Ulasan Loox: Fitur, Harga, Pro & Kontra

Loox adalah alat pemasaran yang memungkinkan pemilik toko Shopify mengumpulkan banyak umpan balik foto dari pelanggan yang puas untuk membuat toko online tepercaya bagi pembeli untuk membeli. Metode otomatis Loox untuk menangkap dan menampilkan ulasan produk dirancang untuk mendorong pelanggan Anda untuk menyertakan foto dengan ulasan mereka. Ulasan foto dari pelanggan yang puas menggunakan item yang mereka sukai ini akan membantu memberdayakan toko Anda.

Ulasan foto adalah salah satu bentuk bukti sosial tertinggi, dan dapat dipamerkan di situs web Anda dan di mana pun di saluran penjualan Anda. Dengan peringkat 4,9/5 Shopify App Store dari lebih dari 5.000 ulasan, Loox adalah solusi Ulasan Produk Shopify #1, memberdayakan lebih dari 55.000 pengecer di seluruh dunia.

Loox disesuaikan untuk merek lama dan baru dan akan memanfaatkan kekuatan bukti sosial untuk meningkatkan konversi, mendorong lalu lintas berkualitas tinggi, dan mendorong pelanggan yang senang untuk kembali dan membeli lebih banyak. Dalam artikel ini, saya akan memberi Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang Loox sehingga Anda dapat membuat keputusan sendiri apakah akan berinvestasi di aplikasi ini atau tidak.

Ulasan terkait:

• Ulasan Dropship Spy: Apakah Layak Untuk Dibeli?
• Ulasan SaleHoo: Direktori Grosir & Dropshipping
• Ulasan Doba
• Ulasan Webflow: Fitur, Hosting, Harga
• Ulasan Silkroad Dropshipping

Apa itu Loox?

Loox pada dasarnya adalah aplikasi ulasan foto. Ini memungkinkan pembeli untuk meninggalkan umpan balik produk dengan foto. Tanpa aplikasi seperti Loox, pembeli hanya dapat meninggalkan ulasan teks di toko tempat mereka membeli. Namun, generasi saat ini lebih menyukai foto dan video, jadi Loox hadir untuk membantu toko eCommerce beradaptasi dengan kenyataan itu.

Dengan umpan balik foto, pelanggan Anda yang senang akan menjadi duta merek Anda seperti mereka menawarkan dukungan gratis kepada Anda. Jika orang memposting umpan balik foto yang menguntungkan di toko online Anda, toko Anda akan lebih dapat diandalkan, dan mereka yang belum melakukan pembelian akan diyakinkan oleh pelanggan setia Anda.

Ulasan fitur Loox

Aplikasi ulasan foto ini dikemas dengan fitur. Sekarang mari kita tinjau apa yang Loox memungkinkan Anda lakukan.

Loox memungkinkan Anda untuk mengimpor ulasan dari Aliexpress

Jika Anda menarik produk dari AliExpress sebagai pengirim barang, Loox paling cocok untuk Anda karena Anda dapat mengimpor ulasan Aliexpress dari produk yang sama. Misalkan Anda menjual Tas A, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengunduh dan menginstal ekstensi aplikasi Loox di browser Anda. Setelah Anda berada di halaman produk Bag A di Aliexpress, cukup klik aplikasi ekstensi dan klik "Impor."

Ulasan produk Bag A dengan gambar akan tersedia di toko Shopify Anda. Ini bekerja paling baik jika Anda memiliki produk yang tidak memiliki penjualan; Anda dapat menambahkan ulasan ke situs web Anda, tetapi ulasan ini didasarkan pada pembelian yang dilakukan oleh pelanggan AliExpress.

Anda dapat mengatur Loox dengan satu klik

Loox sangat mudah diatur. Yang perlu Anda lakukan adalah mengunduhnya dari toko aplikasi Shopify, lalu menginstalnya. Setelah selesai, itu akan siap untuk digunakan.

Anda dapat menggunakan Loox dengan tema apa pun

Loox kompatibel dengan semua tema Shopify. Itu juga responsif terhadap semua perangkat. Anda juga memiliki opsi untuk mengubah warna, font, dan posisi aplikasi, sehingga tidak terlihat tidak konsisten saat dipasang di toko Anda.

Loox memungkinkan Anda mengirim pengingat email otomatis

Seringkali pembeli ingin meninggalkan ulasan, tetapi mereka lupa melakukannya. Satu hal yang akan Anda sukai dari Loox adalah Anda dapat mengirim email yang meminta pelanggan pembelian Anda untuk meninggalkan ulasan foto yang akan dikirimkan ke aplikasi setelah pelanggan membeli produk.

Anda dapat mengubah konten email Anda dan menjadwalkan kapan harus mengirimnya. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda mengubah pertanyaan dalam survei umpan balik. Anda juga dapat menambahkan logo Anda ke email, ditambah Anda dapat mengubah judul subjek jika Anda mau.

Anda dapat memberikan diskon untuk pengulas

Banyak konsumen membutuhkan sedikit motivasi untuk mengambil tindakan. Yang harus Anda lakukan adalah mengizinkan pelanggan Anda untuk meninggalkan peringkat sebagai imbalan atas sesuatu. Ketika mereka meninggalkan umpan balik, Anda akan memberi mereka diskon.

Anda dapat melakukan ini di pengaturan aplikasi. Loox akan secara otomatis mengidentifikasi identitas pelanggan jika meninggalkan review dan memberikan voucher diskon yang dapat digunakan untuk pembelian berikutnya.

Anda dapat membalas dan memantau ulasan

Ketika pelanggan meninggalkan ulasan, Anda dapat menanggapi dan berterima kasih kepada pelanggan atas umpan balik positifnya. Semua tanggapan yang Anda berikan akan tersedia untuk umum, jadi gunakan kesempatan ini untuk menunjukkan rasa terima kasih Anda kepada pelanggan Anda.

Aplikasi ini memberi Anda opsi untuk memilih ulasan mana yang ingin Anda ungkapkan dan mana yang ingin Anda sembunyikan. Jika ulasan tersebut menyinggung, Anda dapat membuka panel admin dan memilih untuk tidak menampilkannya.

Ulasan Teks masih merupakan opsi dengan Loox

Pelanggan tidak dipaksa untuk meninggalkan ulasan foto. Mereka dapat menggunakan teks biasa, tetapi mereka akan dapat menambahkan gambar nanti.

Loox memungkinkan Anda untuk memiliki halaman Pelanggan Bahagia yang kering

Loox memungkinkan Anda membuat halaman khusus yang hanya menampilkan ulasan pelanggan. Ini disebut halaman Pelanggan yang Bahagia. Banyak pelanggan yang mengunjungi pengecer online akan menikmatinya karena mereka ingin melihat apa yang orang bicarakan tentang toko Anda dan barang Anda dengan cara yang mudah.

Anda bahkan dapat membuat korsel yang dapat digesek oleh pengunjung situs web. Isi carousel adalah ulasan foto.

Loox memungkinkan Anda menampilkan ulasan dengan pop-up

Setiap produk memiliki peringkat bintang, dan konsumen dapat melihat apakah satu produk memiliki lebih banyak bintang positif atau di bawah rata-rata. Anda dapat melihat widget peringkat ini di halaman koleksi Anda atau di halaman produk Anda.

Anda juga dapat mengatur untuk menampilkan ulasan produk dalam bentuk pop-up. Ini akan secara otomatis menunjukkan pelanggan yang melihat produk di web Anda, dan ini dapat memiliki pengaruh positif pada keputusan pelanggan untuk membeli.

Ulasan Harga Loox

Loox tidak gratis, tetapi Anda dapat mencoba aplikasi selama 14 hari secara gratis. Setelah itu, Anda harus mulai membayar langganan bulanan. Biaya terendah adalah $9,99 per bulan, dan Anda akan mendapatkan semua fungsi yang Anda butuhkan untuk memberdayakan toko online Anda. Satu-satunya perbedaan antara kedua paket adalah jumlah email yang dapat Anda kirim ke pelanggan Anda yang meminta untuk meninggalkan umpan balik pembelian mereka.

Manfaat yang diberikan Loox

Mengapa Anda harus mendapatkan Loox untuk toko Shopify Anda? Berikut adalah keuntungan yang akan Anda dapatkan dari langganan berbayar Anda:

• Kredibilitas – orang baru yang datang ke situs Anda dapat mempercayai apa yang dikatakan pelanggan lain.
• Bukti Sosial – Anda dapat membagikan ulasan Anda di banyak situs saluran, dan orang-orang yang melihatnya akan tahu bahwa Anda adalah perusahaan sungguhan, bukan scam.
• Kampanye Email – Anda dapat menggunakan pengingat email Loox untuk membuat penawaran promosi.
• Lebih Banyak Penjualan – jika Anda menawarkan kupon kepada pelanggan yang memberikan peringkat, mereka cenderung membeli lebih banyak barang sehingga mereka dapat menggunakan kupon diskon.

Bisakah Anda Mengedit Ulasan di Loox?

Untuk menjaga validitas ulasan asli, Loox tidak memiliki opsi untuk mengedit atau bahkan menerjemahkan ulasan sampai ulasan tersebut diimpor ke toko. Itu bukti lain dari tinjauan legitimasi Loox.

Cara mengimpor ulasan Aliexpress oleh Loox

Loox memudahkan Anda untuk mengimpor ulasan dari berbagai sumber. Salah satu fitur yang paling umum adalah impor ulasan, khususnya ulasan foto. Jika Anda ingin mengimpor ulasan foto dari AliExpress ke toko dropshipping Anda, Loox memungkinkan Anda melakukannya dengan satu klik.

Di Dasbor LooxDi Dasbor Loox, tambahkan tombol impor Loox ke browser Anda. Setelah itu, Anda dapat pergi ke produk yang ulasannya ingin Anda impor di Aliexpress dan klik tombol "Impor ke Loox" .

Yang perlu Anda lakukan adalah menambahkan URL toko Anda ke halaman produk yang sesuai, dan Loox akan mengimpor ulasan. Anda juga dapat memilih untuk hanya mengimpor ulasan dengan foto.

Apakah layak untuk berinvestasi di Loox?

Tentu saja, Loox akan sangat bernilai uang Anda. Meskipun biayanya $9,99, itu akan menjadi minimal dibandingkan dengan keuntungan yang akan Anda terima. Ulasan positif Loox di toko online Anda juga dapat ditampilkan di akun Facebook Anda. Dan karena ini adalah bukti sosial, akan ada kemungkinan lebih tinggi bahwa orang yang melihat produk Anda akan memiliki kepercayaan untuk membelinya.

Dalam industri layanan pelanggan, sering dikatakan bahwa pelanggan yang meninggalkan ulasan positif adalah cara yang jauh lebih baik untuk menarik pelanggan baru daripada iklan berbayar. Dari mulut ke mulut masih menjadi raja dalam hal peningkatan pendapatan. Pelanggan yang bahagia dapat memengaruhi keluarga, teman, dan banyak orang lainnya.

Dalam eCommerce di mana pembeli tidak sering bertemu penjual secara langsung, jauh lebih mudah untuk mempercayai sesama pembeli lain daripada iklan, mengetahui bahwa pelanggan yang meninggalkan umpan balik positif tidak mendapatkan apa-apa darinya. Di sisi lain, ulasan yang buruk akan merusak. Hal yang menyenangkan adalah jika seorang konsumen meninggalkan komentar yang tidak adil, Anda berada dalam posisi untuk menentukan apakah Anda ingin komentar itu dipublikasikan atau tidak.

Hal hebat lainnya tentang Loox adalah Anda dapat secara terbuka mengungkapkan rasa terima kasih Anda kepada pelanggan Anda dengan bereaksi terhadap ulasan mereka. Sikap seperti itu akan membuat Anda terlihat seperti perusahaan dengan hati nurani, dan bahwa perusahaan Anda dikelola oleh orang-orang yang peduli dengan apa yang dikatakan pelanggan mereka.

Kunjungi Aplikasi Loox di toko Aplikasi

Baca lebih banyak:

• Lab Terjemahan untuk Ulasan Shopify
• Ulasan Commerce Inspector: Apakah Dapat Dipercaya?
• 15+ Pemeriksa Ulasan Amazon Terbaik
• Ulasan Ecohunt

Kata-kata Terakhir

Itu saja untuk ulasan tentang Loox ini. Saya cukup yakin bahwa ini adalah semua yang perlu Anda ketahui tentang Loox sehingga Anda dapat membuat keputusan yang paling tepat untuk membelinya atau tidak. Silakan tinggalkan komentar untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini. :-)