53 Fitur yang Harus Dimiliki untuk Situs Web Bisnis Lokal [Infografis]

Sangat penting bagi setiap bisnis untuk memiliki situs web. Namun, seringkali, pemilik usaha kecil lokal memiliki pengetahuan terbatas tentang fitur situs web penting dan praktik terbaik desain web.

Biasanya, menyewa perusahaan desain web atau pekerja lepas adalah langkah yang baik untuk menyiapkan situs web untuk Anda. Tetapi penyedia ini jelas juga tidak tahu tentang produk Anda dan mungkin tidak tahu apa yang diperlukan untuk menjual.

Itu sebabnya membangun situs web adalah proses kolaboratif.

Meskipun memiliki situs web yang dirancang secara efektif dapat meningkatkan penjualan Anda, situs web yang rata-rata atau dirancang dengan buruk akan menyebabkan Anda kehilangan pelanggan potensial. Sebagai pemilik bisnis lokal, Anda harus memiliki beberapa gagasan dasar tentang apa yang perlu Anda miliki di situs Anda dan apa yang harus dihindari.

Untuk mempermudah Anda, kami telah membuat infografis yang menunjukkan 53 fitur yang harus dimiliki untuk setiap situs web bisnis kecil lokal. Pertimbangkan daftar fitur situs web ini sebagai daftar periksa atau pedoman untuk Anda dan pengembang Anda – Anda akan berterima kasih kepada kami nanti!

72 Fitur yang Harus Dimiliki untuk Situs Web E-niaga

Sekarang, Anda memiliki gambaran tentang semua fitur penting dari situs bisnis lokal. Anda dapat dengan mudah memeriksa apakah situs Anda mengikuti rekomendasi yang disebutkan di atas dengan menggunakan alat pemeriksaan kesehatan situs web seperti eRanker. Selanjutnya, mari kita beralih ke deskripsi yang lebih rinci tentang fitur situs web ini.

Tajuk dan Beranda

1. domain ccTLD

Nama domain Anda harus mewakili bisnis Anda atau terkait dengan layanan Anda. Selain itu, bisnis lokal harus memiliki domain khusus negara (ccTLD). Untuk situs web Australia, misalnya, domain .com.au adalah pilihan terbaik.

ccTLD (Domain Tingkat Atas Kode Negara) adalah salah satu cara terkuat untuk menunjukkan kepada pengguna dan mesin telusur tempat asal bisnis Anda. Ini akan membantu peringkat situs web Anda lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari.

2. Nomor telepon

Menyebutkan nomor telepon sangat penting untuk situs web bisnis lokal. Kami juga merekomendasikan untuk menambahkan fungsionalitas obrolan langsung. Semakin banyak pilihan komunikasi yang dimiliki pelanggan, semakin baik.

3. Logo

Logo adalah bagian penting dari branding online Anda. Logo yang elegan dan dirancang dengan jelas membantu membangun kepercayaan. Pertimbangkan untuk menempatkannya di sudut kiri atas situs web Anda di tempat yang sangat terlihat.

4. Menu utama / Bilah navigasi

Navigasi utama Anda berfungsi sebagai peta situs Anda. Untuk bisnis lokal, navigasi utama harus berisi semua halaman penting situs web Anda termasuk beranda, tentang, layanan/produk, blog, dan halaman kontak.

Tergantung pada bisnis Anda, desain menu yang sedikit berbeda mungkin sesuai. Tapi jangan mencoba menjadi terlalu manis dengannya tanpa alasan yang bagus; tujuan navigasi utama adalah untuk memudahkan pengunjung menavigasi situs. Bilah navigasi yang jelas, sederhana, dan mudah digunakan adalah salah satu fitur utama situs web yang bagus.

5. Judul dan tagline atau USP

Judul situs Anda harus berisi beberapa kata kunci penting yang meringkas tentang bisnis Anda. Hal ini sangat penting untuk mendapatkan peringkat yang baik di mesin pencari.

Tagline mewakili bisnis Anda dengan menggunakan beberapa kata dengan cara yang kreatif. Tujuannya adalah untuk menarik perhatian pengunjung. Membuat tagline yang sempurna itu sulit karena harus pintar dan juga mudah dipahami.

6. Uraian singkat teks

Halaman beranda Anda harus menampilkan potongan uraian singkat yang menggambarkan bisnis dan layanan Anda. Ketika orang mengunjungi situs web, mereka cenderung hanya membaca sekilas halaman, jadi kontennya harus ringkas dan to the point.

7. Gambar spanduk

Gambar spanduk adalah cara visual untuk berkomunikasi dengan pengunjung situs web. Gambar harus memberi pemirsa gambaran tentang bisnis Anda.

8. Tombol ajakan bertindak

Untuk situs bisnis mana pun, wajib memiliki beberapa tombol ajakan bertindak, yang mendorong pengunjung untuk bertindak untuk menghubungi atau menghubungi Anda. Beberapa contoh frasa ajakan bertindak mungkin "Minta Penawaran Gratis", "Beli Sekarang" atau "Hubungi Sekarang".

9. Layanan/produk

Beranda Anda harus menampilkan produk dan layanan dengan penjualan terbaik atau tertinggi yang Anda tawarkan. Ini akan menciptakan kesan pertama yang baik dan mendorong calon pelanggan untuk mencari informasi lebih lanjut.

10. Bentuk kutipan

Formulir penawaran memberi pelanggan Anda cara mudah untuk mengajukan pertanyaan terkait layanan. Alih-alih memiliki formulir hanya di halaman kontak, sertakan formulir penawaran di lokasi yang sama di setiap halaman situs Anda.

11. Konten berkualitas

Untuk situs web apa pun – “Konten adalah rajanya.” Tanpa konten yang relevan, situs bisnis Anda tidak akan dapat menarik pelanggan atau memiliki peringkat yang baik dalam hasil pencarian. Meskipun konten mungkin tidak muncul di benak Anda saat memikirkan fitur situs web, ini sangat penting untuk kesuksesan situs Anda.

12. Font yang mudah dibaca

Keramahan pengguna pada akhirnya adalah aset terpenting dari situs mana pun, terlebih lagi untuk situs bisnis tempat Anda mencoba menjual produk atau layanan. Pilihan font yang canggung menurunkan tampilan dan kegunaan secara keseluruhan. Selalu gunakan font yang jelas dan mudah dibaca dan pastikan itu konsisten di setiap halaman.

13. Kesaksian dan bukti sosial

Sebelum melakukan pembelian, pelanggan ingin memastikan bahwa Anda dapat memberikan apa yang Anda janjikan. Testimonial dari pelanggan sebelumnya adalah cara yang bagus untuk membantu meyakinkan calon pembeli; pastikan mereka asli!

14. Formulir pendaftaran buletin

Newsletter adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan dengan pelanggan. Dorong pelanggan Anda untuk berlangganan buletin Anda. Kirim artikel blog terbaru Anda dan pembaruan terbaik dari media sosial Anda ke pelanggan Anda. Anda juga dapat memberi tahu pelanggan tentang diskon khusus atau produk baru melalui buletin.

15. Informasi kontak

Orang sering mengunjungi situs bisnis lokal untuk mencari informasi kontak. Tempat yang baik untuk meletakkan informasi kontak Anda di bagian bawah halaman beranda.

16. Tautan ke halaman media sosial

Kehadiran yang kuat di media sosial sangat dianjurkan untuk bisnis online apa pun. Ini adalah cara yang bagus untuk berinteraksi dengan pelanggan. Tautan ke akun media sosial memudahkan mereka untuk mengikuti Anda.

17. Menu footer

Menu footer umumnya berisi tautan ke halaman utama, seperti – Beranda, Layanan dll (mirip dengan menu Utama) dan diposisikan di bagian bawah halaman, memungkinkan pelanggan untuk menavigasi situs web setelah menelusuri konten di halaman dari atas ke bawah.

Halaman Layanan

18. URL yang dapat dibaca

Setiap halaman situs web bisnis Anda harus memiliki URL yang dapat dibaca dan relevan. Misalnya, URL halaman layanan harus seperti domain.com.au/services, bukan seperti domain.com.au?p=64723

19. Tautan ke halaman lain

Tautan ke halaman lain dari teks isi disebut tautan internal dan dapat membantu pengunjung Anda bernavigasi di dalam situs. Mereka juga mengirimkan berbagai sinyal ke mesin pencari dan dapat membantu Anda dengan SEO.

20. Halaman Layanan Anak

Halaman layanan anak berfokus pada produk atau layanan tertentu yang ditawarkan bisnis Anda. Fokus pada pengkategorian layanan Anda ke dalam sejumlah layanan yang lebih kecil yang terkandung di dalamnya, dan buat halaman untuk ini di bawah halaman layanan utama.

21. Galeri karya/portofolio lokal

Galeri adalah sesuatu seperti portofolio yang menyajikan proyek Anda sebelumnya. Proyek masa lalu yang sukses akan mendorong pelanggan untuk berbisnis dengan Anda.

Halaman lokasi

22. URL dengan nama area layanan

Bisnis lokal umumnya terkait dengan lokasi luas tertentu dan mencakup beberapa area layanan. Ketika datang ke SEO, itu berfungsi dengan baik untuk memiliki halaman untuk setiap lokasi area layanan Anda. Misalnya: Jika salah satu area layanan Anda di Melbourne, URL halaman lokasi harus seperti domain.com.au/service-area/melbourne

23. Peta / Arah

Peta yang menunjukkan lokasi kantor atau toko Anda sangat membantu calon pelanggan. Lebih mudah untuk mengetahui di mana sesuatu berada saat melihat peta daripada hanya sebuah alamat. Google Maps dapat dengan mudah ditambahkan ke situs web Anda.

Halaman Kontak

24. Alamat bisnis

Meskipun peta sangat membantu, Anda juga harus menyebutkan alamat Anda. Dalam banyak kasus, orang mengunjungi situs Anda hanya untuk mengetahui alamat bisnis Anda.

25. Formulir kontak

Pelanggan dapat dengan mudah mengirimi Anda pesan menggunakan formulir kontak. Ini lebih nyaman daripada mengirim email kepada Anda. Formulir kontak telah menjadi fitur situs web penting untuk semua jenis bisnis.

26. Jam kerja

Situs Anda harus menyebutkan jam kerja Anda. Hati-hati dan perbarui waktu dan beri tahu pelanggan Anda jika Anda buka atau tutup pada hari libur umum tertentu.

27. Captcha atau fitur anti-spam

Filter captcha atau spam sekarang menjadi praktik standar untuk situs web. Ini memastikan bahwa hanya pengunjung asli yang dapat menghubungi Anda dan melengkapi formulir kontak – tanpanya, Anda akan mendapatkan banyak email dan spam yang tidak diinginkan.

Halaman Dalam Lainnya

28. Halaman tentang kami yang dipersonalisasi

Ini adalah tempat untuk menceritakan kisah bisnis Anda. Anda bisa sedikit kreatif di sini tetapi pastikan untuk memasukkan informasi penting; sejarah perusahaan Anda, penghargaan dan pengakuan, rencana masa depan, dll.

29. Halaman kebijakan privasi

Tidak ada yang benar-benar membaca halaman kebijakan privasi, tetapi penting untuk memasukkannya agar dapat membantu membangun kepercayaan dan menjadikan Anda sebagai bisnis sejati di mata pengunjung. Sebagai bisnis, situs Anda menerima banyak informasi dari pelanggan Anda, dan halaman ini perlu menjelaskan dengan jelas bagaimana data ini digunakan.

30. Halaman FAQ

Sebagai sebuah bisnis, Anda akan menemukan beberapa pertanyaan umum yang ditanyakan setiap pelanggan. Halaman FAQ berisi jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan bertindak sebagai penghemat waktu untuk Anda dan pelanggan Anda.

Blog

31. Bilah Sisi

Bilah sisi halaman blog menunjukkan posting paling populer atau terbaru untuk navigasi yang mudah bagi pengunjung.

32. Fungsi pencarian

Kotak pencarian adalah salah satu elemen dasar halaman blog yang baik. Pembaca blog Anda mungkin sering menggunakan fungsi pencarian untuk menemukan posting blog yang relevan.

33. Tombol berbagi media sosial

Jika seseorang ingin membagikan salah satu posting blog Anda, Anda ingin membuatnya semudah mungkin. Tombol berbagi media sosial akan mengaktifkan ini dengan satu klik sederhana.

34. Fitur komentar

Komentar adalah cara yang bagus untuk terlibat dalam percakapan dengan pembaca Anda. Ini membantu membangun hubungan yang lebih dekat dengan mereka.

Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

35. Kemampuan untuk memperbarui tag judul dan deskripsi meta dengan mudah

Tag judul dan deskripsi meta digunakan pada halaman hasil mesin pencari dan seberapa baik mereka ditulis dapat menentukan halaman mana situs web Anda muncul dan berapa banyak klik yang didapat. Tag judul dianggap sebagai salah satu faktor peringkat terkuat di tempat dan deskripsi meta membantu pencari memahami tentang halaman tersebut. Anda atau agensi SEO Anda harus dapat dengan mudah memperbarui judul halaman di situs web Anda.

36. Mudah untuk memperbarui struktur URL

Kami telah menyebutkan bahwa URL yang dapat dibaca dan bermakna baik untuk SEO. Anda harus memiliki kemampuan untuk memperbarui URL halaman Anda dengan mudah jika konten halaman berubah.

Beberapa hal lain yang perlu dipertimbangkan

37. Responsivitas seluler

Tak perlu dikatakan lagi – jika situs web tidak responsif seluler, itu tidak akan bertahan. Semakin banyak orang mengakses internet melalui perangkat seluler mereka. Situs bisnis yang tidak muncul dengan benar di layar semua ukuran sedang berjuang keras. Responsivitas seluler sekarang menjadi bagian penting dari fungsionalitas situs web.

38. Menu Hamburger di ponsel

Di perangkat seluler, menu utama tidak dapat ditampilkan secara lengkap karena ukuran layar yang sangat kecil. Fungsi menu hamburger menyembunyikan konten menu utama sebagai bilah sisi, memungkinkan pengguna membuka menu utama dengan mengklik tiga bilah horizontal kecil di sudut kiri atas halaman.

39. Peramban kompatibel

Situs web harus kompatibel dengan semua browser web modern, terutama yang paling populer termasuk Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Edge, dan Opera.

40. Integrasi Google Analytics

Google Analytics adalah alat terbaik untuk mengumpulkan dan menganalisis lalu lintas web dan bagaimana orang berinteraksi dengan situs web Anda. Laporan yang dihasilkan oleh Analytics membantu Anda merencanakan strategi pasar Anda. Ini adalah alat yang sangat berharga untuk situs web bisnis, jadi pastikan Anda sudah menyiapkannya.

41. Integrasi Google Search Console

Konsol pencarian Google adalah alat untuk mengawasi kinerja situs secara keseluruhan dalam hasil pencarian. Jika situs Anda memiliki masalah malware atau berbasis SEO, konsol pencarian Google akan membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikannya juga.

42. Optimalkan kecepatan dan kinerja situs web

Pengguna tidak akan mengunjungi situs web jika memuat lebih dari 4-5 detik. Kode yang dioptimalkan dengan benar dan sistem manajemen konten yang efisien adalah kuncinya di sini.

43. Gunakan cache browser untuk meningkatkan kecepatan

Situs Anda harus mengaktifkan cache. Ketika browser memuat halaman, itu membawa data dari server web. Namun, jika pengguna mengunjungi halaman beberapa kali, beberapa data situs dapat disimpan di cache browser perangkat pengguna. Ini akan meningkatkan kecepatan pemuatan halaman.

44. Skema Bisnis Lokal

Schema.org adalah standar kolaboratif untuk data terstruktur di internet. Ini membantu mesin pencari memahami konten situs web Anda.

45. Hosting cepat

Layanan hosting yang digunakan untuk situs bisnis Anda harus cepat dan dapat diandalkan. Hosting yang buruk bisa lebih berbahaya dari yang Anda bayangkan.

46. ​​Keamanan

Cacat apa pun dalam keamanan dapat merusak reputasi bisnis Anda. Situs Anda harus terlindungi dengan baik dari upaya peretasan, kebocoran data, atau virus. Menggunakan domain terdistribusi, protokol aman dan perlindungan virus yang tepat adalah wajib. Ada banyak aspek keamanan lain yang harus Anda perhatikan, tergantung pada ukuran dan jenis situs web.

47. Cadangan situs

Jika situs Anda dihosting di sistem fisik, pastikan data situs dicadangkan secara teratur.

48. Mudah dikelola

Situs bisnis harus menggunakan sistem manajemen konten (CMS) agar situs tetap mudah dipelihara. CMS membuatnya sangat mudah untuk mengelola dan memperbarui situs web Anda.

Hal-hal yang harus kamu hindari

49. Jangan gunakan elemen flash

Ada suatu masa ketika flash sangat populer, tetapi situs web akhir-akhir ini cenderung menghindarinya karena sulit untuk digunakan dan tidak dapat dikonversi dengan baik ke perangkat seluler. Meskipun flash mungkin tampak seperti salah satu fitur situs web yang keren, Anda sebaiknya tidak menggunakannya lagi.

50. Musik otomatis di latar belakang

Tidak ada yang ingin mendengar musik latar yang diputar secara otomatis setelah membuka halaman. Kecuali Anda ingin mengganggu pengguna Anda, hindari ini.

51. Jangan mengunggah video di server web

Jika Anda ingin menambahkan beberapa video ke situs Anda, gunakan platform pengunggahan video seperti YouTube atau Vimeo, lalu sematkan video ke situs Anda. Ini adalah pilihan yang jauh lebih baik daripada mengunggah video langsung ke server web Anda.

52. Penggeser bergerak

Hindari memindahkan penggeser yang menampilkan serangkaian gambar (atau konten lainnya). Meskipun banyak situs web menggunakan ini, bilah geser umumnya mengganggu atau mengganggu.

53. Halaman buntu

Seharusnya tidak ada halaman di situs Anda dari mana Anda tidak dapat menavigasi ke halaman lain. Halaman seperti ini disebut halaman buntu dan cenderung mengganggu pengunjung.

Jadi ini adalah fitur paling vital untuk situs web bisnis lokal kecil. Kami berharap sekarang Anda dapat melihat melampaui tata letak atau skema warna dan memahami elemen halus yang membuat situs web Anda lebih ramah pengguna serta disukai oleh mesin telusur.

Apakah menurut Anda rekomendasi kami bermanfaat? Apakah Anda melihat peningkatan dalam rasio konversi dan peringkat lokal Anda dengan mengikuti saran kami? Anda dapat melacak peringkat lokal situs Anda dengan menggunakan alat seperti GeoRanker.