Apakah Pemasaran Afiliasi Etis? [Cara Melakukannya dengan Benar!]
Diterbitkan: 2023-04-08Di kedua sisi spektrum afiliasi dan penjual, terkadang kita menjumpai orang-orang yang tidak yakin tentang etika pemasaran afiliasi sebagai cara untuk menghasilkan uang. Saya ingin berbicara melalui gambaran yang lebih besar tentang apa artinya menjadi pemasar afiliasi, dan kemudian menjelajahi etika model bisnis ini, sehingga Anda dapat memutuskan apa yang tepat untuk Anda!
Pada artikel ini, kami akan menjawab pertanyaan “apakah pemasaran afiliasi etis” dengan menunjukkan potensi masalah aktual yang dapat membahayakan integritas bisnis Anda – dan apa yang dapat Anda lakukan untuk menghindarinya dalam pemasaran Anda sebagai afiliasi. Mari kita mulai!
Bergabunglah dengan lebih dari 117.000 pemasar afiliasi!
Dapatkan wawasan ahli pemasaran afiliasi yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda. Plus, berlangganan sekarang untuk panduan langkah demi langkah untuk memulai ClickBank!
Pengantar Pemasaran untuk Afiliasi
Anda mungkin sangat menyadari pemasaran afiliasi sebagai model bisnis, tetapi sebagai pengingat cepat, inti dari pemasaran afiliasi adalah untuk mempromosikan produk orang lain dan mendapatkan potongan dari setiap penjualan. Cukup mudah!
Ini kebetulan merupakan cara yang fantastis untuk menghasilkan pendapatan, apakah Anda seorang pekerja sampingan yang menghasilkan uang ekstra di waktu luang Anda, atau perusahaan raksasa yang menggunakan pemasaran afiliasi sebagai aliran pendapatan tambahan yang signifikan.
Namun sudah jelas bagaimana hal ini dapat menyebabkan masalah etika, jika Anda memilih untuk menyesatkan calon pelanggan dengan pesan yang menipu atau mempromosikan produk berkualitas rendah. Bahaya moral yang sama yang ada untuk bisnis apa pun berlaku untuk bisnis pemasaran afiliasi (meskipun produk tersebut secara teknis bukan milik Anda).
Seperti Apa Pemasaran Afiliasi Etis Itu
Sebelum kita menyentuh apa yang tidak boleh dilakukan, saya ingin menggambarkan apa yang harus kita tuju sebagai afiliasi etis!
Jika Anda memikirkannya, ini adalah nilai utama yang diberikan oleh pemasar afiliasi:
Solusi tersebut dapat berupa program yoga untuk meningkatkan mobilitas di kalangan manula, perangkat lunak yang dapat membantu usaha kecil membuat ebook dengan lebih mudah, atau suplemen kesehatan yang dapat meningkatkan metabolisme untuk menurunkan berat badan.
Dalam kasus saya, saya menjalankan blog penulisan lagu tempat saya membagikan informasi yang telah saya pelajari tentang menulis dan memproduksi lagu selama bertahun-tahun. Untuk memonetisasi blog saya, saya bertindak sebagai afiliasi, saya mempromosikan kursus piano yang terdaftar di pasar ClickBank yang saya percaya akan membantu pembaca saya menjadi penulis lagu dan musisi yang lebih baik.
Melalui proses ini, peran saya hanyalah membuat calon penulis lagu mengetahui solusi (kursus piano ini) yang dapat membantu mereka mencapai tujuan untuk menulis lagu yang lebih baik. Saya dapat melakukan ini melalui ulasan produk secara mendetail, atau hanya dengan mendorong kesadaran dengan spanduk sederhana dan penyebutan produk di dalam dan di sekitar artikel informasi gratis saya.
Jelas, Anda dapat mempromosikan produk afiliasi di sejumlah tempat online: melalui email, postingan komunitas online, video YouTube, klip TikTok, postingan sosial organik… Jumlah saluran yang tersedia untuk pemasar afiliasi sekarang hampir tidak ada habisnya!
Tapi di mana Anda mempromosikan penawaran afiliasi bukanlah faktor yang paling penting – itu adalah bagaimana Anda mempromosikannya! Ingin tahu apa yang saya maksud? Mari kita pakai "topi hitam" kita sejenak dan lihat praktik curang paling umum yang dilakukan afiliasi.
Seperti Apa Pemasaran Afiliasi yang Tidak Etis
Pemasaran afiliasi yang tidak etis tidak rumit untuk dipahami. Ini pada dasarnya terlibat dalam praktik yang menghasilkan komisi dengan:
A) Gagal menambah nilai.
B) Menipu pelanggan.
Berikut ini sedikit lebih detail tentang 6 praktik afiliasi paling bermasalah yang sering kita lihat di ruang ini. Di bawah masing-masing, saya juga menjelaskan apa yang harus Anda lakukan!
1) Kegagalan untuk Menambah Nilai
Ingat apa yang saya katakan tentang pemasaran afiliasi yang memperkenalkan solusi kepada audiens dengan beberapa jenis masalah atau masalah? Saya juga menyebutkan bahwa tugas pemasar afiliasi adalah memberikan nilai, yang dapat mereka lakukan dengan membuat rekomendasi produk yang bermanfaat, mengedukasi konsumen, atau sekadar memotivasi orang untuk mengambil tindakan dan meningkatkan kehidupan mereka dengan bantuan produk baru.
Tetapi banyak afiliasi mengambil jalan pintas, lebih fokus pada model bisnis daripada pada bagian di mana mereka memberi nilai tambah. Sebagai contoh, saya telah melihat blogger afiliasi yang menerbitkan artikel dasar yang berat pada tautan afiliasi dan ringan pada konten yang sebenarnya. Mereka tidak memberi tahu pembaca apa pun yang tidak dapat mereka temukan di halaman produk atau di VSL – dan banyak dari afiliasi ini bahkan belum menguji produknya sendiri, sehingga mereka tidak dapat benar-benar menawarkan wawasan berharga apa pun yang akan mempengaruhi pendapat konsumen tentang suatu produk.
Pikirkan seperti ini: jika Anda menghapus diri Anda sendiri dari perjalanan pembeli sepenuhnya tanpa pelanggan menyadari atau kehilangan Anda, maka Anda harus bekerja untuk menambahkan lebih banyak nilai.
Lakukan Ini Sebagai gantinya : Buat konten tertulis dan video asli dengan informasi baru yang eksklusif dan wawasan produk. Ambil foto. Jadilah menghibur.
2) Klaim yang Menyesatkan atau Palsu
Salah satu kekhawatiran terbesar orang tentang pemasaran afiliasi adalah potensi klaim yang menyesatkan .
Masalah yang jelas di sini? Afiliasi mendapatkan komisi untuk setiap penjualan yang dilakukan melalui tautan pelacakan mereka, sehingga tergoda untuk membesar-besarkan manfaat suatu produk untuk menghasilkan lebih banyak penjualan. Misalnya, Anda mungkin menyatakan bahwa suatu produk kesehatan dapat mengobati atau menyembuhkan suatu penyakit bila tidak ada bukti yang mendukung pernyataan tersebut. Anda benar-benar tidak boleh menjanjikan hasil yang tidak dapat diberikan oleh suatu produk – bahkan jika itu bukan produk Anda untuk dijual!
Tentu saja, di luar implikasi moral yang jelas dari membuat klaim pemasaran yang menyesatkan atau salah, melakukan hal ini secara rutin dapat membuat Anda pusing secara finansial dan hukum. Anda tentu tidak ingin mendapat masalah dengan FTC atau badan pemerintah lain yang memantau klaim yang dibuat dalam perdagangan.
Dan dalam arti yang lebih langsung, afiliasi yang melebih-lebihkan kemungkinan besar akan berakhir dengan sejumlah masalah lain, termasuk:
- Pengembalian dana berlebihan dan tolak bayar yang mengurangi keuntungan mereka (ini akan memengaruhi Anda berdasarkan bagi hasil atau biaya per tindakan).
- Penutupan akun dari jaringan afiliasi, platform media sosial, dan penyedia pihak ketiga lainnya yang tidak menyukai praktik pemasaran yang agresif.
- Merusak reputasi merek dan berdiri di industri.
Meskipun tampaknya berbohong kepada pelanggan dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak uang, itu bukan taruhan yang baik untuk kesuksesan jangka panjang!
Lakukan Ini Sebagai gantinya : Berikan klaim yang realistis dan kemukakan dalam hal upaya aktual yang diperlukan. Anda mungkin memiliki lebih sedikit penjualan di muka, tetapi Anda akan memiliki lebih sedikit pengembalian uang untuk dikhawatirkan nanti – dan reputasi yang lebih baik.
3) Benturan Kepentingan
Kekhawatiran potensial umum lainnya dengan pemasaran afiliasi adalah bahwa afiliasi hanya akan merekomendasikan produk yang menawarkan komisi tertinggi, daripada menemukan produk yang paling berharga bagi konsumen. Struktur insentif untuk pemasaran afiliasi dapat mendorong afiliasi untuk mencari penawaran dengan konversi tertinggi dan nilai pesanan tertinggi di ceruk pasar mereka, titik.
Anda dapat memutuskan sendiri apa keseimbangan yang tepat antara memaksimalkan potensi pendapatan dan memaksimalkan nilai bagi audiens Anda, tetapi kekhawatiran yang lebih besar tentang konflik kepentingan adalah apakah Anda mengungkapkan hubungan afiliasi Anda dengan konsumen saat Anda mempromosikan produk kepada mereka.
Sifat rekomendasi produk benar-benar berubah jika Anda tidak memberi tahu audiens bahwa Anda akan dibayar komisi saat mereka mengklik link Anda dan melakukan pembelian. Anda dapat melihat panduan pengungkapan tautan afiliasi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara melakukannya dengan benar.
Lakukan Ini Sebagai gantinya : Selalu tambahkan pengungkapan afiliasi tertulis di posting blog dan halaman arahan Anda, di deskripsi video YouTube Anda, atau secara eksplisit disebutkan dengan lantang di video Anda.
4) Spam
Spamming adalah praktik mengirim atau memposting pesan yang tidak diminta secara online dalam upaya untuk mendapatkan tautan pelacakan Anda di depan sebanyak mungkin orang. Hal ini dapat terjadi melalui email, komunitas online, postingan/komentar media sosial, dan lainnya.
Kembali ke persyaratan etis yang saya bicarakan sebelumnya, spam adalah kebalikan dari nilai tambah. Tidak hanya spam yang mengganggu dan tidak membantu, tetapi dalam beberapa kasus, hal itu dapat melanggar hukum. Ada persyaratan ketat tentang kepada siapa Anda dapat mengirim email atau mengirim pesan SMS, dan apa yang boleh Anda katakan dalam pesan tersebut. Anda tidak ingin denda mahal atau sakit kepala lainnya akibat spamming orang.
Selain itu, ini juga merupakan cara yang buruk dan tidak efektif untuk mengembangkan bisnis afiliasi Anda. Jika seseorang kebetulan melakukan pembelian melalui tautan afiliasi Anda, tetapi mereka tidak mengenal Anda dan tidak menerima nilai apa pun dari Anda sebelum mereka membeli, seberapa besar kemungkinan mereka akan berubah pikiran dan meminta pengembalian dana?
Saya akan menghindari spamming karena banyak alasan.
Lakukan Ini Sebagai gantinya : Temukan saluran lalu lintas dan pemirsa tempat Anda dapat menambahkan nilai, lalu lakukan. Jika Anda mulai dari pola pikir ingin benar-benar membantu orang lain, Anda tidak perlu khawatir tentang mengirim spam kepada siapa pun.
5) Ulasan Palsu
Ulasan palsu adalah praktik pemasaran afiliasi lain yang tidak etis. Idenya di sini adalah bahwa pemasar afiliasi akan menggembar-gemborkan suatu produk atau membuat klaim positif tentangnya, tetapi mengabaikan kekurangannya atau salah mengartikannya sepenuhnya untuk mendorong orang membeli.
Kedua, beberapa menganggapnya sebagai "ulasan palsu" jika afiliasi mengulas produk yang belum pernah mereka gunakan sendiri.
Sekarang, saya tahu bahwa mungkin tidak realistis untuk mengharapkan afiliasi profesional menguji setiap produk yang mereka promosikan – tetapi jika Anda bisa, Anda harus melakukannya. Di luar itu, Anda harus mempertahankan standar tinggi dengan memilih produk berkualitas. Temukan cara untuk memvalidasi bahwa produk tersebut tidak hanya bagus, tetapi juga bagus untuk audiens Anda dan masalah mereka!
Sebagai contoh, katakanlah saya ingin mempromosikan program pelatihan anjing di ceruk hewan peliharaan. Bagaimana jika saya sendiri tidak mengikuti pelatihan? Dalam hal ini, saya setidaknya ingin memastikan bahwa saya mengetahui semua isi kursus, memeriksa ulasan dari pengguna lain untuk mengetahui pro dan kontra, dan yang paling penting, menghubungkan nilai kursus dengan audiens saya. sedang mencari solusi.
Anda masih dapat memberikan ulasan berkualitas jika Anda memiliki pengetahuan tentang ceruk pasar dan dapat menjelaskan bagaimana suatu produk dapat membantu audiens Anda memecahkan masalah tertentu.
Lakukan Ini Sebagai gantinya : Tempatkan diri Anda sebagai konsumen yang ingin memecahkan masalah, dan pastikan Anda menerbitkan konten ulasan yang membantu mereka lebih dekat dengan solusi. Video YouTube dan posting blog adalah saluran yang sempurna untuk ulasan produk berkualitas.
6) Penawaran Merek
Satu praktik tidak etis terakhir yang harus diperhatikan adalah penawaran merek sebagai afiliasi. Gagasan penawaran merek adalah untuk membayar iklan penelusuran berbayar dengan istilah yang menyertakan nama merek produk tertentu. Kemudian, ketika seseorang mencari informasi lebih lanjut tentang suatu produk, mereka mengklik iklan afiliasi, memindai halaman arahan mereka, dan mengklik tautan afiliasi mereka untuk melakukan pembelian.
Meskipun kebijakan ini bervariasi menurut penjual, banyak pemilik produk di ClickBank secara khusus melarang praktik penawaran merek, karena ini kembali ke gagasan untuk menambah nilai. Jika pelanggan sejauh itu dalam perjalanan pembeli, Anda pada dasarnya meraih kredit untuk mereka pada tahap terakhir tanpa membantu mereka selama proses tersebut. Anda juga menyebabkan harga iklan milik penjual naik, karena Anda sebenarnya bersaing dengan mereka dalam istilah penelusuran yang terkait dengan merek mereka sendiri!
Anda dapat memutuskan sendiri apakah Anda ingin terlibat dalam praktik seperti penawaran merek, tetapi ketahuilah bahwa sebagian besar merek dan pemilik produk tidak akan menghargainya – dan mereka bahkan mungkin memasukkan Anda ke dalam daftar hitam untuk itu!
Lakukan Ini Sebagai gantinya: Buat iklan berbayar yang berfokus pada solusi, masalah, dan pemirsa, bukan nama merek yang tidak Anda miliki.
Hasilkan Uang (Etis) Dengan Pemasaran Afiliasi
Meskipun mungkin menghasilkan uang dengan pemasaran afiliasi dengan cara yang tidak etis, ada banyak hal positif tentang pemasaran afiliasi juga! Sebelum kita menutup, izinkan saya mengingatkan Anda tentang beberapa di antaranya.
1) Bentuk Periklanan yang Bermanfaat
Salah satu hal terbaik tentang pemasaran afiliasi adalah bahwa ini merupakan bentuk periklanan yang berguna. Dengan pemasaran afiliasi, bisnis bisa mendapatkan produk mereka di depan audiens yang lebih luas.
Afiliasi pemasaran bergantung pada pengaruh dan jangkauan pemasar individu daripada iklan berbayar langsung dari suatu merek.
2) Transparansi Lebih Besar
Ingat bagaimana beberapa afiliasi menyembunyikan fakta bahwa afiliasi mereka? Yah, sebagian besar afiliasi mengikuti aturan, yang berarti sebenarnya ada tingkat transparansi yang tinggi di pasar tentang hubungan afiliasi dengan bisnis.
Dibandingkan dengan banyak bentuk periklanan lainnya, pemasaran afiliasi melibatkan pemasaran outsourcing ke individu pihak ketiga, yang berarti afiliasi dapat mempromosikan produk sambil tetap jujur tentang pro dan kontranya.
3) Manfaat Konsumen
Percaya atau tidak, pemasaran afiliasi dapat memberikan manfaat unik bagi konsumen. Pemasar afiliasi sering mempromosikan produk yang telah mereka coba dan yakini, memberi konsumen wawasan berharga tentang kualitas produk.
Selain itu, pemasaran afiliasi terkadang dapat memberikan diskon eksklusif dan penawaran khusus kepada konsumen yang mungkin bisa mereka dapatkan sebaliknya.
4) Dukungan untuk Pembuat Konten
Untuk pembuat konten, pemasaran afiliasi memberikan peluang untuk memonetisasi konten mereka dan mendapatkan penghasilan dengan mempromosikan produk yang mereka yakini. Banyak pembuat konten mengandalkan pemasaran afiliasi sebagai sumber penghasilan, karena memungkinkan mereka menghasilkan uang sambil membuat konten berharga untuk diri mereka sendiri. hadirin.
Ini adalah win-win-win – pencipta independen mencari nafkah, perusahaan bisa mendapatkan eksposur dan penjualan untuk produk mereka, dan audiens bisa diperkenalkan ke produk baru yang berharga dari seseorang yang mereka percayai!
5) Sumber Eksposur dan Penjualan yang Berharga
Ribuan merek e-niaga dan pemilik produk di ClickBank mengapresiasi potensi pemasaran afiliasi untuk meningkatkan keterpaparan dan penjualan. Dengan bermitra dengan afiliasi, bisnis ini dapat menjangkau pemirsa baru yang sebelumnya tidak dapat mereka akses, termasuk pelanggan email, pembaca blog, dan pengikut sosial.
Yang terbaik dari semuanya, pemasaran afiliasi tidak akan merusak bank – ini adalah bentuk periklanan unik di mana merek hanya membayar setelah mereka mendapatkan penjualan, yang sangat ekonomis bagi mereka.
Apa yang Harus Dilakukan Dengan Informasi Ini
Sekarang saya telah membagikan beberapa praktik yang lebih tidak etis untuk dihindari di ruang pemasaran afiliasi, saya mendorong Anda untuk melakukan hal itu: hindari!
Jika Anda baru mengenal pemasaran afiliasi, sangat mungkin bagi Anda untuk secara tidak sengaja melanggar beberapa peraturan atau secara tidak sengaja terlibat dalam beberapa praktik yang dipertanyakan. Namun sekarang setelah Anda membaca artikel ini, semoga Anda dapat menemukan jalan ke depan yang memungkinkan Anda memberikan nilai kepada audiens Anda dan merasa senang dengan pekerjaan yang Anda lakukan sebagai afiliasi!
Terakhir, saya akan mengingatkan Anda untuk memilih produk afiliasi yang Anda yakini. Anda dapat memeriksa produk apa pun yang Anda promosikan untuk memastikannya etis – aturan praktisnya adalah, jika Anda merasa tidak nyaman memberi tahu nenek Anda sendiri untuk membeli sesuatu, mungkin itu bukan produk yang harus Anda promosikan!
Apakah Affiliate Marketing Ethical Wrap-up
Jadi, apakah pemasaran afiliasi etis? Yah, menurut saya model bisnis itu sendiri sangat etis, tetapi itu bukan jawaban hitam-putih jika menyangkut semua pemain di industri ini (atau industri apa pun, dalam hal ini).
Di satu sisi, pemasaran afiliasi adalah cara yang fantastis bagi pemasar untuk mendapatkan komisi dan pemilik produk untuk meningkatkan penjualan produk dan eksposur merek mereka.
Di sisi lain, tidak sulit menemukan contoh perilaku tidak etis dalam industri ini yang dapat merugikan konsumen dan mencoreng reputasi affiliate marketing secara keseluruhan.
Itulah salah satu alasan mengapa saya ingin menulis artikel ini! Untuk memastikan ruang pemasaran afiliasi etis, saya mendorong pemasar afiliasi dan pemilik produk untuk transparan dan jujur dalam praktik mereka. Selalu ungkapkan hubungan afiliasi, berikan informasi akurat tentang produk Anda, dan hindari praktik konsumen yang licik atau menipu.
Di ClickBank, kami memiliki seluruh departemen Risiko & Kepatuhan yang berdedikasi untuk memastikan bahwa produk yang terdaftar di pasar kami memenuhi standar tinggi dan tidak terlibat dalam pesan yang menipu. Namun tentu saja, kami hanya satu pemain di ruang tersebut – terserah kepada semua orang mulai dari penjual dan afiliasi hingga copywriter dan pembeli media untuk memastikan bahwa kami semua menjaga kepercayaan dengan audiens kami.
Itulah cara kami menjadikan pemasaran afiliasi sebagai cara tepercaya dan berharga untuk menjalankan bisnis online!
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara melakukan pemasaran afiliasi dengan benar? Saya mendorong Anda untuk memeriksa Spark oleh ClickBank, kumpulan kursus, alat, dan komunitas pemasaran afiliasi yang mengubah permainan yang dapat membantu mempersingkat waktu untuk gaji afiliasi pertama Anda!