25 Metrik Periklanan Semua Pemasar Digital Perlu Dilacak

Apakah Anda menjalankan iklan berbayar di Google dan Facebook atau membuat kampanye halaman arahan pasca-klik email, tanpa mengumpulkan dan menganalisis metrik iklan, pada dasarnya Anda menjalankan kampanye dengan penutup mata aktif.

Metrik periklanan membantu memastikan kemajuan kampanye pemasaran Anda, apa yang berfungsi dengan baik, dan apa yang perlu diubah. Posting ini akan menyoroti metrik periklanan utama yang harus Anda lacak saat menjalankan kampanye di Google, YouTube, dan Facebook. (Banyak istilah di bawah ini juga dapat ditemukan di Kamus Pemasaran Instapage.)

Mengapa pelacakan metrik periklanan diperlukan

Permainan akhir dari setiap bisnis adalah pertumbuhan. Anda ingin meningkatkan keuntungan Anda. Untuk pemasar digital, ini berarti ROI periklanan mereka harus menghasilkan hasil yang positif dari bulan ke bulan. Namun tanpa rencana yang mapan untuk memantau hasil kampanye iklan, Anda tidak dapat secara realistis membuktikan bahwa iklan Anda berkinerja baik. Anda harus memiliki daftar metrik periklanan yang diperiksa secara teratur sehingga Anda dapat menyesuaikan kampanye seperlunya — semacam daftar periksa.

Menganalisis metrik iklan Google dan Facebook Anda adalah awal yang baik. Setiap metrik di bawah ini akan membantu Anda mengukur, membandingkan, dan mengevaluasi kampanye sehingga Anda dapat mencapai sasaran ROI iklan. (Catatan: Banyak metrik iklan di bawah juga dapat diterapkan untuk menampilkan iklan dan saluran lain seperti email dan media sosial. )

Metrik iklan Google

Terlepas dari apakah Anda menjalankan kampanye iklan berbayar di Google Ads atau sekadar melacak metrik lalu lintas situs web di Google Analytics – raksasa mesin telusur memberi Anda daftar panjang metrik periklanan digital yang membantu Anda mengawasi ROI periklanan Anda.

1. Jumlah lalu lintas situs

Total lalu lintas situs adalah ukuran pengunjung unik yang tiba di situs web Anda (atau halaman arahan pasca-klik) dan merupakan akumulasi dari tujuh sumber lalu lintas:

• Referensi: Pengunjung yang menemukan situs web Anda dengan mengeklik tautan melalui situs web lain alih-alih mesin telusur atau sumber lain yang tercantum di sini.
• Sosial: Pengunjung yang berasal dari jejaring sosial seperti Facebook, LinkedIn, atau Twitter.
• Organik: Pengunjung yang berasal dari kueri mesin telusur yang mengeklik hasil yang tidak menyertakan "iklan" di sebelahnya.
• Penelusuran berbayar: Orang yang berkunjung dari iklan penelusuran di bagian atas atau bawah mesin penelusuran (disorot dengan "iklan").
• Email: Pengunjung yang tiba di situs Anda dari pesan email.
• Lainnya: Pengunjung ini tidak sesuai dengan sumber lalu lintas lain dan diberi tag sebagai “Lainnya” melalui parameter URL.
• Langsung: Lalu lintas mencakup pengguna yang berasal dari sumber atau perujuk yang tidak diketahui, seperti bookmark yang disimpan di browser pengguna.

2. Rasio pentalan

Rasio pentalan mengukur persentase pengguna yang membuka situs web Anda, tidak melakukan tindakan apa pun pada laman, dan keluar. Google menghitung rasio pentalan sebagai sesi satu halaman dibagi dengan semua sesi, atau persentase dari semua sesi di situs Anda di mana pengguna hanya melihat satu halaman dan hanya memicu satu permintaan ke server analitik.

Bouncing tinggi biasanya menunjukkan:

• Kualitas halamannya rendah, jadi tidak ada yang diinginkan pengguna untuk terlibat di halaman tersebut.
• Penonton yang datang di halaman tidak sesuai dengan tujuan halaman.

Anda dapat mempelajari cara mengurangi rasio pentalan di sini.

3. Nilai halaman

Nilai laman adalah nilai rata-rata untuk laman yang dikunjungi pengguna sebelum mendarat di laman sasaran (laman tempat pengguna melakukan tindakan tertentu) atau menyelesaikan transaksi e-niaga. Nilai tersebut memberi Anda gambaran tentang halaman situs web mana yang memberikan kontribusi lebih besar pada pendapatan situs web Anda.

4. Tayangan

Metrik ini adalah frekuensi kemunculan iklan di iklan penelusuran berbayar kepada orang-orang dan/atau jumlah total iklan bergambar Anda ditampilkan di situs pihak ketiga. Tayangan dapat membantu Anda menghitung kesadaran merek. Namun, tayangan tidak menunjukkan bahwa pengguna melihat iklan Anda, itu hanya berarti bahwa iklan Anda ditampilkan.

5. CPM (biaya per seribu tayangan)

BPS adalah tawaran yang Anda bayar per seribu tampilan (tayangan) saat menjalankan iklan di Google Display Network. Memilih penawaran BPS terlihat memastikan bahwa Anda hanya membayar bila iklan Anda dilihat.

6. Klik

Klik membantu Anda mengukur setiap tindakan tertentu yang dilakukan pengguna di iklan atau halaman web Anda dan membantu Anda memahami seberapa baik audiens merespons pesan pemasaran Anda. Anda dapat menggunakan pemicu klik untuk mengaktifkan tag berdasarkan peristiwa klik di Google Pengelola Tag. Ini membantu Anda melihat kapan elemen laman diklik pada laman yang cocok dengan kondisi pemicu.

7. BPK (biaya per klik)

CPC adalah jumlah yang Anda bayarkan setiap kali pengguna mengklik iklan Google Anda. BPK maksimum Anda adalah jumlah maksimum yang dibebankan kepada Anda untuk sebuah klik.

8. Konversi

Konversi adalah aktivitas yang diselesaikan dan konversi dapat berupa makro atau mikro. Konversi makro adalah transaksi pembelian yang diselesaikan, sedangkan konversi mikro adalah aktivitas yang diselesaikan, seperti pendaftaran email, tindakan yang menunjukkan bahwa pengguna sedang menuju konversi makro.

Anda dapat menghitung konversi setelah menentukan sasaran kampanye tertentu, seperti unduhan eBook atau pendaftaran uji coba gratis. Untuk halaman arahan pasca-klik, konversi adalah pengiriman formulir untuk aset konten seperti buku putih atau eBook tetapi juga dapat mencakup konsultasi gratis, demo produk, akun baru, dll.

9. BPK (biaya per konversi)

Setelah mulai melacak konversi, Anda dapat memperoleh biaya per konversi dengan membagi total biaya kampanye dengan jumlah total konversi untuk rentang tanggal tertentu.

Rumusnya sesederhana itu:

10. Rata-rata biaya per akuisisi (BPA)

Biaya per akuisisi rata-rata adalah jumlah yang ditagihkan kepada Anda untuk sebuah konversi dari iklan Anda. Nilai dihitung dengan membagi total biaya konversi dengan jumlah total konversi:

Misalnya, jika iklan Anda menerima 2 konversi dan salah satunya berharga $2 dan yang lainnya $4, BPA rata-rata Anda akan dihitung sebagai $3.

Memahami BPA rata-rata membantu Anda mengumpulkan data penting sehingga Anda dapat mengalokasikan pembelanjaan iklan dengan lebih baik di beberapa kampanye.

11. LTV (nilai seumur hidup)

Laporan Nilai umur membantu Anda memahami betapa berharganya berbagai pengguna bagi bisnis Anda berdasarkan kinerja umur mereka. Misalnya, Anda dapat melihat LTV untuk pengguna yang datang melalui email atau saluran pencarian berbayar. Anda kemudian dapat memutuskan alokasi anggaran untuk sumber daya pemasaran yang berbeda.

LTV dihitung menggunakan rumus ini:

Google memungkinkan Anda melihat metrik berikut untuk laporan LTV:

• Tampilan Aplikasi Per Pengguna (LTV)
• Pencapaian Sasaran Per Pengguna (LTV)
• Tampilan Halaman Per Pengguna (LTV)
• Pendapatan Per Pengguna (LTV)
• Durasi Sesi Per Pengguna (LTV)
• Sesi Per Pengguna (LTV)
• Transaksi Per Pengguna (LTV)

12. Tingkat konversi berdasarkan saluran

Rasio konversi menurut metrik saluran membantu Anda memahami saluran mana yang mendatangkan sebagian besar lalu lintas Anda, apakah itu organik, berbayar, atau media sosial. Semakin akurat Anda dengan metrik ini, semakin Anda dapat mengalokasikan ulang pengeluaran iklan yang sesuai untuk masing-masing saluran.

13. ROAS (laba atas belanja iklan)

ROAS membantu Anda memahami laba atas belanja iklan dari kampanye iklan tertentu, bukan keseluruhan gambaran pemasaran seperti yang dilakukan Laba atas Investasi (ROI).
Inilah cara Anda menghitung ROAS:

14. Tingkat kunjungan terlibat

Metrik iklan ini pada dasarnya kebalikan dari rasio pentalan dan mengukur kualitas kunjungan yang berasal dari kampanye iklan bergambar Anda. Tingkat kunjungan yang terlibat dapat dihitung sebagai (100 — rasio pentalan) sebagai persentase.

15. Perbandingan YoY

Perbandingan tahun demi tahun memberikan ikhtisar yang lebih komprehensif tentang kampanye iklan Anda daripada bulan demi bulan. Dengan YoY, Anda dapat memperhitungkan variabel seperti musiman atau masalah terkait bulanan lainnya, seperti hari libur nasional, untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kemajuan kampanye Anda dalam jangka waktu yang lebih lama.

16. Angka Mutu

Skor Kualitas dinilai pada skala 1-10 dan sebagian besar berkontribusi pada peringkat iklan untuk iklan pencarian berbayar di mesin pencari seperti Google dan Bing. Kedua platform mengumpulkan umpan balik pengguna dalam bentuk rasio klik-tayang (RKT), relevansi iklan, dan pengalaman laman landas pasca-klik — semuanya membantu menentukan Angka Mutu:

Skor kualitas yang lebih tinggi membantu pengiklan mendapatkan posisi yang lebih tinggi di SERP. Bila Anda memiliki Angka Mutu yang lebih tinggi, Anda dapat memperoleh peringkat iklan yang lebih tinggi daripada pengiklan yang mungkin memiliki tawaran lebih tinggi tetapi Angka Mutunya lebih rendah.

• Rasio klik- tayang yang diharapkan: RKT yang diharapkan menentukan apakah kata kunci Anda cenderung membuat pengguna mengeklik iklan Anda. Google Ads memperhitungkan kinerja kata kunci sebelumnya berdasarkan posisi iklan Anda. Kedua platform iklan memberikan RKPT yang diharapkan untuk kata kunci kampanye Anda berdasarkan asumsi bahwa istilah penelusuran akan sama persis dengan kata kunci tersebut.

• Relevansi iklan: Relevansi iklan adalah status yang mengukur kecocokan pesan antara kata kunci dan iklan Anda. Misalnya, Google dan Bing menentukan apakah seseorang yang menelusuri kata kunci yang Anda tawar melihat iklan Anda relevan dengan kueri penelusuran.

• Pengalaman halaman arahan pasca-klik: Google dan Bing mengukur pengalaman halaman arahan pasca-klik dengan menentukan seberapa relevan halaman arahan pasca-klik Anda dengan iklan Anda, dan seberapa banyak hubungannya dengan istilah pencarian pengguna. Status pengalaman halaman arahan pasca-klik menjelaskan apakah halaman arahan pasca-klik memberikan pengalaman yang baik bagi pengunjung yang membuka halaman setelah mengklik iklan.

Sekarang, ke metrik iklan YouTube…

Metrik periklanan YouTube

17. Biaya per tampilan (CPV)

CPV mengukur berapa banyak yang Anda habiskan setiap kali pengguna berinteraksi dengan iklan Anda di YouTube atau melihatnya selama minimal 30 detik (atau keseluruhan durasi jika durasinya kurang dari 30 detik). Untungnya, pengiklan memegang kendali atas tawaran karena Anda dapat melakukan penyesuaian seperlunya, dan Anda tidak akan pernah membayar lebih untuk penayangan daripada jumlah tawaran Anda.

18. Perolehan tindakan

Perolehan tindakan mencakup tindakan apa pun yang dilakukan pengguna setelah melihat iklan Anda — langganan, suka, dan penayangan video tambahan. Semakin banyak tindakan yang Anda terima menandakan bahwa pengguna memiliki tingkat minat dan interaksi yang lebih dalam dengan konten iklan Anda dan, selanjutnya, merek Anda.

19. Penayangan video

Juga dikenal sebagai “pelaporan kuartil, metrik ini mengukur tingkat penyelesaian iklan untuk video yang terhubung dengan saluran tertaut Anda. Metrik penayangan video memberikan wawasan tentang seberapa sering orang menonton 25%, 50%, 75%, atau 100% video Anda.

Metrik iklan Facebook

Jejaring sosial mengumpulkan banyak data untuk membantu Anda meningkatkan kampanye iklan Facebook Anda. Untuk melihat kinerja kampanye Anda, navigasikan ke Pengelola Iklan Facebook, dan lihat pelaporan iklan waktu nyata. Di sana, ini memberi tahu Anda apa yang berkinerja untuk kampanye Anda dan apa yang merugikannya, seperti metrik berikut:

20. Jangkauan

Jangkauan menghitung jumlah total pengguna yang telah melihat iklan Anda di Facebook dan mencakup tampilan berbayar dan organik.

21. Tayangan

Tayangan mengukur berapa kali posting Anda dilihat dan memberi Anda gambaran umum tentang seberapa viral iklan dan posting Facebook Anda. Catatan: Jika pengguna yang sama melihat kiriman Anda beberapa kali, Facebook menghitungnya sebagai beberapa tayangan.

22. Keterlibatan

Interaksi mengukur berapa kali pengguna melakukan tindakan pada iklan atau postingan bersponsor Anda. Tindakan tersebut dapat berkisar dari mengeklik tautan, membagikan kiriman, meninggalkan komentar, dan/atau reaksi. Untuk melacak metrik postingan Facebook Anda, buka Wawasan Facebook.

Dengan mengukur keterlibatan, Anda mengetahui bagaimana audiens target merespons posting bersponsor Anda, konten mana yang mereka sukai, dan mana yang mereka abaikan.

23. RKT (rasio klik-tayang)

CTR menunjukkan persentase orang yang melihat iklan Anda dan mengklik ke halaman arahan pasca-klik. Data RKT Facebook WordStream menyimpulkan bahwa RKT rata-rata untuk iklan Facebook di semua industri adalah 0,90% yang suram:

RKT yang rendah dibandingkan dengan jangkauan dan tayangan iklan yang tinggi menandakan bahwa pengguna melihat iklan Anda tetapi tidak mengklik. Jika RKT iklan Anda di bawah rata-rata, sebaiknya uji A/B iklan Anda untuk melihat apa yang paling ditanggapi oleh audiens Anda.

Kesan iklan yang lebih tinggi dan RKT iklan yang lebih rendah memungkinkan Facebook berasumsi bahwa audiens pilihan Anda tidak menganggap iklan Anda relevan, yang berdampak negatif pada skor relevansi iklan Anda.

24. Biaya per tindakan (BPA)

Daripada hanya mengukur klik dan tayangan, biaya per tindakan mengukur biaya berdasarkan tindakan pengguna tertentu (unduhan aplikasi, pendaftaran uji coba gratis, dll.). Dengan mengukur BPA, Anda dapat menentukan apakah uang yang Anda keluarkan untuk iklan sepadan. Pada akhirnya, Anda dapat melihat iklan mana yang menghasilkan CPA lebih tinggi dan membuat iklan serupa untuk meningkatkan ROI iklan Facebook Anda.

Menurut WordStream, BPA rata-rata di iklan Facebook untuk semua industri adalah $18,68.

25. Frekuensi iklan

Frekuensi iklan mengukur berapa kali audiens target Anda melihat iklan. Awasi frekuensi iklan untuk memastikan bahwa orang yang sama tidak melihat iklan Facebook yang sama terus menerus, karena hal ini dapat menyebabkan kebutaan spanduk dan membuat mereka mengabaikan iklan sama sekali.
Setelah Anda menganalisis metrik iklan penting ini, Facebook memberi Anda kesempatan untuk menguji iklan Anda yang menghasilkan kinerja iklan yang lebih baik.

Metrik membantu Anda menjawab pertanyaan, “berapa ROI yang baik untuk iklan?”

Tanpa terus memantau metrik iklan Anda, Anda tidak dapat menentukan iklan mana yang akan dijeda atau diubah, mengalokasikan ulang pengeluaran, dll. Data dan metrik yang dapat diukur di atas memberdayakan Anda untuk memahami apakah ROI iklan Anda setara dengan orang lain di industri Anda.

Gunakan Solusi Atribusi Periklanan Instapage dan manfaatkan platform untuk tidak hanya membuat halaman arahan pasca-klik yang dioptimalkan, tetapi juga melacak biaya per pengunjung dan biaya per prospek untuk lalu lintas berbayar dan organik.

Dapatkan hasil maksimal dari iklan berbayar Anda mulai hari ini dengan membuat halaman arahan pasca-klik dalam skala besar sambil melacak metrik periklanan online terpenting Anda. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.

Demo Perusahaan Instapage