15 Solusi Otomatisasi Penghasil Prospek yang Harus Diketahui pada tahun 2022

Generasi prospek mengacu pada proses meningkatkan kesadaran konsumen akan suatu produk atau layanan dan mengubah minat tersebut menjadi penjualan.

Namun, terkadang, kurangnya proses dan pedoman yang jelas antara tim pemasaran dan penjualan dapat menyebabkan penargetan yang buruk, prospek yang tidak memenuhi syarat, dan beban kerja yang sangat besar bagi staf.

Dalam kasus ini, otomatisasi adalah solusi terbaik !

Namun, jangan bingung mengotomatisasi dengan mengganti agen manusia, karena itu hanya membantu mempercepat proses.

Tim yang berdedikasi dan alat otomatisasi yang tepat dapat membantu Anda menghasilkan aliran prospek penjualan yang stabil dan meningkatkan produktivitas Anda secara keseluruhan. Dalam posting blog ini saya akan menunjukkan kepada Anda 15 solusi otomatisasi timbal berperingkat teratas dalam berbagai kategori pemasaran yang akan membantu Anda secara signifikan pada tahun 2022.

Baik Anda bisnis kecil atau perusahaan besar, solusi ini akan menghemat waktu dan uang Anda sekaligus membantu Anda menghasilkan prospek berkualitas tinggi. Siap untuk memulai?

Apa itu Otomatisasi Generasi Prospek?

Pembuatan prospek otomatis adalah kombinasi dari solusi pemasaran keluar dan masuk yang didukung oleh alat AI dan pembelajaran mesin.

Alih-alih mencari prospek secara manual melalui telepon atau email dingin, Anda mengatur otomatisasi Anda untuk membiarkan prospek dan data datang kepada Anda.

Dengan begitu, alih-alih menjadi reaktif dan melakukan gen prospek Anda setiap hari, Anda akan memiliki sistem lain di mana Anda dapat mengumpulkan prospek yang memenuhi syarat untuk dipelihara, dipromosikan, dan ditutup.

Mengapa Menggunakan Sistem Pembuatan Prospek Otomatis?

Inti dari membangun saluran pemasaran adalah membuatnya semudah mungkin bagi prospek baru untuk menemukan bisnis Anda.

Jadi, semakin Anda dapat mengotomatiskan gen prospek Anda dan memfasilitasi proses pemeliharaan prospek, semakin baik!

Dengan perangkat lunak dan alat yang tepat, Anda dapat mengoptimalkan proses dan mempercepatnya sekaligus mengurangi beban kerja tim Anda dengan menawarkan fitur otomatis dalam kategori berikut:

Pemasaran Email & Alat Otomasi Pembuatan Daftar

Otomatisasi pemasaran email — juga dikenal sebagai pemasaran tetes email atau alur kerja — adalah cara yang bagus untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran email Anda.

Ini mungkin tampak seperti alat kampanye tetes yang rumit, tetapi percayalah ketika saya mengatakan dengan sedikit latihan, mereka dapat digunakan oleh siapa saja.

Selain memberi pelanggan pengalaman yang disesuaikan , alat pembuatan daftar email dan pemasaran ini juga memungkinkan Anda berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang lebih personal.

Yang perlu Anda lakukan adalah mengaturnya dan menunggunya melakukan keajaibannya 'secara otomatis.'

1. Popupsmart

Untuk membangun daftar email pelanggan berkualitas tinggi yang kuat, Anda harus menarik pengunjung situs web dan meyakinkan mereka untuk mendaftar.

Popupsmart adalah alat tanpa kode yang memudahkan untuk menampilkan popup email yang mudah digunakan dengan formulir pengambilan prospek dan mengumpulkan data pelanggan.

Fitur hebat lainnya dari Popupsmart adalah kemampuan untuk mengirim pemberitahuan email atau penjawab email otomatis kepada pengguna yang mengirimkan email mereka melalui popup. Sangat mudah untuk membuat dan mengatur email penjawab otomatis.

Fitur mode pintarnya memungkinkan Anda menampilkan kampanye popup kepada audiens yang dituju pada waktu yang tepat berdasarkan data yang dikumpulkan oleh kecerdasan buatan, tanpa penargetan manual.

Popupsmart juga memberi Anda akses ke berbagai template siap pakai, banyak pilihan desain, dan berbagai jenis popup, termasuk:

• Pop-up kotak cahaya
• Floating bar
• Munculan layar penuh
• Slide-in
• Munculan gamifikasi
• Munculan video

Seorang pengguna menggambarkan pengalamannya dalam ulasan Popupsmart G2 seperti ini:

“Menghemat banyak waktu menggunakan pra template. Mudah untuk menanamkan kode. Dukungan selalu ramah & membantu.”

Peringkat G2: 4,5 dari 5 dengan 14 ulasan

Mulailah Dengan Popupsmart Hari Ini!

2. MailChimp

Dengan banyak fitur, MailChimp adalah salah satu layanan otomatisasi pemasaran email paling populer yang memungkinkan Anda membuat email bertarget dan transaksional yang dikirim saat dipicu oleh peristiwa, tanggal, atau aktivitas tertentu.

Layanan ini hadir dengan seperangkat alat desain dan segmentasi yang ekstensif , memudahkan untuk menginformasikan, memberi penghargaan, melibatkan kontak Anda bahkan saat Anda sedang offline melalui email otomatis.

Dengan MailChimp, Anda tidak akan pernah melewatkan kesempatan untuk terhubung dengan prospek, dan Anda dapat secara bertahap mengubah pembeli menjadi pelanggan setia.

Anda juga dapat mempelajari lebih detail tentang perangkat lunak ini di ulasan Mailchimp di g2.

Peringkat G2: 4,3 dari 5 dengan 11.627 ulasan

3. Amazon SES

Amazon SES adalah sistem otomatisasi email andal yang memungkinkan bisnis dari semua ukuran mempersonalisasi konten mereka untuk melibatkan klien mereka secara lebih efektif.

Anda dapat menggunakan metode yang berbeda seperti antarmuka Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), AWS, atau konsol Amazon SES untuk mengintegrasikan dan mengirim email secara langsung dari layanan ini. Anda juga dapat mengetahui detail selengkapnya tentang Amazon SES di ulasan g2.

Peringkat G2: 4,3 dari 5 dengan 142 ulasan

4. Sendinblue

SendinBlue adalah perangkat lunak lengkap yang menyediakan layanan pemasaran email dan SMS.

Ini memungkinkan Anda membangun alur kerja khusus dengan email otomatis berdasarkan tindakan pelanggan di situs web atau aplikasi Anda.

Anda juga dapat mengotomatiskan proses seperti pesan selamat datang, pemeliharaan prospek, dan pengaktifan kembali pelanggan.

Dapatkan informasi lebih detail dengan membaca ulasan SendinBlue di g2.

Peringkat G2: 4,5 dari 5 dengan 1.420 ulasan

5. Penjualan Handy

SalesHandy mengotomatiskan dan melacak penjangkauan email dari Gmail dan Outlook untuk bisnis dan tim penjualan.

Dasbor tunggal memungkinkan Anda mengelola pelacakan email, penjadwalan, dan kampanye gabungan surat.

Beberapa fiturnya, seperti pemberitahuan otomatis dan pelacakan tautan , akan merampingkan strategi email prospek Anda, tetapi memerlukan pendekatan yang lebih praktis.

Beginilah cara salah satu pelanggan menggambarkan pengalaman mereka dengan SalesHandy di ulasan g2:

“Pelacakan mereka sempurna. Pemberitahuan mereka di Windows 10 datang dalam nanodetik. Document Cloud mereka menyediakan fitur-fitur canggih yang tentunya dapat memberikan manfaat maksimal bagi siapa saja.”

Peringkat G2: 4,5 dari 5 dengan 142 ulasan

Meja Bantuan & Alat Otomasi CRM

Otomatisasi layanan pelanggan adalah jenis dukungan pelanggan yang menggunakan alat untuk mengotomatisasi alur kerja dan tugas, yang pada akhirnya meminimalkan sentuhan manusia dalam menyelesaikan pertanyaan klien.

Dengan bantuan aturan standar dan kecerdasan buatan (AI) , perangkat lunak ini membantu pelanggan mengubah pesanan, melaporkan bug, menemukan jam buka, dan menangani masalah lainnya.

6. Zendesk

Sistem tiket otomatis yang paling berorientasi pada detail, Zendesk, adalah salah satu program meja bantuan terbaik.

Dengan menggunakan alat otomatisasi pelanggan ini, semua interaksi pelanggan Anda muncul dalam satu antarmuka dinamis yang mencakup widget web, template untuk tanggapan tiket, dan riwayat pelanggan.

Ruang kerja agen terpadu Zendesk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda dengan menyediakan layanan yang lebih cepat dan lebih pribadi.

Cari tahu lebih lanjut tentang fitur luar biasa Zendesk di ulasan g2.

Peringkat G2: 4,3 dari 5 dengan 3.578 ulasan

7. Perangkat Lunak Meja Bantuan ProProfs

ProProfs Help Desk adalah platform hosting berbasis cloud- IBM yang hadir dengan fitur otomatisasi hebat seperti obrolan langsung ProProfs, basis pengetahuan, dan pembuat survei bawaan.

Opsi multi-fungsinya seperti kotak masuk bersama, tanggapan terekam, tiket otomatis, dan integrasi meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan Anda pada tingkat yang sangat baik.

Beginilah cara seorang pengguna ProProf menggambarkan pengalamannya di g2 :

“Tim kami tidak hanya melihat ProProfs Chat sebagai alat pendukung. Ini adalah alat penjualan dan pembuatan prospek yang luar biasa juga. Maksud saya, kami dapat menangkap prospek secara real-time dan kemudian mengidentifikasi peluang peningkatan penjualan dengan fitur seperti pengumuman.”

Peringkat G2: 4,5 dari 5 dengan 32 ulasan

8. Zoho Desk

Zoho adalah platform otomatisasi alur kerja lain yang dapat Anda gunakan untuk pertumbuhan bisnis Anda.

Ini secara otomatis memprioritaskan volume tiket yang belum pernah Anda terima melalui saluran yang berbeda sehingga Anda menerima layanan dukungan pelanggan terbaik.

Selain itu, Zoho Desk dapat disesuaikan untuk bisnis Anda dan memastikan kepuasan pelanggan.

Berikut adalah komentar dari pengguna Zoho Desk di G2 yang menyatakan pentingnya menggunakan perangkat lunak ini:

“Kontak dan organisasi tiketnya membantu tetap pada tugas dengan semua yang perlu dilakukan. Otomatisasi email juga membantu pengguna akhir atau klien tetap mendapat informasi di setiap langkah.”

Peringkat G2: 4,4 dari 5 dengan 3.567 ulasan

9. Azuredesk

Azuredesk menghadirkan otomatisasi berbasis cloud, basis pengetahuan yang didukung AI, dan layanan integrasi penuh yang mendukung manajemen yang konsisten di berbagai platform Anda.

Perangkat lunak ini memiliki banyak fitur "harus dimiliki" untuk semua jenis organisasi kelas perusahaan yang ingin mengotomatiskan proses mereka dengan sedikit biaya bagi pengguna.

Ini menyediakan sistem tiket untuk melacak kasus dukungan, UI yang apik untuk permintaan admin, dan integrasi pihak ketiga dengan JIRA, Olark, Slack, Charge Desk, dan banyak lagi.

Cari tahu lebih lanjut tentang pengalaman pengguna Azuredesk di ulasan g2.

Peringkat G2: 4,6 dari 5 dengan 21 ulasan

Analisis Prospek dan Alat Pengumpulan Data

Upaya menghasilkan prospek Anda akan lebih efektif jika Anda tahu bahwa mereka bekerja dengan benar dan sesuai dengan niat dan target Anda.

Dengan detail seperti jangkauan, keterlibatan, dan waktu muat serta rasio pentalan, alat analisis dan pengumpulan data memberikan informasi yang berharga.

Akibatnya, Anda dapat melacak semua data ini dan menggunakannya untuk meningkatkan kinerja Anda secara keseluruhan. Mari kita lihat sekilas beberapa perangkat lunak terbaik dalam kategori ini:

10. Web Serupa

SimilarWeb Pro adalah alat BI yang dikenal luas untuk pengukuran web kompetitif dan kecerdasan online yang membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik saat merencanakan strategi jangka panjang atau jangka pendek.

Dengan menganalisis lalu lintas situs web, bisnis dapat meningkatkan lalu lintas mereka sendiri dan mendapatkan cara baru untuk menjangkau lebih banyak pemirsa.

Menurut ulasan pengguna SimilarWeb di G2:

“SimilarWeb telah menarik semua pemberhentian untuk memastikan Anda dapat menemukan data apa pun yang Anda butuhkan seefisien mungkin.”

Peringkat G2: 4,4 dari 5 dengan 214 ulasan

11. Woopra

Woopra mengintegrasikan otomatisasi pemasaran dan analisis pelanggan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Pelanggan akan menemukan interaksi yang lebih relevan dan berharga karena mereka ditargetkan dan konsisten.

Platform Woopra memungkinkan Anda membangun repositori terpusat dan real-time dari semua data pelanggan Anda, yang memungkinkan pemasaran yang sangat relevan dan bertarget.

Salah satu ulasan di g2 menyebutkan beragam otomatisasi Woopra, termasuk slack, data lake, dan platform pemasaran.

Peringkat G2: 4,4 dari 5 dengan 174 ulasan

12. Adobe Analytics

Untuk meningkatkan situs web Anda, Adobe Analytics memberi Anda laporan waktu nyata.

Alat ini menganalisis data menurut awan Adobe dan memungkinkan Anda mencampur, mencocokkan, dan menganalisis data dari mana saja dalam perjalanan pelanggan. Ini juga menawarkan analitik prediktif dan pelaporan serbaguna.

Ulasan pengguna Adobe analytics di G2 menunjukkan hal berikut:

“Hal terbaik tentang Adobe analytics adalah saya dapat melacak beberapa sumber titik sekaligus, tidak seperti GA atau Qlik.”

Peringkat G2: 4,1 dari 5 dengan 825 ulasan

Alat Otomatisasi Pemasaran Konten

Pembuatan konten adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek dan mengarahkan lalu lintas organik ke situs web Anda.

Namun, membuat materi yang menarik dapat memakan waktu dan menantang dalam jangka panjang.

Inilah sebabnya mengapa Anda harus mengetahui/menggunakan alat yang tepat untuk menyederhanakan proses ini sebanyak mungkin untuk tim Anda.

Berikut adalah beberapa alat yang dapat meningkatkan pekerjaan Anda secara otomatis dan membantu Anda membuat konten yang menarik:

13. Tata Bahasa

Grammarly adalah salah satu alat terbaik untuk menulis konten yang memeriksa kesalahan tata bahasa, salah eja, plagiarisme, serta nada.

Konten Anda harus bebas dari kesalahan untuk mendapatkan peringkat di mesin telusur dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik bagi pembaca Anda; Grammarly dapat membantu Anda mencapainya!

Berikut adalah ulasan salah satu pengguna di Grammarly:

“Grammarly adalah solusi yang mendukung setiap browser, sistem operasi pusat, dan editor dokumen. Ini memiliki AI canggih yang mengoreksi ejaan, tata bahasa, dan menyusun ulang kalimat sesuai dengan nada suara yang Anda inginkan.”

Peringkat G2: 4,6 dari 5 dengan 1.103 ulasan

14. Wordtune

Wordtune dibuat dengan alat AI canggih dan model bahasa yang memahami konteks dan semantik teks tertulis.

Model-model inilah yang membedakan Wordtune sebagai pendamping penulisan berbasis AI pertama , bergerak jauh melampaui perbaikan tata bahasa dan ejaan untuk membantu Anda menuangkan pikiran Anda ke dalam kata-kata tertulis. Berikut adalah ulasan pengguna Wordtune di g2 tentang pengalamannya dengan alat ini:

"Wordtune memparafrase konten dengan gaya tertentu tanpa mengubah nada keseluruhan. Alat ini berguna untuk mengoreksi berbagai kesalahan dan meningkatkan kualitas tulisan saya. Setiap kali saya menerbitkan artikel, saya selalu menggunakan alat ini untuk meningkatkan kualitasnya."

Peringkat G2: 4,7 dari 5 dengan 15 ulasan

15. Salin.ai

Copy.ai memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mengurangi waktu dan upaya copywriting. Pada dasarnya, alat ini secara otomatis menulis salinan untuk Anda.

Itu memastikan salinan itu menghasilkan suara seotentik mungkin. Anda dapat mengubah konten yang Anda suka di antara pilihan yang disediakan oleh perangkat lunak dan kemudian menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.

Seperti yang disebutkan oleh salah satu pengguna Copy.ai dalam ulasan g2-nya:

“Copy AI menghasilkan teks yang terdengar alami sedemikian rupa sehingga pembaca yang naif tidak akan tahu bahwa komputer menulisnya. Ini adalah alat bantu saya untuk membantu menerobos episode blok penulis.”

Peringkat G2: 4,9 dari 5 dengan 16 ulasan

Mempersingkat cerita panjang

Kunci sukses dalam bisnis Anda adalah memiliki strategi pemasaran dan perolehan prospek yang baik , tetapi hampir tidak mungkin untuk mengikuti semuanya sekaligus. Itu sebabnya Anda membutuhkan otomatisasi!

Saya telah mencantumkan 15 alat dan perangkat lunak otomatisasi generasi prospek terbaik dalam berbagai kategori yang akan membantu produktivitas tim Anda dan pertumbuhan bisnis Anda.

Tetapi Anda harus ingat bahwa satu alat tidak akan membantu Anda meningkatkan prospek dalam semalam.

Pertimbangkan untuk mengoptimalkan kategori yang disorot dari situs web Anda, dan tunggu untuk melihat hasilnya secara bertahap.

FAQ

Apa siklus hidup memimpin?

Siklus hidup prospek adalah perjalanan yang dilakukan seseorang dari saat mereka menghubungi bisnis Anda hingga saat mereka berpisah dengan pembayaran mereka. Setiap orang yang berinteraksi dengan merek Anda mewakili calon pelanggan potensial. Namun, hanya sebagian kecil dari prospek tersebut yang akan menjadi pelanggan.

Apa contoh otomatisasi generasi prospek?

• Pemasaran Email & Otomatisasi Pembuatan Daftar
• Meja Bantuan & Otomatisasi CRM
• Analisis Prospek dan Pengumpulan Data Otomatis
• Otomatisasi Pemasaran Konten