Panduan Perbandingan Harga untuk Perangkat Lunak TI

Diterbitkan: 2022-05-07

Bandingkan harga untuk produk perangkat lunak TI teratas dalam berbagai kategori.

Peran departemen TI telah berubah secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir. Meskipun teknologi maju dalam kompleksitas dan aksesibilitas, organisasi sering menderita karena kurangnya sumber daya dan pengetahuan TI. Oleh karena itu, apakah Anda seorang spesialis TI atau pemilik usaha kecil yang baru memulai bisnis mereka, Anda harus terus-menerus memantau perubahan di bidang TI dan mengetahui alat dan perkembangan TI terbaru yang dapat membantu Anda sukses.

Menurut Gartner, pasar perangkat lunak manajemen operasi TI berfokus pada tiga area luas – otomatisasi pengiriman, analisis kinerja, dan manajemen pengalaman. Beberapa kategori utama yang disorot sebagai bagian dari area fokus ini adalah perangkat lunak manajemen aset TI, perangkat lunak manajemen layanan TI, dan perangkat lunak pemantauan jaringan.

Memilih perangkat lunak TI yang tepat memang dapat menyelamatkan sebagai salah satu sumber daya paling kuat untuk membantu profesional TI menyelaraskan peran mereka dengan tujuan dan prioritas bisnis yang lebih besar. Namun, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika memilih perangkat lunak TI untuk bisnis Anda. Pengguna secara konsisten memberi tahu kami bahwa salah satu pertimbangan utama mereka saat memilih perangkat lunak TI adalah harga.

Dengan mengingat hal ini, kami telah menyusun panduan perbandingan harga ini yang akan membantu Anda membandingkan harga solusi TI berperingkat teratas dari berbagai kategori seperti perangkat lunak manajemen aset TI, perangkat lunak manajemen layanan TI, dan perangkat lunak pemantauan jaringan. Jadi, jika Anda ingin berinvestasi di salah satu solusi TI ini, Anda telah tiba di tempat yang tepat.

Model penetapan harga perangkat lunak TI umum

Saat mengevaluasi harga perangkat lunak apa pun, hal pertama yang akan diperhatikan adalah kategori model penetapan harga. Mari kita bahas beberapa model penetapan harga dasar di sini:

Model penetapan harga dasar

Model harga langganan: Dalam model harga langganan, Anda membayar biaya langganan tahunan atau bulanan (ditagih setiap tahun atau bulanan) untuk menggunakan perangkat lunak selama jangka waktu tertentu.
- Tergantung pada vendornya, langganan dapat diperpanjang setiap bulan, dua kali setahun, setiap tiga bulan atau setiap tahun. Model penetapan harga ini biasanya digunakan untuk penerapan berbasis SaaS, di mana sistem di-host dari jarak jauh dan dapat diakses pada perangkat yang kompatibel melalui internet.
Model penetapan harga lisensi abadi: Biaya lisensi abadi adalah model penetapan harga paling umum dan tradisional yang terutama digunakan untuk penerapan di lokasi. Dalam model penetapan harga ini, Anda membayar jumlah tahunan atau uang muka untuk lisensi memiliki perangkat lunak dan menggunakannya selamanya.
Model Freemium: Dalam jenis lisensi gratis, lisensi biasanya gratis. Solusi ini gratis untuk digunakan dan dilengkapi dengan paket pembayaran ekstra, dan dalam beberapa kasus, semua fitur perangkat lunak dapat digunakan tanpa mengeluarkan uang sepeser pun. Meskipun demikian, Anda mungkin harus membayar biaya untuk implementasi, integrasi, dan pemeliharaan.

Saat berinvestasi dalam perangkat lunak TI, beberapa biaya tersembunyi sering diabaikan tetapi juga sangat penting untuk dipahami. Mari kita bahas beberapa biaya tersebut:

Biaya tersembunyi

Biaya tambahan: Bergantung pada modul dan fitur tambahan yang ingin Anda beli bersama dengan produk dasar Anda, Anda harus membayar harga tambahan untuk setiap manfaat tambahan yang Anda butuhkan.
Biaya migrasi data: Tanyakan vendor Anda tentang harga yang harus Anda bayar saat mentransfer data klien antar sistem dan mengekspornya sebagai file yang dapat diimpor ke sistem baru.
Biaya pelatihan: Bergantung pada vendor dan kebutuhan Anda, pelatihan online seperti webinar dan video petunjuk tidak memerlukan biaya sama sekali hingga beberapa ratus dolar. Simpan itu dalam daftar pertimbangan Anda saat berinvestasi dalam perangkat lunak TI.
Pemeliharaan dan peningkatan: Penting untuk mengetahui semua layanan pemeliharaan dan dukungan yang ditawarkan oleh vendor TI Anda dan apakah itu termasuk dalam biaya langganan atau lisensi perangkat lunak Anda.
Perangkat Keras dan TI: Jika Anda memerlukan pembelian atau peningkatan tambahan untuk infrastruktur yang ada sehingga Anda dapat mengimplementasikan perangkat lunak, Anda mungkin perlu membayar ekstra. Misalnya, persyaratan untuk meningkatkan perangkat keras individu, seperti PC dan laptop, untuk karyawan dapat mengharuskan Anda mengeluarkan uang tambahan.

Perbandingan harga untuk produk berperingkat tinggi dalam berbagai kategori perangkat lunak TI

Membandingkan harga untuk beberapa solusi perangkat lunak terbukti menjadi tugas yang sulit. Untuk membantu Anda, kami telah membuat tabel perbandingan harga untuk menyoroti bagaimana produk TI yang berbeda dalam kategori yang berbeda saling melengkapi dalam hal harga awal, uji coba gratis, dan versi gratis— memungkinkan Anda untuk membandingkan semua produk ini di satu tempat.

Mari kita lihat beberapa kategori perangkat lunak TI dan panduan perbandingan harganya:

Perangkat lunak manajemen aset TI

Perangkat lunak manajemen aset TI (ITAM) membantu bisnis dengan riwayat pemeliharaan, izin pengguna, perkiraan anggaran akuisisi, dan kepatuhan lisensi perangkat lunak.

Berikut cuplikan perbandingan harga untuk produk-produk berperingkat teratas:

Produk-produk dalam tabel di atas disusun dalam urutan abjad. Harga yang termasuk dalam tabel ini adalah untuk penawaran level awal/harga terendah (harga diskon tidak dipertimbangkan) yang ditemukan di situs web vendor mulai 20 Januari 2022. Biaya produk perangkat lunak manajemen aset TI ini dapat bervariasi berdasarkan jumlah pengguna, aset, atau faktor lainnya.

Perangkat lunak manajemen layanan TI

Perangkat lunak manajemen layanan teknologi informasi (ITSM) membantu bisnis mengelola dukungan TI internal maupun eksternal. Perangkat lunak ini menawarkan fungsionalitas seperti manajemen insiden, pelacakan bug, tiket, dan manajemen pengetahuan.

Berikut cuplikan perbandingan harga untuk produk-produk berperingkat teratas:

Produk-produk dalam tabel di atas disusun dalam urutan abjad. Harga yang termasuk dalam tabel ini adalah untuk penawaran entry-level/harga terendah (harga diskon tidak dipertimbangkan) yang ditemukan di situs web vendor mulai 20 Januari 2022. Biaya produk perangkat lunak manajemen layanan TI ini dapat bervariasi berdasarkan jumlah agen, teknisi, atau faktor lainnya.

Perangkat lunak pemantauan jaringan

Perangkat lunak pemantauan jaringan membantu menilai kinerja infrastruktur TI dan lalu lintas internet melalui jaringan organisasi untuk mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya TI. TI juga memantau server yang terhubung dan periferal lainnya secara terus menerus dan real-time untuk mengantisipasi kemungkinan masalah.

Berikut cuplikan perbandingan harga untuk produk-produk berperingkat teratas:

Produk dalam tabel di atas disusun dalam urutan abjad dan harga yang termasuk dalam tabel ini adalah untuk penawaran entry-level/harga terendah (harga diskon tidak dipertimbangkan) yang ditemukan di situs web vendor mulai 24 Januari 2022. Biaya produk perangkat lunak pemantauan jaringan ini dapat bervariasi berdasarkan jumlah teknisi, perangkat, node, atau faktor lainnya.

Apakah kategori dan alat yang tercantum dalam panduan ini termasuk dalam anggaran perangkat lunak Anda? Jika ya, Anda sebaiknya membandingkan fitur mereka dan membaca ulasan asli pengguna untuk lebih dari 120 produk serupa yang terdaftar di halaman kategori manajemen TI kami.

Pertanyaan umum untuk membantu Anda memutuskan harga perangkat lunak TI

Harga perangkat lunak TI tergantung pada jenis kategori produk yang Anda butuhkan. Namun, itu juga tergantung pada berbagai faktor lain yang akan menentukan struktur biaya untuk produk TI Anda.

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang dapat membantu Anda memahami kebutuhan bisnis Anda, yang selanjutnya dapat membantu Anda memutuskan total biaya yang harus Anda bayar:

Untuk berapa pengguna/teknisi/agen/perangkat Anda membeli perangkat lunak ini?
Berapa ukuran bisnis Anda – kecil, menengah, atau perusahaan?
Fitur perangkat lunak mana yang Anda butuhkan – dasar atau lanjutan?
Model penetapan harga seperti apa yang Anda sukai – kesepakatan berbasis langganan atau jangka panjang?
Apakah perangkat lunak bebas dan sumber terbuka cukup baik untuk kebutuhan bisnis Anda?
Apakah perangkat lunak melibatkan biaya instalasi dan pelatihan?
Apakah perangkat lunak menawarkan add-on? Jika ya, apa semua yang Anda butuhkan?
Apakah perlu menyiapkan demo?

Berdasarkan bagaimana Anda menjawab pertanyaan di atas, sistem yang sama dapat menghabiskan biaya ratusan dolar lebih sedikit atau ribuan lebih.

Metodologi:

Panduan perbandingan harga menyoroti sepuluh produk teratas yang menerima ulasan tertinggi dari pengguna akhir dan memiliki harga yang tersedia di situs web mereka. Harga yang disertakan adalah untuk paket dasar produk yang ditemukan di situs web vendor pada 24 Januari 2022. Data ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan dan mungkin tidak mencerminkan kondisi saat ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang harga untuk produk tertentu, silakan lihat situs web vendor.