Apa itu Learning Experience Platform (LEP)?

Apakah saya memerlukan platform pengalaman belajar (LEP)? Bagaimana LEP berbeda dari LMS? Anda punya pertanyaan, kami punya jawaban.

Jika Anda telah memperhatikan sistem manajemen pembelajaran (LMS) baru untuk memberikan program pelatihan karyawan Anda dorongan terlambat, Anda berada di perusahaan yang baik. Dengan pengembangan keterampilan menjadi prioritas utama bagi sebagian besar pemimpin SDM tahun ini, pasar LMS benar-benar sedang matang.

Perhatikan baik-baik, dan Anda akan melihat bahwa pesaing lain untuk anggaran e-learning Anda telah memasuki arena: platform pengalaman belajar, atau disingkat "LEP". Dengan teknologi baru, pertanyaan yang sama muncul. "Apakah ini sesuatu yang perlu saya perhatikan, atau sesuatu yang bisa saya abaikan dengan aman?"

Kami di sini untuk memberi tahu Anda bahwa LEP adalah pengubah permainan. Sedemikian rupa sehingga Gartner memprediksi pada tahun 2023, 70% organisasi yang membeli LMS sebagai bagian dari rangkaian manajemen sumber daya manusia (HCM) akan dipaksa untuk membeli LEP tambahan untuk memenuhi kebutuhan pengalaman pelajar (laporan lengkap tersedia untuk klien Gartner).

Itu adalah investasi yang signifikan, terutama untuk usaha kecil dan menengah yang kekurangan uang. Jadi, apa itu LEP? Apa bedanya dengan LMS? Baca terus untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan penting ini dan lebih banyak lagi untuk membantu menginformasikan investasi teknologi pelatihan Anda.

Apa itu platform pengalaman belajar (LEP)?

Platform pengalaman belajar (LEP) adalah sistem perangkat lunak yang dirancang untuk memperluas jangkauan konten pelatihan yang dapat diakses oleh pembelajar, sementara juga memberikan pengalaman pembelajar yang lebih dipersonalisasi daripada yang biasanya dimiliki melalui LMS.

Mari kita singkirkan ini sekarang: LEP bukan pengganti LMS . Sebaliknya, LEP adalah lapisan tambahan yang berada di atas LMS Anda dan sisa tumpukan teknologi pelatihan Anda untuk meningkatkan pengalaman pelajar secara keseluruhan, seperti yang diilustrasikan di sini:

Contoh tumpukan pembelajaran perusahaan dari "Memulai Dengan Platform Pengalaman Pembelajaran" ( laporan lengkap tersedia untuk klien Gartner )

Penting untuk dicatat bahwa, bagi banyak organisasi, tumpukan ini sebagian atau seluruhnya tidak terlihat. 360Learning, misalnya, menjual rangkaian pembelajaran dengan LEP, LMS, dan LRS semua dalam satu yang tidak membedakan antara lapisan yang berbeda. Anda juga dapat membeli LEP sendiri dan mengintegrasikannya dengan sistem LMS atau LRS yang sudah Anda miliki (misalnya, Hive Learning).

Apapun, tujuan dengan LEP adalah sama: Meningkatkan hasil pelatihan melalui peningkatan pengalaman pelajar.

Apa saja fitur platform pengalaman belajar?

Berbeda dengan fitur administrasi khas yang ditemukan di LMS, fitur paling umum yang ditemukan di LEP ditujukan untuk pelajar, dengan tujuan meningkatkan penemuan dan konsumsi konten pelatihan. Fitur seperti:

1. Sebuah perpustakaan multimedia. Alih-alih harus mengemas konten pembelajaran menjadi kursus yang komprehensif, LEP dapat mengakomodasi semua jenis konten sendiri, baik itu podcast, artikel, video, atau lainnya. Biasanya, multimedia ini ditampilkan di samping kursus dalam antarmuka mirip Netflix untuk dijelajahi dan dikonsumsi oleh pelajar.
2. Rekomendasi konten berbasis AI. Karyawan tidak perlu menunggu manajer atau HR untuk menugaskan mereka kursus di LEP. AI akan secara otomatis merekomendasikan kursus terbaik untuk mereka berdasarkan konten yang telah mereka konsumsi sebelumnya, atau konten yang telah dikonsumsi atau dinilai tinggi oleh pelajar serupa.
3. Konten yang dibuat pengguna. Pelatih dan manajer SDM tidak lagi menjadi penjaga gerbang pembelajaran. Dalam LEP, karyawan peringkat-dan-file mendapatkan akses ke alat intuitif yang memungkinkan mereka membuat konten pembelajaran mereka sendiri yang dapat mereka bagikan dengan seluruh perusahaan.
4. Jalur pembelajaran yang dipersonalisasi. Konten pembelajaran ditandai dan dikelompokkan berdasarkan keterampilan, kemajuan karir, dan berbagai cara lain untuk memberi pekerja jalur prasetel terbaik untuk pengembangan mereka. Peserta didik juga memiliki opsi untuk membuat jalur khusus mereka sendiri.
5. Pembelajaran kontekstual, di tempat kerja. Ketika terintegrasi dengan sistem lain seperti Slack atau CRM Anda, LEP dapat menyampaikan konten pembelajaran pada waktu dan tempat yang paling bermanfaat. Bayangkan seorang tenaga penjualan melihat modul tentang cara mengirim email pada saat yang tepat ketika mereka melakukan tugas itu. Itulah yang mungkin dengan LEP.

Contoh perpustakaan pembelajaran multimedia di Headstream ( Sumber )

Beberapa fitur yang sudah dikenal dari dunia LMS seperti gamification, profil sosial, dan pembelajaran seluler juga dapat muncul di LEP, di samping alat penting seperti penilaian keterampilan dan analitik pelajar tingkat lanjut.

Siapa yang harus menerapkan platform pengalaman belajar?

LEP mewakili gangguan besar di pasar teknologi pelatihan yang tidak dipersiapkan oleh banyak organisasi. Bagi sebagian orang, seperti mereka yang masih mengandalkan metode manual untuk kebutuhan pelatihan mereka, LEP kemungkinan merupakan jembatan yang terlalu jauh sehingga mereka tidak perlu segera khawatir.

Namun, bagi yang lain, LEP adalah langkah logis berikutnya untuk meningkatkan hasil pelatihan. Berikut adalah mereka yang harus memperhatikan teknologi baru ini:

• Siapa pun yang kecewa dengan pengalaman pengguna LMS mereka. Sistem LMS memiliki sejarah yang terkenal kikuk dan frustasi bagi pelajar. Jika pengalaman pengguna (UX) LMS Anda sangat buruk sehingga memengaruhi hasil belajar, pertimbangkan LEP.
• Mereka yang duduk di tambang emas konten pembelajaran. Sekali lagi, tujuan LEP adalah untuk membantu penemuan dan konsumsi konten. Jika materi terbaik Anda kurang dimanfaatkan atau terkubur dalam campuran konten, LEP dapat memperbaikinya.
• Organisasi berbasis tim dengan kesenjangan keterampilan utama. Fitur konten sosial dan buatan pengguna dari LEP sangat penting jika organisasi mengandalkan anggota tim untuk melatih dan melatih kembali satu sama lain.

Untuk skalabilitas dan manfaat efisiensi semata, organisasi yang lebih besar juga harus lebih memperhatikan LEP daripada yang lebih kecil.

Bagaimana saya harus mempersiapkan diri untuk menerapkan LEP?

Jika Anda yakin LEP adalah langkah yang tepat untuk organisasi Anda, penting untuk terlebih dahulu mengambil langkah mundur dan bersiap.

Seperti yang ditunjukkan Gartner dalam laporannya, “Memulai Dengan Platform Pengalaman Pembelajaran,” organisasi yang telah melompat lebih dulu ke dunia LEP telah mengalami sejumlah tantangan: konflik dengan budaya pembelajaran yang ada dan mengurangi strategi pembelajaran dan pengembangan yang sudah ketinggalan zaman. (laporan lengkap tersedia untuk klien Gartner).

Dalam laporan yang sama, Gartner menawarkan tip tentang bagaimana Anda dapat mempersiapkan diri dengan benar untuk LEP:

• Mengintip ke dalam bola kristal. Anda membutuhkan LEP yang dapat mendukung kebutuhan bisnis Anda di masa depan. Untuk itu, analisis kesenjangan keterampilan sangat penting untuk menemukan rangkaian keterampilan yang diperlukan agar organisasi Anda berhasil, yang kemudian dapat Anda selaraskan dengan penyedia LEP. Bergantung pada kebutuhan keterampilan Anda, Anda mungkin memerlukan LEP dengan perpustakaan kursus khusus yang dibuat sebelumnya atau serangkaian fitur yang lebih cocok untuk menutup kesenjangan keterampilan tertentu.
• Temukan kelinci percobaan Anda. Anda harus terlebih dahulu menguji coba peluncuran LEP dengan kelompok pelajar yang ditargetkan selama enam hingga 12 bulan untuk menghaluskan kerutan personalisasi dan memantau pengaruh sistem pada hasil pembelajaran dan bisnis. Pilih tim atau departemen yang sangat fleksibel dengan perubahan.
• Fokus pada perbedaan. Inti dari LEP adalah memberikan pengalaman belajar yang disesuaikan. Mulailah mengelompokkan pelajar Anda sekarang berdasarkan kebutuhan pembelajaran, preferensi, dan tujuan untuk memahami di mana Anda mungkin memerlukan lebih banyak konten atau format pembelajaran.

Platform pengalaman belajar mana yang tepat untuk saya?

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan dengan pembelian teknologi baru: anggaran, fitur, dukungan. Itu tidak kurang benar dari LEP.

Untuk mengetahui LEP mana yang tepat untuk Anda, kunjungi halaman direktori platform pengalaman belajar (LEP) kami. Di sana Anda akan menemukan lusinan sistem yang dapat Anda sortir dan filter berdasarkan kriteria Anda. Anda juga dapat membaca deskripsi produk dan ulasan pengguna untuk mempelajari di mana sistem tertentu unggul atau mengecewakan.

Catatan: Aplikasi yang dipilih dalam artikel ini adalah contoh untuk menampilkan fitur dalam konteks dan tidak dimaksudkan sebagai dukungan atau rekomendasi. Mereka telah diperoleh dari sumber yang diyakini dapat diandalkan pada saat publikasi.