Cara Menghindari Iklan yang Mengganggu & Memberikan Iklan yang Lebih Baik

Rata-rata pengguna online dihadapkan pada 6.000 hingga 10.000 iklan setiap hari. Dan volume bukan satu-satunya masalah. Iklan menjadi semakin menyebar, menjengkelkan, dan tidak dapat dihindari, karena pengguna dibombardir dengan penawaran yang tidak relevan, pop-up, dan video putar otomatis yang memalukan.

Meskipun tiga motivasi utama pemblokiran iklan mencakup “Terlalu banyak iklan”, “Iklan mengganggu atau tidak relevan”, dan “Iklan terlalu mengganggu” – kabar baiknya adalah, konsumen tidak membenci semua iklan:

• 83% orang merasa tidak semua iklan buruk
• 57% pengguna online di AS lebih memilih memfilter iklan daripada memblokir semuanya

Jadi, penting bagi pemasar untuk membedakan antara iklan yang mengganggu dan tidak mengganggu.

Apa itu iklan yang mengganggu?

Iklan yang mengganggu mengacu pada menampilkan iklan yang invasif, tidak diinginkan, dan tidak relevan di hadapan konsumen. Mereka muncul secara tidak terduga, memblokir halaman host, melakukan flash yang mengganggu, membuka halaman dan jendela baru, atau memutar video dan audio pada waktu yang tidak tepat. Tentu saja, hal ini mengganggu dan membuat pengguna tidak tertarik pada penawaran dan merek Anda, yang berarti kampanye Anda gagal sejak awal.

Penelitian menemukan bahwa pengguna desktop dan seluler menganggap jenis iklan berikut ini paling mengganggu:

Iklan munculan

Iklan popup paling dibenci dengan tingkat penolakan sebesar 73%.

81% pengguna internet menutup halaman web karena popup, terutama karena mereka tidak suka dipaksa menutup iklan. Faktanya, 89% mengeluh bahwa iklan popup yang memerlukan klik “X” untuk menghapusnya sangat membuat frustrasi:

Iklan seluler

Ini adalah popup kedua, dengan 70% pengguna tidak menyukainya, kemungkinan besar karena ukuran layar yang kecil meningkatkan gangguan.

Salah satu contoh iklan yang mengganggu di seluler adalah
iklan interstisial yang merupakan iklan interaktif layar penuh yang menutupi antarmuka aplikasi atau situs hostnya. Meskipun biasanya muncul pada titik transisi alami atau jeda antar konten (misalnya di antara level game), cakupan penuhnya inilah yang membuatnya mengganggu:

Iklan video prestisial

Di tempat ketiga dengan 57% penolakan adalah iklan video prestisial – iklan video online yang diputar sebelum konten video lainnya dimuat. Penelitian lain bahkan menunjukkan ini sebagai bentuk iklan yang paling tidak disukai karena membuat orang merasa terpaksa untuk melihat iklan Anda.

Misalnya, iklan video YouTube yang tidak dapat dilewati, dan bahkan iklan yang dapat dilewati setelah 5 detik:

Memutar iklan video secara otomatis

eMarketer baru-baru ini menemukan bahwa dua pertiga responden survei menganggap iklan video putar otomatis dengan suara adalah jenis iklan online yang paling mengganggu, diikuti oleh video putar otomatis tanpa suara sebesar 55%:

Sekarang mari kita lihat perbedaan jenis iklan intrusif ini dengan iklan nonintrusif.

Iklan yang mengganggu vs. tidak mengganggu

Berbeda dengan iklan intrusif, iklan nonintrusif tidak mengganggu pengalaman online pengguna secara terang-terangan. Mereka bersifat pasif, membiarkan konsumen datang kepada mereka dan tidak memaksakan diri kepada konsumen. Jadi, tidak perlu memblokirnya karena dapat diabaikan dengan mudah.

Meskipun pemasaran intrusif membombardir pengguna online dengan konten yang tidak relevan, pemasaran non-intrusif memiliki sasaran yang tepat. Jadi meskipun iklan invasif mungkin mendapatkan lebih banyak jangkauan dan tayangan, iklan non-invasif lebih dipersonalisasi, sehingga memberikan keuntungan yang lebih tinggi.

Risiko periklanan intrusif lainnya adalah iklan sering kali tidak relevan dengan situs yang ditemukannya, sehingga gagal menarik minat pengunjung. Sebaliknya, pemasaran non-intrusif telah dipikirkan dengan matang, dan iklan ditempatkan secara cerdas di situs untuk menarik perhatian pengguna.

Contoh

Jika seseorang membaca artikel tentang mobil, dan iklan dealer Honda ditampilkan, mungkin ada niat pengguna. Jika mereka membaca iklan tentang perencanaan pesta, dan iklan Honda yang sama ditampilkan – tidak ada niat.

Selain itu, iklan non-intrusif memberikan kebebasan memilih kepada orang-orang: memutar video, mengklik CTA, dll.

Mengingat kelemahan iklan yang mengganggu dan rendahnya toleransi terhadap iklan yang mengganggu pengalaman pengguna, unit non-intrusif harus menjadi prioritas utama. Pertimbangkan pendekatan lain:

• Ciptakan kampanye pemasaran yang sangat bernilai dan mengutamakan pelanggan
• Buat iklan yang mendidik, menghibur, dan profesional
• Seimbangkan dorongan untuk meningkatkan kesadaran merek dengan memberikan kesan yang sangat baik

Berikut ini penjelasan lebih dekat tentang cara melakukan ini…

Bagaimana menghindari iklan yang mengganggu

Metode berikut memungkinkan bisnis menunjukkan keseimbangan yang baik antara meningkatkan kesadaran merek dan meninggalkan kesan positif pada pengguna:

Iklan pencarian berbayar

Ketika iklan pencarian berbayar dilakukan dengan benar (dengan kata kunci berbasis niat, dll.), itu adalah pemasaran masuk dan tidak mengganggu. Pengguna bertanya terlebih dahulu, bukan merek yang menjangkau dan mengganggu pengalaman pengguna. Iklan penelusuran berbayar menargetkan kueri penelusuran tertentu, menjangkau orang-orang dengan niat tinggi yang sudah mencari solusi seperti milik Anda–bukan hanya orang-orang yang menjelajahi web secara sembarangan.

Seseorang yang menelusuri “konsultan pemasaran konten” di Google tidak akan merasa kesal jika mereka melihat iklan ini:

• Mereka sudah mencari solusi pemasaran konten, sehingga iklannya relevan dan niatnya tinggi
• Pengguna mempunyai pilihan untuk mengklik iklan atau terus menelusuri, sehingga tidak mengganggu pengalaman mereka

Saat calon pelanggan mengeklik iklan, mereka diarahkan ke laman landas khusus tempat mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang penawaran tersebut:

Konsumen tidak hanya memiliki kendali penuh atas iklan yang mereka lihat dan berinteraksi dengannya, namun juga melakukan konversi terhadap penawaran tersebut.

Iklan bergambar

Teknologi otomasi pemasaran (pemasaran email, pemberitahuan push web, dll.) memungkinkan pengumpulan informasi tentang audiens untuk membuat kampanye yang sangat bertarget dan memberikan pengalaman iklan bergambar yang tidak mengganggu.

Misalnya, iklan bergambar media sosial menggunakan demografi dan minat untuk menargetkan dan menarik orang-orang yang menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda dan mungkin sudah memiliki hubungan dengan merek Anda.

Berikut adalah contoh iklan yang tidak mengganggu dari Morgan Stanely karena tidak mengganggu pengalaman pengguna di NYTimes.com, dan sangat relevan setelah baru-baru ini mengunjungi dan berinteraksi dengan situs web Morgan Stanley:

Namun, penargetan ulang bukanlah satu-satunya cara untuk meningkatkan relevansi dan mengurangi gangguan. Iklan kontekstual pada halaman web berdasarkan konten halaman tersebut (bukan perilaku sebelumnya) juga sama pentingnya.

Misalnya, iklan asuransi banjir di Weather.com sangat kontekstual:

Pengunjung sudah berada di situs untuk membaca konten terkait cuaca, jadi masuk akal jika tawaran juga tentang cuaca akan menarik perhatian mereka.

Iklan asli

Iklan bawaan cocok dengan tampilan dan nuansa platform tempat iklan tersebut ditampilkan, sehingga tidak terlalu mengganggu dibandingkan format iklan lainnya. Mereka bisa ada di web terbuka, di antara konten terkait, misalnya:

Artikel berbayar dan bersponsor muncul bersama artikel Adweek lainnya, menjadikannya asli dari tampilan dan format situs.

Sebagian besar iklan media sosial juga bersifat asli. Misalnya, iklan gambar dan video outstream yang langsung ada di feed Facebook adalah iklan asli karena menyatu dengan konten lainnya– terutama iklan ini karena ini juga merupakan iklan penargetan ulang:

Satu-satunya perbedaan antara iklan tersebut dan postingan lain di feed adalah iklan tersebut bertuliskan “Disponsori”, namun hal tersebut tidak mengganggu pengalaman pengguna.

Iklan email

Saat konsumen memilih buletin digital dan email promosi perusahaan, iklan email dianggap tidak mengganggu. Pengguna telah memberikan izin kepada merek untuk masuk ke kotak masuk, dan konsumen masih dapat memilih untuk membaca atau mengabaikannya. Mereka bahkan menyertakan opsi untuk berhenti berlangganan sepenuhnya, sehingga individu memiliki kendali penuh.

Bahkan tanpa ikut serta atau berlangganan, iklan email mungkin masih dianggap tidak mengganggu jika relevan dengan perilaku online pengguna sebelumnya.

Hindari iklan yang mengganggu untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik

Jangan menjadi korban kelelahan iklan, dan lebih buruk lagi, jangan sampai iklan Anda diblokir. Daripada memaksakan iklan yang mengganggu kepada pengguna yang tidak tertarik, seimbangkan kebutuhan akan kesadaran merek yang lebih tinggi dan memberikan kesan yang sangat baik.

Untuk melihat bagaimana Instapage dapat membantu Anda membuat dan menskalakan kampanye non-intrusif terbaik dari iklan hingga halaman arahan, daftarlah untuk uji coba gratis Instapage selama 14 hari hari ini.