Mengapa Anda Membutuhkan Kebijakan Privasi di Halaman Arahan Anda

Halaman arahan pasca-klik harus memiliki rasio konversi 1:1.

Menurut praktik terbaik, halaman Anda seharusnya hanya memiliki satu tujuan utama, dan hanya boleh ada satu tempat untuk diklik untuk memenuhinya— tombol CTA. Kami terus-menerus menegaskan kembali fakta bahwa navigasi membunuh konversi halaman arahan di blog, panduan, dan e-book Instapage.

Namun, seperti kebanyakan aturan, ada satu pengecualian untuk aturan rasio konversi—kebijakan privasi.

Lihatlah tautan kebijakan privasi Honeygain di bawah formulir sebagai contoh:

Semua halaman arahan pasca-klik yang menampilkan formulir pengambilan prospek dan mengumpulkan informasi pengguna harus memiliki tautan ke kebijakan privasi yang ada di halaman tersebut. Posting hari ini akan menjelaskan alasannya.

Kebutuhan akan privasi

Pada tanggal 25 Mei 2018, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa menjadi hukum yang dapat ditegakkan. GDPR diberlakukan untuk menciptakan transparansi yang lebih besar tentang cara bisnis menangani data pengguna dan menegakkan persyaratan yang lebih ketat seputar penggunaan dan pembagian data pribadi tersebut.

Meskipun kebijakan tersebut mencakup data pribadi warga negara UE, undang-undang dan denda untuk pelanggaran berlaku terlepas dari apakah pengguna membayar untuk layanan tersebut atau apakah perusahaan tersebut beroperasi di dalam UE. GDPR juga memicu lonjakan pembaruan kebijakan privasi di AS.

Sebagai gambaran, berikut adalah daftar peraturan yang memerlukan kebijakan privasi:

1. Undang-Undang Perlindungan Privasi Online California
2. Perisai Privasi
3. Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan Dokumen Elektronik (PIPEDA)
4. Peraturan Perlindungan Data Umum UE

Intinya: Menampilkan kebijakan privasi data perusahaan Anda kepada pengguna menjadi lebih penting dari sebelumnya. Melewatkan menyertakan kebijakan privasi pada halaman pasca-klik Anda bukanlah sesuatu yang dapat Anda ambil risiko dalam iklim yang terobsesi dengan privasi saat ini.

Kedua raksasa periklanan, Google dan Facebook, memerlukan kebijakan privasi jika Anda mengumpulkan informasi pengguna apa pun. Selain itu, FTC telah mengambil tindakan terhadap banyak perusahaan—bahkan raksasa seperti Google dan Facebook—karena gagal mengungkapkan secara memadai bagaimana mereka menggunakan data pelanggan mereka.

Jadi, apa yang dimaksud dengan kebijakan privasi, dan mengapa Anda membutuhkannya? Ayo cari tahu.

Apa itu kebijakan privasi?

Kebijakan privasi memungkinkan pelanggan Anda mengetahui jenis data pengguna apa yang Anda kumpulkan dan apa yang Anda rencanakan dengannya. Ini juga mencakup informasi tentang cara Anda mengumpulkan data, baik melalui formulir atau cookie pihak ketiga.

Selain itu, dokumen merinci kebijakan Anda untuk menyimpan informasi pengguna. Misalnya, ini memberi tahu pengguna berapa lama data mereka akan tetap berada di tangan Anda.

Kebijakan privasi dapat mencakup informasi tentang siapa yang memiliki akses ke data pelanggan, yang pada dasarnya berarti Anda memberikan hak kepada pengguna untuk meminta data jika mereka mau dan proses untuk melakukannya. Dokumen tersebut juga harus memberikan pemberitahuan opt-out untuk pengguna yang tidak setuju dengan kebijakan tersebut.

Empat alasan Anda memerlukan kebijakan privasi

Alasan #1: Sebagian besar layanan pihak ketiga membutuhkannya

Banyak layanan pihak ketiga yang biasa digunakan oleh halaman arahan, seperti Google Ads, Google Analytics, dan Meta Pixel, mengharuskan Anda untuk memiliki kebijakan privasi yang berisi informasi khusus tentang penggunaan Anda atas layanan, plugin, SDK, dll.

Alasan #2: Ini adalah praktik umum

Pengguna mencari tautan ke kebijakan privasi di bawah formulir pengambilan prospek atau di footer halaman. Menambahkan satu meningkatkan kemungkinan pengguna merasa nyaman mengisi formulir Anda.

Jadi, meskipun Anda tidak mengumpulkan informasi pribadi apa pun dari pengguna, Anda tetap harus mempertimbangkan untuk membuat halaman kebijakan privasi, karena ini adalah sesuatu yang diharapkan pengguna untuk dilihat di halaman arahan.

Ecquire menjuluki kebijakan privasinya "Kebijakan Privasi Terbesar di Dunia" karena mereka tidak mengumpulkan data pribadi apa pun:

Alasan #3: Ini meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas

Laman landas pasca-klik konversi tinggi harus menanamkan kepercayaan pada pengunjung, membuat mereka merasa aman memasukkan informasi mereka dalam formulir pengambilan prospek dan akhirnya mengklik tombol CTA.

Anda dapat menyebut komponen halaman ini sebagai "elemen kepercayaan" di halaman arahan pasca-klik mana pun. Meskipun salinan dan desain sangat berpengaruh dalam memengaruhi keputusan pembelian, Anda masih membutuhkan garis kredibilitas untuk meyakinkan pelanggan agar bertindak berdasarkan pengaruh tersebut. “Elemen kepercayaan” ini sangat penting untuk membuat halaman Anda terasa andal. Jadi, jika pengunjung menganggap penawaran Anda menarik, elemen kepercayaan membujuk mereka untuk mendaftar.

Kebijakan privasi, bersama dengan HTTPS, kesaksian pelanggan, lencana pelanggan, dan segel kepercayaan, membantu membangun kepercayaan dengan pengunjung Anda, dan tidak adanya faktor kepercayaan ini dapat menyebabkan konversi iklan Anda terganggu.

Karena semuanya bermuara pada hal ini—pengunjung tidak mengisi formulir perolehan prospek yang hanya menginginkan informasi mereka dan tidak menawarkan jaminan apa pun kepada mereka.

Alasan #4: Merupakan persyaratan hukum jika Anda mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna

Alasan utama Anda memerlukan kebijakan privasi adalah untuk menghindari potensi konsekuensi hukum yang signifikan.

Di AS, California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) menyatakan bahwa jika Anda mengumpulkan informasi pribadi apa pun dari pengguna yang berbasis di California, seperti alamat email, lokasi GPS, nomor telepon, atau alamat surat, Anda harus memiliki pernyataan hukum yang tersedia untuk peninjauan yang mengungkap praktik privasi bisnis Anda.

Tambahkan ke daftar ini sejumlah peraturan yang telah disebutkan di atas, dan Anda dapat menyimpulkan pentingnya kebijakan privasi, terutama untuk bisnis online.

Tambahkan kebijakan privasi dengan mudah ke halaman pasca-klik Anda dengan Instapage

Ingin memastikan kebijakan privasi Anda sesuai dengan peraturan? Instapage dapat membantu.

Instapage membantu Anda menambahkan potongan kode pada halaman arahan Anda untuk memungkinkan pengguna memiliki opsi untuk menambahkan persetujuan pada formulir Anda. Kami juga memberi Anda akses ke fitur produk yang membantu Anda menskalakan dan mengoptimalkan halaman arahan pasca-klik sambil mematuhi peraturan kebijakan privasi.

Cari tahu lebih lanjut tentang bagaimana Instapage membantu Anda membuat halaman pasca-klik khusus dengan melihat melalui tiga paket berbeda kami yang membantu Anda menghilangkan stres dalam membuat, mengoptimalkan, dan mengonversi halaman arahan pasca-klik.

Buat halaman arahan yang lebih baik dan lihat hasil konversi yang lebih baik. Jadwalkan demo Instapage di sini.