Tingkat Konversi Halaman Arahan: Semua yang Harus Anda Ketahui
Diterbitkan: 2021-12-24Tidak cukup hanya membuat halaman arahan.
Sebagai pemilik bisnis dan pembuat konten, Anda ingin melakukannya dengan baik, dan tentu saja, Anda benar-benar ingin agar kinerjanya setinggi mungkin.
Kami sering mendapati diri kami haus konversi karena kami ingin melakukan segala kemungkinan dalam mengejar optimasi halaman arahan.
Kunci untuk meningkatkan tingkat konversi halaman arahan Anda dimulai dari landasan strategis saat membuat setiap elemen. Setelah Anda meluncurkan halaman arahan dan menguji hasil Anda, Anda dapat menentukan apakah itu akan mencapai tujuan Anda.
Tetapi pertama-tama, Anda harus tahu seperti apa konversi halaman arahan yang efektif. Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda sekarang!
Apa yang dimaksud dengan tingkat konversi halaman arahan?
Rasio konversi halaman arahan menunjukkan kepada Anda proporsi pengunjung yang mengonversi menjadi prospek yang memenuhi syarat dengan mencapai sasaran halaman arahan Anda. Faktanya, tidak setiap pengunjung yang mengunjungi halaman arahan akan melakukan tindakan yang Anda inginkan. Banyak pengunjung akan segera terpental, sementara yang lain mungkin membaca konten Anda dan kemudian pergi atau pergi ke halaman lain.
Katakanlah Anda membuat halaman arahan untuk lalu lintas dari kampanye pemasaran email. Tujuannya adalah untuk mengonversi pengunjung untuk membeli produk atau layanan Anda seefektif mungkin. Dengan melacak tingkat konversi halaman arahan, Anda akan memiliki ukuran kuantitatif seberapa baik halaman arahan Anda selaras dengan kebutuhan dan minat pengunjung. Analisis ini membuatnya lebih mudah untuk meningkatkan halaman arahan Anda dan melihat dampak dari perubahan ini pada tingkat konversi.
Bagaimana menghitung tingkat konversi halaman arahan Anda sendiri
Sebenarnya cukup sederhana untuk menghitung tingkat konversi halaman arahan Anda. Beberapa alat pembuat halaman arahan bahkan secara otomatis menghitung ini untuk Anda lewati beberapa langkah, tetapi jika Anda ingin menghitungnya sendiri, inilah cara melakukannya.
Sebelum menghitung tingkat konversi halaman arahan Anda, Anda harus menentukan dua hal ini:
- Jumlah total orang yang telah mengunjungi halaman arahan Anda
- Berapa banyak dari mereka yang mengonversi penawaran Anda
Konversi Anda dapat terlihat seperti memilih magnet utama, mendaftar ke daftar email Anda, membeli produk digital, menghubungi tim Anda untuk informasi lebih lanjut, atau banyak hal lainnya. Anda dapat menetapkan seperti apa konversi Anda berdasarkan sasaran halaman arahan Anda.
CATATAN : Ingatlah bahwa setiap sasaran konversi dilengkapi dengan kumpulan rasio konversi rata-ratanya sendiri. Misalnya, jauh lebih mudah untuk mengubah seseorang menjadi pelanggan email daripada mengubah seseorang menjadi pembeli untuk produk beranggaran tinggi. Ingat ini saat menghitung tingkat konversi Anda!
Setelah Anda menentukan 2 angka tersebut, bagi jumlah orang yang berkonversi dengan jumlah total pengunjung halaman arahan. Kemudian, kalikan hasilnya dengan 100 dan dapatkan tingkat konversi halaman arahan Anda.
Kami akan memberikan contoh untuk menunjukkan cara menghitung:
Jika 1.000 orang mengunjungi halaman arahan Anda bulan lalu dan Anda mengonversi 100 di antaranya, Anda akan membagi 100 dengan 1.000 untuk mendapatkan 0,1. Sekarang, kalikan 0,1 dengan 100 untuk mendapatkan 10% .
=> Tingkat konversi halaman arahan Anda adalah 10% .
Berapa tingkat konversi halaman arahan yang baik?
Tingkat konversi halaman arahan bersifat subjektif.
Beberapa faktor seperti industri Anda, produk/layanan, dan audiens target semuanya membebani kemampuan Anda untuk mengubah pengunjung web Anda menjadi prospek dan kemudian prospek menjadi pelanggan. Namun, kami sepenuhnya menyadari bahwa orang menyukai nomor mereka, jadi kami menggali beberapa wawasan dari WordStream untuk memberikan sedikit data tentang situasi ini:
Grafik di atas menunjukkan bahwa tingkat konversi rata-rata adalah 2,35%. 25% situs web teratas berkonversi pada 5,31% ke atas, sedangkan 10% teratas mencapai 11,45% ke atas.
Namun demikian, penting untuk dicatat bahwa grafik ini berfokus pada tingkat konversi pada akun secara keseluruhan, bukan hanya halaman arahan tunggal. Jadi, kita tahu tolok ukur apa yang digunakan untuk sebuah situs web, tetapi bagaimana dengan halaman arahan itu sendiri?
Kami memutuskan untuk melihat-lihat lebih jauh dan menemukan studi ini dari Unbounce:
Dalam studi ini, Unbounce menganalisis kinerja 74,5 juta kunjungan ke lebih dari 64.000 halaman arahan generasi prospek, yang dibuat dalam platformnya oleh pelanggan Unbounce. Halaman arahan mencakup sepuluh industri yang berbeda, termasuk perjalanan, real estat, konsultasi bisnis, layanan bisnis, kredit & pinjaman, kesehatan, pendidikan tinggi, perbaikan rumah, hukum, dan studi kejuruan & pelatihan kerja.
Rasio konversi terbaik bervariasi secara dramatis di semua industri, sedangkan rasio konversi rata-rata adalah antara 3-5,5% .
Seperti yang kami sebutkan di atas, tingkat konversi Anda akan bervariasi karena jenis industri tempat Anda berada, perilaku audiens Anda, penawaran yang Anda keluarkan, dan permintaan lingkungan.
Setelah melihat data ini, Anda mungkin menyadari bahwa rasio konversi Anda tidak berada di tempat yang seharusnya, atau lebih baik lagi, sebenarnya memiliki ruang untuk perbaikan.
Untuk membantu bisnis Anda bangkit, kami telah mengumpulkan beberapa kiat peningkatan laman landas untuk mengubah rasio konversi yang baik menjadi luar biasa.
Cara meningkatkan tingkat konversi halaman arahan Anda sendiri
1. Perhatikan sumber rujukan lalu lintas
Pernahkah Anda bertanya-tanya dari mana audiens Anda berasal? Bagaimana seseorang menemukan halaman arahan Anda sama pentingnya dengan konten yang Anda masukkan ke dalam halaman arahan Anda? Jika halaman arahan Anda tidak dioptimalkan untuk sumber lalu lintas, Anda berisiko mematikan orang saat mereka mendarat di halaman Anda.
Sumber rujukan lalu lintas umum meliputi:
- Iklan Google (iklan PPC)
- CTA di situs web atau blog Anda
- Iklan media sosial
- Tautan di dalam email Anda
- Hasil mesin pencari dari SEO
Bayangkan sumber rujukan lalu lintas sebagai kendaraan yang mengarahkan audiens target Anda ke halaman arahan Anda, tujuan yang Anda inginkan. Ketika Anda tahu kendaraan apa yang mengarahkan audiens Anda ke halaman arahan, Anda dapat menyesuaikan corong mengikuti CTA Anda agar sesuai dengan kebutuhan mereka.
2. Buat formulir sederhana
Orang sering ingin ikut serta untuk penawaran yang dirancang sederhana. Bentuk langsung dapat melakukan trik.
Jika Anda menambahkan lebih dari 2 atau 3 bidang formulir, Anda akan melihat penurunan tingkat konversi halaman arahan Anda. Itu terjadi karena semakin banyak bidang formulir yang Anda sertakan, semakin kecil kemungkinan pengunjung Anda akan mengisinya dan menekan tombol CTA Anda.
Anda tidak ingin formulir keikutsertaan Anda terlihat seperti survei. Sederhana itu jauh lebih baik!
Jadi, sebelum memilih bidang formulir apa yang akan disertakan, pastikan Anda bertanya pada diri sendiri berapa banyak detail yang Anda perlukan untuk mengirimkan langkah selanjutnya kepada audiens Anda. Apakah Anda benar-benar perlu mengetahui lokasi fisik, nomor telepon, atau informasi lain mereka pada tahap ini?
Sebagai aturan umum, cukup tanyakan nama dan alamat email mereka, sehingga Anda dapat menghubungi mereka tentang langkah selanjutnya setelah memilih daftar email Anda. Semua templat halaman arahan AVADA hadir dengan opsi sederhana, sehingga mudah untuk mulai mengembangkan daftar email Anda.
3. Jelas menyampaikan nilainya
Banyak orang membuat konten fantastis untuk pembaca mereka yang dengan cepat menjadi tidak berarti, karena tersembunyi di balik CTA yang lemah.
Ketika pengunjung menemukan CTA, mereka perlu melihat keuntungan dari mengkliknya segera. Jika nilai itu tidak cukup jelas, mereka malah tidak memperhatikan apa yang mereka peroleh, tetapi biaya mengklik.
Apa yang harus Anda lakukan sekarang?
Jangan fokus pada salinan yang menjelaskan apa yang perlu dilakukan pengunjung untuk menerima konten Anda. Alih-alih, gunakan salinan yang menguraikan manfaat penawaran dan poin rasa sakit yang dikuranginya . Pastikan bahwa nilai mengklik melebihi biaya.
Selain itu, eksplisit dalam salinan tombol Anda. Salinan tombol seperti "Kirim" atau "Beli" cukup umum dan tidak jelas. "Kirim" menutupi tindakan sebenarnya dan membuat pengunjung bertanya-tanya apa yang mereka terima di tahap berikutnya. "Beli" sama buruknya; itu mengingatkan pengunjung bahwa ada langkah selanjutnya yang harus membayar sesuatu, yang menyebabkan mereka melupakan nilai di atas biaya.
Jadi, meskipun Anda mencoba berterus terang, gunakan beberapa istilah yang meniru prosesnya, seperti “Tambahkan ke Keranjang” atau “Mulai Belanja”.
Wix memiliki templat khusus E-niaga untuk membantu toko online mengatur situs web mereka dengan mudah. CTA dan proposisi nilai pada halaman arahannya memperjelas apa manfaat atau nilai mengkliknya. Mereka benar-benar membuat tombol menyalin alasan utama berada di halaman arahan ini. Orang ingin menjual.
4. Hilangkan gangguan
Sangat penting untuk memastikan bahwa Anda menarik perhatian pengguna ke tindakan yang paling diinginkan di halaman arahan. Setelah Anda mengetahui apa yang harus menjadi fokus pengunjung, Anda dapat menentukan tata letak, warna, dan bentuk yang digunakan di situs web Anda untuk menarik mereka.
Pertama, Anda harus mengetahui tindakan yang paling Anda inginkan. ConversionXL merekomendasikan Anda untuk mengajukan dua pertanyaan berikut: Tindakan apa yang paling Anda inginkan untuk dilakukan pengunjung Anda? Tindakan apa yang paling ingin dilakukan audiens Anda?
2 pertanyaan ini membantu Anda memastikan bahwa tindakan yang Anda pilih realistis dan selaras dengan apa yang dilakukan pengunjung Anda.
Misalnya, Anda ingin pengunjung Anda berlangganan blog Anda, namun Anda hanya menampilkan CTA "Berlangganan" di bagian bawah artikel blog Anda. Karena penempatannya, sebagian besar pengunjung mungkin fokus pada artikel blog dan tidak menggulir sampai akhir untuk melihatnya.
Anda harus memberi pengunjung kemampuan untuk memusatkan perhatian mereka pada tempat yang tepat. Jika tidak mudah diakses atau terlihat, tidak ada yang akan mengonversi.
Mari kita lihat contoh dari Hotjar . Merek melakukan pekerjaan yang baik meminimalkan gangguan dengan menyorot penggeser dengan warna merah dan mencocokkan nilai yang dipilih dengan latar belakang abu-abu, tombol merah, dan tanda centang di sebelah rencana di bawahnya.
5. Kurangi risiko
Orang-orang menghindari risiko, yang berarti bahwa mereka “lebih memilih hasil yang pasti daripada mengambil risiko pada sesuatu yang berpotensi memiliki nilai lebih tinggi.”
Dengan mengingat hal ini, Anda harus menyertakan ulasan, peringkat, testimonial, FAQ, penghargaan, dan penghargaan di situs web dan halaman arahan Anda. Terlepas dari apakah pengunjung Anda adalah konsumen individu atau bisnis lain, mereka harus mempercayai Anda sebelum membeli dari Anda. Mereka ingin tahu bahwa situs web Anda benar-benar kredibel.
Khan Academy menyediakan kebutuhan pendidikan bagi guru, siswa, dan orang tua. Seperti yang Anda lihat di bawah, kesaksian menunjukkan masalah yang menantang bagi guru saat ini - keterlibatan siswa. Hal ini akan membuat seorang guru merasa nyaman saat bergabung, apalagi melihat testimoni dari sesama guru.
6. Memanfaatkan kelangkaan dan urgensi
Kelangkaan adalah perasaan bahwa suatu barang kekurangan persediaan dan akan habis dalam waktu singkat. Pada akhirnya, itu menyebabkan FOMO (Fear of Missing out) yang ditakuti. Ketika ini dipicu, tingkat keinginan masyarakat terhadap produk dengan cepat meningkat, menciptakan permintaan yang lebih tinggi.
Di halaman arahan Anda, pertimbangkan untuk menyertakan tenggat waktu penjualan, tanggal akhir program, jumlah produk yang Anda miliki, dll. Pastikan Anda membuat elemen yang mempromosikan urgensi cukup jelas, sehingga ada perbedaan antara kesepakatan normal. Gunakan kata kunci untuk mempromosikan urgensi, seperti “Cepat,” “Sekarang,” “Instan,” dll. Merah juga merupakan warna yang ideal secara psikologis untuk menarik perhatian pengunjung untuk bertindak. Plus, jangan pernah meremehkan kekuatan penghitung waktu mundur.
Disarankan untuk tidak memperpanjang batas waktu penjualan, atau lebih buruk lagi, mengubah kualitas yang tersisa dari produk Anda. Ini akan merusak kepercayaan antara Anda dan pengunjung yang berkonversi, karena tampaknya Anda telah berbohong kepada mereka untuk memikat mereka.
Anda benar-benar dapat memperpanjang penawaran Anda jika Anda melihat konversi Anda sangat rendah, dan Anda ingin bereksperimen dengan taktik untuk meningkatkan konversi di atasnya. Namun demikian, ini harus jarang dilakukan.
Mouseless menciptakan rasa kelangkaan dan urgensi pada penawaran diskon 25% dengan jam hitung mundur yang menarik. Tidak ada yang lebih mendesak daripada kesepakatan yang akan berakhir hanya dalam beberapa jam. Orang-orang yang ragu untuk membelinya mungkin akan melompat pada tawaran itu.
7. Tambahkan video jika memungkinkan
Jika Anda tidak menambahkan video di halaman arahan Anda, Anda kehilangan cara yang berharga untuk menciptakan kenyamanan dan kepercayaan. Faktanya, merek yang menggunakan video dalam pemasaran konten mereka dapat mewujudkan tingkat konversi situs web rata-rata 66% lebih tinggi.
Dalam video Anda, pertimbangkan untuk menjawab pertanyaan berikut:
- Apa solusi yang Anda berikan?
- Mengapa pengunjung membutuhkan solusi Anda?
- Apa yang akan terjadi selanjutnya?
PartnerMD melakukannya dengan cukup mengesankan. Langsung dari kelelawar, Charleen memukul pengunjung dengan titik nyeri umum dari pengalaman perawatan kesehatan yang normal. Selanjutnya, dia dengan cepat menjelaskan apa yang ditawarkan PartnerMD serta mengapa obat pramutamu adalah solusi untuk semua masalah tersebut.
Tapi di sini adalah bagian yang paling penting. Dalam video tersebut, ia menjelaskan mengapa formulir diletakkan di sebelah video dan apa yang akan terjadi jika pengunjung mengisi formulir tersebut. Itu sangat bagus!
8. Analisis data Anda (dan terus uji!)
Saat menganalisis data halaman arahan Anda, coba tentukan elemen mana yang paling membuat perbedaan dalam meningkatkan tingkat konversi halaman arahan Anda. Anda tidak ingin menghabiskan waktu Anda yang berharga untuk menguji dan menganalisis elemen yang tidak terlalu penting bagi tingkat konversi Anda.
Sebaiknya mulai dengan judul, tata letak dan pemformatan visual, salinan tombol CTA, dan warna tombol CTA. Semua elemen ini sebenarnya telah terbukti memengaruhi tingkat konversi halaman arahan Anda, jadi pastikan analisis data Anda dimulai di sini.
Pikiran terakhir
Halaman arahan adalah bagian penting dari semua pemasaran Anda - kampanye pemasaran email, SMS, pencarian berbayar, sosial organik, sosial berbayar, dll. - jadi pastikan mereka disiapkan untuk sukses.
Apa pun industri Anda, jika Anda membuat halaman arahan, Anda harus secara aktif mencoba mengonversi pengunjung yang mendarat di sana. Uji kiat kami dan awasi pertumbuhan rasio konversi Anda!