12 Contoh Praktik Terbaik Pemasaran Instagram untuk Salon dan Spa

Memasarkan spa atau salon dan ingin meningkatkan upaya pemasaran digital Anda?

Tidak terlihat lagi dari Instagram.

Instagram adalah jejaring sosial visual dengan keterlibatan tinggi – terutama dengan wanita, yang mungkin merupakan klien Anda yang paling berharga, mengingat mereka menghabiskan rata-rata lebih banyak di salon daripada pria.

Tapi bagaimana Anda memanfaatkan Instagram? Apakah hanya meniru apa yang dilakukan merek lain, atau apakah salon itu unik?

Saya melakukan penggalian untuk menghemat waktu Anda. Meskipun ada praktik terbaik umum yang dibagikan salon dengan bisnis lokal lainnya, seperti restoran, ada juga nuansa yang harus Anda waspadai.

Mari kita lihat apa yang berhasil untuk spa dan salon di Instagram dengan menganalisis beberapa akun yang berhasil.

Sorot Penata Gaya Anda

Sama seperti bisnis real estat yang menyoroti agen mereka di Instagram, Anda juga harus menyoroti stylist Anda. Lagi pula, merekalah yang menciptakan hubungan pribadi dengan pelanggan Anda dan membawa mereka kembali berkali-kali.

Jenson & Co, salon rambut dari Reno, melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam menampilkan stylistnya dengan cara yang menyenangkan. Brian, Micaela, dan Lisa semuanya memiliki tempat khusus di bagian Sorotan profil Instagram Jenson & Co. Kisah yang disimpan di bawah setiap penata gaya menunjukkan karya terbaik mereka dengan pelanggan yang puas – cara sempurna untuk membangun kepercayaan dengan calon klien.

Mereka juga "Spotlight" stylist di pos, merinci spesialisasi mereka, pengalaman, dan mempersonalisasi cerita mereka. Inilah sorotan Brian:

Tangerine Hair Studio mengambil pendekatan serupa dengan mengkategorikan Sorotan Ceritanya oleh stylist. Satu hal yang saya suka yang dilakukan Tangerine secara berbeda adalah memberi merek pada gambar mini untuk setiap sorotan untuk menciptakan tampilan dan nuansa yang konsisten pada profilnya:

Bagian lucunya? Penata gaya Anda adalah sumber kehidupan bisnis Anda, jangan sembunyikan mereka di latar belakang – pamerkan apa yang Anda miliki!

Menjadi Besar Dengan Foto Pelanggan

Tidak ada yang menjual salon seperti foto pelanggan yang menggambarkan hasil indah dari sebuah janji. Baik itu potong rambut, makeover, atau layanan lain yang Anda tawarkan.

Eden Med Spa menawarkan berbagai layanan mulai dari pijat dan perawatan wajah hingga botox dan filler – dan mereka tidak segan-segan memamerkan betapa baiknya penampilan pelanggan mereka setelah berkunjung. Adalah satu hal untuk melihat foto potongan rambut atau makeover yang bagus, tetapi apa yang dilakukan Eden dengan sangat baik adalah membagikan foto sebelum dan sesudah. Foto asli seperti di bawah ini emas di media sosial.

Tanyakan kepada klien Anda apakah mereka bersedia untuk berpartisipasi dalam pemotretan sebelum dan sesudah, dan Anda akan memiliki beberapa konten yang sangat menarik untuk Instagram.

Jensen & Co juga menggunakan teknik sebelum dan sesudah untuk membangkitkan minat – ini adalah pemenang, percayalah!

Jika klien Anda membutuhkan insentif untuk berpartisipasi dalam foto sebelum dan sesudah, Anda dapat menawarkan mereka diskon untuk janji temu. Bukti sosial yang akan Anda terima di Instagram akan sepadan.

Jalankan Hadiah

Hadiah Instagram – seperti kontes hashtag atau komentar – adalah cara yang menyenangkan dan menarik untuk terhubung dengan audiens Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah menawarkan hadiah yang menarik dan biarkan sifat viral dari teknik pemasaran ini melakukan sisanya.

Eden Med Spa menggunakan pendekatan ini untuk membangkitkan minat menjelang Tahun Baru. Masuknya sederhana – Follow > Tag Friends > Share the Post – ketiga kriteria tersebut secara organik menyebarkan berita tentang giveaway ini.

Jika Anda ingin menyebarkan jangkauan giveaway Anda tanpa menghabiskan banyak uang untuk iklan, Anda dapat bermitra dengan merek lain yang sesuai dengan grup pelanggan Anda. Hal inilah yang dilakukan Oasis Day Spa saat berkolaborasi dengan dealer mobil eksotik untuk mengadakan giveaway selama 2 hari.

Dealer mobil yang bermitra dengan mereka, dalam hal ini, memiliki lebih dari 15.000 pengikut Instagram. Itu adalah jangkauan ekstra yang bagus yang tidak dapat mereka terima secara organik dengan giveaway mandiri.

Pastikan Anda mengikuti praktik terbaik aturan giveaway Instagram sehingga Anda tidak membahayakan merek Anda!

Diversifikasi Konten Anda

Satu hal yang sangat penting untuk profil Instagram yang sukses adalah mengganti jenis konten yang Anda bagikan. Beberapa klien Anda mungkin lebih suka menonton Reel, yang lain mungkin menyukai Cerita, sementara beberapa mungkin lebih suka menggulir foto. Semakin banyak keragaman yang Anda miliki di umpan Instagram Anda, semakin besar kemungkinan orang akan tetap terlibat dengan konten Anda – itu membuat hal-hal menarik.

Misalnya, Sola Salons secara teratur membagikan gambar kutipan motivasi yang dipadukan dengan foto dan video. Seperti yang ini:

Tangerine Hair Studio memanfaatkan fitur Reels yang sedang tren untuk menunjukkan kepada klien potensial bagaimana pekerjaan dilakukan di salonnya:

Kemudian Anda memiliki Salon 1800 yang menggunakan berbagai Gulungan, video, dan pos korsel yang bagus untuk menarik minat orang. Petunjuk: Korsel sempurna untuk foto sebelum dan sesudah!

Pengambilan besar dari contoh-contoh ini adalah bahwa konten Instagram bukanlah hal yang cocok untuk semua. Jenis konten yang berbeda cocok untuk orang yang berbeda dan beberapa ingin melihat kepribadian salon Anda dalam berbagai format.

Fitur Produk yang Anda Gunakan

Beberapa pelanggan Anda mungkin memiliki ketertarikan pada produk atau merek tertentu. Dengan menampilkan produk yang Anda gunakan di salon Anda di Instagram, Anda dapat meyakinkan pelanggan bahwa mereka mendapatkan produk salon dengan kualitas terbaik di pasaran.

Misalnya, Salon 1800 memposting video pendek produk rambut Lift & Blend Blonde dari Schwarzkopf yang cocok khusus untuk "klien salon dewasa yang ingin mempertahankan dan menikmati warna rambut pirang yang terlihat alami" – mereka tahu siapa target audiens mereka !

Spesial FX Salon & Day Spa memercikkan foto berbasis produk ke feed-nya untuk mengingatkan klien bahwa mereka menggunakan Redken – merek berkualitas salon yang disegani. Berikut ini salah satu contohnya:

Anda tidak perlu berlebihan dengan foto produk, tetapi sebagian besar pelanggan akan menghargai pendapat Anda tentang rambut dan perawatan kulit (tergantung salon Anda), jadi mendidik mereka melalui Instagram tentang merek yang Anda gunakan sangat berharga.

Ciptakan Pengalaman yang Nyata

Sebagian besar bisnis salon Anda adalah pengalaman yang Anda berikan saat pelanggan datang untuk membuat janji. Intinya, Anda mencoba menciptakan kembali pengalaman ini sebaik mungkin di Instagram – menggunakan beragam konten, video, testimoni pelanggan, dan banyak lagi. Anda ingin klien baru merasakan seperti apa rasanya saat mereka menggunakan layanan Anda.

Tentu saja, menciptakan pengalaman tatap muka yang nyata di jejaring sosial itu menantang! Tetapi satu hal yang dapat Anda lakukan adalah fokus pada nada dan gaya yang menggambarkan salon Anda di seluruh konten Anda.

AIRE Ancient Baths adalah spa yang melakukan pekerjaan luar biasa untuk mewujudkan tujuan ini. Semua kontennya menciptakan perasaan serupa yang bertujuan untuk menggambarkan dengan tepat bagaimana rasanya mengunjungi bisnis mereka. Anda dapat melihat bahwa warna dan nadanya konsisten di seluruh kontennya.

Pikirkan tentang bagaimana rasanya mengunjungi salon Anda dan coba tiru pengalaman itu dengan umpan Instagram Anda.

Kesimpulan

Bagian terakhir dari artikel ini adalah refleksi dari sisa tips. Umpan Instagram Anda harus bertujuan untuk secara akurat (dan meyakinkan) mencerminkan bagaimana rasanya menikmati salon atau spa Anda.

Seperti apa stylist Anda? Hasil apa yang mereka capai untuk pelanggan? Produk apa yang Anda gunakan?

Semua pertanyaan ini dapat dijawab dengan beragam portofolio video dan foto yang menangkap merek Anda di Instagram.

Ingin lebih banyak ide tentang bagaimana Anda dapat menggunakan ShortStack untuk memanjakan pelanggan Anda? Pelajari cara membuat mereka merasa istimewa menggunakan ShortStack untuk salon & spa.