Bagaimana cara memanfaatkan bisnis saya di internet? 5 ide untuk menjual lebih banyak

" Bagaimana cara memanfaatkan bisnis saya secara online ?" Ini adalah pertanyaan yang menghantui benak jutaan pengusaha yang telah memilih platform online. Jadi jika kekhawatiran ini juga menjadi milik Anda, yakinlah, karena Anda tidak sendirian.

Menurut data dari Neotrust pada tahun 2021, e-commerce Brasil mencatat faktur R $ 161 miliar , Satu tertinggi 27% dibandingkan dengan 2020 — yang telah menjadi tahun rekor untuk sektor ini, mengalami pertumbuhan 73,88%, menurut indeks MCC-ENET .

Dihadapkan dengan angka ekspresif seperti itu, jutaan pengusaha membuat toko virtual mereka untuk mendapatkan pangsa pasar. Pada tahun 2021, data yang dikumpulkan oleh penelitian PayPal dan BigData Corp menunjukkan bahwa jumlah situs di ritel online mencapai 1,59 juta.  

Dari jumlah tersebut, 52,73% memiliki pendapatan hingga R$250 ribu per tahun. Toko-toko ini dianggap berukuran sedang, menerima antara 10 dan 500 pengunjung per bulan.

Kabar baik bagi pengusaha yang memimpin bisnis seperti ini adalah, bahkan dengan persaingan dari perusahaan multinasional dan pasar, ada pertumbuhan penting dalam pangsa toko-toko ini, yang naik dari 2,5% pada tahun 2020 menjadi 9,92% dari total pada tahun 2021.

Artinya toko menengah dan kecil dapat menaklukkan ruang yang lebih besar di pasar digital, namun untuk itu perlu dipahami bagaimana mendongkrak penjualan online .

• Bagaimana cara meningkatkan penjualan online?
• Bagaimana cara memanfaatkan bisnis saya di internet?
• 3 ide kreatif untuk meningkatkan penjualan
• Bagaimana cara memanfaatkan bisnis saya di internet? saran tambahan

Bagaimana cara meningkatkan penjualan online?

Beberapa pedagang percaya bahwa iklan berbayar (di saluran seperti Iklan Google dan Iklan Facebook) adalah satu-satunya cara untuk meningkatkan tingkat konversi e-niaga . Jika Anda salah satunya, ketahuilah bahwa Anda bisa kehilangan uang dan peluang untuk meningkatkan penjualan online Anda dengan berfokus hanya pada satu strategi .

Alasan pertama terkait dengan kemampuan finansial toko-toko besar yang melakukan ritel digital , yang memiliki modal lebih untuk berinvestasi dan bersaing untuk mendapatkan ruang iklan yang tersedia.

Anda juga perlu mempertimbangkan bahwa membuat iklan yang membawa pengguna ke toko Anda saja tidak cukup jika pengunjung tidak membeli produk tersebut. Ketika ini terjadi, Anda membayar untuk klik (bagaimanapun juga, iklan online biasanya dikenakan biaya per klik model), tetapi Anda tidak memiliki pengembalian finansial yang diharapkan dan perlu berinvestasi lebih banyak dalam tindakan untuk mencapai hal yang sama. pengguna (dalam pemasaran ulang).

Oleh karena itu, mencari alternatif yang meningkatkan konversi penjualan yang mengurangi biaya akuisisi pelanggan (CAC) adalah cara cerdas bagi manajer bisnis menengah dan kecil online.

Ini tidak berarti menghentikan kampanye iklan, tetapi lebih memanfaatkan apa yang mereka tawarkan.

Anda mungkin bertanya-tanya " Bagaimana cara memanfaatkan bisnis saya di internet? " Di bawah ini, kami telah membuat daftar strategi yang akan menjawab pertanyaan itu. Lihat!

Bagaimana cara memanfaatkan bisnis saya di internet?

Temukan solusi di bawah ini, manfaatkan bisnis online Anda .

1. Sempurnakan penargetan kampanye iklan Anda
2. Mulai tangkap prospek dan kirim email yang mengonversi
3. Pamerkan produk Anda dengan jendela rekomendasi
4. Buat pencarian pembeli lebih mudah dengan pencarian cerdas
5. Bertaruh pada popup retensi

1. Sempurnakan penargetan kampanye iklan Anda

Seperti yang kami katakan di atas, iklan bukan satu-satunya cara untuk memenangkan pelanggan, tetapi iklan adalah salah satu yang paling banyak digunakan dan, tentu saja, wajib dalam strategi penjualan online . Namun, penting untuk menilai bagaimana kampanye dibuat dan dijalankan.

Salah satu perbedaan besar iklan online dalam kaitannya dengan model tradisional adalah kemampuan untuk menyegmentasikan audiens yang akan terpengaruh, yang menghasilkan lebih banyak klik dan peluang konversi yang lebih besar.

Jadi, sebelum Anda mulai membuat iklan, kenali orang Anda dan profil pelanggan ideal Anda dan pahami berbagai tahap hari pembelian di mana dia mungkin berada. Selain itu, penting untuk mendefinisikan minat, perilaku, dan kebutuhannya.

Dengan informasi ini di tangan, Anda dapat membuat kampanye yang sangat bertarget. Dengan demikian, Anda meningkatkan peluang Anda untuk mengonversi penjualan, mencapai laba atas investasi (ROI) yang lebih tinggi, dan mengurangi CAC.

Segera, penargetan audiens di iklan mengoptimalkan pengembalian yang akan Anda dapatkan dari setiap kampanye, memungkinkan Anda memanfaatkan setiap sen yang dihabiskan dengan lebih baik.

Tip lainnya adalah juga berinvestasi dalam iklan Google Shopping dan penargetan ulang .

2. Mulai tangkap prospek dan kirim email yang mengonversi

Setelah pengguna berada di e-niaga Anda, penting bagi Anda untuk mengonversi menjadi prospek .

Prospek adalah orang yang memberikan informasi pribadi dan kontak untuk perusahaan Anda. Ini biasanya dengan imbalan akses ke beberapa manfaat, seperti kupon diskon , pengiriman gratis pada pembelian pertama, antara lain.

Seorang pengunjung tidak selalu siap untuk membeli pada saat yang tepat. Oleh karena itu, pengambilan data Anda sangat penting untuk menjaga hubungan — yang mungkin terjalin dengan penggunaan saluran selain iklan, misalnya, pemasaran email, SMS, dan WhatsApp. Kontak ini dapat dipertahankan melalui program loyalitas dan pemasaran masuk dan perdagangan masuk .

Ini semua meningkatkan kemungkinan konsumen itu mempertimbangkan perusahaan Anda ketika memutuskan untuk menyelesaikan pembelian.

3. Pamerkan produk Anda dengan jendela rekomendasi

Rekomendasi showcase sangat penting untuk meningkatkan penjualan online, karena mereka menyoroti beberapa item dari katalog produk toko Anda.

Dimungkinkan untuk membuat etalase virtual dengan peluncuran, barang yang terkait dengan yang dicari pembeli dan produk terlaris , Misalnya.

Selain itu, dengan dukungan kecerdasan buatan (AI), juga memungkinkan untuk membuat etalase yang berdiri sendiri dan dipersonalisasi untuk setiap konsumen, sesuai dengan perilaku penjelajahan mereka di dalam situs Anda. Dengan demikian, Anda menyoroti produk yang dicari pelanggan dan meningkatkan peluang pembelian.

Ingin tahu 4 alasan untuk menggunakan jendela rekomendasi pintar di toko online Anda? Kemudian lihat video kami!

Sekarang, kenali kisah sukses Diesel dan temukan bagaimana merek tersebut meningkatkan tingkat konversi sebesar 120% hanya dalam satu bulan, menggunakan etalase SmartHint!

4. Permudah Pencarian Pembeli dengan Pencarian Cerdas

Pencarian cerdas adalah fitur yang menggunakan kecerdasan buatan untuk memahami perilaku pengguna dan membantu Anda menemukan apa yang Anda cari.

Dengan itu, adalah mungkin untuk memberikan hasil dengan kecepatan lebih , ketegasan dan lebih relevan dan kustom untuk setiap klien.

Dengan melakukan ini, fungsionalitas meningkatkan peluang pembelian, setelah semua, pelanggan menemukan apa yang dia butuhkan dengan sangat cepat. Dengan demikian, pencarian cerdas berkontribusi pada pengalaman pengguna yang lebih baik .

Di antara fitur yang ditawarkan adalah:

• kecepatan tinggi;
• pengakuan kesamaan fonetik ;
• pencarian warna otomatis ;
• pencarian perilaku ;
• pencarian suara ;
• pencarian gambar .

SmartHint adalah pelopor dalam pengembangan teknologi ini untuk e-commerce. Temui pencarian cerdas kami!

5. Bertaruh pada popup retensi

Pop -up retensi adalah jendela yang muncul pada saat-saat strategis navigasi. Dan mereka dapat digunakan pada berbagai tahap perjalanan pembelian.

Misalnya, ketika pelanggan membuat keranjang belanja, tetapi kemudian mengklik mouse untuk menutup tab situs web, popup retensi dapat bertaruh pada pemicu mental kelangkaan dan menawarkan semacam diskon untuk penyelesaian segera pembelian itu, selain meyakinkan pengguna untuk tinggal di toko.

Lihat di bawah contoh jenis strategi ini dengan popup retensi SmartHint, di toko kecantikan berambut merah.

Pop - up itu mungkin juga muncul di waktu lain, seperti di awal navigasi dan di halaman produk. Dalam kasus terakhir, Anda dapat menawarkan promosi kilat menggunakan pemicu mental urgensi untuk merangsang pembelian.

Pemicu mental adalah elemen eksternal yang menghasilkan reaksi emosional otomatis dalam diri manusia yang dapat mengarahkan pengguna untuk mengambil keputusan .

Pelajari lebih lanjut: Pemicu Mental untuk Penjualan Online: 5 Contoh yang Mendapat Hasil!

3 ide kreatif untuk meningkatkan penjualan

Untuk menutup artikel ini, bagaimana dengan mengetahui tindakan lain untuk meningkatkan tingkat konversi, mengambil jalur alternatif untuk menonjol di antara calon konsumen?

Simak 3 ide kreatif untuk meningkatkan penjualan Anda di bawah ini.

• menggunakan mendongeng
• Bermitra dengan influencer digital
• Buat program loyalitas

Gunakan storytelling untuk bercerita

Gunakan storytelling untuk menceritakan kisah kepada pelanggan dan buat mereka mengidentifikasi dengan merek. Jejaring sosial, blog, dan video adalah saluran yang sangat baik untuk ini. Namun, semua platform pemasaran dapat membantu dengan memicu rasa ingin tahu — termasuk iklan berbayar.

Bermitra dengan influencer digital

Bermitra dengan influencer digital yang berdialog dengan publik mereka dan mempublikasikan merek dan produknya. Anda dapat menggunakannya untuk menyajikan rilis baru, berbagi kiat penggunaan, dan bahkan mengiklankan promosi khusus dan eksklusif.

Buat program loyalitas

Buat Program Loyalitas dan tawarkan keuntungan kepada konsumen yang datang kembali untuk membeli lebih banyak di toko Anda . Beberapa opsi antara lain cashback, diskon khusus, pengiriman gratis.

Baca juga: 16 cara mempertahankan pelanggan dalam bisnis Anda .

Bagaimana cara memanfaatkan bisnis saya di internet? saran tambahan

Seperti yang Anda lihat, tindakan pemasaran dan penjualan jauh melampaui iklan online, sama pentingnya dengan itu. Jadi, untuk menyelesaikan panduan tentang cara meningkatkan penjualan online ini, kami membawa tip tambahan, tetapi sangat diperlukan untuk hasil yang baik: pemantauan indikator strategis (KPI) .

Melacak KPI toko online Anda membantu mengidentifikasi kekurangan yang menghambat Anda, serta mencari peluang yang dapat mendorong konversi Anda. Dengan ini, Anda dapat bertindak langsung untuk mengatasi kemacetan ini dan memanfaatkan celah dalam pertumbuhan .

Tanpa data, Anda dibiarkan dalam kegelapan dalam pencarian untuk mengoptimalkan hasil perusahaan. Jadi jika Anda ingin meningkatkan bisnis Anda secara online dan bersaing untuk pasar bahkan dengan pemain besar, penggunaan indikator yang strategis sangat penting.

Agar Anda tahu apa KPI utama toko Anda, kami membuat infografis lengkap dan gratis: 10 indikator e-commerce untuk Anda lacak .

Unduh dan temukan metrik dan KPI utama mana yang harus dipantau di dalam toko virtual Anda dan evaluasi kinerja bisnis Anda.

Kenali juga SmartHint dan semua solusi kami untuk meningkatkan pengalaman berbelanja dan menghasilkan lebih banyak penjualan di toko virtual Anda.