Etos Digital pada Siaran Pers Digital dan Pembuatan Tautan!

Terima kasih. Terima kasih telah memilikiku.

Ya, ini perjalanan yang menarik. Saya kira karir saya dimulai benar-benar berbeda dari pemasaran. Saya berada di rekrutmen dan kemudian saya memiliki perusahaan persewaan bar untuk sementara waktu dan mencoba beberapa hal. Saya rasa saya selalu sangat berwirausaha dan kemudian saya memiliki situs web, situs web e-niaga online, yang perlu saya pelajari cara mengarahkan lalu lintas. Jadi saya mulai mengkonsumsi banyak buku dan kursus online dan sertifikat Google dan semua hal itu untuk mulai mencoba mempelajari cara mengarahkan lalu lintas ke situs web itu dan benar-benar menemukan cinta dan hasrat sejati untuk pemasaran. Dan ini mungkin 12 hingga 13 tahun yang lalu, saya benar-benar datang untuk menjual bisnis itu dan kemudian memiliki kesempatan untuk pergi dan bekerja di agensi pertama saya. Cintai lingkungan, saya suka kecepatannya, saya suka tekanannya, saya suka fakta bahwa Anda harus memutar banyak piring setiap hari. Hal yang saya tidak terlalu yakin adalah fakta bahwa sering ada, seperti, kesenjangan antara tingkat layanan seberapa bahagia klien dan selalu ada tanah tak bertuan yang berada di antara klien dan agensi suka, tidak percaya, dan pengiriman masalah.
Dan saya pikir, Tuhan harus menjadi cara, seperti, menyinkronkan ini bersama-sama dan menjadi lebih dari mitra sejati untuk klien itu. Jadi, saya memiliki ide itu selama bertahun-tahun, tidak melakukan apa pun dengannya, dan kemudian pada tahun 2016 memutuskan untuk membentuk Digital Ethos. Hanya aku di kamar tidurku. Saya kembali ke sini hari ini di kamar tidur saya dengan beberapa pekerja lepas dan mulai meningkatkan dari sana, yang sangat bagus. Dan pada awal 2018, saya mempekerjakan anggota staf penuh waktu pertama saya dan sekarang kami berjumlah 55 orang dan ini merupakan perjalanan yang luar biasa. Kami memiliki beberapa kantor di Inggris, kami juga memiliki basis di Toronto, dan kami berada di Jerman. Dan, ya, ini merupakan perjalanan yang cepat namun mengasyikkan dan jelas menyentuh bagian lain yang saya ikuti. Keberhasilan bisnis telah memungkinkan saya untuk benar-benar melihat hal-hal lain yang saya sukai. Jadi, keberlanjutan, Eco-tech, dan saya sudah mulai berinvestasi sekarang melalui perusahaan saya sendiri, menarik modal, dalam usaha rintisan dan bisnis yang menurut saya memiliki tujuan dan makna nyata.

Ya, jadi Digitally South adalah tim yang terdiri dari 52 orang. Saya pikir kami sebenarnya mulai hari ini, kami juga merekrut beberapa peran. Inti kami berfokus pada saluran kinerja kami, jadi SEO, PPC, atau saluran berbayar apa pun, sosial berbayar juga, sosial organik, PR, dan kemudian layanan kreatif. Jadi videografi, fotografi, desain, dan desain web. Jadi benar-benar layanan penuh. Dan sebenarnya itu adalah sebuah evolusi. Kami memulai enam tahun yang lalu sebagai agensi SEO, sungguh, yang melakukan sedikit desain web dan sekarang kami benar-benar beralih ke layanan lain dan menjadi semacam penyedia yang sangat spesialis dari masing-masing layanan seperti yang telah kami kembangkan. Bagus.

Ada campuran, saya akan mengatakan kami mungkin 85% dari pekerjaan yang kami dapatkan atau klien membutuhkan kami untuk itu. Apakah WordPress masih atau berbasis PHP? Bagaimanapun, kami memiliki beberapa Laravel dan beberapa situs Magento yang juga kami dukung dan host. Dan kami memiliki tiga pengembang internal dan tiga mitra yang bekerja sama dengan kami secara eksternal untuk basis kode atau bahasa. Kami tidak dapat melakukan hal-hal seperti net dan lain-lain, atau Angular kami akan melakukan outsourcing, tetapi ada banyak hal yang dapat kami lakukan di rumah juga. Dan benar-benar banyak tim pengembangan web, di luar membangun proyek dan pembangunan penuh, mereka juga mendukung banyak upaya pemasaran, di mana kami membutuhkan halaman arahan, bit tambahan pekerjaan teknis di tempat untuk SEO, dan lain-lain. Jadi, ini adalah penawaran yang sangat beragam yang sesuai dengan elemen pemasaran inti bisnis.

Ya, itu pertanyaan yang bagus. Itu banyak berubah selama bertahun-tahun. Jadi saya pikir ketika Anda memulai, Anda agak senang menerima klien mana pun, dan kemudian seiring berkembangnya, kami pindah ke, saya kira sweet spot kami benar-benar campuran dari mungkin tiga. Jadi seperti UKM yang lebih besar yang memiliki anggaran untuk dibelanjakan mungkin setara dengan dua setengah hingga £5000 per bulan. Dan mereka membutuhkan banyak saluran, bukan hanya satu saluran. Cenderung baik untuk kita. Banyak bisnis e-commerce juga selama beberapa tahun terakhir, terutama, karena dunia menjadi sedikit gila dengan permintaan online, jadi kami benar-benar beralih ke lebih banyak situs web e-commerce. Kami masih memiliki elemen B2B dan Legion juga. Dan kemudian saya pikir ada seluruh segmen pelanggan yang mulai kami dukung. Kami membangun tim strategi dalam bisnis ini sekitar dua belas bulan yang lalu, jadi sekarang tim tersebut berubah dari satu menjadi empat orang dalam setahun, yang merupakan hal yang hebat, tetapi kami benar-benar masuk ke intelijen bisnis dengan klien kami. Kami memahami apa yang mereka coba capai bukan hanya selama dua belas bulan, tetapi lebih dari rencana 24-36 lima tahun.
Lihatlah seperti apa itu dari perspektif penjualan dan pertumbuhan dan kemudian hampir merekayasa balik strategi baterai itu dan melihat saluran mana yang kemudian membantu mendorong pertumbuhan itu dari perspektif mesin pertumbuhan. Dan elemen pemasaran hampir menjadi yang kedua dari solusi bisnis, asalkan kami berikan. Jadi bagian intelijen pemasaran dan intelijen bisnis sangat penting. Jadi seluruh campuran klien di dalamnya dan kami punya internasional, nasional, regional, lokal. Ini adalah rentang nyata dan kami tidak pernah mengkhususkan diri dalam satu ceruk. Kami sengaja membuat diri kami cukup generalis, meskipun banyak buku yang Anda baca dan banyak saran yang Anda dapatkan adalah mengkhususkan diri pada satu hal. Keragaman telah memberi kami, saya pikir, lebih banyak keamanan selama COVID dan itu juga memberi kami pengetahuan yang sangat luas untuk dapat membantu berbagai pelanggan yang berbeda.

Saat ini sudah 85%. Nah, analisis ini kami lakukan setiap akhir tahun. Jadi tahun anggaran kami berakhir pada akhir Agustus, jadi kami perlu melakukannya tahun ini. Tapi saya berasumsi itu akan menjadi sangat dekat antara 80 dan 85%. Dan kami selalu benchmark diri kami di atas 80. Dalam empat atau lima tahun terakhir, kami tidak pernah jatuh di bawahnya. Jadi menurut saya cukup tinggi. Rata-rata industri, kami melihat sekitar 40-50%. Benar. Jadi ada banyak pergerakan secara umum dalam pemasaran, sayangnya, saya pikir kita semua tahu itu. Tapi jika Anda bisa tetap di atas 80%, saya pikir Anda bisa membantu pertumbuhannya. Dan dari pangkalan yang aman, apa pun yang terpisah.

Ya, saya pikir semuanya dimulai dari awal hubungan. Saya selalu memberi tahu tim saya, jika Anda memiliki hubungan dalam bentuk apa pun dalam hidup, apakah itu mencari teman baru, atau hubungan romantis, beberapa bulan pertama adalah yang paling penting. Benar. Jadi kita semua pernah ke sana. Anda menunda pesan teks berikutnya dari seseorang, atau Anda sedang menunggu mereka menelepon Anda, atau Anda sedang menunggu cinta dan ada banyak elemen kepercayaan yang perlu terjadi dalam beberapa bulan pertama agar orang-orang bisa tenang. dan tenang. Jadi, sangat penting bahwa dalam beberapa bulan pertama kami benar-benar menjadi bagian tak terpisahkan dari perjalanan dan rencana klien itu. Jadi untuk melakukan itu, kami bekerja sekarang dengan menawarkan lokakarya di ujung depan setiap perjalanan klien. Jadi kami memiliki setidaknya setengah hari dengan mereka. Kami mencoba untuk membuat mereka datang ke salah satu kantor kami di mana kami dapat menjaga mereka, kami benar-benar dapat membawa mereka dan kemudian kami memiliki titik kontak reguler. Jadi kami mengerjakan apa yang disebut model empat, tiga, dua selama tiga bulan pertama. Jadi di bulan pertama mereka mendengar kabar dari kami setiap minggu.
Jadi empat minggu dalam sebulan, di bulan kedua tiga kali dan di bulan ketiga, dua kali sebulan. Jadi panggilan dua mingguan adalah di mana kita berakhir. Beberapa klien lebih suka memiliki sesuatu seperti bulanan dan beberapa akan meminta mingguan untuk melanjutkan, tetapi kami harus mencoba dan menyeimbangkan beban kerja. Jadi idealnya empat, tiga, dua dan itu cenderung memberi kami banyak titik kontak dengan pelanggan itu untuk benar-benar melibatkan mereka, benar-benar menyelesaikannya, dan benar-benar hanya membangun keamanan di sekitar hubungan.

Tentu saja. Ya, pasti membantu.

Ya, jadi PR sebenarnya menarik layanan terbaru kami. Jadi kami memperkenalkan PR sekitar dua belas bulan yang lalu, mungkin sedikit di bawah dua belas bulan. Dan alasan kami melakukannya adalah kami melihat pertumbuhan dalam korelasi antara SEO dan PR dan hubungan mendalam semacam itu yang memiliki cerita asli, kait berita asli, dan hal-hal nyata untuk dibicarakan kepada dunia. Saya pikir kita semua tahu bahwa SEO bersejarah, Anda tahu, Anda bisa melakukan blogging tamu dan bahkan pada satu titik lolos dengan tautan berbayar atau apa pun dan itu akan membantu otoritas dan Anda bisa lolos. Tetapi dunia telah berubah dan sebenarnya, yang benar-benar berhasil sekarang adalah memiliki cerita asli dan hal-hal nyata untuk dibicarakan dan mendapatkan penempatan asli dan membangun konten yang dapat dibagikan, yang menarik, dan benar-benar memiliki makna dan tujuan. Jadi kami membangun tim PR untuk melakukan campuran dari dua hal. Sedikit PR tradisional untuk kami dengan siaran pers dan kontak media, sedikit pembelian media juga dengan advertorial berbayar, dll. Tetapi kemudian juga bekerja sama dengan tim SEO untuk membantu membuat konten yang akan benar-benar bermanfaat dan dapat dibagikan .

Ya, saya pikir saya kira itu tergantung, kan? Konten paling berkualitas yang kami lihat berhasil adalah, katakanlah Anda membuat cetak biru yang dapat dibagikan tentang suatu topik atau kertas putih atau sesuatu, dan itu benar-benar dapat digunakan oleh perusahaan lain di ceruk itu atau di industri itu. Jadi jika kami membuat hanya untuk memasukkannya ke dalam konsep tidak suka, kami membuat kertas putih berbasis pemasaran yang memiliki beberapa bagan, statistik, fakta, dan hal-hal yang sangat berguna di sana dan kami menjadikannya sebagai sumber terbuka. Kami tahu bahwa orang akan menautkannya dan menggunakannya. Benar. Beberapa potongan konten telah kami lakukan seperti itu. Saya punya 6700 tautan ke sana dan itu luar biasa. Hasil yang luar biasa. Dan kenapa tidak? Karena kami memberikan bahwa kami telah menghabiskan banyak waktu, sumber daya, dan insentif keuangan untuk membangunnya sebagai sesuatu yang dapat dibagikan. Dan dari sudut pandang Google, itu adalah bentuk konten yang paling asli, karena Google dapat melihat bahwa itu adalah konten berkualitas yang ada di belakang dan disukai serta ditautkan dan itu akan mendorong otoritas yang sangat baik, tentu saja, kembali ke situs host dan itu memberi mereka manfaat untuk pekerjaan yang mereka lakukan untuk mendapatkannya di sana.

Saya pikir pada tahun 2022, sebuah bisnis tidak berinvestasi dalam bentuk PR digital, dan itu adalah campuran dari merek bisnis, tetapi juga merek permukaan laut dan merek papan. Jadi pemilik, pendiri, jika Anda tidak membuat merek pribadi, dan kita semua tahu itu, benar, ketika kita berpikir tentang merek besar dunia ini, Anda selalu memikirkan CEO sebanyak yang Anda pikirkan tentang merek , Baik? Entah itu Elon atau Jeff Bezos atau apa pun, Anda bisa menyebut nama-nama itu dan memikirkan merek di belakangnya, bukan? Anda bahkan tidak perlu menyebutkan mereknya karena mereka sama besarnya, jika tidak lebih besar dalam beberapa hal daripada mereknya. Jadi Anda perlu meningkatkan dan memiliki pendekatan personal brand, yang lagi-lagi merupakan bentuk PR digital. Tapi itu penting karena itu saling terkait. Dan kemudian Anda juga perlu fokus pada PR digital untuk bisnis jika Anda ingin menonjol, bukan? Menjadi semakin sulit, terutama bagi UKM yang lebih kecil untuk mendapatkan kesempatan untuk menonjol. Jika mereka tidak melakukan dasar-dasar PR digital, mereka akan tersesat.

Ada pepatah yang mengatakan kontak sama kontrak, kan? Dan ini tentang jaringan dan jaringan Anda adalah kekayaan bersih Anda. Dan saya mengambil itu. Mereka agak cheesy, tapi saya sangat setuju dengan mereka, bukan? Ini tentang membangun jaringan itu, membangun kredibilitas, dan menggunakan apa yang Anda mulai. Jadi, jika Anda adalah bisnis pemula atau sedang berkembang, saya melakukan banyak pekerjaan konsultasi dengan jenis perusahaan ini. Saya seperti, lihat apa yang Anda punya di jaringan Anda sendiri sekarang. Itu akan menjadi duta besar awal Anda. Mereka akan menjadi bagian dari suku Anda. Seperti, bagaimana Anda mendapatkan daya tarik perpesanan pertama itu? Bagaimana Anda memberi insentif kepada mereka untuk mulai memukul drum untuk Anda? Dan itulah tempat termudah untuk memulai, bukan? Orang-orang itu mengenal Anda, mereka bertunangan dengan Anda. Bahkan jika mereka adalah koneksi yang jauh di LinkedIn, mereka memiliki semacam kedekatan dengan Anda karena mereka pada suatu saat melihat profil Anda atau ada sesuatu, gunakan itu untuk keuntungan Anda karena itu adalah keuntungan.

Ya, ada berbagai cara untuk melakukannya. Cara tradisional yang khas untuk mengukur PR adalah seperti nilai iklan yang setara. Jadi pada dasarnya, jika Anda mendapatkan penempatan di surat kabar, misalnya, dan itu adalah penempatan organik secara gratis, berapa biayanya? Anda harus membayar untuk tempat yang sama. Jadi itu cara yang bagus untuk melakukannya. Dan juga kemudian melihat jumlah pembaca. Lalu lintas situs web. Jelas dari perspektif PR digital. Link adalah hal lain. Tentu saja. Kualitas dan DA tautan tersebut. Ada berbagai cara untuk melakukannya dan kemudian secara efektif. Seperti jika bagian konten sangat didorong oleh merek. Yang sering bisa dengan PR. Benar-benar melihat dampak lalu lintas langsung apa yang terjadi selama beberapa minggu setelahnya saat konten itu ditayangkan. Benar-benar dapat membantu juga untuk mengkorelasikan kembali apa dampaknya bagi istilah pencarian terkait merek.

Saya pikir link building adalah hal yang sangat menarik, bukan? Karena bagi banyak agensi itu adalah kata yang kotor, dan untuk banyak SEO juga, mereka menyukainya atau membencinya. Banyak SEO teknis yang menghubungkan bangunan. Banyak konten SEO tidak mengerti pembuatan tautan. Ini adalah keterampilan yang nyata, sebenarnya, jika Anda bisa melakukannya. Dan saya pikir benar-benar apa yang terjadi. Dan sekali lagi, mari kembali ke beberapa hal yang sudah saya katakan. Ini tentang memiliki seperti, konten yang benar-benar bermanfaat, menurut pendapat saya, yang orang ingin tautkan. Ini juga sedikit tentang pembajakan berita di zaman sekarang ini. Jadi jika Anda bisa mengikuti tren pada waktu yang tepat dan memiliki konten, itu bisa mendapatkan banyak tautan dan banyak pengambilan, bukan? Wartawan dan publikasi sangat tertarik dengan komunikasi yang didorong oleh tren, sehingga Anda dapat keluar dari pintu dengan cepat, bahkan dengan gambar yang seperti semacam meme atau sesuatu yang kemudian bisa mendapatkan eksposur besar. Itu bisa diambil oleh publikasi, kemudian ditautkan kembali. Ada macam-macam cara. Maksud saya, jelas ada taktik tradisional juga, mulai dari menemukan tautan yang rusak hingga mencoba memperbaikinya, hingga, sekali lagi, menjangkau langsung ke situs pihak ketiga.
Ada banyak hal yang kami lakukan di agensi, tetapi hal-hal yang menurut saya paling berhasil adalah seperti berita jenis berita yang didorong oleh konten asli yang mendapatkan daya tarik awal dan diambil dengan cepat.

Kami melakukannya. Saat ini kami bekerja dengan beberapa alat yang memungkinkan kami untuk melihat data tautan kualitas tautan dan kemudian mencoba dan mencari peluang yang mungkin terlewatkan, seperti penyebutan atau tag tautan tersebut. Tapi ini menarik karena saya tahu bahwa ada banyak agensi SEO di luar sana yang tidak banyak melakukan pembuatan tautan sama sekali akhir-akhir ini, bukan? Meskipun, ya, itu masih peringkat yang cukup berat dalam algoritme. Jadi, ya, saya pikir ada peluang. Pasti ada peluang. Dan karena semakin banyak orang beralih darinya dan lebih ke PR digital dan cara menghasilkan tautan itu, saya pikir beberapa taktik tradisional seperti yang Anda bicarakan masih dibiarkan begitu saja karena orang lebih fokus pada yang lebih besar. hal-hal. Jadi ya, menggabungkan kedua strategi mungkin sangat masuk akal.

Kami masih melakukan beberapa, ya, kami masih melakukan beberapa. Jelas dari perspektif otoritas, ini bisa menjadi pengambilan cepat dan pasti bisa membantu. Dan sekali lagi, berbicara tentang keragaman, kota portofolio tautan, Anda akan mengharapkan untuk memiliki beberapa posting tamu di dalamnya. Jadi masih relevan, tidak sekuat beberapa hal lain yang telah kita bicarakan, tetapi masih relevan. Ya.

Sangat. Jadi bagi kami, itu harus menjadi situs dengan lalu lintas asli dan relevansi niche dan itu harus menjadi sesuatu yang kami yakini dapat mendorong semacam ROI, bukan hanya penempatan tautan. Jadi kita tidak lagi hanya membangun link untuk otoritas link saja.

Tepat, itu sebagian besar. Dan juga benar-benar memastikan bahwa ada nilai intrinsik karena kami sangat transparan dengan klien, bukan? Jadi kami akan membagikan semuanya dan kami akan mendukung alasannya. Jadi sementara tahun lalu Anda bisa lolos hanya dengan melakukan penempatan di blog yang mungkin tidak pernah dilihat atau dibaca, itu dulu. Jadi itu harus di area di mana kami bangga ditempatkan dan kami bangga klien kami menunjukkan bahwa memiliki nilai yang melekat tetapi juga menawarkan beberapa nilai tautan juga.

Ya, maksud saya, lihat, dari SEO, kita semua tahu ini adalah rencana jangka menengah, bukan? Tetapi ada hal-hal yang dapat Anda lakukan. Terutama jika Anda adalah bisnis startup lokal atau lebih kecil. Menggunakan Google Bisnisku. GMB Anda untuk keuntungan Anda. Memastikan bahwa Anda mendapatkan beberapa penempatan peta di sana. Mendorong ulasan. Jelas dari pelanggan Anda dan benar-benar mulai mendapatkan daya tarik seperti itu yang membantu membangun kredibilitas dan kepercayaan. Saya pikir menempatkan konten segar dan relevan di blog Anda. Tetapi juga di GMB serta kemenangan cepat. Dan mereka hanya didorong oleh waktu, mereka tidak membutuhkan uang untuk melakukan itu. Saya pikir di luar itu, kemudian memanfaatkan media sosial, tentu saja, untuk membangun komunitas dan suku itu, duta besar itu, sedikit yang saya bicarakan, Anda dapat melakukannya dengan cukup sukses melalui media sosial. Bergantung pada apakah Anda adalah bisnis layanan, jenis B2B atau D2C, Anda mungkin memiliki cara berbeda untuk melakukan ini. Tetapi jika Anda adalah bisnis B2B, Anda mungkin melakukannya dengan sangat baik menggunakan dan memanfaatkan LinkedIn dengan merek pribadi Anda. Itulah cara untuk pergi dan tidak ada biaya apapun untuk melakukan itu dan memiliki suara.
Jika itu lebih seperti D2C atau bisnis tipe lokal, sekali lagi, manfaatkan jaringan itu dan coba dan lakukan hal-hal yang sangat murah untuk memulai. Dan kemudian setelah ada anggaran atau jika ada uang di sana, mungkin melihat beberapa saluran berbayar untuk diperoleh, ada semacam pendekatan membangun versus membeli, bukan? Anda dapat membangun secara organik, hanya membutuhkan waktu lebih lama, atau Anda dapat membeli sedikit juga. Dan yang ideal, jenis pernikahan atau harmoni yang sempurna, menurut pendapat saya, untuk kesuksesan online adalah memiliki sebanyak mungkin saluran yang dikaitkan satu sama lain. Jadi benar-benar mencoba memanfaatkan keduanya akan menjadi pendekatan yang tepat.

Itu pertanyaan yang sangat menarik, bukan? Karena sekali lagi, ada banyak perbedaan pendapat tentang hal ini yang kita lihat dan sekali lagi, ini bermuara pada merek, bukan? Itu datang ke hal-hal PR yang telah kita bicarakan. Itu datang ke segalanya. Jika Anda secara aktif membangun lebih banyak kehadiran dan interaksi sosial dan magang, sinyal sosial kuat karena Google tidak dapat merayapi semua situs pribadi seperti Meta, dan lain-lain, tetapi dapat melihat bahwa ada penyebutan berbasis merek dan mendapat angin dari itu . Kami memang melihat korelasi dalam peningkatan peringkat. Jadi ada banyak agensi yang mengatakan bahwa itu BS dan Anda tidak. Tapi kami telah mengujinya selama beberapa tahun terakhir dan ada korelasinya. Tapi saya pikir ini bukan hanya korelasi dari peringkat Google, tetapi dari pengalaman merek secara keseluruhan, bukan? Jadi jika lalu lintas langsung meningkat, maka semua itu membawa segalanya. Dan jika Google dapat melihat bahwa situs Anda mendapatkan lebih banyak lalu lintas, Anda lebih relevan dibandingkan situs lain, dan bagian dari algoritme akan mulai menguntungkan Anda. Jadi semuanya saling berhubungan.