Strategi Merek Media Sosial Instagram: Revolut

Kami terus menganalisis akun Instagram dari berbagai merek untuk melihat kinerjanya dan belajar darinya. Dalam postingan kami sebelumnya tentang masalah ini, kami telah berdiskusi dengan pengelola media sosial LALAL.AI tentang strategi pemasaran Instagram mereka.

Disarankan dibaca : Strategi media sosial Instagram merek: LALAL.AI

Posting saat ini menyentuh layanan perbankan online terkemuka Revolut dan upaya pemasaran Instagram-nya.

Tentang Merek: Revolut

Untuk siapa dan untuk apa: Revolut adalah perusahaan fintech yang berbasis di Inggris. Menawarkan layanan perbankan, seperti kartu kredit dan debit, asuransi, layanan investasi, layanan perbankan untuk pelancong, solusi bisnis keuangan, dan banyak lagi.

Seperti yang diklaim oleh merek, 'Kami sedang membangun aplikasi super keuangan global pertama di dunia untuk menghubungkan orang-orang dengan mulus di seluruh dunia'.

Mempertimbangkan bahwa layanan perbankan adalah produk massal, target audiens dari merek tersebut beragam – ini adalah orang-orang dari berbagai usia, pekerjaan, dan lokasi (meskipun yang ini terbatas pada area di mana Revolut berlaku).

Platform sosial: Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn. Dalam bagian ini, kita akan berbicara tentang pemasaran Instagram mereka dengan fokus yang tepat.

Pemasaran Instagram dari Revolut

Upaya pemasaran Instagram dari Revolut sebagian besar bersifat organik; mereka mempromosikan merek di Instagram dengan membuat konten multifaset dan merancang visual yang menarik.

Berdasarkan analitik Socialblade, pertumbuhan pengikut akun Instagram Revolut secara bertahap, dengan jumlah pengguna yang sama mengikuti akun setiap bulan, yang menunjukkan sarana promosi organik.

Ini tidak mungkin bahwa merek menggunakan teknik mengikuti massal atau menyukai massal untuk meningkatkan kinerja akun mereka – Anda juga dapat melihat ini dengan pertumbuhan mengikuti yang lambat, yaitu sekitar 50 akun per hari; pertumbuhan sebagian besar hasil dari pembuatan konten.

Anda mungkin mengatakan bahwa tingkat keterlibatan terlalu rendah untuk akun sebesar ini. Hal ini, memang. Namun, faktanya, tingkat keterlibatan mendekati 1% adalah hal biasa di antara akun merek, bukan blog pribadi influencer. Jadi ini bukan tragedi jika ER akun perusahaan Anda sekitar angka ini.

Bacaan yang disarankan: Cara melacak efektivitas pemasaran Instagram Anda – KPI Insta utama.

Sekarang mari kita analisa kualitas penonton Revolut dengan Combin Growth. Kami mencari Pengikut Revolut di Instagram dengan Pencarian oleh Pengguna dalam Pertumbuhan Kombinasi. Saat alat memuat seribu hasil pertama, kami memperbarui halaman untuk mendapatkan hasil pencarian sebanyak yang kami butuhkan.

Setelah kami mendapatkan jumlah hasil pencarian yang diperlukan, kami mengurutkannya berdasarkan berbagai parameter untuk mendapatkan pengikut yang paling aktif dan relevan. Hal ini memungkinkan kami untuk berinteraksi dengan pengguna ini (seperti, berkomentar, mengikuti, dan melihat cerita mereka secara massal) – fitur yang berguna ketika Anda ingin menemukan audiens yang paling relevan dari pesaing Anda atau akun lain dan menarik perhatian mereka.

Untuk mendapatkan hasil yang lebih baik lagi, mulailah pencarian berdasarkan Pengguna dalam perangkat lunak, tetapi alih-alih Pengikut , pilih Suka atau Komentator karena pemirsa seperti itu lebih aktif di Instagram secara umum, yang berarti mereka akan lebih cenderung terlibat dengan akun Anda.

Bio & Gambar Pengguna

Hal pertama yang Anda lihat di Instagram adalah gambar profil, pegangan, dan bio akun. Dalam kasus Revolut, mereka menggunakan logo minimalis dengan warna LGBTQ+ karena ini adalah LGBTQ+ Pride di bulan Juni dan memiliki slogan singkat di bio mereka.

Mereka tidak menggunakan banyak teks di bio mereka, karena ada tautan di bio yang mengarah langsung ke situs web mereka dan deskripsi asli Instagram – Keuangan . Revolut mempertahankan bio minimalis dan singkatnya, mengingat detail yang diberikan sudah cukup untuk menjelaskan tentang merek tersebut.

Pegangannya adalah nama merek dengan ekor aplikasi sehingga orang dapat dengan mudah menemukan akun mereka, mencari berdasarkan nama perusahaan.

Bio Revolut juga memiliki linktree dengan banyak tautan yang mengarahkan pengikut ke situs web mereka dan halaman dengan layanan/fitur baru.

Bacaan yang disarankan : Cara meningkatkan akuisisi situs web Anda dari Instagram

Konten & visual

Mari kita mulai dengan visual karena konten Instagram, pertama dan terutama, tentang gambar. Menurut desainer kami Sasha, 'Saya suka bahwa semua postingan memiliki konsep visual yang koheren – terlihat bersih, sederhana, dan minimalis. Bahkan warna sesuai dengan filosofi Revolut – mereka terkendali namun ramah. Sangat bagus bahwa konsep visual profil berkorelasi dengan cara antarmuka dan tampilan situs web'.

Beberapa kelebihan lainnya kami temukan setelah menganalisis konten Revolut di Instagram.

• Banyak video (bahkan yang super pendek) yang bagus untuk interaksi dan menarik perhatian.
• Campuran konten pendidikan, konten berbasis produk, dan meme. Dengan kata lain, kontennya beragam dengan postingan yang mendidik dan menghibur.
• Pos yang paling penting disematkan!

Jangan lupa tentang fungsi pin di Instagram: jika Anda ingin menyorot sesuatu agar pengikut Anda tidak kehilangannya, sematkan!

Adapun kontra, kami menganggap Revolut bukan penggemar berat Reels. Jadi saran kami di sini adalah memposting lebih banyak Reel untuk mendapatkan promosi organik oleh Instagram. Selain itu, mereka sering berbagi cerita, yang kami sarankan. Postingan umpan terkadang dibanjiri aliran konten dan cerita menarik lebih banyak perhatian.

Sebagai bagian dari strategi pertumbuhan Instagram mereka, Revolut juga memanfaatkan kompetisi. Lihat bagaimana mereka melakukannya:

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Revolut (@revolutapp)

Suara & nada

Revolut berbicara kepada pelanggan dan pengikut dengan suara ramah menggunakan permainan kata, lelucon, dan bahasa sehari-hari. Yang cukup tidak biasa, mengingat Revolut adalah layanan perbankan, dan ada aturan tak tertulis bahwa perusahaan yang menyediakan layanan keuangan harus terdengar serius dan hormat.

Pemberontakan berbeda; kami memberi mereka itu. Namun, bukan berarti mereka terdengar tidak sopan. Mereka telah memilih strategi dan cara komunikasi yang berbeda dengan pelanggan mereka, sebagai teman, bukan pendirian yang memberikan bantuan keuangan.

Berikut beberapa contoh caption postingan mereka:

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Revolut (@revolutapp)

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Revolut (@revolutapp)

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Revolut (@revolutapp)

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Revolut (@revolutapp)

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Revolut (@revolutapp)

Seperti yang harus Anda perhatikan, mereka tidak menggunakan teks yang panjang tetapi tetap singkat. Selain itu, Revolut menyesuaikan konten untuk audiens target mereka dan layanan tertentu: keterangan yang mengumumkan fitur untuk pengungsi Ukraina dilokalkan ke dalam bahasa Ukraina.

Nada dan suara Revolut konsisten di semua platform mereka dan di seluruh halaman Instagram.

Dari sudut pandang ini, Revolut adalah contoh sempurna bagaimana layanan 'serius' bisa terdengar ramah dan mudah, bercanda, menggunakan meme, dan ironis. Tetapi untuk melakukannya dengan tidak berbahaya dan tanpa rasa tidak hormat, Anda perlu mengenal audiens target Anda dengan cukup baik.

iklan berbayar

Revolut meluncurkan beberapa materi iklan berbayar yang berbeda setiap bulan yang berjalan di berbagai negara dan diterjemahkan ke dalam beberapa bahasa: selain bahasa Inggris, ada iklan dalam bahasa Prancis, Jerman, Spanyol, Polandia, Yunani, Jepang, dan beberapa lainnya.

Jika Anda menjalankan bisnis global, Anda harus menyesuaikan penawaran Anda dengan pasar tempat perusahaan Anda berada.

Berbicara tentang format iklan, sebagian besar materi iklan adalah video atau gambar dengan beberapa teks di atasnya.

Pustaka Iklan Meta, tempat kami menemukan iklan, tidak menunjukkan kinerja materi iklan kepada Anda, jadi kami tidak dapat memastikan mana yang berfungsi lebih baik. Namun sangat bagus bahwa Revolut membuat beberapa varian dari materi iklan yang sama, menggabungkan visual, teks, dan ajakan bertindak.

Revolut menjalankan iklannya tidak hanya di Instagram. Selain Instagram, ada juga Facebook, Messenger, dan Audience Network.

Jika Anda bisa, gunakan platform sebanyak mungkin untuk menjalankan iklan Anda, terutama jika Anda yakin audiens target Anda ada di sana.

Untuk menemukan iklan mana yang dibuat oleh pesaing Anda atau akun Instagram lainnya, Anda dapat menggunakan Meta Ads Library. Di sana, Anda hanya perlu memasukkan nama akun yang iklannya ingin Anda lihat dan memfilter hasilnya berdasarkan negara.

Selain iklan berbayar yang dibuat atas nama akun mereka sendiri, Revolut juga memiliki iklan sponsor yang bermitra dengan blogger.

Garis bawah

Pemasaran Instagram Revolut berkinerja baik – ia tumbuh secara bertahap dan organik; mereka memposting konten yang beragam dan tidak lupa untuk mendidik dan menghibur audiens mereka. Mereka berbagi banyak video tetapi hanya beberapa Gulungan, yang merupakan kelemahannya. Selain itu, merek tidak banyak memanfaatkan pemasaran influencer, jadi ini juga merupakan tempat untuk berkembang. Tetapi secara umum, Revolut jelas merupakan merek yang harus diperhatikan dalam hal pemasaran Instagram.

️Anda juga dapat mengaudit profil Anda! Dengan InstaCheck, audit Instagram pribadi kami, Anda bisa mendapatkan gambaran mendetail (jauh lebih detail daripada posting ini) tentang strategi pemasaran Instagram Anda saat ini dan mendapatkan saran individu tentang cara meningkatkannya dalam dokumen PDF. Audit akun Instagram Anda dan bakar sekarang!