Cara Membuat KPI Pemasaran Konten

Bisnis menghabiskan banyak energi, uang, dan waktu untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi untuk merek mereka. Faktanya, WebFX menunjukkan bahwa pemasar mengalokasikan rata-rata 25-30% anggaran mereka untuk strategi pemasaran konten. Bisnis yang cerdas menyadari bahwa SEO, kepemimpinan pemikiran, dan penjualan memiliki banyak tujuan.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari strategi pemasaran konten ini, penting untuk menetapkan tujuan dan pendekatan KPI Anda. Dan tentu saja penting untuk menemukan KPI yang tepat. Tidak yakin di mana harus memfokuskan energi Anda saat menciptakan tujuan ini? Kami dapat membantu Anda memulai.

Apa Itu KPI Pemasaran Konten?

Key Performance Indicator (KPI) penting untuk setiap aspek bisnis, terutama bagi tim pemasaran. Saat mendefinisikan KPI dalam pemasaran, pada dasarnya KPI memiliki nilai terukur yang mendorong penjualan dan membangun merek Anda.

KPI kampanye pemasaran konten sedikit lebih spesifik. Mereka mengukur bagaimana penjualan dan branding Anda meningkat melalui konten yang Anda hasilkan di situs web dan pemasaran media sosial Anda. Karena pemasaran konten adalah investasi besar tetapi dapat memberikan hasil yang baik, Anda memerlukan KPI yang kuat yang membantu Anda menentukan kesuksesan.

Apa yang Membuat KPI Pemasaran Konten Efektif?

Kunci KPI yang efektif adalah kekhususan. Apa yang baik untuk satu bisnis mungkin bukan yang terbaik untuk bisnis Anda sendiri, dan itu adalah sesuatu yang harus Anda tentukan. Oleh karena itu, penting untuk merumuskan KPI pemasaran konten yang sesuai dengan tujuan dan kebutuhan bisnis Anda.

Jangan lupa bahwa Indikator Kinerja Utama bukan hanya sekedar sasaran, tetapi juga membantu tim Anda berkomunikasi dan harus menjadi bagian aktif dari rencana pemasaran konten Anda. Anda harus terus-menerus menganalisis, membandingkan, dan memperbarui KPI Anda.

Jadi bagaimana Anda mendapatkan sesuatu yang spesifik dan efektif? Kami punya beberapa ide.

Cara Membuat KPI Pemasaran Konten Tertentu

Bisnis yang berkembang memahami bahwa menetapkan tujuan dan menentukan metrik diperlukan untuk mengukur keberhasilan pemasaran mereka. Meskipun Anda bertujuan untuk mendapatkan sasaran yang disesuaikan untuk bisnis, kuncinya adalah memulai dengan sasaran yang sangat luas dan berlanjut ke sasaran yang lebih spesifik.

Metrik terpenting untuk pemasaran konten adalah KPI. Ini dapat memandu Anda dalam menentukan seberapa baik kinerja konten Anda, mengidentifikasi audiens Anda, dan memprediksi bagaimana mereka akan merespons konten Anda.

Mulailah dengan mengikuti empat langkah berikut:

1. Tetapkan tujuan bisnis Anda.
2. Tentukan tujuan pemasaran.
3. Pilih indikator kinerja utama.
4. Identifikasi target.

Saat Anda mengikuti langkah-langkah ini, Anda bisa mendapatkan hasil maksimal dari Indikator Kinerja Utama Anda. Berikut adalah beberapa detail lebih lanjut tentang setiap langkah.

1. Tetapkan Tujuan Bisnis Anda

Jika Anda ingin menghemat waktu dan banyak tenaga yang terbuang, Anda perlu memulai dengan sebuah strategi. Sangat mudah untuk kewalahan dengan ratusan KPI pemasaran konten yang dapat Anda miliki. Jauh lebih mudah (dan lebih bijaksana) untuk memulai dengan jalur yang samar-samar namun lebih akurat daripada jalur yang spesifik namun sangat acak yang hanya akan membawa Anda ke dalam spiral kebingungan dan kebutuhan yang belum terpenuhi.

Jadi, bagaimana Anda memulai dengan strategi yang membuat Anda tetap pada jalurnya? Pikirkan tentang tujuan bisnis umum yang dimiliki bisnis Anda dan buatlah tetap sederhana. Cara terbaik untuk mencapai sasaran ini adalah dengan mencari tahu pertanyaan mana yang perlu dijawab, seperti dari mana pendapatan Anda berasal dan bagaimana biasanya Anda meningkatkan penjualan?

Memahami tujuan bisnis mengharuskan Anda melihat kebutuhan perusahaan secara keseluruhan dan bukan hanya dari perspektif pemasaran. Mulailah dari atas corong dan turunkan.

2. Tentukan Tujuan Pemasaran

Tujuan pemasaran Anda adalah versi yang lebih spesifik dari tujuan bisnis Anda. Ini adalah langkah spesifik untuk melihat perubahan atau peningkatan pada bisnis. Pemasar memiliki tugas rumit untuk mempromosikan, meningkatkan, dan menjual produk atau layanan yang Anda tawarkan. Pemasar konten melakukan banyak hal ini melalui konten yang mereka hasilkan dan promosikan secara online.

Pertimbangkan alat apa yang Anda miliki untuk dipasarkan, dan alat apa yang ingin Anda peroleh seiring berjalannya waktu. Mungkin tahun ini, Anda ingin fokus menulis dan menerbitkan lebih banyak konten secara konsisten. Ini adalah tujuan pemasaran hebat yang dapat membantu memfokuskan tim Anda dan mempersiapkan Anda untuk langkah berikutnya: menciptakan Indikator Kinerja Utama spesifik yang dapat membuat Anda tetap pada jalurnya.

3. Pilih Indikator Kinerja Utama Pemasaran Konten

Setelah Anda menentukan tujuan dengan jelas, langkah selanjutnya adalah memilih KPI yang tepat untuk bisnis Anda. Ketika menyangkut pemasaran konten dan menilai efektivitasnya untuk tujuan bisnis Anda, pastikan untuk mengikuti poin data yang menunjukkan di mana Anda mendapatkan pelanggan, bukan hanya di mana Anda memperoleh pandangan pasif.

Sebagai pemasar konten, Anda memiliki indikator khusus yang dapat membantu Anda mencapai apa yang Anda harapkan. Berikut adalah beberapa contoh strategi untuk mengembangkan KPI pemasaran konten berkualitas tinggi:

Dorong Lalu Lintas Tambahan ke Blog atau Situs Anda

Untuk tujuan ini, Anda ingin fokus pada pembuatan konten menarik yang mengarahkan pembaca ke situs Anda. Ini adalah tujuan hebat yang tidak hanya meningkatkan jumlah pembaca tetapi juga menghasilkan kredibilitas online yang lebih tinggi dan potensi peningkatan penjualan. Contoh KPI strategi pemasaran konten untuk tujuan ini adalah jumlah total tampilan situs web setiap bulan, tingkat konversi untuk konten ajakan bertindak, dan persentase pembaca yang kembali.

Perluas Kesadaran Merek

Strategi pemasaran konten Anda harus mencakup pembuatan konten bermerek yang disukai dan ingin dibagikan orang kepada orang lain. Sebagian besar pemasaran digital mencakup bidang media sosial. KPI untuk mengukur keberhasilan tujuan ini mencakup pembagian sosial dan pandangan dari kelompok kemitraan.

Menghasilkan Penjualan Timbal

Strategi yang dapat diandalkan untuk memenuhi target ini adalah dengan mengumpulkan penawaran konten berharga yang Anda dapatkan dengan formulir perolehan prospek. Anda tidak hanya ingin orang-orang melihat situs web Anda, namun Anda ingin mereka melakukan sesuatu. Tingkat konversi halaman arahan dan jumlah prospek yang dihasilkan dari setiap konten adalah beberapa KPI yang terkait dengan tujuan ini .

Tingkatkan Retensi dan Dorong Peningkatan Penjualan

Pemenuhan tujuan ini memberikan pelanggan konten yang relevan dan berharga yang memberikan informasi, mendidik, dan menghibur mereka. Ini adalah faktor besar dalam membantu Anda memberi merek pada bisnis Anda dan dikenal sebagai ahli di bidangnya. Beberapa contoh KPI pemasaran konten mencakup pendapatan dari upselling, persentase pelanggan tetap, dan tingkat retensi.

Konversikan Lebih Banyak Prospek ke Pelanggan

Untuk memenuhi target ini, fokuslah pada pembuatan konten yang mendidik prospek Anda tentang bisnis Anda dan produk atau layanan uniknya. Lebih banyak pengetahuan yang tersedia bagi pelanggan dapat membantu mereka merasa lebih puas dalam membeli. Keterlibatan dan konten berkualitas harus menjadi aspek yang dipertimbangkan. KPI mungkin menunjukkan tingkat konversi prospek menjadi pelanggan untuk setiap kampanye yang Anda kembangkan atau konten memberikan waktu konversi rata-rata untuk pelanggan baru.

Pada akhirnya, konten berkualitas tinggi yang berfokus pada KPI yang tepat akan membantu Anda mengubah prospek menjadi bisnis baru. Artinya, pengukuran Anda harus mengungkapkan keberhasilan upaya Anda dalam mencapai tujuan tersebut. Luangkan waktu untuk duduk dan menentukan tujuan Anda pada tingkat tinggi, lalu petakan strategi untuk membantu mencapainya.

4. Identifikasi Target

Setelah Anda menetapkan beberapa KPI pemasaran konten yang bagus, pekerjaannya belum selesai. Anda perlu menetapkan beberapa target KPI agar tujuan tersebut bermakna dan efektif. Target adalah angka spesifik yang dapat diukur, memungkinkan Anda mengetahui secara pasti seberapa tinggi atau rendahnya Anda dalam mencapai tujuan Anda.

Anda mungkin perlu menentukan target secara matematis agar masuk akal dan akurat. Banyak bisnis merencanakan lima tahun ke depan untuk benar-benar melihat peningkatan dalam upaya perusahaan. Setelah target lima tahun Anda direncanakan, Anda dapat bekerja mundur untuk menentukan target akurat yang dapat dicapai.

Tidak semua target dapat dihitung secara matematis. Anda mungkin memiliki beberapa sasaran kuantitas dan kualitas. Beberapa mungkin sepenuhnya fokus pada perilaku konsumen Anda dan bukan pada angka. Pertimbangkan perspektif ini dan bagaimana Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

KPI Pemasaran Konten Cerdas dan Dapat Dicapai

Meskipun tujuan bisnis besar tampak menakutkan, namun hal ini merupakan cara yang bagus untuk fokus membuat kemajuan nyata. Membuat KPI pemasaran konten yang realistis dan personal dapat menjadi rahasia kesuksesan pemasaran digital yang luar biasa. Memiliki rencana dengan langkah-langkah yang dapat Anda ukur sepanjang prosesnya akan membuat tim pemasaran Anda sibuk dengan cara yang paling efisien.

Ingatlah bahwa ada banyak cara agar KPI Anda dapat dicapai. Salah satu caranya mungkin dengan menyewa agen penulis konten untuk melakukan sebagian besar pekerjaan. Menemukan agensi tepercaya yang dapat membantu Anda memenuhi kebutuhan penulisan dan SEO dapat membuat KPI lebih mudah dilacak dan memberi tim Anda lebih banyak waktu untuk mempublikasikan, mempromosikan, dan mengoptimalkan konten Anda.

Beri tahu kami pendapat Anda tentang KPI pemasaran konten di komentar!