Memanfaatkan AI untuk Agensi Modern bersama Jason Swenk

“Apakah kami akan dikirimi rekamannya?”

Beberapa variasi pertanyaan ini diketik di chatbox setiap webinar. Namun seberapa sering Andasebenarnyapunya waktu untuk kembali dan menonton (ulang)?

Bagaimana otomatisasi dapat membuat biro iklan Anda lebih efisien dan produktif? Unduh “Pemasaran Agensi Melalui Otomatisasi” untuk mengetahuinya.

Kita semua bersalah atas angan-angan yang sama. Itulah sebabnya kami menyisir konten untuk menyajikan kepada Anda alat dan pembelajaran paling menarik dari acara langsung interaktif terbaru kami, Memanfaatkan AI untuk Agensi Modern bersama Jason Swenk .

Daftar alat AI agensi

Sesi ini dibagi menjadi tiga bagian: presentasi dari pembicara utama kami, pertunjukan dan cerita interaktif, dan tanya jawab langsung.

Saat para peserta diundang untuk berbagi alat dan strategi AI yang mereka gunakan saat ini, inilah yang mereka sebutkan:

• ChatGPT dengan plugin: Peserta mendiskusikan pro dan kontra membayar untuk meningkatkan ke langganan ChatGPT Plus. Salah satu manfaat yang muncul adalah kemampuan untuk memasang plugin—ini adalah add-on yang mirip dengan ekstensi Google Chrome yang meningkatkan kemampuan model bahasa.
• Alat AI Vendasta: Untuk mitra Vendasta, kemampuan AI yang kuat dibangun langsung ke dalam platform (sehingga tidak memerlukan plugin atau add-on). Otomatiskan alur kerja, buat kampanye media sosial, kirim email, dan sediakan layanan digital yang skalabel, semuanya mudah dan efisien.
  
• TextFX: Seperangkat alat Google membantu memasukkan kreativitas dan keceriaan ke dalam proses penulisan. Dari menemukan perumpamaan hingga menciptakan adegan, ada beberapa cara unik untuk membuat ide mengalir.
• Copy.ai: Model bahasa generatif ini adalah copywriter AI yang berfokus pada pembuatan konten. Ini berguna untuk membuat deskripsi meta, intro blog, judul, email, dan banyak lagi.
• Isi Generatif Adobe: Ubah perintah teks sederhana menjadi pengeditan visual dan sesuaikan gambar di Photoshop dengan menggunakan AI Adobe Firefly. Anda juga bisa menggunakannya untuk video!
  
• Claude.ai: Mirip dengan ChatGPT, kecuali dilatih pada data real-time terkini sehingga mungkin lebih akurat mengenai peristiwa dan topik terkini.
• Grammarly: Ketika orang mengatakan “AI bukanlah hal baru,” maksudnya mungkin seperti ini: Grammarly telah menggunakan teknologi berkemampuan AI selama lebih dari satu dekade untuk menyempurnakan tulisan Anda. Namun saat ini, GrammarlyGO (asisten menulis on-demand baru yang didukung oleh AI) memimpin dalam hal ini. Minggir, Clippy .
  
• Midjourney: Alat visual ini menggunakan AI untuk mengubah deskripsi teks menjadi gambar yang menarik. Pada dasarnya, ia dapat mengambil instruksi tertulis Anda dan membuat gambar darinya!
• QuillBot: Tingkatkan kejelasan dan nada tulisan Anda dengan alat parafrase dan ringkasan yang membantu penulisan ulang dan pengeditan.
• Bing AI: Ini bukan Bing ibumu. Iterasi baru ini memiliki mesin pencari canggih bertenaga AI, generator gambar AI, antarmuka obrolan, dan banyak lagi.

Agen pemasaran digital dan AI: Kesimpulan utama

Pembicara Jason Swenk membahas bagaimana agensi harus memanfaatkan alat dan strategi AI untuk menutup kesenjangan dengan pesaing yang lebih besar. Berikut adalah beberapa hal terbesar dan paling berharga yang dapat diambil dari sesi ini.

1. Agensi cerdas menggunakan AI dalam lebih banyak cara daripada yang Anda kira.

Ketika ditanya apa yang terakhir kali mereka lakukan dengan AI, peserta langsung menjawab dengan:

• Tulis email
• Buat konten blog
• Kumpulkan proposal
• Buat seni generatif di Photoshop
• Ringkaslah transkrip wawancara
• Analisis data panggilan dukungan pelanggan
• Buat dokumen orientasi dan pelatihan klien
• Hasilkan gambar khusus untuk presentasi yang akan datang

Dan ini baru permukaannya saja! Saatnya menyadari bahwa keserbagunaan AI telah mentransformasi operasional agensi secara menyeluruh. Dari menyederhanakan pembuatan konten hingga menyempurnakan analisis data dan desain visual, terdapat potensi yang tidak terbatas.

2. Identifikasi setiap area dimana AI akan mengganggu bisnis Anda.

Gelombang AI tidak akan datang; itu sudah ada di sini. Bersikap proaktif dibandingkan reaktif adalah kunci untuk memastikan bisnis Anda memanfaatkan AI secara efektif.

Cara terbaik untuk memulai adalah dengan melakukan audit komprehensif terhadap operasi Anda untuk menentukan area yang siap untuk integrasi AI.

Pastikan Anda mempertimbangkan tugas-tugas yang berulang, intensif data, atau memerlukan pengenalan pola—ini sering kali merupakan kandidat pertama untuk pengoptimalan AI. Lebih jauh lagi, selidiki interaksi pelanggan, pengembangan produk, manajemen rantai pasokan, media sosial, dan bahkan akuisisi bakat.

Terimalah perubahan tersebut, namun lakukan dengan pemahaman yang jelas mengenai implikasinya.

3. AI tidak akan menggantikan Anda; seseorang yang menggunakan AI akan melakukannya.

AI adalah sebuah alat. Ini mungkin merupakan alat yang semakin canggih, namun tetap efektif jika praktisi menggunakannya.

Artinya, inilah saat yang tepat untuk berhenti memandang AI sebagai ancaman, dan memandang individu yang secara strategis memanfaatkan AI untuk mengungguli Anda sebagai bahaya sebenarnya.

Sama seperti membangun rumah dengan palu dan tangga tidak ada artinya dibandingkan membangun rumah dengan peralatan konstruksi modern, penggunaan AI memungkinkan hasil yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih terukur. Jangan tertipu oleh kesalahpahaman bahwa AI menghasilkan keajaiban dengan sendirinya. Pada kenyataannya, hal ini membutuhkan keahlian manusia untuk mencapai hasil yang luar biasa.

4. AI bukanlah solusi “atur dan lupakan”.

Meskipun alat AI dapat membuat segalanya lebih ringan dan lebih mudah dikelola, hal itu tidak dimaksudkan untuk melakukansemuanya. Pada titik ini, saya yakin banyak dari Anda dapat mengenali blog dan postingan media sosial yang dihasilkan AI yang tidak menerima sentuhan manusia.

Pada akhirnya, memanfaatkan AI secara efektif berarti menyadari bahwa AI memerlukan penyempurnaan dan eksperimen agar dapat beradaptasi dengan tujuan Anda, berkembang bersama bisnis Anda, dan memberikan kinerja terbaik.

Ini adalah kemitraan yang dinamis, di mana teknologi memungkinkan Anda untuk meningkatkan keahlian Anda—jadi jangan meremehkan bagaimana keahlian Anda memainkan peran penting dalam kesuksesan Anda yang dibantu oleh AI.

5. AI bertujuan untuk memecahkan masalah terbesar dengan cara tercepat.

AI adalah akselerator utama.

Perlu diulangi: AI tidak dapat menyelesaikan setiap masalah. Namun, jangkauannya cukup luas, dan kemampuannya terus berkembang setiap hari—jadi penting untuk membuat prioritas.

Artinya, jika Anda fokus menggunakan AI untuk mengatasi masalah berdampak rendah, Anda membuang-buang waktu yang berharga. Pertimbangkan untuk menghadapi labirin analisis data pelanggan, tumpukan pembuatan konten, atau kebutuhan untuk menghasilkan visual yang disesuaikan untuk presentasi penting.

Tetap fokus untuk menciptakan efisiensi adalah tugas dan tantangan yang paling berat.

6. Perusahaan besar membutuhkan waktu lebih lama untuk menerima inovasi dan perubahan; senjata rahasia lembaga Anda adalah kemampuan beradaptasi dan kelincahannya dalam mengadopsi AI.

Aksesibilitas AI telah mendemokratisasi teknologi secara besar-besaran. Kini, agensi pemasaran digital yang lebih kecil dapat melihat ukuran mereka sebagai keunggulan kompetitif ketika berhadapan dengan perusahaan besar.

Perusahaan-perusahaan besar mempunyai lapisan birokrasi yang harus disaring, struktur pengambilan keputusan yang rumit, dan mempunyai risiko yang lebih besar ketika mengintegrasikan teknologi baru, yang mana hal ini sangat memperlambat mereka.

Sebaliknya, apakah biro iklan Anda bisa gesit, memungkinkan putaran umpan balik yang lebih cepat, menerapkan penyempurnaan secara real-time, dan mengintegrasikan AI dengan cepat dan strategis? Anda unggul dalam permainan ini. Kemampuan beradaptasi lembaga Anda mungkin merupakan aset terbaiknya.

7. Orang yang akan menang adalah insinyur yang cepat dan terbaik.

Hal ini terkait dengan AI yang perlu dipandu oleh tangan manusia yang ahli. Rahasianya tidak hanya terletak pada akses terhadap alat tersebut, tetapi juga pada penguasaan seni teknik alat peraga. Anggap saja seperti mengajukan pertanyaan yang tepat untuk membuka informasi yang Anda perlukan—menyusun pertanyaan yang tepat dapat menghasilkan wawasan yang lebih baik, jawaban yang tepat, peningkatan efisiensi, dan kualitas yang lebih tinggi secara keseluruhan.

Ini lebih dari sekedar memasukkan pertanyaan. Ini tentang berpikir secara strategis, memahami konteks, dan menyempurnakan pendekatan Anda berdasarkan umpan balik. Dengan kata lain, keahlian yang sangat manusiawi.

Ketika alat AI menjadi lebih mudah diakses dan ada di mana-mana, perbedaan antara pengguna biasa dan mereka yang dapat memanfaatkan kemampuan penuh mereka terletak pada kehebatan mereka dalam rekayasa cepat.

Ingin tahu harus mulai dari mana? Mencoba:

• Pemisah ChatGPT: Alat ini dirancang untuk membantu rekayasa cepat dengan mengelompokkan file yang diunggah ke dalam bagian-bagian yang dapat dikelola, menyederhanakan proses memasukkan konten ke ChatGPT sehingga dapat memahami konteks dengan lebih baik.
• PromptPerfect: Alat untuk membantu rekayasa cepat untuk model teks dan gambar.
• Uji coba dan kesalahan kuno yang bagus: Mulailah berkreasi sesuai petunjuk Anda dan simpan dokumen yang sedang berjalan sehingga Anda dapat membandingkan, membedakan, dan mengulanginya.

Memanfaatkan AI untuk agensi Anda: Tanya Jawab

Penonton kami yang terlibat memiliki banyak pertanyaan selama siaran langsung kami, dan kami ingin memastikan untuk mendokumentasikan beberapa jawabannya untuk Anda.

Bagaimana AI dapat membantu kita dalam mencari klien baru dan mengumpulkan database? Alat apa yang ada di sana?

Berikut beberapa ide tentang bagaimana AI dapat membantu pencarian calon pelanggan dan pengumpulan database.

• Pencarian calon pelanggan yang lebih efisien : Gunakan AI untuk menganalisis data dalam jumlah besar guna mengidentifikasi calon pelanggan potensial berdasarkan kriteria yang telah ditentukan dan sesuai dengan strategi Anda. Hal ini mengurangi waktu dan upaya yang dihabiskan untuk prospek yang tidak memenuhi syarat.
• Penjangkauan yang dipersonalisasi: Tidak ada lagi penjangkauan yang dingin! Sesuaikan pesan Anda berdasarkan poin data seperti industri calon pelanggan, aktivitas online terkini, atau riwayat keterlibatan, untuk penjangkauan yang lebih hangat, relevan, dan berdampak.
• Pembersihan basis data : Saatnya melakukan pembersihan menyeluruh yang memuaskan. Alat yang didukung AI dapat secara rutin menyaring database Anda untuk mengidentifikasi informasi yang sudah ketinggalan zaman atau berlebihan, sehingga Anda selalu bekerja dengan data yang bersih dan akurat.
• Analisis prediktif : Dengan menganalisis interaksi dan konversi di masa lalu, AI dapat memprediksi prospek mana yang paling mungkin menjadi klien, sehingga Anda dapat memprioritaskan upaya Anda.
• Pengikisan data otomatis: Daripada mencari dan memasukkan data secara manual, alat AI dapat mengotomatiskan proses pengikisan, mengambil data yang relevan dari berbagai sumber online, dan mengisi database Anda.

Alat yang perlu diperhatikan:

• CRM penjualan Vendasta yang didukung AI: Alat intelijen penjualan bawaan seperti Snapshot Report menelusuri web untuk memberikan laporan tentang kinerja calon pelanggan Anda di berbagai saluran. Selain itu, terdapat berbagai otomatisasi dan integrasi yang dipersonalisasi, semuanya bekerja sama untuk pengalaman yang lancar dan efisien.
• Clearbit: Alat berbasis AI yang memperkaya data CRM, memberikan lebih banyak wawasan tentang prospek dan pelanggan.
• InsideView: Menawarkan wawasan pasar berbasis AI untuk upaya penjualan dan pemasaran yang ditargetkan.
• Seamless.AI: Menyediakan pencarian real-time untuk menemukan email bisnis dan membuat daftar prospek.
• Penilaian Prospek Prediktif HubSpot : Memanfaatkan pembelajaran mesin untuk menilai kemungkinan prospek berkonversi menjadi pelanggan.
• Octoparse atau Import.io: Alat untuk pengikisan web, memungkinkan Anda mengekstrak data web ke dalam database Anda.

Ingat: Penting untuk selalu memastikan bahwa praktik pencarian calon pembeli dan pengumpulan data Anda mematuhi peraturan seperti GDPR atau CCPA! Privasi pengguna dan etika data adalah penting.

Bagaimana kami berbicara dengan klien kami tentang pemanfaatan AI? Beberapa klien merasa bahwa produk kerja tidak begitu berharga jika mereka mengetahui AI digunakan?

Ini adalah pertanyaan yang bagus, karena mengomunikasikan nilai Anda kepada klien sangatlah penting dalam setiap situasi. Tapi menambahkan AI ke dalamnya? Segalanya bisa menjadi sedikit lebih rumit, karena banyak kesalahpahaman dan kekhawatiran.

Berikut adalah pendekatan terstruktur untuk mengatasi masalah ini dengan klien dan membuat mereka tertarik dengan AI:

• Berikan penekanan pada kolaborasi manusia-AI. Jelaskan bahwa meskipun AI menangani tugas berulang dan analisis data, aspek strategis, kreatif, dan pengambilan keputusan tetap berada di tangan manusia yang cakap.

• Kembangkan proposisi nilai khusus untuk AI. Apakah Anda berfokus pada bagaimana penggunaan AI mengurangi kesalahan manusia, atau bahwa kemampuan analisis data tingkat berikutnya dapat membantu Anda mengungkap wawasan unik, bingkailah AI sebagai sesuatu yang menambah (bukan mengurangi) nilai.

• Soroti kesuksesan masa lalu. Buktinya ada di pudingnya, begitu kata mereka. Penting untuk memiliki studi kasus atau contoh nyata tentang bagaimana AI telah membantu Anda mencapai hasil yang unggul, dan alasannya.

• Mendidik dan mengungkap mitos. Sebagai pemandu terpercaya klien Anda, Anda berada dalam posisi yang tepat untuk menghilangkan kekhawatiran karena kurangnya pemahaman. Pertimbangkan untuk mengadakan lokakarya atau sesi informasi.

• Transparansi adalah kunci dalam AI. Bersikaplah terbuka dan ciptakan dialog seputar AI untuk membangun kepercayaan. Lagi pula, mengapa Anda tidak yakin tentang alat yang memberi nilai tambah? Ini menyiratkan ada sesuatu yang "salah" dengan apa yang Anda lakukan.
• Dorong klien untuk memberikan umpan balik tentang hasil yang dibantu AI. Seiring waktu, ketika mereka melihat langsung kualitas dan manfaat yang konsisten, kepercayaan dan penerimaan mereka terhadap alat AI kemungkinan akan tumbuh.

Ceritakan lebih lanjut kepada kami tentang perintah "use case"! Saya tertarik membuat alat penelitian online untuk mengukur kesenjangan pengalaman. Bisakah AI membantu dalam hal ini?

Itu benar-benar bisa. Pertama, mari kita buat semua orang memiliki pemahaman yang sama tentang apa itu prompt “use case”.

Prompt use case pada dasarnya berarti situasi di mana alat atau solusi diterapkan untuk mengatasi masalah tertentu. Dengan ChatGPT, misalnya, perintah kasus penggunaan memandu AI untuk menghasilkan konten atau memberikan wawasan yang sesuai dengan tujuan atau situasi tertentu.

Untuk mengembangkan perintah kasus penggunaan yang berdampak:

• Tentukan tujuan dengan jelas : Ini akan membantu menjaga agar perintah tetap terfokus dan dapat ditindaklanjuti.

• Buatlah sespesifik dan sedetail mungkin : Perintah yang tidak jelas mungkin memberikan hasil yang umum atau tidak relevan.

• Gunakan informasi kontekstual : Misalnya, daripada bertanya kepada AI “bagaimana cara memasarkan produk?”. Anda mungkin bertanya “Bagaimana cara memasarkan produk pembersih ramah lingkungan kepada generasi milenial?”

• Lakukan penyempurnaan berulang: Uji perintah Anda untuk melihat bagaimana AI merespons, lalu sempurnakan dan sesuaikan.

• Hindari perintah utama : Jangan membingkai perintah dengan cara yang membiaskan respons AI. Bertujuan untuk netralitas.

• Gunakan templat : Jika Anda mengembangkan perintah untuk kasus yang berulang, buatlah templat untuk memungkinkan konsistensi dan pembuatan perintah yang lebih cepat di masa mendatang.

• Seimbangkan singkatnya dan lengkapnya: Ringkasan adalah kuncinya, tetapi jangan pernah jika Anda mengorbankan detail penting. Jangan korbankan kualitas demi singkatnya.

Adapun bagian selanjutnya, ada banyak hal yang dapat dilakukan untuk membuat alat penelitian online. Dengan membahas setiap detail kecil, berikut adalah gambaran umum tentang tiga langkah utama berikutnya:

1. Integrasikan perintah yang disempurnakan ke dalam sistem atau platform AI pilihan Anda.
2. Sekarang saatnya uji coba! Lakukan uji skala kecil dengan sekelompok pengguna terpilih untuk mengukur kemanjuran alat dan mengumpulkan masukan awal.
3. Setelah diterapkan, pantau interaksi dan masukan pengguna, lakukan penyesuaian untuk meningkatkan kinerja dan pengalaman pengguna.

Sesi Scaleblazer

Seperti yang mungkin Anda ketahui, sesi ini menarik, penuh sesak, dan kolaboratif. Faktanya, ini adalah angsuran pertama dari Scaleblazer Sessions!

Sesi Scaleblazer adalah rangkaian konten acara langsung untuk agensi yang bertujuan untuk mendobrak batasan format webinar. Itu sebabnya setiap sesi akan memiliki elemen kolaboratif dan pembicara tamu yang luar biasa.

Jadi, jika sesi kepemimpinan pemikiran dan pembangunan komunitas langsung bulanan tentang topik-topik utama seputar tren, topik, dan masalah industri terdengar menarik bagi Anda, pastikan untuk mendaftar untuk mendapatkan informasi tentang konten langsung kami yang akan datang.

(Saya tahu semua orang mengatakan ini, namun ruangsebenarnyaterbatas pada 100 peserta karena sifat kolaboratif dari acara ini!).

Sampai jumpa di sesi berikutnya, Scaleblazer!