Live Nation Entertainment Memanfaatkan Fitur Kustomisasi dan Kepatuhan Tanpa Kerumitan ShortStack untuk Kesuksesan Kontes

Berikut adalah beberapa contoh persyaratan hukum untuk undian, kontes, dan hadiah di Amerika Serikat yang mungkin (atau mungkin tidak) Anda ketahui:

• Dalam permainan peluang, seperti undian, Anda tidak dapat meminta peserta untuk melakukan pembelian;
• Jika Anda menjalankan permainan peluang di New York, Florida, atau Rhode Island, dan total kumpulan hadiah Anda melebihi nilai $5.000 (artinya semua hadiah ditambahkan bersama-sama), maka Anda perlu mengikat dan mendaftarkannya; dan
• Pemenang harus membayar pajak atas hadiah, dan jika hadiah melebihi $600, Anda harus memberi tahu pemenang dan Internal Revenue Service tentang hadiah melalui Formulir 1099-MISC.

Dan itu hanya berlaku untuk Amerika Serikat! Undang-undang untuk undian, kontes, dan hadiah bahkan lebih rumit jika menyangkut kontes yang berlangsung di beberapa negara atau di beberapa negara bagian.

Tammy LeMelle, Direktur Pemasaran & Promosi, Hukum di Live Nation Entertainment, Inc. (Live Nation), mengetahui semua kerumitan dalam mengelola undian, kontes, dan hadiah yang sesuai dengan hukum. Lagi pula, dalam perannya di Live Nation dia mengawasi BANYAK dari mereka.

Untuk konteksnya, Live Nation adalah "perusahaan hiburan langsung terkemuka di dunia." Menurut LeMelle, tujuan utama Live Nation adalah untuk “menghadirkan pengalaman musik live untuk menciptakan kenangan yang bertahan seumur hidup.” Mereka memiliki berbagai unit bisnis dalam organisasi untuk membantu mereka melakukan hal ini, mulai dari penawaran B2C seperti penjualan tiket, merchandise, dan pengalaman VIP unik hingga layanan B2B seperti promosi dan produksi acara langsung.

Sebagai bagian dari strategi pemasarannya, Live Nation menjalankan banyak undian dan kontes. Namun, LeMelle mengatakan mereka membutuhkan platform yang memenuhi persyaratan hukum mereka dan dapat “memberikan solusi dan skala turnkey dengan volume [mereka].” Di situlah ShortStack berperan.

Masalah administrasi undian Live Nation sebelumnya

Seperti yang disebutkan, Live Nation menjalankan banyak undian dan kontes sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka. Namun, sebelum mereka menemukan ShortStack, mereka mengalami beberapa masalah.

LeMelle memberikan sedikit lebih banyak konteks. “Kami menggunakan banyak platform [dengan] berbagai tingkat skalabilitas. Dan, sejujurnya, kebanyakan dari mereka tidak memenuhi persyaratan hukum kami, jadi itu benar-benar tantangan setiap kali [kami mengadakan kontes atau undian].” Selain itu, solusi tidak dibuat untuk memenuhi kebutuhan Live Nation akan kampanye turnkey.

Mengapa Live Nation memilih ShortStack

Live Nation telah menjadi pelanggan ShortStack sejak 2018. Menurut LeMelle, ketika tim Live Nation pertama kali menggunakan platform ini, mereka menemukan bahwa “pengalaman pengguna sangat intuitif, [yang] sangat penting mengingat volume kami yang tinggi.”

Mereka juga menemukan interaksi mereka dengan tim penjualan dan dukungan kami sangat positif. Saat memilih ShortStack, LeMelle berkata, “Yang terpenting, kami sangat menikmati percakapan kami dengan Adam [dari tim penjualan]. Adam adalah orang pertama yang kami ajak bicara sehingga kami merasa benar-benar mendapatkan apa yang kami butuhkan.”

“Kami menyukai [tim ShortStack] bersedia menyesuaikan template untuk memenuhi kebutuhan kami sehingga mereka cukup siap pakai dan Anda [mengatasi] masalah kepatuhan hukum kami dan [memenuhi kebutuhan] kami. Itu sangat besar.” Selain itu, LeMelle menyukai bahwa “kami benar-benar bekerja sebagai tim untuk peluncuran awal” serta dukungan berkelanjutan yang diperoleh timnya selama ini.

Kebutuhan Live Nation juga membantu ShortStack mengimplementasikan beberapa fitur unik ke dalam platformnya. Salah satu fitur yang digunakan LeMelle secara pribadi adalah tinjauan hukum dan opsi persetujuan kami. Ini memungkinkan orang seperti LeMelle untuk memeriksa setiap kampanye yang dibuat timnya dan menyetujuinya sebelum dipublikasikan.

Bagaimana Live Nation menggunakan ShortStack hari ini

Live Nation telah menjadi pelanggan setia ShortStack selama bertahun-tahun, membantu menginspirasi sejumlah fitur baru. Sementara mereka masih menggunakan ShortStack untuk undian dan kontes mereka, mereka baru-baru ini berkelana ke penggunaan lain.

Akhir-akhir ini, mereka telah menggunakan ShortStack untuk menjadi tuan rumah formulir RSVP dan kontes kemenangan instan. Mereka juga telah bekerja dengan Adam, manajer akun mereka, untuk membuat templat formulir persetujuan.

LeMelle membagikan kegunaan lain untuk ShortStack yang tidak dia duga saat pertama kali mendaftar: “aturan hosting. Awalnya, saya menghosting aturan di tempat lain, dan kemudian saya menyadari, tunggu sebentar, saya dapat meng-host aturan dengan benar [di ShortStack], jadi mengapa saya terus meng-hosting di tempat lain?”

Seberapa sering Live Nation menggunakan ShortStack

Live Nation memiliki tim pemasar besar yang menggunakan ShortStack. LeMelle menyebutkan bahwa dia menggunakannya "puluhan kali sehari" dan banyak orang di timnya juga pengguna harian.

Live Nation juga memiliki sejumlah anggota tim baru yang masih bekerja untuk “membasahi kaki mereka” di ShortStack. LeMelle menunjukkan bahwa “hal hebat lainnya tentang produk ini adalah sangat mudah bagi seseorang dengan sedikit keterampilan atau banyak keterampilan untuk masuk, menyesuaikannya, dan menyiapkan kampanye dengan sangat cepat.”

LeMelle tahu ShortStack telah sangat membantu perannya. “Saya hanya tahu bahwa itu membuat pekerjaan saya jauh lebih mudah untuk proses penerbitan persetujuan ulasan. Saya memiliki lebih banyak pengawasan dan itulah yang terpenting.”

Apa yang paling membuat Live Nation terkesan saat menggunakan ShortStack

Di luar kampanye pemasaran online yang dapat mereka buat dan penyesuaian yang dapat mereka manfaatkan, LeMelle terkesan dengan dukungan yang telah diterima Live Nation. “Respons dan dukungan yang kami dapatkan saat kami perlu meluncurkan atau menyesuaikan sesuatu sangat membantu.”

Tonton apa yang dikatakan Tammy tentang kesuksesan Live Nation menggunakan ShortStack:

Intinya: Layanan hebat dan kustomisasi tanpa kerumitan

ShortStack dibangun untuk memenuhi kebutuhan pemasar. Kami ingin membantu Anda membuat kontes, undian, dan kampanye pemasaran online lainnya yang memenuhi kebutuhan merek Anda dan mematuhi persyaratan hukum organisasi Anda.

Layanan hebat kami dan, seperti yang dikatakan LeMelle, “penyesuaian tanpa kerumitan” membedakan kami dari pesaing kami. Pertanyaan tentang bagaimana bekerja dengan ShortStack mungkin mencari merek Anda? Atur panggilan dengan tim penjualan kami atau kirim email kepada kami: [email protected] Kami senang membantu Anda memulai.