Penjualan Sosial LinkedIn: Apa Itu dan Bagaimana Cara Menggunakannya

LinkedIn dibuat agar pemberi kerja dapat terhubung dengan calon karyawan, namun LinkedIn juga telah menjadi alat penjualan yang kuat. Saat ini, perwakilan penjualan menggunakan platform media sosial, seperti LinkedIn, untuk menjangkau audiens pembeli potensial yang lebih luas.

Penjualan sosial adalah strategi yang digunakan oleh tenaga penjualan untuk memanfaatkan media sosial untuk menghasilkan prospek baru dan mencapai tujuan penjualan. Faktanya, tenaga penjual yang terlibat dalam penjualan sosial 51% lebih mungkin untuk mencapai kuota .

Untuk mendapatkan hasil terbaik dari penjualan sosial, Anda dapat memasangkannya dengan program advokasi karyawan — advokasi karyawan dan penjualan sosial berjalan beriringan. Pemimpin pemasaran dan penjualan memberi tim penjualan mereka konten untuk dibagikan di media sosial yang sesuai merek dan selaras dengan pesan perusahaan secara keseluruhan.

Ini memberdayakan tenaga penjualan untuk terlibat di media sosial dan memantapkan diri mereka sebagai pemimpin pemikiran dan sumber informasi tepercaya. Mereka akan dapat terhubung dengan orang-orang di audiens target Anda, memberikan nilai dengan berbagi konten yang relevan, dan membangun hubungan dengan calon pelanggan.

Apa itu Penjualan Sosial LinkedIn?

Penjualan sosial LinkedIn mengacu pada proses menggunakan LinkedIn untuk mengembangkan jaringan sosial Anda, terlibat dengan prospek dan prospek dengan menjawab pertanyaan dan memberikan nilai, dan membangun hubungan saling percaya dengan pelanggan potensial untuk mendorong penjualan.

Dengan strategi penjualan sosial LinkedIn, tim penjualan Anda dapat memanfaatkan jaringan sosial mereka untuk meningkatkan prospek penjualan, membangun kepercayaan dengan klien ideal, dan mendapatkan lebih banyak kesepakatan.

Cara Mengoptimalkan Profil LinkedIn Anda untuk Penjualan Sosial

Tujuan profil LinkedIn Anda adalah untuk menarik klien ideal Anda, jadi Anda ingin memastikan profil Anda menarik bagi calon prospek dan apa yang mereka cari. Bagaimana Anda akan membantu mereka? Selami detailnya saat Anda membuat profil LinkedIn dan mulailah membangun merek pribadi Anda.

Berikut adalah beberapa cara pemimpin penjualan dan tenaga penjualan dapat mengoptimalkan profil LinkedIn mereka untuk terhubung dengan pelanggan potensial.

1. Gambar Profil LinkedIn

Tahukah Anda bahwa memiliki gambar profil membuat profil LinkedIn Anda 14 kali lebih mungkin dilihat ? Gambar profil LinkedIn Anda adalah pengenalan pertama calon pelanggan kepada Anda dan merupakan bagian penting dari kehadiran LinkedIn Anda.

Saat memilih gambar profil, gunakan headshot profesional yang cukup terang, bebas gangguan, dan secara akurat mewakili siapa Anda. Ukuran piksel ideal untuk gambar profil LinkedIn Anda adalah 400 (w) x 400 (h) piksel, dengan ukuran piksel maksimum 7680 (w) x 4320 (h).

Anda adalah titik fokus gambar profil dan wajah Anda harus berada di tengah bingkai. Senyum ramah adalah cara yang bagus untuk membangun kepercayaan dengan orang-orang yang menemukan profil profesional Anda.

2. Foto Latar Belakang LinkedIn

Foto latar belakang LinkedIn adalah elemen lain dari profil Anda yang dapat Anda sesuaikan untuk audiens ideal Anda. Tidak hanya membantu Anda menampilkan merek pribadi Anda, tetapi juga dapat menjadi pembuka percakapan dengan klien potensial. Plus, hanya perlu beberapa langkah untuk mengunggah foto latar belakang ke profil Anda.

Ide Foto Latar Belakang LinkedIn

Jika Anda tidak yakin jenis foto latar belakang apa yang harus Anda tambahkan, berikut adalah beberapa ide yang akan membantu profil Anda menonjol. Anda dapat mengunggah foto yang mewakili:

1. Ruang kerja Anda
2. Produk atau layanan Anda
3. Orang-orang yang Anda layani
4. Manfaat yang dapat Anda berikan kepada prospek
5. Penyebab atau misi inti dari merek pribadi Anda
   
   

3. Tajuk Utama LinkedIn

Judul LinkedIn adalah salah satu aspek terpenting dari profil LinkedIn Anda. Di sinilah Anda ingin menyertakan pesan yang jelas tentang apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda membantu calon pelanggan.

Berikut adalah persamaan yang dapat Anda gunakan untuk membuat judul LinkedIn Anda sendiri:

[Judul Pekerjaan Anda]: Membantu [audiens target] mencapai [hasil]

Contoh Judul LinkedIn

• Account Executive: Membantu manajer sukses pelanggan menyenangkan klien mereka
• SDR: Membantu bisnis kecil mengubah prospek mereka menjadi pelanggan
• Manajer Akun: Membantu bisnis B2B menciptakan strategi pemasaran masuk yang efektif
  
  

4. Ringkasan LinkedIn

Ringkasan Anda adalah di mana Anda memiliki kesempatan untuk menggambarkan diri Anda dan nilai yang Anda berikan kepada audiens target Anda secara lebih rinci. Merek pribadi Anda dapat bersinar dalam ringkasan Anda. Sertakan kata kunci yang akan dicari klien ideal Anda untuk menunjukkan seberapa banyak yang Anda ketahui tentang mereka dan industri mereka.

Aturan praktis yang baik dalam ringkasan LinkedIn adalah metode 3x3: Tiga paragraf dari tiga kalimat atau kurang dengan kata kunci Anda disertakan dan CTA yang jelas di akhir.

5. Deskripsi Pekerjaan LinkedIn

Cantumkan posisi Anda sebelumnya dan jangka waktu kapan Anda bekerja di sana. Pergi di atas dan di luar saat menggambarkan peran Anda dan sertakan hasil yang Anda capai. Sebagai contoh:

• Meningkatkan retensi pelanggan hingga 80%
• Peningkatan konversi halaman penjualan sebesar 200%
• Membantu klien B2B merampingkan proses penjualan mereka untuk meningkatkan penjualan hingga 90%

Membagikan hasil ini menunjukkan kepada prospek bagaimana Anda dapat membantu mereka. Selain itu, mereka mungkin mengetahui hubungan timbal balik dari beberapa perusahaan Anda sebelumnya — ini adalah cara lain untuk membangun hubungan saling percaya di LinkedIn.

Cara Menjual di LinkedIn

Setelah profil LinkedIn Anda dioptimalkan, saatnya untuk memulai strategi penjualan sosial Anda. Tujuan dari penjualan sosial adalah untuk menciptakan hubungan dengan klien potensial — inilah cara untuk terhubung dengan mereka di LinkedIn.

1. Cari Klien Potensial

Alat pencarian LinkedIn sangat kuat dan salah satu cara terbaik untuk menemukan koneksi baru di audiens target Anda. Setelah memasukkan kata kunci pencarian utama, Anda dapat memfilter hasil menurut kategori berikut:

• Rakyat
• Pekerjaan
• Postingan
• Grup
• Acara
• Perusahaan
• Sekolah
• Kursus
• Jasa

Jika Anda tertarik dengan pencarian lanjutan, tim penjualan Anda dapat berinvestasi di LinkedIn Sales Navigator . Ini terhubung ke CRM Anda dan menyediakan fitur pencarian lanjutan yang membantu Anda mencari prospek dan perusahaan yang ideal. Plus, Anda akan mendapatkan rekomendasi prospek khusus yang akan membuat proses pencarian calon pelanggan lebih mudah.

2. Bergabunglah dengan Grup yang Relevan dengan Klien Ideal Anda

Grup LinkedIn memungkinkan Anda menjangkau audiens potensial yang lebih luas lagi. Bergabunglah dengan grup yang terkait dengan industri, produk, atau layanan Anda, dan bergabunglah dengan grup yang mungkin menarik bagi pelanggan ideal Anda.

Meskipun Anda dapat menjadi lalat di dinding dan prospek penelitian dalam grup, Anda akan menemukan lebih banyak sukses membuat koneksi ketika Anda terlibat dengan grup. Berpartisipasilah dalam percakapan, tinggalkan komentar yang bermakna, dan bagikan konten relevan yang dapat dimanfaatkan oleh anggota grup.

3. Publikasikan Konten Berharga

Tahukah Anda bahwa 62% pembeli B2B merespons tenaga penjualan yang terhubung dengan pembeli dengan berbagi konten dan wawasan yang relevan? Tenaga penjualan dapat mencapai hasil ini dengan membagikan konten yang berhubungan langsung dengan calon pembeli.

Jika Anda tidak yakin tentang apa yang harus dibagikan, berikut adalah beberapa ide konten untuk mendukung upaya penjualan sosial Anda :

• Berita industri tepat waktu
• Penelitian baru
• Studi kasus
• Testimoni Pelanggan

Buat posting LinkedIn yang menyoroti wawasan yang berbicara dengan klien ideal Anda dan menginspirasi percakapan di komentar. Tandai orang yang relevan yang mungkin menganggap konten Anda menarik untuk memulai percakapan. Semakin banyak orang membagikan konten Anda dan berinteraksi dengannya, semakin besar jangkauannya, dan semakin besar kemungkinannya akan menjangkau audiens target Anda.

Awasi bagian komentar untuk melihat apakah ada orang yang berkomentar mungkin cocok untuk produk atau layanan Anda. Setelah Anda memulai percakapan dengan mereka, Anda memiliki kesempatan yang lebih baik untuk membuat koneksi yang kuat.

4. Kirim Permintaan Koneksi yang Dipersonalisasi

Seberapa besar kemungkinan Anda untuk menanggapi pesan acak dari orang asing? Kemungkinannya tidak terlalu tinggi. Saat Anda mengirim permintaan koneksi, sesuaikan pesan agar berbicara langsung ke klien.

• Apakah Anda memiliki hubungan timbal balik?
• Apakah Anda berdua anggota grup LinkedIn yang terkait dengan industri Anda?
• Apakah mereka berinteraksi dengan konten yang Anda bagikan?
• Apakah ada aspek tertentu dari profil LinkedIn mereka yang Anda hubungkan atau hubungkan?

Ini hanya beberapa pertanyaan yang dapat Anda tanyakan pada diri sendiri saat Anda menambahkan sentuhan pribadi ke permintaan koneksi LinkedIn Anda.

5. Jaringan dan Buat Koneksi

LinkedIn adalah titik awal yang bagus untuk menemukan dan membangun koneksi. Setelah permintaan koneksi pribadi Anda diterima, Anda dapat melanjutkan percakapan di LinkedIn dan memelihara hubungan.

Akhirnya, Anda ingin membuat percakapan offline untuk melanjutkan proses penjualan. Ketika Anda merasa klien sudah siap, Anda dapat mengatur panggilan telepon atau rapat Zoom untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang kebutuhan mereka. Dari sana, Anda akan dapat membuat solusi khusus yang mengatasi tantangan yang mereka hadapi.

Temukan Kesuksesan dengan Penjualan Sosial di LinkedIn

Penjualan sosial adalah alat penjualan yang sangat berguna yang memungkinkan perwakilan penjualan membuat koneksi yang lebih kuat dengan klien potensial. Dengan strategi penjualan sosial, tim penjualan Anda dapat mengidentifikasi prospek yang sangat cocok untuk produk atau layanan Anda, sehingga menghasilkan lebih banyak peluang penjualan dan kesepakatan tertutup. Saat dipasangkan dengan program advokasi karyawan , Anda akan menemukan lebih banyak kesuksesan penjualan sosial.