SOS Pemasaran Media Sosial Lokal – Selamatkan Sosial Kami!

Sebagai pembuat konten digital dengan Vendasta, saya pada dasarnya adalah penulis hantu media sosial. Dalam sehari rata-rata, saya menulis untuk lima hingga 30 bisnis kecil atau menengah. Dalam seminggu, saya menulis lebih dari 300 posting sosial. Dalam sebulan, tim penulis kami menghasilkan lebih dari 7000 postingan untuk hampir 600 bisnis.

Itu banyak topi untuk dipakai. Pada titik ini, bisa dibilang saya semacam pakar pemasaran media sosial lokal.

Bisnis tidak selalu tahu apa yang mereka hadapi dengan posting sosial. Menurut pengalaman saya, kebanyakan beralih ke outsourcing karena tidak punya waktu untuk mengenal proses dan belajar menavigasi media sosial. Mereka mungkin juga mengangkat suar SOS besar. Agen harus ahli di bidangnya sehingga mereka dapat memberikan nilai terbaik kepada klien ini.

Jika Anda berpikir "hei, itu tidak terlalu buruk, saya bisa melakukannya!" dengan segala cara, lanjutkan jalanmu yang menyenangkan. Tetapi sebelum Anda pergi, ketahuilah bahwa Anda adalah minoritas. Sebagian besar perusahaan setuju bahwa “membuat konten yang menarik untuk media sosial adalah bagian yang paling efektif (82%), dan paling sulit (69%) dari taktik pemasaran media sosial” (lihat blog Vendasta untuk statistik yang lebih menarik). Ini juga salah satu dari strategi sosial tersulit yang dilakukan merek.

Intinya adalah, ada lebih banyak pemasaran media sosial lokal daripada yang mungkin Anda pikirkan. Ada perbedaan besar antara memposting ke profil pribadi Anda dan memposting atas nama bisnis (atau 30).

Butuh bantuan untuk mengendalikan sosial klien Anda? Pesan demo untuk melihat bagaimana Vendasta dapat membantu Anda menaklukkan internet!

Di balik setiap bisnis besar...

...adalah sekelompok orang-orang hebat!

Sebuah bisnis dimulai dengan orang-orang yang menjalankannya dan berakhir dengan orang-orang yang menggunakannya. ^tweet Sebelum memikirkan tentang apa yang harus diposkan oleh bisnis atau apa yang ingin dilihat pelanggan, tanyakan pada diri Anda sendiri apakah—sebagai pribadi—Anda akan terlibat dengan konten itu. Jika tidak ada suara atau kepribadian dalam kehadiran online bisnis, orang menjadi tidak tertarik dengan cepat.

Jadilah pribadi! Terhubung dengan penonton. Merek dapat menjadi promosi dan menarik pada saat yang bersamaan. Pastikan saja postingan yang menarik lebih besar daripada postingan promosi.

Yang baik, yang buruk dan yang berisi spam

Setiap orang memiliki satu orang di Facebook yang mencekik umpan mereka dengan beberapa opini atau posting "beli produk saya". Jangan jadi orang itu. Tidak ada yang ingin melihatnya dari teman-teman mereka, dan coba tebak? Tak seorang pun ingin melihatnya dari bisnis juga.

Jika saya bisa memberikan satu nasihat untuk bisnis yang saya tulis setiap hari, itu akan menjadi kurang fokus pada diri mereka sendiri dan lebih pada pelanggan mereka. Jika seseorang mengikuti bisnis, mereka sudah tahu apa yang dijualnya. Tidak perlu menjenuhkan umpan dengan tautan ke situs web: jika terdaftar di halaman, pengikut sudah tahu cara menuju ke sana.

Jadi apa rahasianya? Saya akan memberi tahu Anda: memberikan nilai kepada pelanggan adalah apa yang membuat mereka ingin bertahan. Dan saya akan memberi tahu Anda rahasia lain: bisnis tidak harus memposting sesuatu setiap hari untuk mempertahankan keterlibatan itu. Jika sebuah bisnis dapat memberikan nilai saat memposting setiap hari, maka tentu saja, posting setiap hari. Jika bukan itu masalahnya, patuhi aturan ini: kualitas daripada kuantitas , kawan. Kualitas menang setiap saat.

Diamond in the rough: pos sosial yang sempurna

Sekarang untuk bagian baiknya: apa yang membuat postingan sosial bagus? Untuk inilah kamu di sini, kan? Untuk membuat postingan sosial yang sempurna, kita perlu melihat mengapa orang mengikuti bisnis sejak awal.

• Ketertarikan pada layanan dan promosi: Orang-orang menyukai penjualan! Jangan terlalu bersemangat sekalipun. Terlalu banyak memposting informasi ini juga merupakan salah satu alasan utama orang berhenti mengikuti bisnis.
• Pembaruan dan informasi: Orang-orang tertarik dengan bisnis Anda! Punya produk baru? Pindah lokasi? Mendapatkan anjing kantor? Mengumumkan!
• Komunikasi: Media sosial adalah untuk menghubungkan. Orang ingin berbicara dengan Anda, dan mereka ingin meninjau produk dan layanan Anda. Pastikan Anda menanggapi mereka: itu menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pelanggan Anda.
• Hiburan: Apakah Anda tidak terhibur? Orang-orang menggunakan media sosial untuk beristirahat dari hari yang membosankan. Posting konten yang akan membuat mereka tersenyum atau memberi mereka sesuatu untuk dipikirkan. Petunjuk: tidak selalu harus terkait dengan bisnis Anda.

Jadi sekarang setelah kita memiliki ide bagus tentang apa yang ingin dilihat orang, bagaimana kita membuat keajaiban itu terjadi? Ketika saya menulis posting sosial, saya menggunakan tiga pedoman utama untuk mengarahkan saya.

3 aturan emas pemasaran media sosial lokal

• Apakah itu memberikan nilai? Saya menyebutkan nilai di atas, dan sekarang saya akan berbicara lebih banyak tentang apa artinya itu. Orang-orang terlibat dengan konten yang relevan bagi mereka. Pertimbangkan apakah postingan tersebut memecahkan masalah, memulai percakapan, atau mendidik. Orang suka berbagi informasi yang baru dan menarik. Untuk memberikan nilai terbaik kepada pengikut dan pelanggan Anda, sebagian besar (hingga 80%) konten Anda harus berupa informasi yang berguna atau menarik. Faktanya, posting yang mempromosikan bisnis seharusnya hanya mencakup 10% -20% dari konten.
• Apakah itu menarik secara emosional? Orang-orang menyukai cerita, dan mereka berbagi konten yang terhubung dengan mereka. Jangan takut untuk menunjukkan sisi bisnis yang lebih pribadi. Sungguh, siapa yang tidak menangis selama iklan Coke atau terkikik di Budweiser Clydesdales? Merek yang bekerja lebih keras untuk menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan mereka akan melekat lebih lama dalam ingatan mereka. Mengapa tidak memposting video kucing? Semua orang suka video kucing.
• Apakah itu merangsang secara visual? 1200 piksel bernilai 1000 kata. Kami berbicara tentang foto, video, dan infografis berkualitas tinggi di sini! Postingan yang menyertakan visual mendapatkan interaksi hampir 650% lebih banyak daripada postingan tanpa (Inc.). Perlu diingat bahwa tidak semua visual dibuat sama. Yang terbaik adalah yang disediakan bisnis karena bersifat lokal, pribadi, dan relevan. Jika tidak ada yang tersedia dari bisnis, memposting ulang dari situs web dan profil lain adalah cara yang bagus untuk menjaga halaman Anda tetap relevan. Stok foto berkualitas juga merupakan sumber yang bagus, pastikan untuk memperhatikan hak cipta!

Sekarang, ini hanya penggoda di posting sosial. Meskipun saya menulis 140 karakter posting setiap hari, tidak mungkin untuk memasukkan semuanya ke dalam satu tulisan! Namun, jika saya telah menarik minat Anda, pastikan untuk berlangganan blog kami untuk informasi hebat lainnya. Kami memiliki konten luar biasa tentang statistik postingan sosial, gambar penggunaan wajar, dan pemasaran media sosial. Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang pemasaran media sosial lokal, dan bagaimana kami dapat membantu Anda menaklukkannya, silakan tinggalkan komentar di bawah dan hubungi kami!