Panduan Lengkap Untuk Mempelajari Pemasaran Email
Diterbitkan: 2021-12-24Di era digital di mana media sosial tampaknya menjadi taktik utama, penting untuk menyadari bahwa pemasaran email sama pentingnya . Sementara beberapa komponen media sosial, seperti algoritme, tidak dapat dikontrol, platform pemasaran email Anda memberi Anda lebih banyak kepemilikan dan kontrol atas kemampuan pengirimannya.
Menggunakannya dengan benar, dan pemasaran email dapat menjadi alat untuk membantu Anda membangun hubungan dan keuntungan dari pelanggan . Jika Anda ingin mencapainya, Anda harus memberikan informasi yang relevan dan berharga kepada pelanggan Anda dan membuat mereka mengambil tindakan untuk mencapai tujuan mereka.
Ingatlah aturan emas itu adalah langkah pertama untuk membuat pelanggan Anda membaca email Anda, dan menantikan yang berikutnya
Tapi, Anda mungkin bertanya, bagaimana dengan aturan lainnya? Bagaimana Anda bisa menjadikan pemasaran email sebagai teman terbaik Anda ketika ada begitu banyak hal yang belum Anda ketahui?
Itulah yang dimaksud dengan artikel ini, kami akan memandu Anda melalui semua sumber daya penting untuk mempelajari pemasaran email . Semua sumber daya ini disediakan oleh para profesional AVADA, sehingga Anda tahu bahwa Anda mendapatkan pengetahuan terbaik.
Mari kita mulai.
Dasar-dasar pemasaran email
Pertama, mari kita bahas beberapa informasi dasar yang harus Anda ketahui tentang pemasaran email.
Teknik pemasaran digital yang efektif mengirim email ke prospek dan konsumen dikenal sebagai pemasaran email . Prospek menjadi pelanggan, dan pembelian satu kali menjadi penggemar yang setia dan memuja, berkat email pemasaran yang efektif.
Pemasaran email dapat digunakan dalam berbagai cara, dengan beberapa yang paling populer adalah:
Membangun hubungan : Dengan terlibat dalam interaksi yang dipersonalisasi.
Tingkatkan kesadaran merek : Pertahankan perusahaan dan layanan Anda di garis depan pikiran prospek Anda sampai mereka siap untuk terlibat.
Hasilkan prospek : Dengan memikat pelanggan untuk membagikan informasi pribadi mereka dengan imbalan aset berharga.
Promosikan produk dan layanan Anda : Kirim email untuk memasarkan produk dan layanan baru dan yang sudah ada.
Promosikan konten perusahaan : Gunakan email untuk memberikan artikel blog yang relevan atau aset bermanfaat kepada prospek Anda.
Memelihara prospek dan pelanggan : Puaskan konsumen Anda dengan materi yang akan membantu mereka mencapai tujuan mereka.
Tentu saja, hasil ini tidak hanya dikatakan untuk kesenangan, ada banyak statistik kehidupan nyata yang dapat mendukung manfaat pemasaran email. Anda memiliki 3,8 miliar pengguna email di seluruh dunia, dan mereka semua memeriksa email beberapa kali sehari. Rata-rata,** kampanye pemasaran email dapat menghasilkan $44 untuk setiap dolar yang dihabiskan**, yang merupakan pengembalian investasi 4400%.
Terkait : Statistik Yang Harus Diketahui Pada Pemasaran Email
Anda dapat menggunakan pemasaran email di banyak industri, termasuk B2B, B2C, eCommerce, real estat, dll. Terlepas dari munculnya platform media sosial, memiliki saluran yang dimiliki seperti email masih sangat berharga untuk semua jenis pelanggan yang Anda targetkan.
Itu hanya dasar-dasarnya, tapi jangan khawatir, kami tidak ingin Anda kewalahan. Di bagian selanjutnya, mari kita lihat bagaimana Anda bisa memulai pemasaran email dalam beberapa langkah mudah.
Terkait : Dasar-dasar Pemasaran Email: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Memulai pemasaran email
Pemasaran email memiliki kemungkinan yang luas, tetapi langkah-langkah untuk memulainya cukup sederhana. Berikut adalah langkah-langkah kunci untuk mulai membangun kampanye email Anda yang dapat menyenangkan pelanggan.
Langkah 1: Pikirkan strategi pemasaran email Anda
Pelanggan Anda menerima banyak email setiap hari, tidak hanya dari perusahaan seperti Anda, tetapi juga dari kolega, teman, dan kerabat. Artinya, jika Anda tidak membangun strategi, email Anda dapat dengan mudah hilang di kotak masuk yang ramai atau bahkan langsung dikirim ke folder spam.
Anda dapat mempelajari cara membuat strategi email yang sukses dan mengirim pesan yang ingin dibaca orang. Ini hanya membutuhkan strategi (yang dapat dipecah menjadi beberapa langkah kunci).
Baca panduan kami tentang membangun strategi pemasaran email untuk memulai.
Panduan Strategi Pemasaran Email
Template Strategi Pemasaran Email
Setelah Anda memiliki template untuk strategi pemasaran email Anda, mari kita lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2: Pilih tujuan Anda
Kumpulkan beberapa konteks tentang perusahaan Anda, seperti sumber daya dan anggaran, untuk menghasilkan tujuan pemasaran email Anda. Juga, lihat statistik pemasaran email industri Anda untuk menggunakannya sebagai tolok ukur untuk tujuan Anda.
Sasaran Anda harus sederhana dan mudah dilacak, seperti:
Memaksimalkan ROI
Meningkatkan loyalitas pelanggan
Menjaga hubungan dengan pelanggan
Meningkatkan keterlibatan pelanggan
Langkah 3: Tentukan audiens Anda
Email yang relevan adalah email yang efektif. Mulailah dengan persona pembeli, pelajari apa yang mereka inginkan, dan rancang kampanye email untuk memenuhi permintaan mereka, sama seperti hal lain dalam pemasaran.
Misalnya, jika sebuah perusahaan menjual pakaian streetwear, target pasarnya sebagian besar terdiri dari anak muda modern yang tinggal di kota. Maka akan masuk akal untuk strategi pemasaran email Anda dan upaya untuk menggunakan metode tradisional untuk menjangkau kumpulan orang ini dan mendapatkan alamat email.
Langkah 4: Temukan cara untuk membuat daftar Anda
Daftar email adalah kumpulan orang yang telah memberi Anda izin untuk mengirimi mereka materi yang relevan (kami akan membahas cara mengembangkan daftar email Anda nanti). Anda akan memerlukan banyak cara agar prospek dapat memilih untuk menerima email Anda untuk membuat daftar itu.
Jika Anda hanya memiliki beberapa orang dalam daftar Anda, untuk memulai, jangan berkecil hati. Mungkin perlu beberapa waktu untuk membangun. Sementara itu, perlakukan setiap pelanggan dan prospek seolah-olah mereka emas, dan daftar email Anda akan meningkat secara alami.
Langkah 5: Buat jadwal
Putuskan seberapa sering Anda akan menghubungi daftar Anda, beri tahu audiens Anda apa yang harus diantisipasi sebelumnya, dan pertahankan jadwal yang konsisten untuk menciptakan kepercayaan dan memastikan bahwa mereka tidak melupakan Anda.
Juga, putuskan jenis kampanye email yang ingin Anda kirim. Apakah Anda mengirim buletin mingguan? Seberapa sering Anda mengirimkan pengumuman produk baru? Dengan menyiapkan berbagai jenis email, pelanggan Anda juga dapat mendaftar untuk email yang lebih relevan.
Langkah 6: Analisis hasil Anda
Segala sesuatu yang kita lakukan sebagai pemasar harus diukur. Menjadi teliti tentang setiap ukuran utama akan memungkinkan Anda membuat sedikit perubahan pada email Anda yang berdampak besar. Nanti, kita akan melihat KPI spesifik yang harus diperhatikan.
Sekarang setelah Anda memahami langkah-langkah dasar untuk menjalankan pemasaran email, kita dapat melanjutkan ke bagian berikutnya.
Kursus pemasaran email terbaik
Jika Anda masih merasa sedikit bingung dengan pemasaran email, selalu berharga untuk belajar dari para ahli terbaik dengan cara yang menurut Anda mudah. Kursus pemasaran email dengan video dan pelajaran praktik dapat memberi Anda inspirasi, pengetahuan, dan peluang yang diperlukan untuk mengasah keterampilan Anda.
Jadi, apakah Anda baru mengenal pemasaran email atau sudah profesional di industri pemasaran digital, selalu bermanfaat untuk belajar dari guru yang paling berpengalaman. Belum lagi Anda juga bisa mendapatkan sertifikasi yang menunjukkan perusahaan dan atasan Anda bahwa Anda memiliki pengetahuan tentang bidang tersebut.
Baca artikel di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang kursus pemasaran email terbaik (berbayar dan gratis) untuk diikuti:
Terkait : 10+ Kursus Pemasaran Email Terbaik
Pelajari pemasaran email dari awal
Baiklah, jika Anda sudah siap sekarang, mari belajar pemasaran email dari awal. Kami akan membahas semua hal penting, menggabungkan panduan dan sumber daya untuk memberi Anda ide terbaik tentang apa yang harus dilakukan dengan setiap bagian. Karena Anda sudah memiliki panduan untuk strategi pemasaran email, kami akan melewatkannya dan memilih platform pemasaran email.
1. Memilih platform pemasaran email
Menurut pendapat saya, menemukan alat yang tepat harus menjadi langkah pertama untuk pemasaran email dari perusahaan mana pun. Platform pemasaran email yang sesuai akan memberi tim Anda otomatisasi, segmentasi, perancangan, dan banyak lagi. Dengan mengetahui kemampuan platform Anda, pemasar email dapat dengan percaya diri mengirim semua jenis kampanye.
Ini akan ditandai sebagai spam jika Anda mengirim email massal tanpa penyedia layanan email. Pelanggan Anda tidak akan menerima email Anda, dan yang lebih buruk lagi, komunikasi normal Anda dengan karyawan dan klien Anda juga akan terpengaruh.
Itu berarti Anda tidak akan dapat mengirim email sesering yang Anda butuhkan untuk mencapai konversi/penjualan terbaik. Semua prosedur dan teknis yang mahal ditangani oleh platform pemasaran email. Yang harus Anda lakukan adalah bergabung untuk layanan mereka dan menggunakannya.
Terkait : Top 8 Platform Pemasaran Email Terbaik
Baca daftar di atas untuk mengetahui tentang platform pemasaran email terbaik, atau klik beranda kami dan lihat AVADA Marketing Automation - salah satu platform pemasaran email terbaik di pasar saat ini. Kami memiliki semua alat yang diperlukan untuk pemasaran email eCommerce (pembuat email drag-and-drop, segmentasi pelanggan, penjawab otomatis, pengujian A/B, dll.)
2. Menumbuhkan daftar email Anda
Sekarang sampai pada bagian yang menyenangkan: membuat daftar email dari calon pelanggan yang tertarik yang menantikan kabar dari Anda.
Ada sejumlah cara inventif untuk mengembangkan daftar email Anda (dan membeli email bukanlah salah satunya). Pertumbuhan daftar, dari sudut pandang taktis, terdiri dari dua bagian penting yang bekerja sama untuk meningkatkan jumlah pelanggan Anda: magnet utama & formulir keikutsertaan.
Terkait : Bagaimana Cara Membuat Daftar Email Dari Awal Tercepat?
Untuk mengembangkan daftar Anda, kami memiliki panduan khusus untuk menggunakan magnet timah dan membuat formulir keikutsertaan juga.
2.1. Magnet timah
Magnet utama Anda persis seperti yang terdengar: sesuatu yang menarik orang untuk mendaftar ke daftar email Anda, biasanya dalam bentuk freebie. Tawaran itu mungkin datang dalam berbagai bentuk, tetapi harus bermanfaat bagi prospek Anda dan diberikan secara gratis dengan imbalan alamat email.
Hanya ada satu masalah: orang menjadi terlalu peduli dengan data pribadi mereka. Anda tidak dapat mengharapkan untuk mendapatkan alamat email tanpa terlebih dahulu memperdagangkan sesuatu yang penting untuk itu.
Pertimbangkan magnet utama yang relevan dan berharga, serta magnet yang membuat hidup prospek Anda lebih mudah.
Ada beberapa jenis magnet timbal yang dapat Anda tawarkan kepada calon pelanggan Anda:
buku elektronik
Infografis
Kertas putih
Daftar periksa
Templat
Alat
Laporan atau Studi
Webinar atau Kursus
Terkait :
Cara Membuat Magnet Timbal dalam 6 Langkah Sederhana
12 Template Lead Magnet Terbaik Untuk Menambah Daftar Email Anda
Ingatlah bahwa magnet utama Anda harus relevan dengan prospek Anda dan tahap mereka dalam perjalanan pembeli. Kemudian, Anda akan tahu apa yang mereka butuhkan dari bisnis Anda dan apakah mereka siap berkomitmen dengan alamat email mereka atau tidak.
2.2 Formulir keikutsertaan
Formulir keikutsertaan Anda adalah tempat Anda mengumpulkan informasi dari prospek untuk menambahkannya ke milis Anda. Ini adalah cara yang menghubungkan masa depan Anda dengan aset fantastis yang Anda bangun dengan mempertimbangkannya.
Sebelum formulir keikutsertaan Anda ditayangkan, pelajari pengalaman pengguna Anda. Periksa apakah formulir berfungsi sebagaimana mestinya, apakah halaman terima kasih aktif, dan penawaran Anda tiba seperti yang dijanjikan. Ini adalah salah satu kesan pertama prospek baru Anda; menjadikannya profesional dan positif.
Baca panduan berikut ini untuk menguasai formulir keikutsertaan, terutama formulir keikutsertaan ganda karena memiliki dampak positif pada kesehatan daftar email Anda:
Apa itu Pemasaran Email & Praktik Terbaik?
7+ Contoh Email Keikutsertaan Dan Cara Menggunakan
3. Segmentasi daftar email
Menyegmentasikan daftar email Anda adalah proses membagi pelanggan Anda menjadi grup yang lebih kecil berdasarkan kriteria yang ditentukan sehingga Anda dapat mengirim mereka email yang lebih disesuaikan dan relevan.
Alih-alih meledakkan setiap email ke seluruh daftar, segmentasi memungkinkan Anda mengirim email tertentu hanya kepada pelanggan yang Anda yakini paling tertarik dengan materi tersebut, yang menghasilkan peningkatan konversi.
Jauh lebih mudah untuk mengetahui baris subjek dan konten apa yang digunakan untuk menarik pembaca agar membuka dan terlibat dengan pemasaran email Anda saat Anda menggunakan segmen.
Tujuan segmentasi adalah untuk mengetahui bagaimana pengguna berakhir di daftar email Anda.
Apakah mereka melakukan pembelian? Apakah Anda ingin pergi ke halaman tertentu? Apakah Anda ingin mengunduh magnet timah tertentu?
Ada banyak metode untuk mengiris dan memotong daftar Anda menjadi beberapa bagian. Berikut adalah beberapa ide untuk membantu Anda memulai:
Pelanggan baru : kirim email selamat datang atau seri email selamat datang kepada pelanggan baru.
Minat : Pelanggan yang suka sepatu kulit vs yang suka sepatu kets, misalnya.
Preferensi : Pelanggan yang lebih suka menerima buletin dan mereka yang hanya menyukai pemberitahuan penjualan, misalnya.
Tingkat terbuka : Pelanggan yang lebih terlibat harus memiliki penawaran yang lebih baik.
Lokasi : Pelanggan yang tinggal di area dekat acara atau toko Anda, misalnya.
Lead magnet : Email yang ditargetkan dapat didasarkan pada topik lead magnet yang dipilih oleh pelanggan.
Pengabaian keranjang belanja : Email untuk mengingatkan pelanggan tentang item di keranjang yang belum mereka periksa.
Tidak aktif : Pelanggan yang tidak terlibat untuk sementara waktu harus diperhatikan juga.
Terkait :
Segmentasi Pemasaran Email: Panduan Lengkap
Bagaimana Segmentasi Daftar Email?
Tip : Platform pemasaran email seperti AVADA Marketing Automation dapat membantu Anda menandai pelanggan dan mengelompokkannya ke dalam grup yang relevan. Kami juga menyediakan template segmen (usia, lokasi, nilai keranjang, dll.) untuk membantu Anda membuat kampanye yang lebih bertarget.
4. Mengirim kampanye pemasaran email
Jika semuanya berjalan sesuai rencana, Anda akan memiliki banyak pelanggan dan prospek yang ingin mendengar kabar dari Anda. Tapi, kecuali jika Anda ingin berakhir di folder spam atau, lebih buruk lagi, daftar yang diblokir, Anda harus mengirim email Anda dengan cara yang benar.
Memiliki platform pemasaran email yang baik sejak langkah pertama sangat penting untuk menyempurnakan pengiriman email Anda. Selain itu, Anda harus menguasai semua komponen email Anda agar berhasil mengirimnya:
- Baris subjek : Gunakan kata-kata yang jelas, dapat ditindaklanjuti, dan menarik di baris subjek yang bersifat individual dan terhubung dengan isi email.
Bagaimana Cara Menulis Baris Subjek Terbaik untuk Tarif Terbuka?
- Salin : Salin di badan email Anda harus konsisten dengan nada Anda dan fokus pada satu subjek.
10+ Tips Terbaik untuk Menulis Email Hebat
- CTA : Ajakan bertindak email Anda harus mengarah pada penawaran yang relevan dan menonjol dari yang lain.
Cara Menulis Mengonversi Ajakan Bertindak
- Gambar : Pilih gambar yang agnostik perangkat, menarik perhatian, dan relevan.
Cara Menggunakan Gambar dalam Pemasaran Email
- Responsivitas seluler : 55% email dibuka di perangkat seluler. Akibatnya, email Anda harus dioptimalkan untuk ini serta semua perangkat lainnya
11 Praktik Pemasaran Email Seluler Terbaik untuk Konversi Lebih Tinggi
- Waktu : Menurut sebuah penelitian yang mengamati tingkat respons dari 20 juta email, hari dan jam yang ideal untuk mengirim email Anda adalah Selasa pukul 11 pagi ET.
Kapan Waktu Terbaik Untuk Mengirim Email Pemasaran?
- Personalisasi : Tulis setiap email seolah-olah untuk seorang teman. Buat pembaca Anda merasa nyaman dengan berbicara kepada mereka dengan nada yang akrab.
Panduan Lengkap untuk Pemasaran Email yang Dipersonalisasi untuk Bisnis
- Desain : Cara Anda mendesain email akan sangat memengaruhi tingkat keterbukaan dan keterlibatan Anda. Jadi luangkan waktu untuk memastikan penerima Anda memiliki pengalaman membaca terbaik.
11 Praktik Terbaik Desain Email untuk Pemasar
Akan jauh lebih mudah untuk mengirim email dengan sentuhan pribadi sekarang karena Anda tahu siapa yang Anda kirimi email dan apa yang penting bagi mereka. Kemudian, Anda hanya perlu melihat tingkat buka dan keterlibatan email Anda naik.
5. Mempelajari peraturan email
Konsumen saat ini ingin tahu bagaimana dan mengapa informasi mereka digunakan dalam email, sehingga peraturan muncul secara alami. Jika ada satu hal yang harus Anda pedulikan, itu memberi pelanggan—atau calon pelanggan—apa yang mereka inginkan. Juga, jika Anda melanggar peraturan, Anda mungkin didenda atau bahkan dituntut, dan kita harus selalu menghindarinya.
Pertama, Anda harus tahu tentang GDPR (General Data Protection Regulation) yang berlaku untuk email di Uni Eropa. Ketidakpatuhan akan berisiko menerima biaya yang signifikan, jadi pastikan untuk membaca peraturan dengan cermat. Untungnya, mudah untuk mematuhi GDPR, baca saja artikel di bawah ini.
Pemasaran Email GDPR: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Selanjutnya, Anda harus mempelajari tentang DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) yang diterapkan pada banyak penyedia layanan pemasaran email seperti Gmail, Outlook, Yahoo, Hotmail, dan lainnya. Ini adalah protokol keamanan yang bertujuan untuk mengidentifikasi apakah email diotorisasi atau tidak.
Kebijakan DMARC: Ketahuilah sebelum email Anda masuk ke kotak spam
Terakhir, Anda harus meluangkan waktu untuk memastikan email Anda tidak berakhir di folder spam. Kepatuhan CAN-SPAM (singkatan dari Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing) adalah undang-undang yang disahkan pada tahun 2003 yang berlaku untuk semua email komersial. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang menghindari folder spam di artikel di bawah ini.
10+ Tips ahli untuk mencegah email Anda dikirim ke kotak promo/spam
6. Mengotomatiskan pemasaran email
Anda sekarang siap untuk mengotomatisasi proses dan mengubah kampanye Anda menjadi sapi perah!
Seri autoresponder tidak diragukan lagi merupakan alat penjualan paling kuat yang tersedia untuk pemasar online. Ini membantu dalam keterlibatan efektif daftar email Anda, pembuatan koneksi, dan konversi prospek menjadi penjualan.
Bagian terbaiknya adalah ketika Anda selesai mengotomatiskan pemasaran email, Anda akan dapat berkonsentrasi pada area yang lebih vital dari organisasi Anda.
Ada beberapa cara untuk menggunakan otomatisasi pemasaran email, yaitu:
6.1. penjawab otomatis
Autoresponder adalah urutan email yang dikirim secara otomatis ke segmen daftar email Anda sebagai respons terhadap aktivitas tertentu, seperti bergabung dengan daftar Anda, berpartisipasi dalam perilaku penelusuran tertentu, meninggalkan kereta, mengunduh PDF, atau membeli produk.
Anda dapat membuat konten rangkaian penjawab email otomatis terlebih dahulu dan menjadwalkannya untuk dikirimkan pada waktu yang tepat menggunakan perangkat lunak pemasaran email Anda.
Ada banyak tujuan yang dapat Anda miliki untuk penjawab otomatis, beberapa yang paling umum adalah:
- Selamat datang pelanggan : Pesan yang segera dikirim ke orang-orang yang baru saja berlangganan daftar email Anda.
Cara Menulis Seri Email Selamat Datang
Lead magnet responder : Autoresponders juga dapat bertindak sebagai magnet utama bagi pelanggan baru. Ketika Anda menawarkan studi kasus, tantangan, giveaway, kursus, dll, pelanggan dapat menerima ini melalui email.
Penjualan otomatis : Corong penjualan yang terbuat dari penjawab otomatis diadopsi secara luas oleh perusahaan eCommerce. Misalnya, Anda dapat memiliki serangkaian informasi penjualan, video pendidikan, dan email tindak lanjut setelah pelanggan melakukan pembelian. Anda juga dapat membuat penjawab otomatis untuk tindakan pengunjung situs web, seperti mengirim email promo kepada siapa pun yang baru saja melihat halaman arahan Anda.
Panduan Otomatisasi Pemasaran Email E-niaga
6.2. Alur kerja otomatisasi
Alur kerja melangkah lebih jauh daripada penjawab otomatis. Alur kerja mirip dengan pohon aliran dengan cabang ya/tidak yang melakukan aktivitas berdasarkan kriteria yang Anda berikan.
Alur kerja cukup pintar untuk mengenali saat seseorang membuka email atau mengunduh penawaran, dan mereka akan memicu serangkaian tindakan sebagai tanggapan. Artinya, berdasarkan apa yang dilakukan pengguna, ia dapat mengirim serangkaian email atau bahkan mengubah tahap siklus hidup calon pelanggan.
Alur kerja lebih pintar daripada penjawab otomatis karena mereka dapat menyesuaikan arah rangkaian otomatis Anda berdasarkan apa yang dianggap berharga oleh prospek Anda. Misalnya, pelanggan setia dapat menerima penawaran yang lebih baik melalui email selama acara penjualan, berdasarkan apakah mereka mengikuti promosi atau tidak.
Kekuatan alur kerja otomatisasi tergantung pada platform pemasaran email yang Anda miliki. Beberapa memiliki kemampuan pengujian yang baik, sementara yang lain dapat memiliki lebih banyak templat alur kerja. Baca panduan di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang alur kerja:
Cara Membuat Alur Kerja Otomatisasi Email Lengkap
10 Alur Kerja Otomatisasi Email Terbukti yang Sangat Mengkonversi
7. Menganalisis pemasaran email
Last but not least, Anda harus belajar membuat keputusan yang lebih baik dengan pemasaran email melalui data. Belajar dari kampanye sebelumnya membantu Anda beresonansi dengan pelanggan, berdampak positif pada laba, dan membenarkan pesan Anda dengan lebih baik. Berikut adalah beberapa cara untuk menganalisis pemasaran email Anda secara efektif.
Pertama, Anda harus melihat apakah kampanye Anda memenuhi KPI Anda . Beberapa metrik untuk mengevaluasi efektivitas pemasaran email Anda adalah rasio terbuka, rasio klik-tayang, keterkiriman, dan rasio berhenti berlangganan.
11 KPI & Metrik Pemasaran Email Paling Penting untuk dilacak
Kedua, Anda harus belajar menguji A/B email Anda dan melihat jenis email mana yang berkinerja lebih baik untuk audiens Anda. Platform pemasaran email seperti AVADA Marketing Automation akan memungkinkan Anda tidak hanya untuk pengujian A/B, tetapi juga pengujian dengan lebih banyak variabel.
Bagaimana Melakukan Email Pengujian A/B
Ketiga, Anda perlu tahu cara membaca dan mengatur statistik Anda. Laporan pemasaran email akan membantu Anda mencatat hasil untuk memahami KPI Anda dan mengambil tindakan yang diperlukan. Beberapa pertanyaan yang akan membantu Anda menganalisis pemasaran email Anda dengan lebih baik adalah:
Bagaimana rasio terbuka dibandingkan dengan rasio klik-tayang?
Bagaimana kinerja kampanye terakhir dibandingkan dengan kampanye terakhir?
Apakah baris subjek berkinerja lebih baik daripada yang lain?
Apakah tingkat berhenti berlangganan Anda konsisten?
Apakah panjang email memengaruhi rasio klik tayang?
Apakah gaya CTA lain berkinerja lebih baik?
Apakah segmen daftar menerima penawaran yang sesuai?
Apa itu Optimasi Pemasaran Email?
Menjadi tuannya!
Meskipun ada banyak hal yang harus dipelajari, dengan semua sumber daya di dalam artikel ini, Anda sedang dalam perjalanan untuk menjadi ahli dalam pemasaran email. Anda dapat mencapai semua tujuan dan KPI jika Anda tetap fokus - membuat email Anda sangat terkurasi untuk pelanggan Anda .
Jika ragu, Anda selalu dapat kembali ke pos ini dan mempelajari pemasaran email lagi. Anda juga dapat melihat panduan lain dari blog kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang email dan pemasaran eCommerce.
Jika Anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan dengan kolega dan teman Anda agar mereka juga dapat mempelajari pemasaran email. Terima kasih sudah membaca!