Pencetakan Sasaran Pemasaran IPL: Studi Kasus Kemenangan

Perkenalan

Bayangkan sebuah acara olahraga yang melampaui jumlah penonton Super Bowl AS untuk setiap pertandingan, dalam dua bulan penuh, 74 musim pertandingan dan bisa dibilang berada di urutan kedua setelah Piala Dunia FIFA. Dalam setiap pertandingan, suasana penuh dengan antisipasi, sorak sorai penonton membahana bagaikan gelombang pasang, dan warna tim melukiskan kanvas kesetiaan yang kuat. Sebuah turnamen yang menggunakan permadani megah untuk menyatukan semangat kriket dengan hiruk pikuk Bollywood (Industri Film India), menciptakan panggung yang tak tertandingi untuk ditaklukkan oleh para gladiator merek. Sebuah turnamen yang merupakan puncak dari konsumerisme, sebuah perayaan kegembiraan dan di mana impian setiap pemasar tidak hanya diwujudkan tetapi juga dihormati.

Selamat datang di Indian Premier League (IPL), turnamen klub kriket paling populer di dunia yang selama dekade terakhir, telah muncul sebagai raksasa pemasaran, melampaui batas-batas olahraga, fanatisme, dan konsumerisme. Diadakan setiap tahun di India, IPL diluncurkan oleh Dewan Pengawas Kriket di India (BCCI) pada tahun 2007 dan menampilkan sepuluh tim waralaba berbasis kota yang berkompetisi dalam format kriket Twenty20 (T20). Secara tradisional dimainkan dari bulan April hingga Juni, IPL mempertemukan para pemain kriket terbaik dari seluruh dunia, menciptakan perpaduan bakat. Pertandingan berlangsung di stadion yang penuh sesak di seluruh India, dengan edisi sebelumnya juga diadakan di UEA dan Afrika Selatan, dan menarik ratusan juta penonton dari seluruh dunia.

Apa yang membedakan IPL adalah perpaduan antara keunggulan kriket, hiburan, dan kecakapan pemasaran. Turnamen ini bukan hanya tentang olahraga; ini adalah tontonan branding yang memikat hati dan pikiran secara global. Dampak ekonomi dari liga ini sangat mengejutkan, menarik sponsor dan iklan bernilai miliaran dolar untuk jutaan pemirsa yang menontonnya. Baik Anda penggemar kriket atau pemasar, IPL adalah acara yang tidak dapat Anda abaikan.

Skala

Dalam postingan blog ini kami mencoba menyelami skala dan angka yang menjadikan Liga Utama India (IPL) sebagai pusat pemasaran. Pertama, perbandingan kuantitatif seperti yang tercakup dalam tabel ini:

Sebagai sebuah merek, IPL saat ini mungkin tertinggal dari liga besar seperti Super Bowl, namun perlu diingat bahwa ini adalah liga yang seperempat usianya dan dengan semakin populernya kriket di seluruh dunia, jumlahnya hanya dapat (dan akan) meningkat dari Di Sini.

Singkatnya, skala IPL sangat mencengangkan—jutaan penggemar, miliaran dolar, dan perpaduan tak tertandingi antara kriket, hiburan, dan keajaiban branding.

IPL menarik banyak pengiklan, namun beberapa pembelanja terbesar cenderung termasuk dalam kategori berikut:

Memainkan Kampanye

Untuk memanfaatkan kehebohan dan desas-desus seputar IPL, pemasar harus cukup cepat dan gesit untuk menyerang saat keadaan sedang panas. Ketika jalannya pertandingan dapat diubah dalam satu menit, kampanye massal perlu diubah, dipersonalisasi, dan disebarkan dalam hitungan menit, agar tidak ada pesaing yang menarik perhatian dan memanfaatkannya. Selain itu, persyaratan untuk setiap merek mungkin berbeda-beda, beberapa merek memerlukan personalisasi pesan real-time dan pengiriman instan, sementara merek lain mungkin memerlukan konversi transaksi, dan merek lain masih memerlukan sesuatu di antaranya.

Mari kita lihat beberapa contoh merek yang menggunakan ini selama pertandingan IPL langsung:

• Fantasy Gaming: Tiga puluh menit antara pelemparan dan bola pertama, adalah saat pengguna akhir melakukan pembaruan penting pada tim liga fantasi mereka, yang sangat penting bagi merek untuk mencapai target monetisasinya. Untuk tujuan ini, merek tersebut perlu mengirimkan sekitar40 juta pemberitahuankepada penggunanya untuk memperingatkan mereka tentang undian tersebut dan mendorong mereka untuk membuat perubahan tim yang diperlukan. Merek ini telah melakukan segmentasi penggunanya terlebih dahulu dan menggunakan waktu tiga puluh menit ini, untuk mengirimkan pesan yang dipersonalisasi inidalam waktu kurang dari 4 menit– yang pertama di industri dalam hal volume dan kecepatan. Hal ini menghasilkan tambahan pendapatan lihat-tayang sebesar setengah juta rupee dan Rs. 37.000/- pendapatan klik-tayang tambahan (per detik) yang berjumlah total Rs. 15,34 Kr Rp. bernilai ekstra lihat-tayang dan Rs. 97lac ekstra klik per pertandingan IPL, memastikan kampanye merek sukses besar.
• Penyiar Pertandingan Online: Sebagai penyiar digital resmi turnamen, merek ini dijamin memiliki jutaan pengguna yang terlibat. Merek ini biasanya mengalami lonjakan penayangan sebesar 5x selama pertandingan IPL. Untuk lebih mempermanisnya, merek ini mengalirkan pertandingan secara gratis, sehingga menambah jumlah penonton hingga hampir400 juta. Dengan mengirimkan kampanye berbasis aplikasi ke400 juta pengguna dalam waktu kurang dari 12 menit, merek ini mampu mengumpulkan total 12 miliar tayangan video dan juga mampu secara otomatismemperkaya 576 juta titik datadi 70 juta profil, sehingga menghasilkan kesuksesan kampanye dan segmentasi yang lebih baik untuk masa depan.

Saat membandingkan kampanye IPL dengan kampanye non-IPL, beberapa perbedaan utama yang muncul adalah:

1. Intensitas dan Frekuensi:
   • Selama IPL, keterlibatan pengguna meningkat secara signifikan. Dunia usaha bisa lebih tegas dalam menyampaikan pesan mereka.
   • Hari-hari non-IPL memerlukan pendekatan yang seimbang. Pengguna mungkin tidak menyukai notifikasi yang berlebihan, jadi bisnis harus mengambil strategi.
2. Relevansi Kontekstual:
   • Kampanye terkait IPL disukai pengguna karena selaras dengan minat mereka saat ini. Dunia usaha harus memanfaatkan konteks ini.
   • Pada hari-hari non-IPL, kampanye harus fokus pada tema yang lebih luas, memastikan relevansi tanpa membebani pengguna.
3. Jendela Konversi:
   • IPL menyediakan jendela terkonsentrasi untuk konversi. Bisnis harus mengoptimalkan saluran mereka selama periode ini.
   • Hari-hari non-IPL memungkinkan siklus konversi yang lebih panjang, dengan menekankan keterlibatan yang berkelanjutan.

Menangkan MVP Pemasaran IPL dengan CleverTap

Clevertap, platform keterlibatan dan retensi pelanggan lengkap yang terkemuka, bekerja sama dengan beberapa merek untuk membantu mereka mengoptimalkan kampanye IPL sehingga memungkinkan mereka menjalankan kampanye yang kreatif, cepat, dan gesit untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Hal ini dilakukan dengan menerapkan filosofi “Memahami -> Optimalkan -> Terlibat” dan dijalankan melalui rangkaian produk yang menangani:

1. Detail dan Data & Analisis Pelanggan yang dipesan lebih dahulu
2. Personalisasi
3. Eksperimen & Optimasi
4. Orkestrasi Kampanye Onichannel

dengan demikian, memberdayakan merek untuk melaksanakan kampanye impian mereka dan mencapai hasil dan tujuan yang diinginkan.

Platform CleverTap memungkinkan hal ini melalui kombinasi hal-hal berikut:

• Kampanye Berskala Besar: Platform CleverTap penuh dengan aktivitas selama IPL. Lebih dari 14 miliar notifikasi push dikirim melalui CleverTap sepanjang musim IPL 2023. Lebih dari 700 kampanye menampilkan kata kunci terkait IPL, memicu lebih dari 2,6 miliar pemberitahuan kepada pengguna akhir. Ya, Anda membacanya dengan benar—50 juta notifikasi hanya dalam 10 menit untuk satu kampanye!

• Pengaturan waktu yang tepat: Waktu sangat penting selama pertandingan IPL dan oleh karena itu memastikan pelaksanaan kampanye yang cepat dan waktu yang telah dikonfigurasi sebelumnya sangat penting. Seperti yang kita lihat dalam kasus merek liga fantasi di atas, mengirimkan 40 juta notifikasi dalam waktu kurang dari 4 menit, memungkinkan kesuksesan. Selanjutnya, saat pertandingan dimulai sekitar pukul 19:30, hampir 80% dari semua notifikasi terkait IPL dikirim setelah pukul 19:00 dan skalanya tidak memengaruhi kualitas eksekusi atau kinerja.

• Beradaptasi dengan Preferensi Platform: Terlihat bahwa pengguna ponsel Android lebih responsif, dengan rasio klik-tayang (RKT) 2X lebih tinggi dibandingkan pengguna iOS. Wawasan berbasis data CleverTap menggunakan hal ini untuk memandu merek bereksperimen dan mengoptimalkan kampanye untuk perangkat tertentu.

• Konversi: Kampanye CleverTap yang dipersonalisasi menjadikan merek selalu diingat pengguna dan mendorong pengguna melakukan tindakan yang diinginkan, baik itu membeli merchandise IPL, berlangganan layanan streaming, atau memanfaatkan diskon. Melalui penggunaan orkestrasi kampanye yang efektif, merek menyaksikan lonjakan konversi dan pelacakan aktivitas real-time yang dipesan lebih dahulu memungkinkan merek menyesuaikan strategi mereka dengan cepat, sehingga memastikan konversi maksimum.
• Pengaktifan kembali: Musim IPL memberikan peluang bagus untuk melibatkan kembali pengguna yang tidak aktif. Kemampuan segmentasi CleverTap memungkinkan bisnis menargetkan kelompok pengguna tertentu secara efektif. Baik itu pelanggan lama atau pengguna aplikasi yang tidak aktif, kampanye aktivasi ulang yang dipersonalisasi menghasilkan kebangkitan aktivitas pengguna.

Saat demam kriket melanda negara ini, CleverTap memastikan bahwa bisnis mengambil langkah yang tepat, mencetak skor besar, dan menjadi juara dalam permainan pemasaran mereka.

Jadi, baik Anda yang menjalankan layanan streaming, platform e-niaga, atau apa pun di antaranya, jangan lewatkan kesempatan setahun sekali ini untuk memanfaatkan jangkauan dan keterlibatan tak tertandingi musim IPL dengan bermitra bersama CleverTap!