Poin Penting dari Cyber ​​Week 2023

Poin Penting dari Cyber ​​Week 2023

Hasil Cyber ​​Week 2023 telah melampaui ekspektasi, dengan data dari Adobe Analytics menunjukkan bahwa Cyber ​​Week menghasilkan penjualan sekitar $38 miliar, meningkat sebesar 7,8% dari tahun sebelumnya. Khususnya, Cyber ​​Monday menghasilkan total pengeluaran sebesar $12,4 miliar, meningkat sebesar 9,6% dari tahun ke tahun, menjadikan 27 November 2023 sebagai hari belanja online terbesar dalam sejarah.

Pada awal musim belanja liburan tahun 2023, terdapat ketidakpastian yang cukup besar akibat perubahan pola belanja konsumen dan kenaikan biaya di berbagai aspek kehidupan. Namun, penjualan online yang memecahkan rekor selama Cyber ​​Week menggarisbawahi pengaruh signifikan diskon terhadap permintaan konsumen.

Black Friday biasanya mengawali musim belanja liburan, dengan berbagai kisah sukses pelanggan yang berkembang pesat selama Cyber ​​Week, terutama dari hari Senin sebelum Black Friday hingga Cyber ​​Monday.

Cyber ​​Week telah berkembang secara signifikan selama bertahun-tahun, sebagian besar dipengaruhi oleh perpanjangan durasi acara Amazon, yang berlangsung selama sebelas hari, dimulai pada tanggal 17 November. Tahun ini juga menandai tahun kedua berturut-turut Amazon menyelenggarakan acara Prime pada musim gugur, yang diperkirakan menghasilkan $8 miliar dalam penjualan. Beberapa analis berpendapat bahwa peristiwa ini dapat berdampak negatif terhadap penjualan Cyber ​​Week.

Kinerja Amazon selama Cyber ​​Week 2023 juga sama mengesankannya, meskipun raksasa ritel tersebut biasanya tidak mengungkapkan angka penjualan. Mereka mengonfirmasi bahwa acara Black Friday dan Cyber ​​Monday (yang diadakan dari 17 November hingga 27 November) menghasilkan pendapatan lebih besar dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Beberapa hal penting dari Cyber ​​Week Amazon meliputi:

1. Pelanggan global membeli lebih dari satu miliar item.

2. Pembeli menikmati peningkatan penghematan sebesar hampir 70%.

3. Amazon menyelenggarakan pertandingan sepak bola Black Friday NFL yang pertama dengan iklan yang dapat dibeli tersedia untuk semua pelanggan, bukan hanya anggota Perdana.

4. Pesanan Beli dengan Prime mengalami lonjakan 300% dibandingkan rata-rata harian pada Oktober 2023.

Beberapa Wawasan Data

Sumber Data : https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ & Adobe Analytics

Sumber Data : https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ & Adobe Analytics

Sumber Data : https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ & Adobe Analytics

Poin Penting

Operator pasar harus selalu terdepan dalam tren belanja liburan yang terus berkembang. Disarankan untuk terus beriklan dan berpromosi pada minggu-minggu menjelang Natal, selaras dengan strategi Amazon yang menawarkan penawaran harian hingga 24 Desember. Periode ini dapat dimanfaatkan untuk mempromosikan produk terlaris dan berinteraksi kembali dengan calon pembeli. Cyber ​​Week 2023 berdampak signifikan terhadap e-commerce, mengungkap tren yang mengubah belanja online. Hal-hal penting yang dapat diambil dari periode belanja penting ini meliputi:

1. Black Friday dan Cyber ​​Monday tetap dominan, menunjukkan relevansinya yang bertahan lama dan daya tarik konsumen meskipun ada promosi awal.
2. Belanja seluler mengalami pertumbuhan yang luar biasa, dengan lebih dari 50% penjualan berasal dari ponsel pintar, sehingga menekankan perlunya strategi e-commerce yang dioptimalkan untuk seluler.
3. Opsi 'Beli Sekarang, Bayar Nanti' (BNPL) semakin populer, mencerminkan pergeseran preferensi pembayaran konsumen.
4. Penjemputan di tepi jalan menunjukkan penurunan daya tarik karena konsumen semakin memilih pengiriman untuk pembelian online.
5. Musim belanja liburan semakin meluas, dimulai lebih awal, dan berlangsung selama beberapa minggu.
6. Meskipun pemasaran email tetap berpengaruh, keterlibatan omnichannel berkembang pesat, memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pembeli di saluran pilihan mereka.
7. Kualitas dibandingkan kuantitas sangat penting dalam pemasaran, sebagaimana dibuktikan dengan keberhasilan segmentasi berbasis data dan pesan yang dipersonalisasi, sehingga mempertahankan tingkat konversi selama Cyber ​​Weekend.
8. Klik melonjak sebesar 23%, menunjukkan bahwa konsumen terlibat dalam penelitian yang lebih ekstensif dibandingkan sebelumnya.
9. Penjualan mengalami peningkatan yang kuat sebesar 9% selama Cyber ​​Week 2023, yang mencerminkan peningkatan aktivitas konsumen.
10. Cyber ​​Monday semakin populer sebagaimana dibuktikan oleh merek-merek yang melaporkan peningkatan pendapatan sebesar 15% dan peningkatan jumlah transaksi sebesar 11% dibandingkan tahun sebelumnya.
11. Mitra mengalami peningkatan pendapatan komisi yang signifikan sebesar 16% tahun ini, yang menunjukkan sifat menguntungkan dari keterlibatan mereka.
12. Meskipun lebih dari 50% konsumen berbelanja melalui ponsel pintar, desktop menunjukkan ukuran pesanan dan tingkat konversi yang lebih tinggi, yang menggarisbawahi pentingnya penggunaan desktop dalam e-commerce.

Kesimpulan

Cyber ​​Week 2023 tidak dapat disangkal lagi menandai kemenangan, mencetak rekor baru dengan penjualan mengejutkan sebesar $40 miliar. Namun demikian, penting untuk menyadari bahwa Cyber ​​Week telah mengalami transformasi signifikan selama bertahun-tahun, yang sebagian besar didorong oleh pengaruh Amazon. Misalnya, Pekan Cyber ​​Amazon yang diperpanjang mulai 17 November, berlangsung selama sebelas hari penuh. Selain itu, ini menandai tahun kedua berturut-turut Amazon menyelenggarakan acara Prime musim gugur, yang dikenal sebagai Prime Big Deal Days, pada bulan Oktober, yang menghasilkan penjualan sekitar $8 miliar. Beberapa analis berpendapat bahwa kejadian seperti itu mungkin berdampak buruk pada penjualan Cyber ​​Week. Kesimpulan utamanya adalah lanskap belanja liburan terus mengalami evolusi, sehingga menuntut merek untuk tetap bisa beradaptasi dan proaktif dibandingkan mengambil risiko tertinggal.

Saat pembeli bergulat dengan tantangan yang ditimbulkan oleh inflasi, mereka menunjukkan kesabaran sambil menunggu diskon besar yang biasanya dikaitkan dengan Cyber ​​Week. Tahun ini konsumen mendedikasikan waktu berminggu-minggu untuk meneliti produk, dengan cermat melacak daftar keinginan mereka, dan menganalisis penawaran. Hasil kumulatifnya adalah Cyber ​​Week tersukses hingga saat ini, yang mencapai pendapatan hampir $40 miliar. Pesannya jelas: Operator pasar tidak perlu menunggu sampai tahun depan untuk meningkatkan kinerja Cyber ​​Week mereka. Sebaliknya, mereka harus memulai proses pembentukan kemitraan hari ini, dan memposisikan diri mereka untuk memetik manfaat di musim liburan mendatang. Bicaralah dengan tim strategi kami hari ini untuk menyusun peta jalan Anda menuju kesuksesan perdagangan digital.