Apa Audiens yang Dituju dan Bagaimana Anda Menemukan Audiens Anda?

Semua pemasar mengetahui pentingnya menemukan audiens yang tepat. Namun beberapa tim pemasaran kesulitan memahami perbedaan antara audiens target dan audiens yang dituju, yang dapat membuat perbedaan besar dalam mencapai pemasaran yang sukses. Faktanya, ketika Anda berhasil memasarkan ke audiens yang Anda tuju, Anda memiliki peluang lebih besar untuk mengubah audiens potensial menjadi pelanggan tetap. Untungnya, menemukan audiens yang Anda tuju hanya membutuhkan beberapa langkah.

Audiens yang Dituju vs Audiens Target: Ketahui Perbedaannya

Sebelum membahas "bagaimana" dalam mengembangkan strategi audiens yang Anda tuju, penting untuk memahami mengapa strategi ini berbeda dari pemasaran ke audiens target Anda. Meskipun beberapa orang menggunakan istilah ini secara bergantian, keduanya memiliki perbedaan penting.

Target pasar adalah khalayak luas yang ingin Anda jangkau dengan kampanye pemasaran Anda. Aspek utama pelanggan di sini adalah mereka yang tertarik dengan produk atau jasa Anda. Hal ini didasarkan pada demografi audiens, pola penggunaan produk, perilaku pembelian, atau faktor serupa lainnya. Di sisi lain, audiens yang Anda tuju adalah bagian kecil dari kelompok sasaran yang berisi pelanggan ideal yang akan mendapat manfaat atau tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Ini adalah orang-orang yang Anda harapkan untuk menekan "tambahkan ke troli"

Konsumen target Anda biasanya memandu pendekatan Anda secara keseluruhan terhadap kampanye pemasaran. Namun, memasarkan ke audiens yang Anda tuju memungkinkan presisi dan personalisasi yang lebih baik saat Anda membuat pesan dan kampanye.

4 Langkah Untuk Menemukan Audiens yang Dituju untuk Produk atau Layanan

Sekarang setelah Anda mengetahui audiens yang Anda tuju, mari kita uraikan cara menemukan audiens yang Anda tuju.

1. Identifikasi Tujuan Produk atau Layanan Anda

Untuk menemukan pasar Anda, pertama-tama periksa kembali produk dan/atau layanan Anda. Tanyakan pada diri Anda: masalah spesifik apa yang mereka pecahkan? Atau, kebutuhan audiens apa yang dapat dipenuhi? Dengan menentukan minat audiens, Anda dapat menguraikan profil audiens Anda dengan lebih baik.

Misalnya, jika Anda membuat aplikasi produktivitas, audiens yang Anda tuju mungkin adalah pemilik bisnis yang sibuk atau profesional. Mereka mungkin memerlukan solusi untuk mengatur waktu dan tugas mereka secara efisien sepanjang hari. Memahami tujuan produk dan/atau layanan Anda membantu Anda menciptakan lebih banyak upaya pemasaran yang sesuai dengan audiens dan, lebih jauh lagi, lebih banyak penjualan.

2. Buatlah Daftar Semua Fitur Penting

Sekarang, saatnya mempertimbangkan fitur atau atribut apa yang membedakan produk dan layanan Anda. Apakah ini teknologi mutakhir? Bahan ramah lingkungan? Kemampuan unik yang tidak digunakan pesaing lain? Dengan menjadi lebih spesifik tentang apa yang membuat penawaran Anda unik, Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang jenis pemasaran yang akan dijalani.

Setelah Anda mencatat beberapa fitur utama, cocokkan setiap deskripsi produk dengan karakteristik audiens yang Anda tuju. Misalnya, produk Anda menawarkan enkripsi data tingkat lanjut untuk keamanan siber. Audiens yang Anda tuju mungkin mencakup individu yang memprioritaskan keamanan data dalam interaksi digital mereka. Langkah ini menyempurnakan fokus Anda, memastikan bahwa upaya pemasaran Anda selaras dengan aspek yang paling penting bagi pelanggan Anda.

3. Tentukan Kisaran Harga Yang Akan Anda Jual

Penetapan harga produk atau layanan Anda memainkan peran besar dalam menarik audiens yang Anda tuju. Bagaimanapun, titik harga yang berbeda menarik bagi demografi yang berbeda. Barang-barang mewah, misalnya, diperuntukkan bagi mereka yang memiliki tingkat pendapatan lebih tinggi, sementara pilihan yang ramah anggaran menyasar basis konsumen yang lebih ekonomis.

Mendefinisikan kisaran harga dengan jelas tidak hanya memposisikan produk Anda di pasar tetapi juga mempersempit kelompok pelanggan potensial. Jadi, jika produk Anda termasuk dalam kategori mewah, audiens yang Anda tuju kemungkinan besar terdiri dari individu-individu yang menghargai kualitas dan bersedia berinvestasi untuk pengalaman yang unggul.

4. Teliti Penawaran dan Audiens Pesaing Anda

Terakhir, memahami pesaing Anda sangat penting untuk mengidentifikasi audiens yang Anda tuju. Analisis produk atau layanan yang ditawarkan pesaing Anda dan audiens yang mereka targetkan. Carilah celah atau segmen yang belum dijelajahi di pasar yang selaras dengan apa yang ditawarkan oleh penawaran Anda.

Dengan meneliti pesaing Anda, Anda mendapatkan wawasan tentang preferensi dan perilaku calon pelanggan. Pengetahuan ini memungkinkan Anda menyesuaikan pesan pemasaran untuk memenuhi kebutuhan spesifik audiens yang Anda tuju.

Apa Yang Terjadi Jika Anda Tidak Mengidentifikasi Audiens yang Anda Sasar?

Tidak mengidentifikasi audiens yang Anda tuju dengan benar dapat merugikan upaya pemasaran Anda dan berdampak negatif pada kesuksesan bisnis Anda secara keseluruhan. Tanpa pemahaman yang jelas tentang untuk siapa produk atau layanan Anda dirancang, pesan Anda menjadi umum dan dapat sampai ke tangan audiens yang tidak diinginkan. Selain itu, Anda berisiko membuang-buang sumber daya untuk kampanye yang tidak disukai orang yang tepat. Dalam skala yang lebih luas, hal ini dapat menyebabkan tidak efisiennya alokasi anggaran pemasaran.

Pada akhirnya, penargetan yang tepat adalah kunci keberhasilan. Dengan tidak mendefinisikan audiens yang Anda tuju, Anda kehilangan kesempatan untuk terhubung dengan individu yang benar-benar tertarik dengan apa yang Anda tawarkan dan menghambat potensi pertumbuhan Anda.

Bagaimana Audiens Jenis Ini Dapat Mendukung Upaya Pemasaran Anda?

Saat Anda menyesuaikan upaya pemasaran untuk audiens tertentu, Anda mendapatkan keuntungan dari:

• Relevansi dan Personalisasi: Saat Anda mengenal audiens Anda, Anda dapat membuat konten dan pesan yang sesuai dengan kebutuhan, preferensi, dan permasalahan mereka. Hasilnya, kemungkinan besar Anda akan menarik perhatian dan keterlibatan mereka.
• Alokasi Sumber Daya yang Efisien: Dengan penargetan audiens yang tepat, Anda dapat mengalokasikan sumber daya dengan lebih efisien. Hal ini mencakup penganggaran untuk iklan, memilih saluran yang sesuai, dan membuat konten yang sesuai dengan minat audiens Anda.
• Peningkatan Tingkat Konversi: Ketika pesan pemasaran Anda selaras dengan minat audiens yang Anda tuju, kemungkinan mengubah prospek menjadi pelanggan pasti akan meningkat. Pendekatan terfokus berarti produk atau layanan Anda muncul sebagai solusi terhadap masalah spesifik yang ingin dipecahkan oleh audiens Anda.
• Loyalitas dan Advokasi Merek: Memahami audiens Anda memungkinkan hubungan yang lebih dalam antara merek Anda dan pelanggan Anda. Koneksi ini dapat meningkatkan loyalitas merek. Pelanggan yang puas menjadi pendukung yang berbagi pengalaman positif mereka dengan orang lain.

Ingatlah bahwa mengidentifikasi audiens yang Anda tuju bukanlah tugas yang dilakukan satu kali saja, melainkan upaya berkelanjutan. Pergeseran dinamika pasar, dan demografi merek berubah. Mengingat audiens yang Anda tuju secara teratur adalah kunci kesuksesan yang berkelanjutan. Anda akan membuat keputusan yang lebih akurat tentang upaya pemasaran Anda, menyiapkan panggung untuk kesuksesan jangka panjang.