Apakah Aman Membeli dari Toko Shopify? Cara Menghindari Penipuan sebagai Pelanggan

Diterbitkan: 2021-12-24

Karena sebagian besar dari kita di sini telah mengetahui bahwa Shopify adalah platform eCommerce, yang digunakan oleh lebih dari 600 ribu pedagang di seluruh dunia. Selama lebih dari lima tahun, pengembang di seluruh dunia telah secara konsisten menilai Shopify sebagai platform eCommerce terbaik Tahun Ini dalam hal fungsionalitas dan skalabilitas.

Mengetahui fakta bahwa belanja online sangat nyaman, tetapi terkadang Anda harus memastikan bahwa situs web yang Anda masuki adalah sah dan Anda aman saat membeli dari sebuah situs web . Jadi, penting untuk menilai apakah Shopify adalah platform yang aman.

Jadi, saya telah menulis artikel ini hari ini untuk menjawab pertanyaan terbesar: Apakah Aman Membeli dari Toko Shopify? . Plus, saya juga menawarkan beberapa daftar tips cepat untuk membantu Anda tetap aman saat berbelanja online sebagai pelanggan. Mari kita mulai!

Baca lebih banyak:

  • Cara Menemukan Toko Shopify Di Google
  • Cara Melaporkan Toko Shopify

Apakah Shopify Platform yang Aman?

Apa saja kriteria yang dapat mengubah situs web eCommerce menjadi situs yang aman? Ada lima poin keamanan utama yang menurut saya harus kita ketahui saat menilai platform yang sesuai. Juga, bagaimana kriteria ini dilindungi di Shopify. Untuk rincian lebih lanjut dari masing-masing, ikuti baris di bawah ini:

Data Kartu Kredit

Hal pertama yang harus kita pikirkan adalah keamanan pembayaran, yang mengacu pada Data Kartu Kredit Anda. Biasanya, pelanggan memasukkan nomor kartu kredit mereka sebagai bentuk pembayaran ketika mereka menagih Anda. Ada beberapa gateway pembayaran yang tidak menangkap data kartu kredit Anda di server Anda, seperti Tokenized, misalnya. Namun, ada beberapa yang mengharuskan Anda agar data kredit toko Anda menyentuh server, yang membuat Anda memerlukan server yang sepenuhnya aman dan sesuai PCI untuk mengelola transaksi. Pada saat yang sama, bantu pelanggan Anda berbelanja tanpa mengkhawatirkan keamanan.

Bagaimana jika data kartu kredit pelanggan Anda dicuri dari situs web Anda? Tentu saja, Anda akan kehilangan pelanggan tersebut secara permanen. Plus, Anda akan lebih cenderung bertanggung jawab atas masalah itu dengan menghadapi tindakan hukum. Ada beberapa merek yang mengalami beberapa masalah data pembayaran yang kurang seperti ini, beberapa dari mereka mendapatkan permintaan merek mereka, beberapa tetap sama. Tapi, secara keseluruhan, memiliki nama seseorang, alamat email, data kartu kredit yang dicuri akan menyebabkan uang diambil, yang merupakan hal yang tidak diinginkan oleh pedagang dan pelanggan.

Di Shopify, ini dirancang untuk memiliki PCI level 1 yang sesuai untuk pemrosesan kartu kredit. Ini berarti platform ini telah mematuhi standar kepatuhan server tertinggi, pada saat yang sama, standar tertinggi di dunia dalam pemrosesan pembayaran. Bahkan ketika Anda belum memulai bisnis Anda atau menghabiskan uang di Shopify, itu selalu diatur dalam PCI compliant dan memberi Anda pemrosesan pembayaran yang sepenuhnya aman. Akibatnya, Anda dapat dengan bebas menerima pembayaran Anda dan tidak perlu terlalu memikirkan keamanan kartu kredit.

Plus, memasukkan kode ke kasir membuat prosedur ini mungkin menjadi tidak aman dan data dapat di-skim dengan mudah. Akibatnya, Shopify membatasi proses checkout ini agar tidak terlalu disesuaikan oleh pemilik toko di Shopify. Beberapa orang dapat menganggap ini menjengkelkan.

Data pelanggan

Selama pembayaran pelanggan Anda, Anda, sebagai pedagang, akan dapat menangkap banyak data tentang mereka, dan ini biasanya akan disimpan dalam database. Data tersebut meliputi beberapa informasi seperti nama, alamat, alamat email, produk yang dipesan, password, dan lain sebagainya.

Memastikan apakah data pelanggan Anda aman, atau apakah Anda mampu menyimpan data pelanggan dengan aman sesuai dengan undang-undang di negara Anda sangat penting ketika Anda adalah pemilik toko. Setiap negara memiliki undang-undang perlindungan data yang mengharuskan pemilik bisnis untuk mematuhinya. Jika Anda gagal menjaga keamanan data pelanggan Anda, kemungkinan besar Anda harus menjalani tindakan hukum dan denda. Untuk mengamankan data, Anda harus memiliki HTTPS sebelum nama domain dan dapat diaktifkan dengan sertifikat SSL. Dalam hal toko Shopify, Anda memerlukan sertifikat SSL wildcard murah karena mungkin memiliki subdomain yang berbeda yang perlu diamankan. Selain itu, Anda dapat memilih jenis sertifikat SSL apa pun yang sesuai dengan struktur situs web.

Ada berbagai langkah yang telah diperkenalkan oleh Shopify untuk mengamankan data pelanggan selama bertahun-tahun. Anda dapat menggunakan integrasi Shopify untuk mengumpulkan data pelanggan, memperbaruinya secara otomatis dengan aman dan terjamin. Shopify memiliki langkah-langkah untuk menghindari kebocoran data dengan membatasi upaya login dan memastikan pengembang aplikasi hanya memiliki akses ke data yang mereka butuhkan untuk menjalankan aplikasi. Jadi, tidak diragukan lagi bahwa data pelanggan sangat aman di Shopify karena ekosistemnya.

Perlindungan Penipuan

Pesanan palsu juga merupakan hal yang mungkin dilakukan beberapa pengguna di toko Anda saat tidak terdeteksi. Jika orang melakukan itu, Anda akan lebih mungkin kehilangan uang Anda. Setelah penipu ini menentukan sasaran empuk mereka, kebanyakan dari mereka akan memukul Anda dengan keras dan berlari cepat tanpa petunjuk apa pun. Masalah ini akan tergantung pada industri tempat Anda berada karena ada beberapa produk yang umumnya dapat ditipu daripada yang lain. Jadi, Anda perlu memiliki langkah-langkah untuk menangani transaksi yang berpotensi penipuan untuk menghindari risiko.

Ada sistem pencegahan penipuan yang kuat di Shopify, yang dirancang untuk menandai pesanan yang berpotensi penipuan. Akibatnya, Anda akan dapat meninjaunya secara manual sebelum memproses. Selain itu, Anda akan diberikan kontrol penuh atas seluruh pengaturan, seperti memutuskan untuk mengatur pesanan Anda agar dipenuhi secara manual atau dipenuhi secara otomatis. Jika pesanan ditandai sebagai mencurigakan, ini akan diselidiki sebelum dikirim. Kelemahannya sering terletak pada ketidakcocokan alamat atau beberapa upaya kartu yang berbeda, dll.

SSL

SSL, yang merupakan kependekan dari Secure Sockets Layer, adalah elemen penting saat ini untuk sebagian besar bisnis online. Ini adalah persyaratan dasar untuk memiliki semua konten dan semua skrip di situs web Anda disajikan melalui SSL. Dengan SSL, Anda akan memiliki kesempatan untuk melindungi pembayaran Anda dengan aman serta menghentikan skrip eksternal yang menipu ini agar tidak melakukan trik ke situs web Anda atau ke browser pelanggan Anda.

Faktanya, semua toko Shopify dikeluarkan dengan SSL secara keseluruhan. Ini berarti setiap kali Anda tidak memuat skrip yang tidak aman, Anda akan memiliki SSL yang berfungsi di seluruh toko dalam beberapa klik. Dalam biaya bulanan Shopify, Anda akan menyertakan sertifikat SSL dan tidak perlu membayar biaya tambahan juga.

Keamanan Admin

Penting juga bagi pemilik toko untuk menjawab masing-masing dari dua pertanyaan ini dengan hati-hati:

  • Apakah area admin situs web Anda aman dan terlindungi?
  • Apakah Anda memiliki tindakan untuk menghentikan serangan brute force?

Jika Anda memiliki penyerang yang mendapatkan akses ke akun admin toko Anda, Anda akan memberi mereka hak akses ke semuanya dan Anda bahkan mungkin kehilangan kendali atas seluruh situs web. Semakin sukses bisnis online Anda berjalan, semakin besar peluang toko Anda menjadi sasaran upaya peretasan.

Di Shopify, ada back-end aman yang tersedia untuk memberi pengguna sistem hak istimewa untuk pedagang. Ini berarti pemilik akun itu sendiri akan dapat mengirimkan akun staf dengan tingkat hak istimewa yang berbeda. Beberapa langkah keamanan harus diambil untuk mengautentikasi dan memblokir akses, juga melindungi akun admin dan staf dari upaya paksa.

Dijawab: Apakah Membeli dari Toko yang Dihosting Shopify Aman?

Secara umum, jawabannya adalah Ya. Benar-benar aman untuk membeli dari toko yang dihosting oleh Shopify. Namun, kita tidak bisa menghindari scammers ketika kita tidak berhati-hati. Di bagian Pemrosesan Pembayaran, jika toko yang akan Anda beli menggunakan pemasok angsuran yang layak seperti: Terima Pembayaran Di Mana Saja, Kirim Uang, Bayar Online atau Siapkan Akun Pedagang - PayPal, Stripe.com, dll. maka Anda dapat tetap tinggal tenang karena kredit yang Anda masukkan adalah halaman https.

Plus, cicilan yang Anda buat akan terjadi pada struktur pemasok cicilan, tetapi tidak di toko Anda. Pada saat yang sama, Anda dapat memastikan bahwa detail kartu Anda dipindahkan ke penyedia pembayaran secara langsung, bukan ke pihak ketiga: Shopify.

Cara Menghindari Penipuan di Toko Shopify

Bagian ini akan fokus pada tip cepat yang dapat Anda terapkan untuk membantu Anda menghindari penipuan dan tetap aman saat berbelanja di Shopify.

Periksa Detail Kontak

Untuk menentukan apakah toko itu sah, Anda dapat melihat detail kontak di situsnya. Jika kontak yang Anda lihat hanya berisi formulir kontak web, yang tidak memiliki alamat, email, dan nomor telepon, maka Anda harus curiga terhadap toko tersebut karena bisa jadi itu adalah penipuan. Faktanya, toko online yang merupakan toko online asli ini akan membantu Anda menjawab keraguan yang masih ada di benak Anda. Jadi, yang terbaik adalah memeriksa detail kontak dan menghubungi untuk melihat apakah itu asli.

Lihat Umpan Balik Pelanggan

Bagian Umpan Balik Pelanggan juga merupakan tempat yang tepat untuk memeriksa situs web tertentu sehingga Anda dapat melihat apakah ada ulasan pelanggan tentang produk atau perusahaan. Anda dapat menggunakan alat pencarian browser Anda untuk mencari dengan mengetikkan nama situs web, ditambah kata-kata "scam" atau "palsu" di bilah pencarian. Kemudian, hasil yang menunjukkan Anda akan segera memberi tahu Anda apakah toko itu memiliki pengalaman buruk atau tidak, untuk mendapatkan kepercayaan Anda.

Pencarian Whois

Biasanya, saat menjalankan situs web, pemilik toko sering memberikan detail pendaftaran ke organisasi, tempat nama domain mereka diatur. Mengetahui hal ini, Anda dapat mengetik alamat situs web toko online di bilah pencarian setelah menelusuri tautan di bawah ini: https://www.whois.com/whois/

Dengan melakukan cara ini, Anda akan dapat menentukan siapa yang telah mendaftarkan situs yang ingin Anda selidiki. Jika detailnya cocok dengan detail kontak yang tercantum di situs web, maka merek ini lebih mungkin mendapatkan kepercayaan untuk membeli secara online.

Tampilan dan Nuansa Keseluruhan

Ketika Anda tiba di situs web tertentu, tampilan dan nuansa keseluruhan juga sangat penting untuk memeriksa apakah itu nyata atau tidak. Ada beberapa kriteria yang harus Anda fokuskan. Hal pertama adalah tentang seberapa profesional situs itu terlihat. Anda dapat melihat apakah tata letak memiliki kualitas atau gambar resolusi tinggi atau bahasa tidak memiliki kesalahan tata bahasa dan ejaan. Tips ini bisa Anda manfaatkan dengan membandingkan dengan situs yang sudah Anda percayai, dan temukan perbedaannya.

Baca lebih banyak:

  • Cara Menemukan Toko Shopify Di Google
  • Cara Melaporkan Toko Shopify

Kesimpulan

Secara keseluruhan, Shopify benar-benar platform SAAS yang sangat aman, yang membuatnya sulit untuk menemukan platform eCommerce lain yang lebih aman daripada Shopify. Juga, saya telah memberikan beberapa tip di atas untuk membantu Anda mengetahui apakah sebuah situs aman dan asli.

Tentu saja, kiat-kiat ini saja tidak akan sepenuhnya memastikan bahwa sebuah situs web aman, tetapi saya yakin ketika Anda menggabungkannya, itu akan membantu Anda menemukan jawaban yang tepat. Saya sangat berharap artikel kali ini dapat membantu Anda menghindari Scam sebagai pelanggan di Shopify. Jika Anda masih memiliki sesuatu di pikiran Anda, jangan ragu untuk bertanya kepada kami. Kami akan membantu Anda dengan itu.