4 Alasan Merek Ritel Anda Harus Ada di Instagram Saat Ini

Saya memperkirakan bahwa ini akan menjadi tahun belanja di Instagram menjadi gangbusters. Dalam prediksi pemasaran digital 2017 saya, saya menulis:

Berbelanja di Instagram : Etalase Instagram dan program afiliasi berlangsung. Industri fashion online bernilai miliaran dolar, dan visual berkuasa. Carilah pertumbuhan besar-besaran di bidang belanja Instagram.

Instagram bukan hanya tempat para milenial memposting foto kucing lucu. Ada uang nyata berpindah tangan, dipengaruhi oleh platform.

Pemasar memperhatikan, mengenali Instagram sebagai saluran respons langsung yang potensial — terutama dengan semua cara baru berbelanja menjadi lebih mudah di platform.

Jadi, apakah Anda siap untuk menambahkan Instagram yang dapat dibeli ke dalam bauran pemasaran ritel Anda? Baca terus untuk mengetahuinya:

• Jika target demografis Anda ada di Instagram
• Bagaimana orang berbelanja di Instagram hari ini
• Industri apa yang merangkul platform sosial — dan melihat ROI

Alasan No. 1: Pelanggan Anda (Mungkin) Berbelanja di Instagram

Tiga puluh dua persen dari semua orang dewasa online menggunakan Instagram. Berikut rincian demografisnya:

Untuk tingkat yang lebih besar daripada platform sosial lain yang diukur dalam survei ini, penggunaan Instagram sangat tinggi di kalangan orang dewasa yang lebih muda. Kira-kira enam dari sepuluh orang dewasa daring berusia 18-29 (59%) menggunakan Instagram, hampir dua kali lipat pangsa di antara mereka yang berusia 30 hingga 49 tahun (33%) dan lebih dari tujuh kali lipat pangsa di antara mereka yang berusia 65 dan lebih tua (8 %). Dan seperti yang terjadi pada survei Pew Research Center sebelumnya tentang penggunaan media sosial, pengguna internet wanita lebih cenderung menggunakan Instagram daripada pria (38% vs. 26%).

Lebih dari sepertiga pengguna Instagram telah membeli produk secara online dari perangkat seluler mereka, membuat mereka 70% lebih mungkin melakukannya daripada bukan pengguna.

Setengah dari pengguna Instagram menggunakan media sosial untuk riset produk.

Di Instagram, setengah dari pengguna mengikuti merek, menjadikannya platform sosial tempat pengguna paling mungkin melakukannya.

Plus, pengguna Instagram kemungkinan besar melakukan pembelian yang dipengaruhi oleh konten yang terlihat di platform. Sepertiga pengguna Instagram membeli item pakaian yang mereka lihat di jejaring sosial.

Instagram menunjukkan bahwa merek fesyen kemungkinan besar akan melihat keberhasilan pemasaran tanggapan langsung karena tingkat keterlibatan segmen yang tinggi. Penggemar mode memeriksa umpan berita Instagram 15 kali sehari, memposting tiga kali lebih banyak dari rata-rata pengguna, dan memiliki 200+% lebih banyak pengikut daripada rata-rata pengguna.

“Instagram sekarang menjadi 'look book' untuk merek yang disukai orang dan jendela toko untuk bisnis kecil di seluler,” kata James Quarles, VP monetisasi Instagram.

Alasan No. 2: Instagram Sedang Menguji Fitur Belanja Asli

Pada November 2016, Instagram mengumumkan sedang menguji fitur belanja baru di platform.

Fungsionalitas baru ini memungkinkan Instagram untuk menangkap seluruh perjalanan konsumen, dari pencarian hingga pembelian — yah, hampir; pembelian masih terjadi di situs web bisnis.

… 20 merek ritel yang berbasis di AS termasuk Kate Spade, JackThreads, dan Warby Parker akan membagikan postingan yang lebih mendalam, sehingga memudahkan Instagrammer untuk meninjau, mempelajari, dan mempertimbangkan item yang mereka minati. Setiap postingan akan memiliki ikon tap untuk melihat di kiri bawah foto. Saat diketuk, tag akan muncul di berbagai produk di pos—menampilkan hingga lima produk dan harganya. Setelah tag dipilih, tampilan detail baru dari produk akan terbuka. Fungsionalitas ini akan membawa informasi produk penting kepada konsumen di awal perjalanan, semuanya tanpa harus keluar dari aplikasi Instagram untuk mencari. Kemudian, jika konsumen mengetuk tautan Belanja Sekarang dari tampilan detail produk, mereka akan langsung menuju produk tersebut di situs web bisnis, sehingga memudahkan mereka untuk membeli produk yang mereka inginkan.

Berikut ini contoh tindakannya:

Kate Spade dari Instagram untuk Bisnis di Vimeo.

Menurut VP monetisasi Instagram, James Quarles, dalam sebuah wawancara dengan TechCrunch, Instagram tidak akan mengambil bagian dari hasil ketika pembelian dilakukan, dan sebaliknya berencana untuk memonetisasi fitur tersebut sebagai jenis iklan di platform periklanan Instagram.

Meskipun foto asli yang dapat dibeli belum tersedia untuk semua orang, ada alat pihak ketiga yang digunakan pengecer saat ini untuk memungkinkan pengikut berbelanja umpan Instagram mereka.

Ambil Scoutsee, misalnya. Aplikasi ini memungkinkan siapa saja untuk membuat etalase yang ditautkan ke akun Instagram mereka untuk “terus membagikan apa yang Anda sukai di Instagram dan memilih apa yang ingin Anda jadikan dapat dibeli.” (Pengungkapan penuh, Scoutsee adalah klien Bruce Clay, Inc.)

Alasan No. 3: Industri Tertentu Dibuat untuk Instagram

Di tengah hiruk-pikuk media New York Fashion Week, Instagram muncul sebagai bintang pelarian.

Merek fashion dan kecantikan menggunakan Instagram sebagai bagian dari upaya pemasaran strategis mereka hari ini.

Merek kebugaran juga.

CMO di sektor ini memprioritaskan Instagram tahun ini. Dalam “Daftar Keinginan MarTech 2017”, CMO Jen Lavelle dari merek fesyen Mizzen+Main mengatakan ini:

“Kebutuhan atau keinginan terbesar kami terkait MarTech untuk tahun 2017 adalah untuk mendapatkan Instagram yang dapat dibeli… Ini menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan ini adalah sesuatu yang kami harap dapat ditawarkan dalam waktu dekat. Ini adalah cara yang luar biasa untuk membiarkan pelanggan Anda membeli sesuatu langsung dari Instagram tanpa keluar dari aplikasi asli. Kapan pun Anda dapat melayani audiens Anda dan menjadikan pengalaman belanja online seluler yang mudah adalah sebuah kemenangan .”

Alasan No. 4: Karena Anda Tidak Mampu Tidak

Alasan terakhir mungkin jelas: Berada di tempat audiens Anda berada atau perlahan menghilang.

Dalam bukunya, “Terlibat! Panduan Lengkap untuk Merek dan Bisnis untuk Membangun, Menumbuhkan, dan Mengukur Kesuksesan,” Brian Solis mengulangi pentingnya keberadaan merek Anda di media sosial hari ini:

Media Baru hanyalah masalah Darwinisme digital yang memengaruhi setiap dan semua bentuk layanan pemasaran. Dalam dunia pengaruh yang terdemokratisasi, bisnis harus bertahan dalam kelangsungan hidup yang paling kuat. Terlibat atau mati.

Jika Anda bisa menjadi influencer Instagram atau berkolaborasi dengan influencer, bayangkan kemungkinan jangkauan dan ROI merek Anda.

Ingin menjual ke Milenial, Gen X dan bahkan beberapa Baby Boomer? Dapatkan di Instagram. Punya produk fashion, kecantikan atau kebugaran? Anda harus berada di sana. Faktanya, pengecer mana pun harus mempertimbangkan Instagram pada tahun 2017.

Instagram adalah bagian dari revolusi media baru, dan sekarang lebih dari sebelumnya, ini memungkinkan merek untuk memonetisasi upaya mereka. Jika tidak, pesaing Anda akan melakukannya.

Jadi Tunggu Apa Lagi?

Dengan fitur dan aplikasi baru yang menjadikan Instagram sebagai platform sosial yang lebih dapat dibeli, dan industri multi-miliar dolar tertentu mengakui daya belinya, kami sepenuhnya mengharapkan pertumbuhan besar di bidang adopsi dan pendapatan Instagram.

Apakah merek ritel Anda ada di Instagram? Saya ingin tahu tantangan apa yang Anda hadapi. Beri tahu saya di komentar di bawah.

Biarkan kami membantu Anda mengarahkan dan melacak lalu lintas ke situs web Anda dengan pencarian terintegrasi dan solusi pemasaran media sosial. Strategi kami dibuat khusus agar sesuai dengan sasaran dan audiens bisnis Anda.

Mari kita bicara tentang strategi pemasaran digital e-niaga 2017 Anda.