Contoh Bagaimana Lending Club Mengganggu Investasi Tradisional dengan Bantuan Halaman Arahan

Pinjaman online telah berkembang secara dramatis selama beberapa tahun terakhir — dan tidak heran karena pelanggan sekarang dapat membiayai kembali pinjaman mobil, mengkonsolidasikan pinjaman mahasiswa, melunasi hutang kartu kredit, dan bahkan mengajukan pinjaman pribadi hanya dengan beberapa klik mouse mereka.

Hanya dalam dua tahun, pemberi pinjaman online AS meningkatkan volume pinjaman mereka 9 kali lipat, dari total ukuran pasar sebesar $4,5 miliar pada tahun 2013 menjadi $36,5 miliar pada tahun 2015.

Seperti yang bisa Anda bayangkan, ledakan pinjaman online ini telah menyebabkan gangguan yang merugikan bagi bank. Menurut mantan Menteri Keuangan AS, Lawrence Summers, dan kandidat PhD Harvard, Natasha Sarin, “sebagian besar alasan bank menjadi lebih berisiko dan efisien lebih berpengaruh adalah penurunan nilai waralaba mereka.,” Faktanya, sejak 2009 , layanan keuangan telah kehilangan pendapatan lebih dari $100 miliar.

Salah satu perusahaan besar yang mengganggu bank dengan peluang pinjaman online adalah LendingClub — merek yang telah membantu lebih dari 1,5 juta pelanggan dengan keuangan mereka, meminjamkan total lebih dari $28 miliar.

Salah satu cara utama LendingClub dapat menjangkau begitu banyak orang dan secara substansial meningkatkan basis pelanggan mereka adalah dengan strategi pemasaran yang disesuaikan dengan baik. Ini, tentu saja, termasuk halaman arahan pasca-klik.

Apa itu halaman arahan pasca-klik?

Halaman arahan pasca-klik adalah halaman mandiri yang dibuka pengunjung setelah mengklik iklan atau hasil pencarian (iklan PPC, iklan media sosial, spanduk bergambar, dll.). halaman arahan pasca-klik menggunakan elemen persuasif seperti judul yang menarik, foto pahlawan, bukti sosial, dan tombol CTA untuk meyakinkan pengunjung untuk mengambil tindakan pada penawaran tertentu. Tindakan itu dapat berupa mengunduh ebook, mendaftar ke suatu acara atau webinar, mendaftar untuk uji coba atau demo gratis, dan banyak lagi.

Sekarang mari kita menganalisis empat halaman arahan pasca-klik LendingClub untuk melihat seberapa baik masing-masing dioptimalkan untuk konversi.

Bagaimana LendingClub menggunakan halaman arahan pasca-klik

(Ingat, untuk halaman yang lebih pendek, kami telah menampilkan seluruh halaman. Untuk halaman yang lebih panjang, kami hanya menampilkan paro atas, jadi Anda mungkin perlu mengklik ke halaman untuk melihat beberapa poin yang kami diskusikan. Juga , ingat bahwa beberapa laman ini mungkin menjalani pengujian A/B dengan versi alternatif selain yang ditampilkan di bawah.)

1. Untuk menawarkan tingkat pinjaman pribadi yang besar kepada konsumen

Penelusuran Google untuk "pinjaman pribadi", menghasilkan iklan penelusuran Google ini:

Ketika konsumen mengklik link LendingClub, mereka dibawa ke halaman arahan pasca-klik ini di mana mereka dapat mengisi formulir untuk menerima tingkat pinjaman pribadi mereka:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Logo perusahaan di pojok kiri atas langsung membuat pengunjung sadar di mana mereka berada.
• Judul halaman berorientasi pada manfaat dan mengandung proposisi nilai yang kuat dan unik untuk memenangkan prospek.
• Citra kartu kredit cenderung menciptakan hubungan emosional dengan prospek, membuat mereka merasa bahwa mereka juga dapat bebas dari utang dengan LendingClub.
• Mengenkapsulasi formulir membuatnya lebih menarik perhatian dan menarik untuk diselesaikan.
• Judul formulir memberi tahu prospek dengan tepat apa yang mereka lakukan di halaman ini — menemukan suku bunga tinggi untuk pinjaman pribadi mereka.
• Formulir 3 bidang cepat dan mudah diisi oleh pengunjung, sehingga kemungkinan besar mereka akan melakukannya.
• Warna tombol CTA sangat kontras dengan bagian halaman lainnya, membuatnya menonjol dan menarik pengunjung untuk mengklik.
• Salinan oranye kecil pada formulir meyakinkan orang bahwa skor kredit mereka tidak akan terpengaruh, yang dapat membuat atau menghancurkan keputusan beberapa orang untuk memeriksa tarif mereka.
• Tiga ikon dengan salinan minimal di tengah halaman menginformasikan prospek tentang manfaat LendingClub tanpa membuatnya membaca blok teks yang besar.
• Segel kepercayaan membantu pengunjung merasa dapat dipercaya perusahaan dan nyaman dengan mengirimkan informasi mereka.

Apa yang dapat diuji A/B:

• Pencocokan pesan antara iklan Google dan laman landas pasca-klik dapat ditingkatkan. Saat ini, satu-satunya kesamaan yang menonjol adalah frasa “pinjaman pribadi” dan “periksa tarif Anda”. Tidak ada informasi lain di iklan yang disertakan di laman landas pasca-klik.
• Cetakan putih kecil pada formulir mungkin menghalangi orang dengan skor kredit lebih rendah untuk menyelesaikannya karena mereka tahu mereka akan terjebak dengan APR yang lebih tinggi.
• Salinan tombol CTA dapat ditingkatkan. Misalnya, jika gratis untuk memeriksa tarif Anda, itu harus ditunjukkan.
• Kesaksian pelanggan terlihat palsu — kutipan itu sendiri sangat umum, Chanda tidak memiliki nama belakang, dan headshot bukanlah orang yang nyata.

2. Untuk meyakinkan prospek untuk mengajukan pinjaman pribadi

Berikut adalah iklan bergambar yang tertaut ke halaman arahan pasca-klik LendingClub:

Dan inilah halaman yang tertaut, di mana pengunjung dapat mulai mengajukan pinjaman pribadi dengan suku bunga tetap:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Judulnya sederhana dan lugas, namun tetap berorientasi pada manfaat dan menarik.
• Subjudul sama-sama berorientasi pada manfaat dan meyakinkan serta berisi lebih banyak detail untuk menjelaskan tajuk lebih lanjut.
• Citra pahlawan membantu prospek membayangkan bagaimana rasanya menjadi bebas utang seperti Ryan dan Melissa.
• “Berapa banyak yang Anda butuhkan” memberikan rasa empati, memberi tahu prospek bahwa LendingClub ada di sini untuk membantu.
• Formulir multi-langkah kemungkinan akan mengurangi beberapa intimidasi yang datang dengan menyerahkan informasi pribadi. Menyertakan hanya satu bidang formulir di halaman ini meningkatkan kemungkinan pengunjung akan berkonversi.
• Panah petunjuk arah pada tombol CTA memberi tahu orang-orang bahwa ada sesuatu yang menunggu mereka di luar halaman ini.
• Meyakinkan pengunjung bahwa kredit mereka tidak akan terpengaruh akan membantu mereka merasa lebih nyaman dengan proses ini.
  
• Manfaat utama meminjam dari LendingClub disediakan tanpa mengisi halaman dengan salinan yang berlebihan.
  
• Lencana kepercayaan menunjukkan bahwa LendingClub sah, kredibel, dan aman untuk berbisnis.

Apa yang dapat diuji A/B:

• Logo hyperlink LendingClub bertindak sebagai tautan keluar, yang berpotensi membawa pengunjung menjauh dari halaman sebelum mengonversi penawaran.
• Tombol CTA tidak berisi CTA. Menambahkan salinan seperti, "Periksa suku bunga pinjaman saya," dapat memberikan hasil yang lebih baik.
• Sejumlah besar cetakan kecil di bagian bawah halaman dapat mengintimidasi pengunjung dan mencegah mereka mengonversi penawaran. Menyertakan ini di halaman lain formulir multi-langkah dapat membantu meningkatkan konversi.
• Menambahkan kesaksian dari Ryan dan/atau Melissa tentang pengalaman pribadi mereka dengan LendingClub, dan bagaimana perusahaan tersebut membantu banyak merek ternama mereka mengenali LendingClub, dapat semakin meningkatkan kepercayaan pada prospek.

3. Untuk membujuk pemberi pinjaman untuk berinvestasi dengan LendingClub

LendingClub membuat iklan spanduk ini untuk menarik perhatian calon investor dan mengirimkannya ke halaman arahan pasca-klik khusus:

Setelah diklik, prospek mendarat di halaman ini:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Judul menggunakan format tebal untuk menarik perhatian pada proposisi nilai.
• Mengenkapsulasi bentuk dengan kontras warna membuatnya menonjol.
• Tombol CTA berwarna merah sangat kontras dengan warna halaman lainnya dan menarik perhatian, kemungkinan meningkatkan konversi.
• Bagian "Berinvestasi melalui LendingClub" memberikan manfaat utama berinvestasi dengan perusahaan, tanpa mengisi halaman dengan salinan yang berlebihan. Persentase spesifik juga berfungsi sebagai bukti sosial.
• Logo perusahaan bertindak sebagai bukti sosial yang lebih, menunjukkan prospek bahwa LendingClub diakui oleh banyak merek terkenal.
• Beberapa tombol CTA memberi prospek beberapa peluang untuk mengonversi penawaran.

Apa yang dapat diuji A/B:

• Beberapa tautan keluar — logo LendingClub, “ketentuan penggunaan”, “Pelajari lebih lanjut,” beberapa kata dalam cetakan kecil, dan navigasi footer — berpotensi menghapus pengunjung dari halaman tanpa melakukan konversi.
• Mengarahkan foto mata pria untuk melihat formulir lead capture mungkin akan mendorong lebih banyak pengunjung untuk melengkapinya.
  
• Salinan tombol CTA, "Memulai", tidak jelas dan tidak terlalu menarik. Mengubahnya menjadi sesuatu yang lebih menarik dan menyemangati seperti, "Mulailah berinvestasi dan dapatkan keuntungan yang solid!" dapat memperoleh hasil konversi yang lebih baik.
  
• Jumlah cetakan halus yang berlebihan di bagian bawah halaman mengintimidasi dan dapat membuat prospek bertanya-tanya apakah perusahaan memiliki agenda tersembunyi.

4. Menarik investor untuk mendaftar akun United MileagePlus

Inilah iklan bergambar lain yang dibuat LendingClub untuk menargetkan investor. Yang ini difokuskan untuk mendorong prospek menjadi anggota United MileagePlus:

Saat calon anggota mengeklik iklan, mereka dibawa ke laman landas klik-tayang pasca-klik ini:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Kecocokan pesan antara iklan dan halaman arahan pasca-klik (warna, logo, dan salinan yang mirip) kemungkinan besar menciptakan banyak prospek yang puas.
• Judul dan subjudulnya spesifik dan berorientasi pada manfaat, memberi pengunjung kesan pertama yang persuasif dari penawaran halaman.
• Tombol CTA menarik perhatian karena besar dan berwarna merah, membuatnya kontras dengan halaman lainnya.
• Beberapa tombol CTA memberi prospek beberapa peluang untuk mengklik ke halaman berikutnya untuk melengkapi formulir multi-langkah.
  
• Variasi font dan ikonografi membantu menyorot informasi paling penting tentang penawaran tanpa membuat pengunjung kewalahan dengan salinan berlebih.

Apa yang dapat diuji A/B:

• Salinan tombol CTA dapat ditingkatkan menjadi sesuatu yang lebih menarik dan pribadi seperti "Mulailah menghasilkan lebih banyak dengan investasi Anda!"
  
• Mengubah nomor telepon menjadi click-to-call akan memudahkan pengunjung untuk menghubungi perusahaan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
  
• Bagian "Syarat dan Ketentuan" di bagian bawah halaman mengganggu dan cenderung membuat banyak pengunjung kewalahan.

Buat halaman arahan pasca-klik dengan konversi tinggi

Dengan mempromosikan penawaran mereka dengan halaman arahan pasca-klik khusus, LendingClub telah melihat pertumbuhan dan kesuksesan selama bertahun-tahun. Mereka terus menjadi salah satu perusahaan pinjaman online teratas, membantu banyak pelanggan dengan keuangan mereka.

Anda juga dapat mengembangkan bisnis Anda dengan membangun halaman arahan pasca-klik yang dioptimalkan secara profesional untuk membangkitkan minat pada promosi Anda. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.