Keterlibatan Instagram: Semua yang Perlu Anda Ketahui [Statistik Eksklusif]

Diterbitkan: 2022-06-12

Dengan lebih dari satu miliar pengguna, Instagram secara resmi berada di garis depan dunia pemasaran media sosial. Dibutuhkan platform hanya delapan tahun untuk sampai ke sana.

Didirikan pada tahun 2010, Instagram secara bertahap memasuki ranah kompetitif – sebagian besar karena potensinya yang luar biasa untuk membuat pengguna tetap terlibat. Tapi sementara Instagram adalah tempat yang bagus untuk mendapatkan interaksi, beberapa pertanyaan penting tetap ada.

Apa sebenarnya yang mendefinisikan keterlibatan di platform? Bagaimana cara terbaik Anda memanfaatkannya untuk merek Anda? Baca terus untuk mengetahuinya:

Instagram Menjadi Platform Media Sosial #1

Selama bertahun-tahun, Facebook telah menjadi platform utama untuk pemasaran media sosial. Namun, baru-baru ini, Instagram tidak hanya mengejar, tetapi terus maju dengan mantap melewati persaingan.

Data kami menunjukkan bahwa bisnis memanfaatkan Instagram untuk beriklan lebih dari sebelumnya. Pangsa penempatan iklan Instagram jelas meningkat, mencapai 43% pada Maret 2018.

Ini berarti bahwa dari semua pemasar iklan yang diluncurkan di Facebook dan Instagram, hampir setengahnya dijalankan di platform yang terakhir.

Pada titik ini, Anda mungkin bertanya-tanya apa yang membuat pemasar begitu tertarik untuk beriklan di Instagram.

Jawabannya cukup sederhana – ini semua tentang keterlibatan Instagram.

Instagram mungkin tidak memiliki ukuran audiens terbesar atau volume aktivitas tertinggi, tetapi ini jelas merupakan pendorong interaksi utama untuk merek – lebih dari Facebook atau Twitter.

Apa yang Membuat Instagram Menarik?

Jadi apa sebenarnya yang membuat Instagram begitu menarik?

Kami mengidentifikasi lima alasan utama:

Alasan #1: Algoritme Instagram mendukung konten yang relevan

Menurut juru bicara Instagram, peringkat feed Instagram “terus beradaptasi dan meningkat berdasarkan data” untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna.

Itu sebabnya pada Juni 2016 perusahaan memutuskan untuk membuang umpan kronologis terbalik demi yang algoritmik. Meskipun perubahan ini tidak diterima terlalu antusias pada awalnya, itu menyebabkan pengguna Instagram melihat 90% dari posting teman-teman mereka, dibandingkan dengan kehilangan 50% dari mereka sebelum pembaruan.

Singkatnya, ini berarti bahwa umpan berita Instagram mulai memprioritaskan konten yang lebih relevan, yang membantu meningkatkan keterlibatan di platform.

Tapi bukan hanya postingan pengguna yang mulai menerima lebih banyak interaksi. Merek juga mengalami peningkatan interaksi sebesar 105% setelah pembaruan:

Alasan #2: Pengguna menghabiskan banyak waktu di Instagram

Menurut perusahaan, pengguna di bawah usia 25 tahun menghabiskan lebih dari 32 menit sehari menggunakan platform , sementara pengguna berusia 25 tahun ke atas menghabiskan lebih dari 24 menit setiap hari di aplikasi.

Sebagai perbandingan, kelompok pengguna dengan usia yang sama menghabiskan 30 dan 20 menit, dengan demikian, menggunakan Snapchat dan rata-rata 35 menit menggunakan Facebook.

Berbeda dengan Facebook, waktu yang dihabiskan di Instagram semakin meningkat . Ini berarti pengguna tinggal di aplikasi lebih lama, yang membuatnya lebih mungkin bagi mereka untuk menemukan konten menarik dan berinteraksi dengannya.

Alasan #3: Instagram adalah platform yang sangat visual

Instagram didasarkan pada gambar dan video yang menarik, yang lebih disukai orang daripada teks. Faktanya, sebanyak 40% orang merespons informasi visual lebih baik daripada informasi tekstual. Selain itu, posting visual mendapatkan lebih banyak interaksi media sosial , di antaranya yang paling berharga – berbagi.

Alasan #4: Instagram memungkinkan kreativitas

Instagram bukan kuda poni satu trik. Selain umpan berita yang sukses yang membuat pengguna tetap terlibat, ia menarik lebih banyak perhatian melalui format Stories dan, baru-baru ini, aplikasi IGTV.

Inilah yang dikatakan data tentang keterlibatan di Instagram Stories:

Berbeda dengan postingan Instagram biasa yang dikonsumsi secara pasif (hanya muncul di umpan berita pengguna), Stories dikonsumsi secara aktif (pengguna harus mengetuk thumbnail Story merek untuk dapat melihatnya).

Namun, merek mendapatkan sebanyak 37% dari total tayangan Instagram mereka dari Stories, yang berarti bahwa pengguna secara aktif berinteraksi dengan format tersebut. Itu berita bagus bagi pemasar yang dapat membumbui konten Instagram mereka dengan Stories dan melibatkan audiens mereka dalam prosesnya.

Alasan #5: Instagram adalah rumah bagi pembuat konten yang menarik

Format konten menarik Instagram menjadikannya tempat yang sempurna untuk pikiran kreatif. Platform ini penuh dengan postingan luar biasa dari semua jenis influencer media sosial , menawarkan konten menarik untuk selera siapa pun. Selain itu, karena sangat mudah bagi pengguna untuk menemukan foto dan video menarik di Instagram, mereka cenderung berinteraksi dengan konten secara aktif.

Berapa Banyak Keterlibatan Instagram yang Dihasilkan Merek?

Kami tahu apa yang membuat Instagram menjadi platform media sosial yang sangat menarik.

Tetapi apakah merek memanfaatkan potensi Instagram untuk mendorong interaksi?

Mari kita lihat sekilas datanya:

Selebriti jauh di depan kurva dalam hal keterlibatan Instagram. Antara Mei 2017 dan April 2018, mereka menerima rata-rata 438 juta interaksi mingguan – lebih dari 2x lebih banyak dibandingkan dengan 216 juta yang dihasilkan oleh media dan 192 juta yang dikumpulkan oleh merek.

Untuk memberi Anda sedikit lebih banyak konteks, inilah tampilan volume keterlibatan di Facebook:

Keterlibatan keseluruhan di Facebook jauh lebih rendah. Interaksi median kira-kira 45 juta untuk merek, 149 juta untuk selebriti, dan 487 juta untuk media.

Ini berarti merek dapat menghasilkan lebih dari 4x lebih banyak interaksi di Instagram dibandingkan dengan Facebook – satu lagi alasan bagi bisnis Anda untuk memulai 'gramming!

Mari kita perbesar interaksi yang dihasilkan merek di Instagram:

Keterlibatan Instagram jelas meningkat untuk merek – meningkat sebesar 29% antara Oktober 2017 dan Mei 2018.

Jika Anda bertanya-tanya apakah tingkat keterlibatan Instagram Anda sendiri cukup baik, berikut adalah tolok ukur yang berguna – median interaksi mingguan pada satu posting merek adalah 1650.

Dan jika Anda menginginkan lebih banyak konteks tentang posisi Anda di Instagram, bandingkan kinerja Anda dengan pesaing terdekat Anda – gratis!

Untuk lebih memahami volume interaksi di Instagram, kami mengukurnya dalam kaitannya dengan tayangan postingan:

Data kami menunjukkan bahwa median jumlah tayangan yang diterima merek di Instagram adalah 45.000. Artinya, untuk setiap 27 kali postingan merek dilihat, mereka mendapatkan satu ️. Tidak buruk sama sekali!

Pertanyaannya adalah – siapa yang paling banyak mendapatkan cinta dari audiens mereka?

Apa Industri yang Paling Menarik di Instagram?

Membuat konten Instagram yang menarik bisa jadi rumit, tetapi beberapa industri melakukannya dengan benar.

Industri fesyen, kecantikan, dan e-niaga berkembang pesat di Instagram dengan volume total keterlibatan pengguna terbesar:

Kami ingin melihat apa yang membuat industri ini begitu menarik, jadi kami melihat lebih dekat merek-merek berkinerja terbaik di masing-masing industri tersebut. Inilah yang kami pelajari:

Mode: Rahasia Victoria

Victoria's Secret adalah merek fashion nomor satu yang paling menarik di Instagram – untuk alasan yang bagus! Perusahaan menggunakan sejumlah taktik cerdas untuk memicu keterlibatan Instagram, termasuk:

Memanfaatkan influencer internal . Jika Anda menyukai mode, Anda pasti tahu bahwa model Victoria's Secret adalah beberapa influencer terbesar di industri ini. Dengan menandai model di postingan mereka, Victoria's Secret tidak hanya menarik bagi mereka sendiri, tetapi juga basis penggemar besar para model yang meningkatkan keterlibatan.
Menciptakan gaya visual yang konsisten . Profil Instagram Victoria's Secret terlihat sangat serasi. Mereka mengembangkan gaya visual mereka sendiri yang berpusat di sekitar gambar cerah dengan banyak ruang putih. Akibatnya, posting mereka menonjol di umpan berita audiens mereka.
Menggunakan tagar bermerek . Victoria's Secret dengan terampil menambahkan tagar bermerek, seperti #VSSemiAnnualSale atau #SpottedatSAS, ke konten mereka, sehingga lebih mudah ditemukan.

Kecantikan: Kosmetik Kylie

Kylie Cosmetics memimpin dalam hal keterlibatan Instagram di antara merek kecantikan, dan kami tahu alasannya. Inilah yang dilakukan merek untuk membuat audiens mereka mengetuk dua kali:

Memposting foto close-up wajah . Menampilkan wajah orang dalam visual Anda membuat konten Anda lebih menarik, yang merangsang keterlibatan – fakta yang terbukti yang sangat disadari oleh Kylie Cosmetics.
Bergabung dengan percakapan yang lebih besar . Kylie Cosmetics sering bergabung dengan percakapan yang sedang tren menggunakan tagar tepat waktu, misalnya #NationalBestFriendsDay, yang membantu postingan mereka muncul di berbagai kesempatan.
Berkolaborasi dengan influencer eksternal . Bekerja dengan sejumlah influencer media sosial memungkinkan Kylie Cosmetics menjangkau dan melibatkan segmen pengguna baru di Instagram.

E-niaga: NBA TV

NBA TV, perusahaan e-niaga paling menarik di Instagram, telah menemukan cara efektif untuk menghasilkan interaksi Instagram yang melibatkan:

Memanfaatkan video . NBA TV sering memasukkan video ke dalam campuran konten Instagram mereka – sebuah langkah cerdas mengingat keterlibatan format yang melonjak .
Menggunakan humor, fakta menyenangkan, dan kutipan . Memicu percakapan dengan penggemar mereka melalui penggunaan humor, fakta menyenangkan, dan kutipan menarik adalah sesuatu yang pasti dikuasai NBA TV.
Posting beberapa kali sehari . Di media sosial, penting bagi Anda untuk berpikir seperti penerbit. NBA TV telah menganut pola pikir itu dan menerbitkan beberapa kali sehari untuk memberikan lebih banyak konten kepada pemirsa untuk berinteraksi.

Ini adalah taktik yang digunakan oleh beberapa merek paling menarik di Instagram. Jangan ragu untuk mencoba mereka dan lihat bagaimana mereka bekerja dengan strategi pemasaran Instagram Anda sendiri.

Tetapi sebelum Anda melakukannya, mari kita lihat salah satu faktor paling penting yang memengaruhi volume keterlibatan Anda – algoritme umpan berita Instagram.

Bagaimana Algoritma Instagram Benar-benar Bekerja

Jika Anda seperti kebanyakan pemasar, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mendapatkan lebih banyak suka di Instagram .

Langkah pertama untuk mencapai ini adalah memahami algoritme Instagram, yang mekanismenya disembunyikan oleh perusahaan selama bertahun-tahun.

Namun, selama pertemuan baru-baru ini dengan wartawan, Instagram menjelaskan cara posting muncul di umpan berita pengguna. Itu berita bagus untuk bisnis yang beriklan di Instagram yang sekarang dapat lebih memahami apa yang mungkin memengaruhi keterlibatan Instagram mereka.

Instagram meluncurkan enam faktor utama yang memengaruhi konten umpan Instagram pengguna:

Bunga . Berdasarkan interaksi sebelumnya dengan konten serupa, Instagram memprediksi seberapa besar pengguna akan peduli dengan sebuah postingan dan memberi peringkat yang tinggi.
Kebaruan . Postingan baru akan muncul lebih tinggi dari yang lama.
Hubungan . Postingan dari orang-orang yang sering berinteraksi dengan Anda atau diberi tag dalam gambar di masa lalu akan muncul lebih tinggi di feed.
Frekuensi . Bergantung pada seberapa sering Anda membuka Instagram, aplikasi akan menampilkan postingan teratas yang dipublikasikan sejak kunjungan terakhir Anda.
Mengikuti . Jika Anda mengikuti banyak orang, Instagram akan memilih konten dari lebih banyak pilihan orang daripada berfokus pada satu orang.
penggunaan . Jika Anda menggunakan Instagram untuk beberapa sesi singkat, itu hanya akan menampilkan konten teratas sejak kunjungan terakhir Anda. Jika Anda menghabiskan lebih banyak waktu selama satu sesi di aplikasi, itu akan menambahkan posting lain ke dalam campuran.

Semua faktor ini memainkan peran utama dalam menentukan di mana dalam umpan berita konten Anda akan muncul. Banyak dari mereka, seperti frekuensi atau penggunaan, berada di luar kendali merek dan hanya bergantung pada cara audiens mereka menggunakan Instagram.

Namun, faktor-faktor lain ada dalam kendali Anda. Misalnya, Anda dapat memperoleh skor lebih tinggi dalam kategori minat dan hubungan jika Anda membuat pengguna sering berinteraksi dengan postingan Anda.

Selain membahas faktor-faktor yang benar-benar dapat menempatkan Anda di atas umpan berita, Instagram menyanggah beberapa mitos peringkat yang tersebar luas. Inilah yang tidak dilakukan oleh algoritma Instagram:

Menyembunyikan postingan di umpan berita
Lebih suka video daripada foto
Meningkatkan postingan dari pengguna menggunakan format konten khusus Instagram, seperti Stories
Menurunkan peringkat pengguna karena terlalu sering menerbitkan
Memberikan lebih banyak eksposur ke akun pribadi atau bisnis secara khusus
Larangan bayangan

Sekarang setelah Anda mengetahui mekanisme yang tepat dari algoritme Instagram, mari beralih ke menjelajahi taktik untuk meningkatkan keterlibatan Instagram Anda.

13 Taktik Terbukti untuk Meroket Keterlibatan Instagram Anda

1. Buat konten yang dipersonalisasi . Pesan yang dipersonalisasi lebih bermakna, itulah sebabnya mereka menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi . Untuk dapat menghasilkan konten yang dipersonalisasi , luangkan waktu untuk mengenal audiens Anda . Dengan cara ini, Anda akan mengetahui dengan tepat apa yang cocok dengan mereka dan meningkatkan keterlibatan Instagram Anda.

2. Berkolaborasi dengan influencer media sosial . Bekerja dengan influencer media sosial dapat membantu Anda menjangkau dan melibatkan pengguna baru di luar audiens reguler Anda.

3. Publikasikan konten Anda pada waktu yang optimal . Memposting ke Instagram saat audiens Anda paling aktif sebagian besar meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan interaksi.

4. Cantumkan ajakan bertindak yang jelas dalam salinan deskripsi . Menyertakan CTA yang kuat di postingan Instagram Anda adalah cara yang bagus untuk mendapatkan respons tertentu dari audiens Anda.

5. Gunakan hashtag . Tagar dapat bekerja dengan sangat baik untuk keterlibatan Instagram Anda. Jika digunakan dengan benar, mereka sangat meningkatkan peluang pengguna menemukan dan berinteraksi dengan konten Anda. Info bonus: menambahkan setidaknya satu hashtag ke posting Anda dapat meningkatkan keterlibatan Anda sebesar 13%!

6. Manfaatkan konten buatan pengguna . Menerbitkan konten buatan pengguna (UGC) akan memungkinkan Anda untuk membumbui campuran konten Anda dan mendorong pengguna untuk berinteraksi dengan merek Anda dengan mengirimkan posting mereka sendiri.

7. Jalankan pengambilalihan Instagram . Biarkan karyawan atau influencer Anda mengambil alih akun Instagram Anda dan lihat bagaimana mereka melibatkan audiens Anda dengan cara yang menyenangkan.

8. Tunjukkan sisi otentik dari bisnis Anda . Alih-alih membuat profil Instagram Anda tentang penjualan, cobalah untuk menunjukkan wajah manusia dari merek Anda. Memublikasikan postingan di balik layar akan membuat pengguna lebih tertarik pada perusahaan Anda, dan mendorong mereka untuk berinteraksi.

9. Tambahkan hamparan teks ke gambar Anda . Trik yang tidak banyak diketahui ini memungkinkan merek media mendapatkan interaksi 41% lebih banyak di postingan Instagram dengan hamparan teks dibandingkan dengan postingan tanpa hamparan teks. Cobalah sendiri dan lihat cara kerjanya untuk merek Anda!

10. Campurkan format konten . Instagram menawarkan berbagai format konten kreatif kepada pemasar, seperti video atau Cerita Live dan Boomerang, yang sempurna untuk melibatkan pengikut Anda.

11. Bergabunglah dengan percakapan yang sedang tren . Menjadi bagian dari percakapan populer yang lebih besar, misalnya melalui tagar yang relevan, dapat membantu Anda memulai diskusi aktif dengan audiens Anda.

12. Berinteraksi dengan konten pengguna lain . Biasakan untuk secara teratur menyukai atau mengomentari kiriman orang lain – mereka kemungkinan besar akan membalas budi.

13. Jadikan postingan Instagram Anda cerah dan…biru . Inilah fakta menyenangkan berbasis data: Gambar Instagram dengan warna biru sebagai warna dominan berkinerja 24% lebih baik daripada gambar dengan banyak warna merah dan oranye. Plus, gambar terang mendapatkan 24% lebih banyak suka dibandingkan dengan gambar gelap. Sekarang Anda tahu persis seperti apa postingan Instagram Anda berikutnya!

Bawa Pulang

Instagram memiliki kemampuan yang benar-benar unik untuk membuat pengguna tetap terlibat, yang dapat digunakan oleh bisnis yang cerdas untuk keuntungan mereka. Tetapi meskipun memaksimalkan interaksi Instagram pasti bermanfaat bagi pemasar, itu tidak boleh menjadi tujuan sendiri.

Sebaliknya, merek yang beriklan di Instagram harus fokus pada peningkatan keterlibatan Instagram untuk mendorong tujuan bisnis mereka. Jika Anda ingin mempelajari cara melakukannya, lihat studi berbasis data kami tentang praktik terbaik periklanan Instagram .