Apakah Pemasaran Afiliasi Legal? [3 Area yang Harus Anda Ketahui]

Oleh Erika Rykun

Selama bertahun-tahun, pemasar harus beradaptasi dengan bagaimana masyarakat dan teknologi bergerak. Kami telah melihat upaya pemasaran berkembang dari pemasaran offline ke pemasaran SMS dan panggilan suara, ke pemasaran online dan digital.

Menurut penelitian ini, diharapkan rata-rata waktu harian yang dihabiskan untuk media digital pada tahun 2023 akan lebih dari delapan jam di Amerika Serikat, dan berkat ini, pemasaran digital terus tumbuh dalam kepentingan dan relevansinya untuk bisnis!

Di antara banyak himpunan bagian pemasaran digital yang telah membuktikan kemampuannya untuk mengubah keterlibatan dan pemasaran konsumen yang efektif menjadi penjualan adalah area yang disebut pemasaran afiliasi . Pada artikel ini, kami akan menjawab pertanyaan “apakah affiliate marketing itu legal?” dan selidiki legalitas seputar metode pemasaran populer ini!

Apa itu pemasaran afiliasi?

Berasal dari istilah "afiliasi", pemasaran afiliasi adalah metode pemasaran online yang memanfaatkan entitas pihak ketiga, biasanya individu, untuk mempromosikan dan memasarkan penjualan produk tertentu kepada audiens mereka sendiri dan mendapatkan komisi dari penjualan tersebut.

Populer, afiliasi datang dalam bentuk pembuat konten di situs media sosial seperti TikTok, Twitter, YouTube, Facebook, dan Instagram; melalui iklan berbayar di platform tersebut; atau melalui situs web dan posting blog dengan konten yang menampilkan produk afiliasi.

Di halaman arahan atau posting blog mereka, afiliasi menyertakan tautan pelacakan khusus ke produk tertentu dan mendorong audiens mereka untuk mengklik tautan tersebut dan melakukan pembelian. Setiap pembelian dari tautan itu memberi afiliasi persentase tertentu atau komisi tertentu dari setiap penjualan yang berhasil!

Mengapa Anda harus terjun ke pemasaran afiliasi?

Untuk pemilik bisnis

Apa yang membuat pemasaran afiliasi begitu menarik bagi metode pemasaran digital lainnya adalah, dari pihak perusahaan, tidak ada yang dibayarkan sampai ada hasil yang menguntungkan dari afiliasi—penjualan.

Afiliasi pemasaran umumnya hemat biaya karena Anda tidak mengeluarkan biaya pemasaran yang meroket dengan hasil yang tidak pasti dan Anda tidak perlu memantau setiap afiliasi Anda, menghemat waktu dan tenaga Anda.

Menurut Ken Savage, Pemilik Ken Savage:

“Dengan pemasaran afiliasi, afiliasi Anda akan menjadi orang yang akan melakukan brainstorming ide dan upaya untuk membuat penjualan tersebut untuk Anda dengan imbalan komisi di akhir mereka. Dengan penggunaan media sosial, afiliasi ini juga akan membantu meningkatkan kesadaran merek untuk bisnis dan produk Anda.”

Untuk afiliasi

Dengan menggunakan beberapa pemikiran kreatif dan penggunaan internet dan media sosial yang cerdas, afiliasi dapat memperoleh komisi dari penjualan tautan, tergantung pada bagaimana platform menghitung komisi yang diterima oleh afiliasinya.

Berapa banyak yang benar-benar diperoleh pemasar afiliasi? Umumnya, afiliasi dapat memperoleh komisi 1 persen hingga 20 persen dari harga produk, tergantung platform dan produknya.

Misalnya, Amazon, dengan salah satu program pemasaran afiliasi terbesar di dunia, menjalankan proses persetujuan yang ketat tetapi pada saat yang sama membantu afiliasi mendapatkan komisi penjualan hingga 10 persen.

Tentu saja, ClickBank unik di ruang ini, menampilkan produk afiliasi dengan tingkat komisi 50%, 70%, bahkan 90%.

Apakah pemasaran afiliasi legal?

Afiliasi pemasaran benar-benar legal , selama Anda mematuhi syarat, ketentuan, dan pengungkapan yang diwajibkan oleh undang-undang negara Anda, platform sosial yang Anda gunakan, dan penjual atau pemilik produk yang penawaran afiliasinya Anda promosikan.

Poin penting yang perlu diingat untuk pemasaran afiliasi legal

Seperti hal lainnya, pemasar afiliasi harus mematuhi seperangkat aturan. Penting untuk diingat bahwa pemasaran afiliasi harus menjadi situasi yang saling menguntungkan bagi afiliasi dan pemilik produk, sambil tetap berada dalam batasan aturan ini.

Berikut sedikit informasi lebih lanjut tentang masing-masing kategori ini.

Periksa peraturan pemerintah

Memasarkan secara online untuk orang lain dengan imbalan komisi masih dianggap sebagai pemasaran digital atau periklanan, dan aturan untuk itu di setiap negara harus dipatuhi bahkan sebagai pemasar pihak ketiga.

Menurut Komisi Perdagangan Federal AS, iklan harus “mengatakan yang sebenarnya dan tidak menyesatkan pelanggan”, dalam semua aspek dan perilakunya. Ini berarti bahwa pemasar afiliasi terikat pada undang-undang yang diberlakukan oleh Komisi pemasaran Internet, termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Kekeliruan klaim lingkungan
• Klaim yang benar tentang produk dan perhiasan gratis
• Pembuktian kesaksian dan dukungan
• Jaminan dan jaminan
• Klaim iklan online menipu lainnya

Menurut Mark Pierce, CEO Cloud Peak Law Group:

“Sementara penjual produk adalah pelaku utama atas pelanggaran undang-undang yang diberlakukan FTC, pihak ketiga yang relevan juga dapat berada dalam bahaya untuk bertanggung jawab atas kasus apa pun yang terkait dengan iklan palsu.”

Selain itu, Federal Trade Commission merilis panduan tentang penggunaan dukungan dan kesaksian dalam periklanan, yang memengaruhi cara pemasar afiliasi melakukan dan membuat konten mereka.

Untuk meringkas, dukungan dan testimonial online harus:

• Mencerminkan pendapat, keyakinan, temuan, dan pengalaman yang jujur ​​dari endorser;
• Pengiklan bertanggung jawab atas pernyataan palsu dan tidak berdasar yang dibuat melalui dukungan mereka;
• Pengungkapan hubungan antara endorser dan penjual produk, jika ada.

Periksa apakah Anda perlu berkomunikasi dengan penjual dan pembuat produk

Beberapa pemasar afiliasi tidak perlu berkomunikasi langsung dengan pembuat produk untuk melakukan pemasaran afiliasi, seperti dalam kasus pemasar afiliasi yang menggunakan Tiktok untuk menjual produk pihak ketiga di pasar TikTok untuk mendapatkan komisi.

Priyam Chawla, Manajer Pemasaran di Jolly SEO mengatakan:

“Pemasaran melalui Tiktok selalu menghasilkan keajaiban bagi bisnis yang ingin menjangkau demografis yang lebih muda dan meningkatkan penjualan mereka melalui pemasaran viral.”

Dia menambahkan:

“Platform ini juga berfungsi sebagai surga bagi pemasar afiliasi muda yang ingin memanfaatkan pembuatan konten untuk penjualan komisi.”

Pemasar afiliasi TikTok biasanya menggunakan tautan di video atau tautan bio (atau pohon tautan) yang mengarahkan Anda ke toko online seperti Etsy, Amazon, atau bahkan pasar TikTok. Ketika Anda diarahkan ke toko melalui tautan, itu berarti penjual telah memberikan izin dari toko online untuk menyediakan produk mereka untuk pemasaran afiliasi.

Ambil contoh Amazon Associates, program pemasaran afiliasi Amazon sendiri. Dalam program ini, pembuat konten yang mengumpulkan lalu lintas besar menyesuaikan alat pembuatan tautan untuk berbagi produk Amazon dengan audiens mereka dan mendapatkan komisi sebanyak 10 persen sebagai imbalan atas produk yang memenuhi syarat.

Dalam hal ini, pemasar afiliasi tidak perlu berkomunikasi dengan pembuat produk sendiri karena Amazon telah menyaring dan memenuhi syarat produk tertentu untuk pemasaran afiliasi.

Dalam beberapa kasus di mana seorang pemasar afiliasi ingin bermitra dengan bisnis tanpa toko online atau platform pemasaran afiliasi seperti Amazon, yang terbaik adalah berkomunikasi dengan bisnis niat Anda untuk melakukan pemasaran afiliasi, menyetujui persyaratan, dan menyusun kontrak. untuk perjanjian.

Baca dengan cermat syarat dan ketentuan program afiliasi

Apakah Anda pemasaran afiliasi menggunakan jaringan pemasaran afiliasi, atau melalui kontrak yang disusun, syarat dan ketentuan adalah bagian penting dari usaha apa pun untuk memastikan bahwa pemasar afiliasi bekerja dalam batas-batas yang telah disepakati antara mereka dan jaringan, atau pemilik produk.

Misalnya, Amazon Associates mengungkapkan dan menyertakan hal berikut dalam Perjanjian Pengoperasian Program Associate:

• Untuk menerima komisi dari pembelian yang memenuhi syarat yang dilakukan dengan mengklik tautan khusus yang disediakan oleh Amazon
• Membuat data, gambar, format tautan, widget, dan semacamnya tersedia untuk digunakan oleh pemasar afiliasi Amazon
• Penghentian pembayaran jika terjadi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan
• Pelanggan Amazon bukanlah pelanggan pemasar afiliasi berdasarkan penjualan

Syarat dan ketentuan ini membantu jaringan dan pemasar afiliasi mengetahui hak dan batasan mereka dan bertindak dalam syarat ini dan menuntut kompensasi dan tanggung jawab dalam apa yang ditetapkan dalam syarat dan kontrak yang disepakati ini.

Menurut Jerry Han, CMO di PrizeRebel, “Dunia telah menjadi begitu cepat sehingga, suka atau tidak suka, tidak ada yang benar-benar membaca syarat dan ketentuan lagi. Kami mengklik "Saya setuju." tombol secepat koneksi internet 5G, tetapi syarat dan ketentuan ini menimbulkan konsekuensi yang mengerikan dalam situasi terburuk dan tidak boleh dianggap enteng — baik sebagai pebisnis, pemasar, atau peselancar internet biasa.”

Lakukan riset menyeluruh terhadap produk sebelum dipasarkan

Pada tahun 2014, sebuah merek kosmetik setuju untuk menyelesaikan dengan Komisi Perdagangan Federal atas tuduhan iklan palsu dan menipu untuk produk tertentu yang mereka klaim dapat "merangsang produksi protein remaja" dan memberi pengguna kulit yang tampak lebih muda dan itu "terbukti secara klinis". Ketika ditanya, perusahaan tidak dapat memberikan dukungan untuk klaim tersebut.

Sebagai pengguna internet yang bertanggung jawab, penting untuk meneliti setiap bit informasi yang kita lihat dan bagikan di web. Sebanyak data tersedia di mana-mana, semakin sulit untuk menentukan apakah informasi itu benar dan dapat diandalkan.

Untuk pemasar afiliasi, bebannya berat karena Anda akan mewakili merek orang lain dan mempertaruhkan nama Anda untuk produk yang Anda pilih untuk dipasarkan.

Karena alasan inilah, sebagai pembuat konten dan pemberi pengaruh, pemasar afiliasi harus melakukan upaya ekstra untuk melakukan penelitian terhadap suatu produk sebelum mendorong orang lain untuk menggurui merek, produk, atau layanan tertentu.

Riset produk dapat dilakukan melalui:

• Tidak hanya mengandalkan satu sumber informasi di internet. Cari sumber lain yang mungkin mendukung atau membantah klaim produk target Anda.
• Menguji produk untuk jangka waktu tertentu.
• Menemukan sumber informasi yang andal untuk mendukung klaim apa pun yang mungkin Anda atau produk miliki.

“Sebagai pengiklan, tidak melakukan riset atau pengujian pada produk Anda adalah cara tercepat untuk membuat bola salju gagal,” kata Gerald Lombardo, Kepala Pertumbuhan di Popl. “Konsumen harus selalu melakukan pembelian yang cerdas, tetapi pengiklan dan influencer juga harus memikul beban melakukan riset dasar pada produk yang mereka iklankan.”

Sepenuhnya mengungkapkan bahwa Anda adalah seorang pemasar afiliasi

Pada tahun 2014, Komisi Perdagangan Federal (FTC) meluncurkan Operasi Pengungkapan Penuh yang memengaruhi lebih dari 60 pengiklan nasional yang gagal mengungkapkan secara penuh di iklan TV dan cetak mereka.

Apa itu pengungkapan penuh?

Menurut FTC, pengungkapan penuh dalam pemasaran dan periklanan berarti materi pemasaran harus jelas, ringkas, dan harus mencegah iklan menipu atau menyesatkan publik.

Selain itu, pengungkapan penuh harus sesuai dengan 4P:

• Keunggulan – Pengungkapan harus mudah dibaca atau cukup keras untuk didengar.
• Presentasi – Pengungkapan harus mudah dimengerti.
• Penempatan – Pengungkapan harus ditempatkan di tempat yang kemungkinan besar akan didengar atau dilihat konsumen.
• Kedekatan – Pengungkapan harus dekat dengan konten utama dan judul.

Dalam pemasaran afiliasi, pemasar afiliasi harus selalu mengungkapkan bahwa mereka sama sekali tidak terhubung atau dipekerjakan secara legal oleh jaringan pemasaran afiliasi atau penjual produk, dan hanya mendapatkan komisi dari pembelian yang memenuhi syarat. Pengungkapan ini di situs web, tautan, atau konten Anda juga harus sesuai dengan 4P FTC.

Meskipun sebagian besar orang tidak berusaha mencari pengungkapan, prosedur hukum (bila perlu) dapat memeriksa apakah materi Anda telah membuat pengungkapan yang diperlukan pada pemasaran afiliasi Anda.

Linda Shaffer, Chief People Operations Officer di Checkr, berkata:

“Tidak hanya dalam periklanan, pengungkapan penuh dan memadai harus menjadi praktik bagi semua pemilik bisnis. Meskipun pengungkapan penuh dapat berarti berbeda untuk setiap negara dan wilayah, bisnis harus mengambil langkah yang diperlukan untuk mengungkapkan praktik bisnis dan informasi keuangan yang relevan dengan pemangku kepentingan sesuai dengan peraturan dan regulasi.”

Jebakan dalam pemasaran afiliasi

Afiliasi pemasaran adalah sumber pendapatan sampingan dan paruh waktu yang sangat menarik bagi calon pembuat konten dan pemikir kreatif. Namun, seperti halnya semua hal, pemasaran afiliasi bisa menjadi tantangan untuk dilakukan tanpa sumber daya yang tepat.

Berikut adalah beberapa jebakan dan kesalahan umum yang harus diwaspadai oleh pemasar afiliasi dalam menjalankan bisnis:

• Platform pilihan Anda. Pemasaran afiliasi bisa menjadi hit atau miss, tergantung pada platform mana yang Anda gunakan untuk membuat konten dan membangun audiens untuk mengklik tautan afiliasi Anda. Bergantung pada produk Anda, pilih platform sosial yang paling banyak digunakan oleh demografi produk pilihan Anda.

• Menjadi terlalu 'pasar-y'. Percaya atau tidak, audiens dapat mengetahui apakah konten Anda diarahkan untuk dipasarkan secara berlebihan, bukan persuasi. Afiliasi pemasaran harus diarahkan untuk membujuk audiens Anda untuk membeli produk karena 'itu membantu Anda, jadi itu juga harus membantu mereka' daripada menjual produk secara membabi buta hanya untuk penjualan.

• Kualitas dan kuantitas. Meskipun Anda tidak ingin terlalu spam, Anda benar-benar tidak ingin membuat konten berkualitas rendah hanya untuk mencapai keterlibatan dan mengupload kuota. Pemasar afiliasi harus menemukan keseimbangan yang tepat antara kualitas dan kuantitas untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi dan informatif, sambil juga secara teratur membuat konten untuk menjaga metrik keterlibatan Anda tetap tinggi.

• Mengabaikan SEO. Jika Anda terlibat dalam blog pemasaran afiliasi dan konten situs web, mengabaikan SEO adalah perangkap besar dalam karir pemasaran afiliasi Anda. Tulis konten ramah-SEO dengan deskripsi meta dan tag judul, tulis tajuk pemasaran afiliasi yang menarik, dan jaga agar situs web Anda tetap optimal, aman, dan cepat. Ketika semua metrik SEO berjalan seperti mesin yang diminyaki dengan baik, peringkat SERP Anda kemungkinan besar akan naik juga.

Kesimpulan