Pengujian A/B Laman Landas: 10 Hal Teratas Untuk Dibandingkan dan Mengapa

Diterbitkan: 2022-09-03
Waktu Membaca: 11 menit

Jadi, Anda ingin memulai pengujian A/B pada halaman arahan Anda. Tetapi sebelum Anda memilih barang secara acak, pikirkanlah. Eksperimen yang berhasil didasarkan pada teori, bukan dugaan.

Seperti apa performa di halaman arahan Anda saat ini? Di mana pengguna berhenti? Apakah semuanya ditujukan pada jenis petunjuk yang tiba di sana? Setelah Anda mengetahui jawaban ini, Anda akan mendapatkan hasil yang lebih cepat dan lebih baik dari tes Anda.

Anda seharusnya tidak pernah berhenti menguji. Bahkan setelah Anda menemukan sesuatu yang berhasil. Selalu ada cara untuk meningkatkan konversi. Dari perubahan yang jelas hingga detail kecil yang tidak signifikan.

Ini adalah 10 elemen teratas halaman arahan Anda untuk pengujian A/B dan alasannya. Plus, banyak contoh:

  1. Muncul tiba-tiba
  2. Teks ajakan bertindak
  3. tombol CTA
  4. Judulnya
  5. salinan utama
  6. Gambar dan video
  7. Kolom formulir pendaftaran
  8. Tata letak desain halaman arahan
  9. Bukti sosial
  10. Detail yang lebih kecil (warna, font, dll.)

Alat pengujian A/B

Pengujian A/B hanya mengacu pada 2 variasi halaman web yang bersaing. Tetapi ada jenis tes lain yang dapat Anda lakukan juga. Pengujian terpisah membagi dua lalu lintas menjadi 2 versi berbeda. Sedangkan pengujian multivariat membandingkan lebih banyak variabel dan kombo.

Sumber: HubSpot

Tetapi setiap tes harus didasarkan pada penelitian dan pengamatan. Maka Anda memerlukan hipotesis untuk bekerja.

Sumber: Leadpages

Ada banyak alat CRO (optimasi tingkat konversi) yang menawarkan pengujian A/B. Masing-masing dengan rencana harga yang bervariasi. (Termasuk beberapa yang gratis untuk perusahaan dengan anggaran nol.)

Ini adalah beberapa yang paling populer:

  1. AB Enak
  2. telur gila
  3. Kit Pengujian A/B HubSpot
  4. Tumpukan
  5. Google Optimalkan
  6. VWO
  7. Pabrik Da Button

Jadi, periksa dan lihat apakah ada yang cocok untuk merek Anda.

Muncul tiba-tiba

Apakah versi halaman arahan Anda saat ini memiliki pop-up? Jika tidak, mengapa? Kita semua pernah mengalami pop-up yang merusak UX (pengalaman pengguna). Tapi tidak harus seperti itu. Dilakukan dengan benar, mereka dapat menurunkan rasio pentalan dan memindahkan calon pelanggan ke bawah corong.

Sumber: OptinMonster

Ada banyak cara untuk menguji pop-up A/B. Anda dapat mencoba berbagai warna atau corak:

Sumber: Getsitecontrol

Ada banyak format berbeda untuk dicoba juga. Bergantung pada seberapa halus atau jelas Anda ingin menjadi:

Sumber: Boagworld

Jika Anda berada di eCommerce, Anda dapat mencoba berbagai penawaran untuk pengunjung halaman:

Sumber: Getsitecontrol

Beberapa hal yang perlu diingat:

  • Waktu adalah segalanya
  • Jaga ukuran dan desain tetap sederhana
  • Jelaskan apa yang akan terjadi setelah pengguna mengklik
  • Gunakan salinan ramah

Terkadang itu tidak seperti yang Anda katakan. Begitulah cara Anda mengatakannya. Dan proses pengujian A/B Anda dapat membantu menemukan apa yang sesuai dengan orang-orang.

Teks ajakan bertindak

Ajakan bertindak Anda adalah pos sasaran konversi kampanye pemasaran Anda. Tepat melalui mereka adalah pembelian, unduhan, atau pendaftaran Anda.

Sangat menggoda untuk tetap sederhana dan menulis "Klik di sini". Tetapi ada begitu banyak alternatif yang akan melibatkan pengguna dan semoga menginspirasi tindakan yang diinginkan.

Jadi, apa yang harus Anda tulis? Pertama, Anda perlu mengidentifikasi maksud konversi. Anda ingin menyelaraskan salinan Anda dengan tempat pengguna berada di corong dan dari mana mereka berasal (sumber lalu lintas).

Sumber: KlientBoost

Tenang membuat segalanya sangat sederhana. Satu baris teks memberi tahu Anda tujuan menyeluruh aplikasi. Kemudian 5 tombol CTA yang berbeda memungkinkan Anda memilih titik nyeri yang paling relevan. Setelah itu, Anda akan dibawa ke kuis cepat yang dipersonalisasi untuk mengetahui cara terbaik menggunakan aplikasi. jenius.

Budgetnista memberi tahu Anda apa yang akan Anda dapatkan dari buletin mingguannya. Dia berterus terang dengan nilainya dan tahu bahwa penontonnya yang menghemat uang akan menghargai semuanya gratis.

Anda bisa menjadi sangat kreatif dengan salinan CTA Anda. Pertama, cari tahu mengapa pengunjung situs ada di sana dan apa yang mereka inginkan. Dengan begitu, beresonansi dengan mereka seharusnya mudah.

tombol CTA

Tombol CTA Anda adalah langkah terakhir dari ajakan bertindak Anda. Itu mengubah pengunjung pasif menjadi pengguna aktif. Jadi, itu layak mendapatkan bagiannya sendiri.

Karena begitu banyak bagiannya dapat menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi:

  • Membuat desain terlihat dapat diklik
  • Menjadi deskriptif dengan salinan Anda
  • Ukuran dan jarak dengan benar
  • Mencoba orang pertama
  • Menciptakan urgensi dan menggunakan kata kerja yang kuat
  • Menambahkan subjudul

Sumber: Canva

Satu perubahan kecil pada tombol CTA Anda dapat secara drastis memengaruhi hasil pengujian A/B. Unbounce menemukan bahwa mengubah salinan di halaman arahan mereka dari "Mulai uji coba 30 hari gratis Anda" menjadi "Mulai uji coba 30 hari gratis saya " meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 90%.

Bahkan mengubah warna tombol dapat berdampak besar. Pengguna jelas lebih menyukai versi oranye terang dalam email ini daripada biru tua versi B:

Sumber: Snov

Anda dapat mencoba berbagai versi tombol menggunakan alat gratis Da Button Factory. Buat berbagai gaya, warna, font, dan teks. Kemudian unduh dan uji di halaman arahan Anda.

Sumber: Pabrik Da Button

Anda bahkan dapat mencoba menambahkan tombol "subjudul" untuk menunjukkan bahwa Anda memahami potensi poin nyeri:

Sumber: CoSchedule

Maka Anda perlu menekankan nilai dari apa yang Anda berikan. Kemudian tangani keberatan apa pun.

Sumber: Contoh Pemasaran

Pengoptimalan halaman arahan adalah tentang detail kecil itu. Apalagi dengan langkah terakhir sebelum konversi Anda. Jadi, jangan lupakan mereka.

Judulnya

Rata-rata, 80% orang akan membaca judul konten Anda. Tapi hanya 20% yang akan repot-repot membaca sisanya. Jadi, banyak yang menungganginya.

Ini adalah kesan pertama yang akan dimiliki banyak orang tentang situs dan merek Anda. Jadi, tidak membosankan atau membingungkan. Itu harus menarik dan relevan.

Sumber: Leadpages

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba:

  • Salinan itu sendiri
  • Panjang kalimat
  • Di mana ia duduk di halaman?
  • Ukuran dan font
  • Manfaat utama mana yang Anda soroti

Penulis Amanda Stevens meningkatkan rasio konversi eBukunya sebesar 307% hanya dengan A/B menguji kata-kata dari judulnya. Dia beralih dari versi asli ini:

Sumber: Issuu

Untuk pembaruan yang lebih jelas ini:

Berikut contoh pengujian A/B lain dari KlientBoost. Mereka sedang menguji judul halaman rencana pemasaran mereka. Inilah versi pertama halaman:

Dan yang lain mereka uji coba:

Satu tip terakhir dari Harry Dry adalah menghindari "kata-kata halaman arahan". Hal-hal seperti: supercharge, buka kunci, lepaskan. Kami tidak benar-benar menggunakan kata-kata ini dalam percakapan. Jadi, mereka lebih sulit untuk berhubungan.

Judul Anda bisa menjadi kesan pertama dan terakhir Anda bagi orang-orang. Jadi, pastikan itu bukan yang terakhir.

salinan utama

Bagian tertulis dari situs Anda adalah salah satu faktor utama untuk SEO. Jadi iya. Riset kata kunci itu penting. Tapi jangan lupa, Anda menulis untuk manusia.

Suara merek Anda perlu bersinar di sini. Dan menyenangkan untuk menguji A/B berbagai variasi salinan untuk melihat mana yang lebih disukai audiens target Anda.

Cards Against Humanity adalah permainan pesta untuk orang-orang yang mengerikan. Dan mereka menggunakan nada nakal dan sarkastik mereka untuk merangkum semuanya dalam 2 paragraf pendek.

Memformat juga penting dengan salinan utama Anda. Manusia memindai halaman sebelum berkomitmen untuk membaca semuanya. Jadi, pastikan Anda menggunakan subjudul untuk memecah teks yang lebih panjang.

Sumber: Contoh Pemasaran

BarkBox adalah contoh bagus dari salinan yang jelas dan diformat dengan baik. Mereka mendapatkan pelanggan potensial yang ingin mengetahui dengan tepat apa yang mereka dapatkan dengan cara secepat mungkin.

Dan tampilan minimal tampaknya menjadi tren yang berkembang. Merek tonik Unspiked telah menggunakan taktik yang sama. Mengganti dinding teks dengan beberapa poin utama dalam nada percakapan mereka.

Apa pun yang Anda katakan di halaman arahan Anda, akan ada cara yang lebih baik untuk menyampaikannya. Jadi, uji A/B suara merek Anda, nilai yang Anda soroti, dan formatnya. Dan lihat mana yang ditanggapi oleh audiens Anda.

Gambar dan video

Konten visual sangat penting untuk pemasaran digital. Dan untuk melibatkan audiens target Anda, halaman arahan Anda membutuhkan grafik yang membantu memperjelas nilai produk atau layanan Anda.

Ini bisa dalam format yang berbeda:

  • Tangkapan layar dari aplikasi Anda
  • Konten buatan pengguna dan bukti sosial
  • Foto produk Anda
  • Kartun atau grafik
  • Film atau showreel

Sumber: Contoh Pemasaran

Manusia adalah makhluk visual. Dan jauh lebih mudah untuk menunjukkan apa yang dilakukan produk atau layanan Anda daripada memberi tahu. Itu juga akan lebih berkesan seperti itu. Jadi, saya akan mengambil saran itu dan menunjukkan kepada Anda beberapa contoh dari masing-masing yang berhasil.

Foto produk berkualitas tinggi yang dapat dibeli orang:

Sumber: Goby

Sketsa yang menyampaikan jenis hal yang dicakup oleh layanan:

Sumber: Limun

Tangkapan layar aplikasi yang sedang beraksi:

Sumber: Todoist

Showreel yang diputar di latar belakang yang dapat Anda klik untuk melihat lebih jelas:

Sumber: MadeBrave

Anda dapat mencoba pengujian A/B salah satu format ini. Mungkin menempatkan tembakan diam terhadap satu sama lain. Kemudian coba video melawan foto atau gambar pemenang.

Audiens Anda mungkin memiliki preferensi untuk produk atau orang. Mereka mungkin ingin melihat video 360 dari produk Anda. Atau sebelum/sesudah gambar mereka dapat memperbesar. Dan itu tugas Anda untuk mencari tahu yang mana.

Kolom formulir pendaftaran

Anda akan sering melihat formulir pendaftaran di halaman arahan. Dan desainnya akan tergantung pada apa yang Anda inginkan agar orang-orang mendaftar. Apakah ini buletin email mingguan? Webinar terjadwal? Sumber daya yang dapat diunduh?

Meminta banyak informasi kepada orang-orang di muka ketika Anda tidak membutuhkannya bisa cukup untuk membuat orang menjauh. Bahkan nama besar pun salah paham.

Sumber: Contoh Pemasaran

Pikirkan betapa sederhananya Anda dapat membuat formulir pendaftaran Anda. Mungkin Anda bisa meminta email seperti Notion saja.

Sumber: Notion

Kemudian dapatkan sisa informasi yang Anda butuhkan melalui penyiapan dan orientasi. Anda juga dapat menguji A/B ide-ide ini dengan formulir Anda:

  • Minta detail kartu kredit untuk uji coba gratis atau tidak
  • Berikan umpan balik segera pada bidang yang telah diisi (misalnya centang atau silang)
  • Pilihan untuk mendaftar melalui media sosial, Google, atau Apple
  • Kata-kata ajakan bertindak dan warna tombol
  • Struktur formulir, penempatan, dan indikator kemajuan
  • Tambahkan instruksi atau variasi pesan kesalahan

Pikirkan semua yang ada di laman landas Anda seperti ajakan untuk memberi nilai, bukan ajakan bertindak. Tip ini meningkatkan pendaftaran forum taruhan ini sebesar 31,54%.

Sumber: Unbounce

Karena itu jauh lebih jelas apa yang orang akan dapatkan dari mendaftar. Pengujian berjalan selama 9 hari dengan ukuran sampel 13.560 pengunjung dan 291 konversi. Dan ini semua adalah metrik penting yang perlu Anda lacak dengan pengujian A/B yang Anda lakukan juga.

Jika Anda dapat menyederhanakan prosesnya, lakukanlah. Jika Anda membutuhkan banyak informasi, pisahkan. Jadikan setiap tahap kemajuan semulus mungkin bagi orang-orang.

Tata letak desain halaman arahan

Saya telah membahas banyak elemen halaman tunggal sejauh ini. Tapi bagaimana dengan desain halaman arahan Anda secara keseluruhan?

Tata letak dapat memiliki dampak besar pada apa yang pertama kali dilihat dan berinteraksi dengan orang. Peta panas dan rekaman sesi sangat berharga di sini. Karena mereka dapat membantu Anda melacak perjalanan pengguna. (Beberapa alat yang saya sebutkan di awal dapat membantu dengan itu.)

Mereka akan menunjukkan kepada Anda apa yang pertama-tama menarik perhatian orang. Plus, fitur atau tombol apa pun yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Sumber: GIPHY

Banyak yang akan tergantung pada apakah pengunjung Anda juga lead yang hangat atau dingin. Menempatkan CTA dan formulir "di paro atas" adalah standar. Tapi mungkin tampak memaksa jika orang tidak tahu apa-apa tentang produk Anda.

Perusahaan ini memindahkan CTA mereka ke bagian bawah halaman arahan B2C mereka yang panjang. Dan benar-benar meningkatkan konversi sebesar 304%.

Sumber: Neil Patel

Jangan hanya mengikuti norma. Atau apa yang orang lain lakukan. Karena itu mungkin tidak tepat untuk situs Anda.

Pembuat halaman arahan seperti Unbounce atau Leadpages memiliki banyak template dan opsi. Jadi, gunakan ini untuk inspirasi atau lakukan dengan cara Anda sendiri.

Gunakan hasil rekaman dan peta panas untuk mengacak tata letak Anda. Jangan hanya mengikuti apa yang Anda pikirkan tentang perjalanan pengguna Anda. Lacak dan buat perubahan berdasarkan fakta.

Bukti sosial

Sebagian besar beranda sekarang menyertakan bukti sosial. Ini didasarkan pada gagasan bahwa orang menyesuaikan perilaku mereka tergantung pada apa yang dilakukan orang lain. Ini menguntungkan halaman arahan Anda karena membantu membangun kepercayaan dan nilai yang dirasakan. Dan meningkatkan tingkat kepercayaan pengunjung situs web pertama kali.

Bukti sosial bisa datang dalam berbagai bentuk:

  • Ulasan
  • Testimonial
  • Studi kasus
  • Konten buatan pengguna (UGC)
  • Dukungan influencer dan duta merek
  • Statistik pengguna

Ini dapat dengan cepat menyoroti mengapa perusahaan Anda adalah pilihan yang tepat bagi pengunjung. Seperti bukti sosial di beranda VWO.

Mereka telah menunjukkan kesuksesan mereka dengan cara yang sangat sederhana. Persentase di samping setiap logo merek, menunjukkan seberapa banyak mereka telah meningkatkan konversi dengan menggunakan alat mereka:

Di lain waktu, bukti sosial dapat mengacaukan halaman. Dan jauhkan fokus dari CTA Anda. Jadi, itu mungkin berarti melihat tata letak Anda terlebih dahulu sebelum menambahkannya.

Buffer menggunakan campuran testimonial dan statistik di beranda mereka untuk bukti sosial. Ini menunjukkan banyaknya orang yang sudah menggunakan dan menghargai perusahaan. Kemudian selidiki pengalaman spesifik:

Atau Anda dapat membuatnya tetap sederhana. Dan tampilkan peringkat Anda dari situs ulasan terkenal seperti TrustPilot. Dengan begitu, Anda tidak perlu mengatakan apa-apa lagi.

Sumber: Kotak Butternut

Jadi, bagaimana Anda mendapatkan beberapa bukti sosial Anda sendiri? Coba opsi ini:

  • Mintalah umpan balik dari pelanggan di media sosial
  • Gunakan pendengaran sosial untuk melihat apa yang orang katakan tentang merek Anda
  • Tambahkan ulasan ke situs Anda
  • Minta UGC atau mulai kampanye hashtag
  • Sorot beberapa metrik dari Google Analytics

Setelah Anda memiliki beberapa pilihan, saatnya untuk menguji. Lihat bagaimana itu bisa masuk ke dalam tata letak halaman arahan Anda. Cari tahu versi mana yang menarik pelanggan. Dan versi mana yang tidak menambah banyak. Kemudian mencoba sesuatu yang lain.

Detail yang lebih kecil (warna, font, dll.)

Dua versi halaman arahan tidak perlu sangat berbeda untuk diuji. Terkadang itu mengubah detail yang mungkin tampak tidak penting.

Butuh contoh? Meningkatkan ukuran latar belakang tombol CTA ini sebenarnya menurunkan konversi sebesar 10%. Gila, kan?

​​

Peluang untuk pengujian tidak terbatas. Tapi ingat, dasarkan apa pun yang Anda lakukan pada penelitian yang menunjukkan bahwa itu bisa berdampak positif.

Anda bisa bermain dengan:

  • Skema warna
  • Tipografi dan ukuran font
  • Penghitung waktu mundur
  • Gambar dan pola latar belakang
  • Warna tautan

Jelas, Anda tidak ingin membuang waktu untuk menguji ratusan variasi font. Jadi, bersikaplah realistis dan pilih beberapa yang sesuai dengan identitas merek Anda.

Dalam kasus situs ini, meningkatkan ukuran font dari satu tautan menghasilkan rasio klik-tayang +33%.

Tweak kecil seperti itu bisa menjadi perbedaan ribuan dolar. Tapi Anda tidak akan tahu sampai Anda mencobanya.

Kesimpulan

Ada begitu banyak elemen halaman arahan Anda yang dapat Anda uji A/B. Tetapi Anda perlu bukti untuk mendukungnya terlebih dahulu.

Banyak yang akan tergantung pada produk atau layanan Anda. Dan jenis halaman arahan yang Anda inginkan untuk mengarahkan pengguna. Apakah orang-orang siap untuk membeli ketika mereka mencapai situs Anda? Atau apakah mereka berharap untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda?

Riset audiens sangat penting. Jadi, pastikan Anda mengetahui segala sesuatu tentang calon pelanggan terlebih dahulu. Dengan cara ini, pengujian A/B halaman arahan Anda akan memakan lebih sedikit waktu dan usaha. Dan memiliki dampak yang jauh lebih berarti.

Pernahkah Anda melihat keberhasilan dengan pengujian A/B? Bagian mana dari halaman arahan Anda yang dapat menggunakan pembaruan? Beri tahu kami di komentar di bawah.