengguna situs web adalah bahwa sekitar 40% pengguna situs akan meninggalkan situs web Anda jika tidak dimuat dalam tiga detik atau kurang.

Kecepatan Situs Magento dan Tingkat Retensi Pelanggan

Sudah menjadi rahasia umum bahwa lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru, dibandingkan dengan hanya mempertahankan pelanggan baru. Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu memahami mengapa pelanggan kembali ke bisnis. Pelanggan biasanya kembali karena mereka memiliki pengalaman yang menyenangkan dengan bisnis tersebut.

Ketika pengalaman pengguna positif dan pelanggan mendapatkan apa yang mereka inginkan pada waktu yang tepat, pelanggan lebih mungkin untuk kembali ke toko.

Di era digital kita, sepertinya akan lebih mudah dari sebelumnya untuk mempertahankan pelanggan. Beberapa pemasar akan meminta Anda untuk mendapatkan email pada saat pembelian sehingga Anda dapat mulai menjalankan kampanye email. Orang lain akan menyarankan agar Anda memulai kampanye iklan penargetan ulang untuk pelanggan.

Meskipun ini adalah taktik hebat untuk mempertahankan pelanggan, salah satu hal yang tidak diperhatikan oleh beberapa pemasar adalah pengalaman pengguna pelanggan.

Mengetahui apa yang pelanggan pikirkan tentang pengalaman berbelanja mereka adalah kunci dalam mempertahankan pelanggan.

Cara Umum untuk Meningkatkan Kecepatan Situs Magento Anda

Ada banyak cara berbeda untuk meningkatkan kecepatan situs Magento Anda. Beberapa cara yang paling umum termasuk:

Optimalkan Gambar

Mengoptimalkan gambar lebih dari sekadar taktik SEO, itu juga penting dalam waktu pemuatan situs web Anda.

Saat Anda mengoptimalkan gambar situs web Anda, Anda memformat gambar ke ukuran yang tidak akan memengaruhi resolusi gambar Anda, tetapi hanya akan menurunkan jumlah piksel foto. Dengan melakukan ini, Anda masih akan memiliki foto yang bagus untuk digunakan, tetapi Anda juga akan menghemat ruang di server Anda untuk waktu pemuatan yang lebih cepat. Dalam pengertian paling dasar, ketika Anda mengunggah foto besar ke situs web Anda, server Anda menyimpannya dengan resolusi dan ruang penyimpanan yang sama. Namun, jika Anda membutuhkan foto untuk ruang yang lebih kecil, foto akan masuk ke dalam slot, tetapi akan tetap menjadi foto yang besar.

Optimalkan TTFB

Saat Anda mengoptimalkan Time to First Byte, pada dasarnya Anda mengukur jumlah waktu yang dibutuhkan situs web untuk muncul sejak pengguna mengetikkan URL.

Optimalkan JavaScript/CSS

Mengoptimalkan JavaScript/CSS Anda dapat membuat situs web Anda dimuat lebih cepat. Anda dapat mencapai ini dengan:

Jangan Pernah Menggunakan Bundel JavaScript

Bundling JavaScript adalah proses mengambil file JavaScript kecil dan menggabungkannya menjadi file JavaScript besar. Teorinya adalah bahwa beberapa file JavaScript besar akan berarti lebih sedikit permintaan HTTP, yang berarti situs web akan memuat lebih cepat.

Ketika teori ini benar-benar diuji, beberapa pengembang menemukan bug di fitur tersebut. Mereka menemukan bahwa file yang dimuat sangat besar sehingga halaman akan dimuat lebih cepat jika file lebih kecil.

Banyak pengembang telah menunjukkan bahwa menggabungkan JavaScript bukanlah ide yang baik dan telah menyarankan untuk tidak melakukannya. Oleh karena itu, untuk meningkatkan kecepatan situs Anda, Anda tidak boleh menggabungkan file JavaScript Anda.

Minimalkan File JavaScript/CSS

Memastikan bahwa file JavaScript/CSS Anda sekecil mungkin telah diketahui dapat meningkatkan waktu pemuatan situs web Anda.

Bagian penting dari proses ini adalah memastikan bahwa Anda tidak menghapus data penting, melainkan mempersingkat kode.

Hilangkan semua JavaScript/CSS yang tidak berguna

Salah satu cara paling efektif untuk membuat situs web Anda lebih cepat adalah dengan menghapus semua JavaScript/CSS yang tidak digunakan situs web tersebut. Meskipun sebagian besar situs web biasanya memiliki kode yang efisien, diketahui bahwa semua situs web memiliki semacam kode yang tidak digunakan.

Saat sebuah situs web dimuat, ia memuat semua kode sebelum mulai berjalan. Oleh karena itu, kode yang tidak digunakan di situs web Anda membuang-buang waktu untuk bisnis dan pelanggan Anda.

Saat ini, salah satu cara paling efektif untuk menemukan semua JavaScript dan CSS yang tidak berguna adalah melalui chrome. Anda harus mengaktifkan alat pengembang dan memeriksa kode Anda untuk menemukan kode yang tidak berguna. Anda dapat menemukan penjelasan lengkap di sini.

Membawa pergi

Pada platform seperti Magento, kecepatan situs telah menjadi bagian besar dari cara kami mendekati eCommerce. Kecepatan situs sekarang menguntungkan banyak hal, seperti:

• Strategi SEO
• Tingkat konversi
• Tingkat Retensi Pelanggan

Mendekati kecepatan situs dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini membuat situs eCommerce Anda menjadi situs web yang jauh lebih baik tidak hanya untuk pelanggan Anda tetapi juga bisnis Anda.