10 Panduan Halaman Arahan untuk Memaksimalkan Konversi & Meningkatkan Hasil Masuk

Kami menutup seri tiga bagian kami tentang dasar-dasar pengoptimalan tingkat konversi (CRO) dengan alat yang mungkin paling efektif untuk meningkatkan program masuk Anda: halaman arahan. Lagi pula, membujuk pengunjung untuk bertukar informasi kontak mereka untuk penawaran konten Anda adalah inti dari menghasilkan arahan dari lalu lintas baru dan yang sudah ada.

Jika Anda melewatkan bagian 1 dan 2, Anda dapat menemukannya di sini:

• Dasar-dasar CRO: Apa itu Pengoptimalan Tingkat Konversi?

• Dasar-dasar CRO: 6 Kemenangan Cepat Pemasaran Untuk Situs Web Anda

Tapi, halaman arahan bukanlah keajaiban. Anda perlu hati-hati membangun dan memanfaatkan mereka untuk mencapai hasil yang diinginkan. Menerapkan 10 pedoman halaman arahan ini adalah kuncinya:

1. Tetap Sederhana

Desain halaman arahan Anda harus sederhana dan jelas untuk mencegah kebingungan dan gangguan pengunjung. Jangan mengisinya dengan salinan; cukup berikan detail yang cukup sehingga pengunjung tahu apa yang mereka dapatkan. Hal yang sama berlaku untuk formulir: Jangan berlebihan dan meminta terlalu banyak detail pribadi. Mulailah dengan tetap berpegang pada dasar-dasar — ​​nama, email, industri, dan perusahaan — dan pastikan untuk menggunakan formulir cerdas sehingga Anda tidak meminta info yang sudah Anda miliki (lihat nomor 9, di bawah).

2. Tulis Salinan Konsumsi

Bagian dari menjaganya tetap sederhana berarti berbicara dalam bahasa audiens target Anda. Halaman arahan yang penuh dengan jargon, kata kunci, atau bahasa yang rumit membingungkan pengunjung. Bahasa kaku juga dapat membuat pengunjung curiga terhadap penjualan yang sulit, yang dapat berarti mereka tidak melakukan konversi.

Mulailah dengan judul yang menarik perhatian yang memaksa pengunjung untuk berhenti dan mempertimbangkan penawaran Anda. Setelah Anda melihat halaman arahan Anda, berikan pesan yang jelas dan ringkas , terutama jika penawaran konten tidak perlu banyak menjelaskan (misalnya, penawaran harga, pendaftaran gratis, dll.). Untuk konten lanjutan, jangan takut untuk mengingatkan pengunjung tentang apa untungnya bagi mereka — sekilas tentang apa yang ada di dalam panduan itu atau nilai tambah dari infografis bisa sangat membantu dalam menarik konversi.

Pengingat cepat tentang konten: Luangkan waktu untuk mengoptimalkan tajuk dan salinan yang dapat ditindaklanjuti di halaman arahan Anda. Juga sertakan beberapa cara (tombol, jangkar, CTA, pop-up, atau chatbots adalah semua kemungkinan) bagi pengunjung untuk mengakses formulir konversi di mana pun mereka berada di halaman arahan. Semakin mudah pengiriman informasi, semakin mudah konversi!

3. Sertakan Gambar dan Video

Meskipun tajuk utama yang menarik dan salinan yang relevan menarik pengunjung, itu mungkin tidak cukup untuk mempertahankan minat. Untuk membuat pengunjung tetap terlibat dan meningkatkan pengalaman mereka, sertakan video, gambar, atau keduanya. Faktanya, menggunakan video di halaman arahan dapat meningkatkan konversi hingga 80%!

Berikut adalah contoh yang bagus tentang bagaimana raksasa komunikasi bisnis Slack memanfaatkan video untuk membuat halaman arahan mereka informatif dan menarik:

4. Hapus Semua Navigasi

Halaman arahan Anda memiliki dua pekerjaan: mengajukan penawaran dan mendapatkan prospek. Dengan mengingat hal itu, sangat penting bagi Anda untuk menghilangkan gangguan apa pun yang dapat menyebabkan pengunjung tersesat – termasuk bilah navigasi situs Anda dan hyperlink lainnya. Tanpa tujuan lain, pengunjung dapat fokus dan menanggapi tawaran yang ada.

5. Optimalkan untuk Seluler

Mayoritas orang menggunakan ponsel cerdas dan perangkat seluler lainnya untuk mengakses Web versus komputer mereka, membuat laman landas yang dioptimalkan untuk seluler sangat penting untuk memenangkan konversi. Bentuk, video, dan visual lain yang campur aduk yang dapat dihasilkan dari pengalaman seluler yang tidak dioptimalkan mungkin cukup untuk membuat pengunjung dari tertarik menjadi frustrasi untuk pergi.

6. Waspadai Penempatan Formulir

Pengunjung dapat membentuk opini tentang halaman arahan Anda hanya dalam waktu 50 milidetik — kurang dari sekejap mata! ¹ Maka, penting untuk menjaga semua yang Anda ingin pengunjung lihat “paro atas”. Judul Anda, proposisi penjualan unik (USP), dan ajakan bertindak (CTA) Anda harus lantang dan bangga. Ini bisa menjadi garis tipis antara tepat dan terlalu banyak — ingat Anda tidak ingin mengesampingkan CTA Anda — tetapi memanfaatkan nilai real estat paruh atas berarti mengakomodasi pengunjung Anda. Buatlah semudah mungkin bagi mereka untuk membuat keputusan.

Tapi sekarang Anda berpikir bahwa halaman arahan jarang begitu pendek sehingga semuanya bisa berada di paro atas; benar dalam banyak kasus. Menggunakan isyarat visual — bahkan sebagai sesuatu yang literal seperti panah — membantu menggerakkan mata dan bilah gulir sambil mengarahkan fokus ke bentuk dan tujuan: konversi.

7. Pertimbangkan Chatbots

Halaman arahan percakapan dengan interaksi chatbot menjadi semakin populer sebagai alternatif halaman berbasis formulir. Bagi pengunjung, chatbot meningkatkan cara mereka berpartisipasi dalam perjalanan pembeli. Bagi perusahaan, chatbots adalah cara yang cukup tidak mencolok untuk mengumpulkan informasi yang memenuhi syarat prospek dan meningkatkan tingkat konversi. Bolak-balik cepat dengan bot bisa jauh lebih tidak menakutkan daripada formulir multi-pertanyaan.

8. Ajukan Pertanyaan yang Tepat

Pertanyaan yang diajukan pada formulir Anda akan sangat menentukan apakah pengunjung benar-benar akan menyelesaikannya. Gunakan panduan ini untuk membentuk pendekatan Anda:

• Batasi jumlah keseluruhan pertanyaan menjadi antara 3 sampai 10. Lebih sedikit lagi dan formulir tidak akan memberikan nilai bagi Anda; lagi, Anda mulai menakut-nakuti pengunjung
• Sebelum Anda mengajukan pertanyaan mendetail, pastikan Anda mendapatkan informasi kontak dasar mereka: nama depan dan belakang, email, dan perusahaan
• Bicaralah dengan tim penjualan Anda untuk menentukan pertanyaan mana yang akan mengumpulkan tanggapan yang bermanfaat dan pada akhirnya meningkatkan kualitas prospek

9. Gunakan Formulir Cerdas untuk Pengunjung Kembali

Meskipun tentu saja bagus ketika pengunjung baru mengunduh konten Anda, akan lebih baik lagi ketika mereka kembali lagi. Mengapa? Ini menegaskan bahwa mereka memandang Anda sebagai otoritas yang dapat dipercaya. Pengunjung berulang juga merupakan indikator bahwa upaya pengasuhan Anda beresonansi!

Tingkatkan peluang konversi prospek pada tawaran kedua dengan menggunakan profil progresif untuk menghilangkan pertanyaan formulir yang telah mereka jawab. Tindakan sederhana ini memiliki manfaat ganda: membuat pengalaman menjadi mudah alih-alih mengganggu pengunjung berulang, dan Anda dapat mengajukan pertanyaan baru yang lebih mendetail tentang kebutuhan mereka.

TERKAIT: Praktik Terbaik Formulir Konversi Terbaru untuk Generasi Prospek B2B

10. Pengujian A/B

Menggunakan halaman arahan tanpa mengujinya adalah proposisi yang berisiko. Anda bisa kehilangan konversi prospek dan bahkan tidak mengetahuinya. Pengujian A/B adalah cara sederhana untuk meningkatkan kinerja laman landas karena memungkinkan Anda mengontrol elemen apa yang Anda uji, kapan diuji, dan hasil komparatif. Secara sederhana, pengujian A/B memberi Anda perbaikan terukur ketika ada sesuatu yang salah dengan halaman arahan Anda.

TERKAIT: Kiat untuk Melakukan Tes A/B yang Efektif

Halaman arahan adalah kunci untuk menghasilkan prospek dan hasil pemasaran masuk. Ketika dipasangkan dengan keserbagunaan Metodologi Desain Berbasis Pertumbuhan , Anda dapat memanfaatkan kekuatan situs web Anda untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna dan mengembangkan bisnis Anda secara efektif.

SUMBER
¹ Instapage, Formulir Web: Apa Penempatan Ideal di Halaman Arahan Anda?, 11 Februari 2020