Pemasaran Influencer Instagram pada tahun 2020: Kemungkinan Jalan dan Hambatan

Pemasaran influencer telah berkembang dengan kecepatan cahaya dalam beberapa tahun terakhir.

Pada tahun 2018, influencer Instagram telah menerbitkan 3,7 juta posting bersponsor, yang merupakan rekor mutlak mengingat mereka hanya membuat 1,26 juta posting hanya dua tahun sebelumnya.

Meskipun angka ini jelas menunjukkan bahwa umpan dari banyak pengguna penuh dengan konten bersponsor, pemasaran influencer tidak menunjukkan tanda-tanda akan berhenti.

Bahkan, jumlah posting yang disponsori diproyeksikan meningkat menjadi 6,12 juta tahun depan. Ini berarti bahwa ukuran pasar influencer Instagram global akan hampir dua kali lipat pada akhir tahun 2020 dan mencapai $2,3 miliar.

Memang, masa depan pemasaran influencer tampaknya cerah, karena semakin banyak bisnis yang terus berinvestasi dalam strategi pemasaran ini. Jika Anda ingin memulai juga, berikut adalah tren utama yang akan mendorong perkembangan pemasaran influencer tahun depan bersama dengan risiko paling penting yang harus diperhatikan.

1. Peluang: Pemasaran Mikro-Influencer

Pemasaran mikro-influencer sangat sukses tahun ini, karena pelanggan cenderung terhubung dengan influencer yang lebih fokus pada ahli niche. Di sisi lain, banyak pengguna Instagram menghindari influencer dengan 1.000.000+ pelanggan; apalagi, mereka dianggap lebih menjual.

Influencer selebritas kemungkinan akan dibayar untuk mempromosikan sesuatu — ditambah ada kemungkinan besar bahwa mereka bahkan belum mencoba produk tersebut — sehingga sulit bagi pengikut untuk memercayai rekomendasi mereka.

Mikro-influencer juga dikenal karena strategi pemasaran mereka yang melibatkan promosi produk yang telah mereka coba secara pribadi dan sukai. Ini, pada gilirannya, membangun kepercayaan pada pengikut mereka, oleh karena itu, tingkat keterlibatan mikro-influencer tinggi dan, yang paling penting, relevan.

Tidak mengherankan, 70 persen pemasar mengatakan bahwa keaslian dan transparansi adalah kunci keberhasilan pemasaran influencer, menurut laporan Influencer Marketing 2020 baru-baru ini. Karena mikro-influencer memiliki peluang terbaik untuk membangun hubungan yang dapat dipercaya dengan pengikut mereka, mereka mencapai interaksi tertinggi.

Pada gilirannya, interaksi tertinggi antara influencer dan audiens yang dituju berarti bahwa koneksi terjalin lebih cepat karena influencer mudah untuk dihubungkan. Faktanya, 82 persen konsumen mengatakan mereka cenderung mengikuti rekomendasi yang dibuat oleh mikro-influencer. Yang terakhir mencapai tujuan ini dengan mengeksplorasi masalah yang sering dihadapi pengikut mereka, dan mencoba mencari solusi.

Oleh karena itu, bermitra dengan mikro-influencer akan menjadi strategi yang efektif untuk terhubung dengan audiens target dan mempromosikan produk dengan cara yang berarti.

2. Peluang: Pemasaran Influencer Nano

Sekarang, kita akan semakin kecil! Nano-influencer adalah influencer yang memiliki antara 1.000 dan 10.000 pengikut, yang berarti bahwa audiens mereka bahkan lebih khusus dan terlibat dibandingkan dengan mikro-influencer.

Mirip dengan mikro-influencer, pengguna ini memiliki peluang besar untuk membangun komunitas kecil pengikut Instagram yang terlibat, karena yang terakhir lebih cenderung mempercayai kata-kata mereka daripada selebriti yang sering dibayar untuk mendukung produk atau layanan.

“Dengan bermitra dengan nano-influencer, sebuah bisnis dapat memanfaatkan peluang besar untuk mempromosikan produk mereka dengan cara yang berarti, karena influencer ini menciptakan konten yang menarik dan berhubungan,” jelas Nick Reed, pemasar media sosial di WowGrade. "Ini, pada gilirannya, menciptakan hubungan relatabilitas dan kepercayaan."

Jadi, seiring bertambahnya jumlah nano-influencer, bisnis yang ingin memberikan dampak nyata kepada audiens yang mereka tuju akan bekerja sama dengan mereka. Jika Anda juga mencari kemitraan seperti itu, perhatian terbesar adalah memilih influencer yang mampu memberikan penulisan konten berkualitas, testimonial otentik, dan mendorong advokasi yang kredibel untuk Anda.

“Karena jenis pemasaran ini masih dalam tahap awal, banyak nano-influencer lebih setuju dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh sebuah merek,” kata Anna Hurns, pemasar konten dari Studicus. "Ini tidak berarti bahwa mereka akan menyetujui semua yang Anda inginkan dari mereka, tetapi mereka mudah diajak bekerja sama."

Misalnya, mereka mungkin tidak menuntut kebebasan kreatif sebanyak mikro-influencer, sehingga Anda dapat berkolaborasi dengan mereka dalam pembuatan konten.

Anda dapat menemukan influencer mikro dan nano yang andal dengan berbagai cara, termasuk alat khusus seperti Respona, Google Search, situs media sosial lainnya, dan pencarian Combin Growth.

3. Hambatan: Pengikut Palsu

Ini telah menjadi masalah besar sejak hari-hari pertama pemasaran influencer. Sayangnya, pengikut palsu masih menjadi perhatian penting bagi merek yang ingin menemukan mikro dan nano-influencer yang andal.

Sebuah laporan baru-baru ini yang dijelaskan dalam posting Fashionista ini menggambarkan ruang lingkup masalahnya. Menurut hasil, penipuan Instagram seperti pengikut palsu dan suka merugikan pengiklan sekitar $1,3 miliar pada 2019 dan berpotensi mencapai $1,5 miliar tahun depan.

Selain itu, Profesor Roberto Cavazos dari Merrick School of Business di University of Baltimore, salah satu orang yang terlibat dalam penelitian, mengatakan bahwa di antara 10.000 influencer yang terlibat, 25 persen pengikut mereka terlibat dalam penipuan.

“Pemasaran influencer adalah sektor yang menarik dan berkembang pesat, tetapi jumlah penipuan dan potensi kerugian di sektor ini sudah sangat signifikan,” tambah Cavazos.

DeVante Ballage, spesialis periklanan digital dari Trust My Paper, setuju.

“Biaya 1.000 pengikut palsu, menurut penelitian, bisa serendah $20,” kata Ballage. Harga ini saja membuat keseluruhan ide menjadi sangat menarik bagi pengguna Instagram yang ingin menjadi influencer tanpa harus repot membangun pengikut.”

Berikut adalah tips bagi bisnis untuk mengenali influencer palsu, menurut Julien Lacy, pakar pemasaran digital dari IsAccurate:

• Bandingkan keterlibatan dan jumlah pengikut. Jika persentase suka atau berbagi tinggi secara tidak proporsional dibandingkan dengan jumlah pengikut influencer, kemungkinan besar pengikut ini adalah spam
• Perhatikan baik-baik komentarnya. Jika Anda menemukan banyak dari mereka yang tidak menarik, misalnya terdiri dari ikon atau emoji, atau berasal dari orang yang sama, itu bisa menjadi tanda pertunangan palsu
• Lihat apakah ada lonjakan keterlibatan. Jika Anda menemukan bahwa beberapa posting influencer memiliki jumlah suka, komentar, dan berbagi yang luar biasa tinggi, ini bisa menjadi indikasi pengikut palsu.
• Lihat kolaborasi sebelumnya. Jika influencer tidak memiliki pengalaman berkolaborasi dengan merek sebelumnya, pengikut palsu mungkin menjadi salah satu alasannya.

Memeriksa tanda-tanda ini adalah langkah penting bagi merek yang ingin membuat strategi pemasaran influencer mereka sukses, karena penipuan sangat umum dalam bisnis ini.

4. Hambatan: Mengukur ROI Pemasaran Influencer

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi oleh bisnis online yang bekerja di influencer Instagram adalah mengukur ROI, dan penelitian menunjukkan bahwa masalah ini juga akan berlanjut hingga tahun 2020. Misalnya, survei terbaru oleh eConsultancy menemukan bahwa hanya 18 persen pemasar yang dilaporkan dapat memasukkan data pemasaran influencer dalam perhitungan pemasaran digital secara keseluruhan.

Yang jelas perjuangan itu nyata. Pemasar menganggap pengukuran ROI “terlalu banyak tantangan”, jadi bisnis apa pun yang ingin terlibat dalam strategi pemasaran ini harus merencanakan cara mengatasinya sebelum memulai. Masalahnya juga diperburuk oleh fakta bahwa ada banyak metrik yang menyesatkan seperti jumlah suka dan pengikut (kami tahu ini bisa palsu).

Berikut daftar metrik keterlibatan mendalam yang harus digunakan untuk mengukur ROI pemasaran influencer pada tahun 2020:

• Jumlah konten yang dibagikan
• Jumlah pendaftaran/pemasangan aplikasi
• Lalu lintas Instagram ke halaman arahan/halaman produk/situs web
• Memimpin rujukan
• Angka pendapatan sejak awal kampanye
• Data analisis kampanye.

Ada juga metrik yang tidak dapat diukur seperti kesadaran merek/produk dan persepsi pelanggan terhadap merek/produk, tetapi Anda harus mencoba mengukur yang di atas untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang kampanye Anda.

Garis bawah

Pemasaran influencer akan melanjutkan pertumbuhannya yang fantastis di tahun 2020. Karena semakin banyak bisnis berinvestasi dalam kolaborasi dengan influencer, teknik pemasaran ini harus terus membuktikan kemampuannya untuk memberikan manfaat besar.

Pada saat yang sama, pemasaran influencer hadir dengan beberapa tantangan unik yang perlu dipertimbangkan oleh bisnis sebelum terlibat. Semoga penjelasan dan tips di atas bermanfaat bagi Anda untuk memahami apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya.

Itu saja, untuk Anda sekarang, semoga tahun 2020 menjadi tahun kesuksesan Anda dalam pemasaran influencer!

Ditulis oleh Melanie Sovann, lahir pada tahun 1990 di wilayah LA yang lebih besar, adalah seorang penulis dan blogger berpengalaman, bersemangat tentang spektrum topik yang luas, mulai dari teknologi hingga sosiologi. Dia saat ini menjadi penulis senior di WoWGrade dan editor konten di Trust My Paper menyukai setiap detiknya.