Cara Menghindari Iklan yang Mengganggu & Memberikan Iklan yang Lebih Baik

Rata-rata pengguna online terpapar di mana saja dari 6.000 hingga 10.000 iklan setiap hari. Dan volume bukan satu-satunya masalah. Iklan menjadi semakin menyebar, menjengkelkan, dan tak terhindarkan, karena pengguna dibombardir dengan penawaran yang tidak relevan, munculan, dan video putar otomatis yang memalukan.

Meskipun tiga motivasi teratas untuk pemblokiran iklan termasuk “Terlalu banyak iklan”, “Iklan mengganggu atau tidak relevan”, dan “Iklan terlalu mengganggu” – kabar baiknya adalah, konsumen tidak membenci semua iklan:

• 83% orang merasa bahwa tidak semua iklan buruk
• 57% pengguna online AS lebih suka memfilter iklan daripada memblokir semuanya

Jadi, pemasar penting membedakan antara iklan intrusif vs non-intrusif.

Apa itu iklan yang mengganggu?

Iklan intrusif mengacu pada mendorong iklan invasif, tidak diinginkan, dan tidak relevan di depan konsumen. Mereka muncul tiba-tiba, memblokir halaman host, flash mengganggu, membuka halaman dan jendela baru, atau memutar video dan audio pada waktu yang tidak tepat. Secara alami, ini mengganggu dan membuat pengguna berpaling ke penawaran dan merek Anda, yang berarti kampanye Anda gagal sejak awal.

Penelitian telah menemukan bahwa pengguna desktop dan seluler menemukan beberapa jenis iklan berikut yang paling mengganggu:

Iklan pop-up

Iklan popup paling dibenci dengan peringkat 73% tidak setuju.

81% pengguna internet telah menutup halaman web karena munculan, terutama karena mereka tidak suka dipaksa menutup iklan. Faktanya, 89% mengeluh bahwa iklan popup yang mengharuskan mengklik "X" untuk menghapus sangat membuat frustrasi:

Iklan seluler

Ini adalah yang kedua setelah popup, dengan 70% pengguna tidak menyukainya, kemungkinan karena ukuran layar yang kecil meningkatkan intrusi.

Salah satu contoh iklan yang mengganggu di seluler adalah iklan pengantara yang merupakan iklan layar penuh interaktif yang menutupi antarmuka aplikasi atau situs host mereka. Meskipun biasanya muncul pada titik transisi alami atau jeda antar konten (misalnya di antara level game), cakupan penuhnya adalah yang membuatnya mengganggu:

Iklan video prestisial

Di tempat ketiga dengan 57% ketidaksetujuan adalah iklan video prestisial–iklan video online yang diputar sebelum konten video lainnya dimuat. Penelitian lain bahkan menunjukkan ini sebagai bentuk iklan yang paling tidak disukai karena membuat orang merasa dipaksa untuk melihat iklan Anda.

Misalnya, iklan video YouTube yang tidak dapat dilewati, dan bahkan iklan yang dapat dilewati setelah 5 detik:

Memutar iklan video secara otomatis

eMarketer baru-baru ini menemukan bahwa dua pertiga responden survei menganggap iklan video putar otomatis dengan suara adalah jenis iklan online yang paling mengganggu, diikuti oleh video putar otomatis tanpa suara sebesar 55%:

Sekarang mari kita lihat bagaimana jenis iklan intrusif ini berbeda dari iklan non-intrusif.

Iklan yang mengganggu vs. tidak mengganggu

Tidak seperti iklan yang mengganggu, iklan non-intrusif tidak secara terang-terangan mengganggu pengalaman online pengguna. Mereka pasif, memungkinkan konsumen untuk datang kepada mereka daripada memaksakan diri pada konsumen. Jadi, tidak perlu memblokirnya karena dapat dengan mudah diabaikan.

Sementara pemasaran intrusif membombardir pengguna online dengan konten yang tidak relevan, pemasaran non-intrusif ditargetkan dengan baik. Jadi, meskipun iklan invasif mungkin mendapatkan lebih banyak jangkauan dan tayangan, iklan non-invasif lebih dipersonalisasi, sehingga memberikan hasil yang lebih tinggi.

Risiko iklan mengganggu lainnya adalah bahwa iklan sering kali tidak relevan dengan situs yang mereka temukan, gagal menarik minat pengunjung. Sebaliknya, pemasaran non-intrusif dipikirkan dengan matang, dan iklan ditempatkan dengan cerdas di situs untuk menarik perhatian pengguna.

Contoh

Jika seseorang membaca artikel tentang mobil, dan iklan dealer Honda ditampilkan, mungkin ada niat pengguna. Jika mereka membaca iklan tentang perencanaan pesta, dan iklan Honda yang sama ditampilkan—tanpa niat.

Selain itu, iklan yang tidak mengganggu memberi orang kebebasan memilih: putar video, klik CTA, dll.

Mengingat kelemahan iklan yang mengganggu dan toleransi yang rendah untuk iklan yang mengganggu pengalaman pengguna, unit non-intrusif harus menjadi prioritas tinggi. Pertimbangkan pendekatan yang berbeda:

• Buat kampanye pemasaran yang sangat bernilai dan mengutamakan pelanggan
• Buat iklan yang mendidik, menghibur, dan profesional
• Seimbangkan dorongan untuk lebih banyak kesadaran merek dengan memberikan kesan yang sangat baik

Berikut adalah melihat lebih dekat bagaimana melakukan ini…

Bagaimana menghindari iklan yang mengganggu

Metode berikut memungkinkan bisnis untuk menunjukkan keseimbangan yang baik antara menumbuhkan kesadaran merek dan meninggalkan kesan positif pada pengguna:

Iklan penelusuran berbayar

Ketika iklan pencarian berbayar dilakukan dengan benar (dengan kata kunci berbasis niat, dll.), itu adalah pemasaran masuk dan tidak mengganggu. Pengguna bertanya terlebih dahulu, daripada merek yang menjangkau dan mengganggu pengalaman pengguna. Iklan penelusuran berbayar menargetkan kueri penelusuran tertentu, iklan tersebut menjangkau orang-orang dengan niat tinggi yang sudah mencari solusi seperti milik Anda–bukan hanya orang yang secara sewenang-wenang menjelajahi web.

Seseorang yang menelusuri Google untuk "konsultan pemasaran konten" tidak akan kesal jika mereka melihat iklan ini:

• Mereka sudah mencari solusi pemasaran konten, jadi iklannya relevan dan niatnya tinggi
• Pengguna memiliki pilihan untuk mengklik iklan atau terus mencari, sehingga tidak mengganggu pengalaman mereka

Saat prospek mengklik iklan, mereka dibawa ke halaman arahan khusus di mana mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang penawaran:

Konsumen tidak hanya memiliki kendali penuh atas iklan yang mereka lihat dan libatkan, tetapi juga mengonversi penawaran.

Tampilkan iklan

Teknologi otomasi pemasaran (pemasaran email, pemberitahuan push web, dll.) memungkinkan pengumpulan informasi tentang audiens untuk membuat kampanye yang sangat ditargetkan dan memberikan pengalaman iklan bergambar yang tidak mengganggu.

Misalnya, iklan bergambar media sosial menggunakan demografi dan minat untuk menargetkan dan menarik orang-orang yang menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda dan mungkin telah membuat hubungan dengan merek Anda.

Berikut adalah contoh iklan yang tidak mengganggu dari Morgan Stanely karena tidak mengganggu pengalaman pengguna di NYTimes.com, dan sangat relevan setelah baru-baru ini mengunjungi dan berinteraksi dengan situs web Morgan Stanley:

Penargetan ulang bukan satu-satunya cara untuk meningkatkan relevansi dan mengurangi gangguan. Iklan kontekstual di halaman web berdasarkan konten halaman tersebut (bukan perilaku sebelumnya) sama pentingnya.

Misalnya, iklan asuransi banjir di Weather.com sangat kontekstual:

Pengunjung sudah berada di situs untuk membaca tentang konten yang berhubungan dengan cuaca, jadi masuk akal jika tawaran juga tentang cuaca akan menarik perhatian mereka.

Iklan asli

Iklan native cocok dengan tampilan dan nuansa platform tempat iklan tersebut ditampilkan, sehingga tidak terlalu mengganggu dibandingkan format iklan lainnya. Mereka bisa ada di web terbuka, di antara konten terkait, misalnya:

Artikel bersponsor dan berbayar muncul bersama artikel Adweek lainnya, menjadikannya asli dari tampilan dan format situs.

Sebagian besar iklan media sosial juga asli. Misalnya, iklan gambar dan video outstream langsung dalam umpan Facebook adalah asli karena menyatu dengan konten lainnya– terutama yang ini karena ini juga merupakan iklan penargetan ulang:

Satu-satunya perbedaan antara iklan dan posting lain di feed adalah bahwa iklan tersebut mengatakan "Disponsori", tapi itu tidak mengganggu pengalaman pengguna.

Iklan email

Saat konsumen memilih untuk menerima buletin digital dan email promosi perusahaan, iklan email dianggap tidak mengganggu. Pengguna telah memberikan izin kepada merek untuk masuk ke kotak masuk, dan konsumen masih dapat memilih untuk membaca atau mengabaikannya. Mereka bahkan menyertakan opsi untuk berhenti berlangganan sepenuhnya, sehingga individu memiliki kendali penuh.

Bahkan tanpa ikut serta atau berlangganan, iklan email mungkin masih dianggap tidak mengganggu jika relevan dengan perilaku online pengguna sebelumnya.

Hindari iklan yang mengganggu untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik

Jangan menjadi korban kelelahan iklan, dan lebih buruk lagi, jangan membuat iklan Anda diblokir. Alih-alih mendorong iklan yang mengganggu ke pengguna yang tidak tertarik, seimbangkan kebutuhan akan kesadaran merek yang lebih banyak dan memberikan kesan yang sangat baik.

Untuk melihat bagaimana Instapage dapat membantu Anda membuat dan menskalakan kampanye non-intrusif terbaik dari halaman arahan iklan hingga pasca-klik, mintalah demo Perusahaan hari ini.