Memperkenalkan Manajemen Reputasi Premium dan fitur-fitur barunya yang canggih

Diterbitkan: 2023-09-02

Ketika beberapa klik pada keyboard memiliki kekuatan untuk membuat atau menghancurkan bisnis, mempertahankan kehadiran online yang positif untuk klien Anda menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Ikuti terus semua berita produk dan integrasi kami (dan masih banyak lagi!) dengan berlangganan Saluran Youtube kami sekarang.

Kami mengerti. Faktanya, itulah sebabnya Vendasta telah memiliki dua produk hebat untuk membantu meningkatkan dan memperkuat reputasi online klien Anda.

Anda mungkin sudah familiar dengan perangkat lunak Manajemen Reputasi kami dan bagaimana perangkat lunak ini memungkinkan klien Anda mengelola, memantau, dan merespons ulasan dari berbagai sumber, semuanya di satu tempat. Dan tentunya ada Customer Voice, alat untuk meminta review baru dari pelanggan melalui email atau SMS.

Dan sekarang kami sedang membentuk kembali lanskap reputasi lebih jauh lagi.

Kami sangat senang akhirnya memperkenalkan Manajemen Reputasi Premium! Bersiaplah untuk memanfaatkan kekuatan reputasi positif untuk mendorong pertumbuhan besar dengan peningkatan dan fitur baru yang menakjubkan.

Tingkatkan reputasi dengan fitur premium

Premium Manajemen Reputasi kami yang baru menggabungkan fitur permintaan peninjauan Suara Pelanggan ke dalam platform Manajemen Reputasi kami yang kuat, menawarkan alur kerja menyeluruh yang lancar untuk mengelola dan meningkatkan reputasi online klien Anda.

Berikut ini gambaran beberapa fitur tingkat berikutnya.

Ikhtisar fitur-fitur baru dan menarik dari Reputation Management Premium.

  • Permintaan ulasan yang mudah: Kirim permintaan ulasan melalui email untuk mengumpulkan ulasan autentik dan positif dari pelanggan yang puas di seluruh platform seperti Google dan Facebook. Sesuaikan dan tambahkan situs ulasan sesuai kebutuhan.
  • Pembuat email yang intuitif: Buat email yang menarik dengan cepat menggunakan Pembuat Email baru kami, yang dilengkapi dengan template siap pakai. Saran konten yang didukung AI memastikan pesan dapat diterima oleh pelanggan.
  • Personalisasi yang didukung AI: Menyesuaikan permintaan ulasan untuk setiap pelanggan menggunakan saran yang dihasilkan AI, sehingga menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi.
  • Manajemen kontak tingkat lanjut: Impor, edit, dan filter kontak untuk mengelompokkan penerima dan membuat permintaan ulasan yang ditargetkan.
  • Pelacakan transparan: Lacak status buka dan klik-tayang untuk setiap penerima, dapatkan wawasan tentang kinerja kampanye.
  • Integrasi SMS yang akan datang: Segera, minta ulasan melalui SMS untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dan meningkatkan koleksi ulasan.

Dengan mengirimkan permintaan ulasan melalui email dan SMS, klien Anda akan memiliki koleksi ulasan berkualitas tinggi yang tak terbantahkan yang meningkatkan dan memperkuat reputasi mereka—dengan cepat dan efisien.

Mereka akan melihat bisnis mereka meningkat dalam peringkat pencarian, dan pendapatan mereka meningkat seiring dengan menguatnya kepercayaan pelanggan. Faktanya, bisnis dengan peringkat bintang 4 hingga 4,5 memperoleh pendapatan tahunan 28% lebih banyak.

Jadi jangan tinggalkan uang itu di atas meja!

Cara kerja Premium Manajemen Reputasi

Setelah ditingkatkan ke Manajemen Reputasi Premium, klien Anda dapat mulai meminta peninjauan melalui email.

Pembuat Email baru memberdayakan mereka untuk membuat email yang menarik dengan cepat.

Pembuat Email Premium Manajemen Reputasi

Blok "Tautan Permintaan Tinjauan" memungkinkan mereka dengan mudah menambahkan tautan ke halaman Google dan Facebook atau situs ulasan lainnya.

Tautan Permintaan Tinjauan Premium Manajemen Reputasi

Penerima dikelola dengan lancar di tab "Pelanggan" baru, disinkronkan dengan kontak di Aplikasi Bisnis Vendasta. Klien Anda juga dapat membuat kontak baru dengan mudah, satu per satu atau dengan mengunggah CSV.

Kontak Pelanggan Premium Manajemen Reputasi

Filter memungkinkan klien Anda mengelompokkan kontak untuk memastikan permintaan yang tepat selalu ditujukan kepada penerima yang tepat, dan memilih beberapa penerima untuk mengirim permintaan secara massal sangatlah mudah.

Segmentasi Kontak Premium Manajemen Reputasi

Dan saya ingin mengingatkan Anda bahwa ini semua terjadi langsung di dalam produk Manajemen Reputasi Premium sekarang, jadi tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi.

Buka potensi Premium Manajemen Reputasi

Kami telah memuat Manajemen Reputasi Premium dengan banyak fitur dari produk Suara Pelanggan kami, dan meningkatkan fitur-fitur tersebut untuk memberikan pengalaman menyeluruh yang lebih baik.

Manajemen Reputasi, Manajemen Reputasi Pro, dan Premium Manajemen Reputasi: Perbandingan fitur

Premium Manajemen Reputasi menawarkan nilai dan efisiensi yang tak tertandingi:

  • Buktikan kinerja dengan peringkat pencarian yang lebih baik
  • Tingkatkan ulasan positif
  • Memperkuat kepercayaan pelanggan
  • Pengalaman yang disederhanakan
  • Harga disesuaikan untuk Anda

Misalnya, sebelumnya menggunakan Manajemen Reputasi edisi Pro kami ditambah Suara Pelanggan dengan 50 pesan SMS, harga grosir Anda akan lebih tinggi daripada sekadar mengalihkan semuanya ke Premium Manajemen Reputasi.

Jadi pada akhirnya, Anda memberikan pengalaman yang lebih baik dan lengkap kepada klien Anda sekaligus menghemat uang.

Langkah selanjutnya: Tingkatkan layanan reputasi Anda

Jika Anda sudah menyediakan Manajemen Reputasi, atur harga Premium untuk memastikan kelancaran transisi bagi klien Anda.

Untuk menyesuaikan harga:

  • Kunjungi Pusat Mitra
  • Pilih info produk Manajemen Reputasi Premium
  • Pilih harga eceran untuk disesuaikan

Berikut artikel dukungan yang merinci cara menyesuaikan harga jika Anda menginginkan detail lebih lanjut.

Penetapan Harga Premium Manajemen Reputasi

Bagi pendatang baru, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mulai menawarkan Manajemen Reputasi dari Marketplace. Tetapkan harga untuk edisi Pro dan Premium dan dapatkan aliran pendapatan baru dalam hitungan menit.

Harga grosir untuk mitra Vendasta

Mulailah perjalanan ini dengan Reputation Management Premium, tersedia dengan biaya grosir eksklusif sebesar $35 USD per bulan. Jumlah ini mencakup 50 pesan SMS untuk klien AS setelah fitur tersebut tersedia, serta kepatuhan A2P yang komprehensif.

Pembaruan menarik untuk versi Pro

Tapi tunggu, masih ada lagi! Tim pengembangan kami menjalani kuartal yang cukup sibuk, dan ada banyak hal yang dapat dinantikan.

Saya ingin membagikan dua pembaruan baru pada Manajemen Reputasi Pro:

  • Tinjau riwayat revisi: Pantau tren dengan mudah dengan melihat riwayat revisi lengkap dari ulasan yang diedit dari Google dan Facebook.
  • Integrasi CarGurus: Melayani industri otomotif dengan lebih baik dengan CarGurus kini tersedia sebagai sumber ulasan dalam Manajemen Reputasi.

Jelajahi Premium Manajemen Reputasi hari ini

Seperti biasa, jika Anda bukan mitra Vendasta tetapi menyukai apa yang Anda lihat, kami ingin mengobrol dengan Anda dan menawarkan panduan yang disesuaikan. Pesan demo singkat bersama kami!

Kami harap Anda bersemangat dengan semua cara untuk meningkatkan reputasi online klien Anda dengan Manajemen Reputasi Premium. Rasakan perbedaannya dan saksikan bisnis berkembang. Untuk informasi lebih lanjut tentang semua penawaran kami, ikuti terus perkembangannya di roadmap.vendasta.com.

Sampai jumpa kembali di sini segera dengan Apa yang Baru di Vendasta.