3 Cara Berinteraksi dengan Influencer
Diterbitkan: 2016-07-23Setelah Anda mengidentifikasi influencer yang ideal untuk kampanye, langkah selanjutnya adalah menghubungi mereka, terlibat dengan mereka, dan meletakkan dasar-dasar hubungan yang berkelanjutan. Ini adalah proses yang cepat dan menjadi tantangan baru untuk strategi komunikasi online : tantangan yang tidak dapat diatasi dengan pendekatan klasik “jika saya membayar Anda, Anda akan mempromosikan produk saya” atau lebih buruk lagi dengan hanya mengirimkan siaran pers dasar.
Saat ini, untuk mengejar strategi yang berkualitas , semakin penting untuk mengetahui dan memahami kebutuhan influencer yang kita minati. Dan itu tidak cukup untuk memiliki tujuan yang jelas dan kemudian mengharapkan pemimpin opini untuk beradaptasi dengan mereka. Tren saat ini adalah membangun hubungan yang spontan dan tulus serta menyesuaikan dengan harapan orang yang mengelola saluran yang ingin kita beri pengaruh. Konteks itu penting, dan influencer Anda telah berhasil.
Ini mungkin salah satu jenis influencer yang kami soroti di pos kami di piramida keterlibatan influencer. Ini mungkin seorang prosumer, pemimpin opini atau selebriti. Dalam semua kasus, mereka memiliki kesamaan, mereka unik dan mereka harus diperlakukan seperti itu jika kita ingin memastikan mereka berpartisipasi dalam rencana komunikasi kita.
Berikut adalah 3 kiat utama tentang cara memenangkan dan mempertahankan kualitas hubungan Anda dengan semua jenis influencer ini:
Dalam artikel ini Anda akan belajar…
Bayangkan bahwa mereka adalah Anda
Influencer adalah orang-orang yang, di atas segalanya, termasuk dalam industri yang mereka sukai. Dan mereka ingin membuat konten yang relevan dan membagikannya dengan komunitas mereka. Jadi motivasi utama mereka bukanlah menghasilkan uang atau menjadi terkenal, mereka memperoleh kepuasan kerja dari membuat dampak dan meningkatkan dampak itu.
Jadi, ketika seorang influencer menerima peluang yang belum mereka cari sendiri, mereka harus menilai waktu dan upaya yang akan dikeluarkan untuk mereka atau tim mereka untuk mencapai tujuan. Dan pelajari efeknya terhadap citra dan reputasi mereka sambil mencari tahu bagaimana mereka harus memodifikasi atau mengadaptasi konten mereka untuk memberikan konteks.
Jadi, jika kita membayangkan itu adalah kita, seberapa menarik tawaran itu bagi seorang influencer untuk melakukan semua proses analitis ini dan kemudian menyetujuinya? Banyak proyek, semuanya sangat kreatif dan terencana dengan baik, telah gagal karena tidak memiliki akal sehat yang mendasar ini ketika mendekati influencer. Kami hanya bisa meminta orang untuk melakukan sesuatu yang mereka sendiri tidak masalah melakukannya.
Ini adalah latihan sederhana: Pikirkan, jika saya seorang blogger, pengguna Twitter atau ahli…. Bagaimana saya akan bereaksi terhadap proposal tersebut? Apa yang membuatnya diinginkan? Bagaimana cara meningkatkan konten saya ? Apa yang saya dapatkan darinya?
Selain itu, influencer harus merasa, dan kita berbicara lebih banyak tentang perasaan di sini, bahwa perasaan itu benar-benar penting bagi strategi kita. Bahwa ada hubungan nyata antara merek kami dan konten mereka, dan mereka adalah tokoh kunci, itulah sebabnya kami memilih mereka. Ini semua tentang empati , karakteristik yang sangat modis dan yang akan membuka banyak pintu .
Kenali influencer Anda
Untuk membuat hubungan nyata dengan pemimpin opini yang ingin kita tarik, kita harus mengenal mereka dan konten mereka. Pemantauan saluran mereka, gerakan mereka dan aktivitas mereka sangat penting. Bisa jadi mereka adalah influencer dari sektor tertentu atau selebriti dengan banyak proposal lain dari merek lain. Apapun masalahnya, menyadari aktivitas mereka akan selalu berguna dan dapat membuat semua perbedaan.

Jennifer Beaupre, VP Marketing di Oildex, berbicara tentang hubungan dengan influencer:
“Influencer peduli dengan konten dan pembaca mereka, atau mereka tidak akan berpengaruh. Jika merek ingin sukses dengan influencer, mereka harus terlebih dahulu mengembangkan hubungan yang berharga bagi kedua belah pihak.”
Jess Estrada, Fashion Blogger di Fresh Jess, berbicara tentang pentingnya mengetahui apa yang dilakukan influencer Anda:
“Lakukan penelitianmu. Jangan serahkan begitu saja pada jaringan afiliasi atau firma PR untuk memeriksakan blogger atau pengguna media sosial untuk Anda. Lihatlah blog influencer dan/atau kehadiran media sosial mereka, dan hanya tambahkan yang benar-benar sesuai dengan merek Anda ke daftar penjangkauan.”
Berdasarkan pengetahuan ini, kami dapat mendeteksi pergerakan influencer kami dan mengetahui apa yang lebih menarik bagi mereka. Kami juga harus mengidentifikasi kebutuhan mereka dan membantu mereka meningkatkan saluran, menawarkan alat untuk mempermudah pekerjaan mereka, dan solusi untuk meningkatkan pengaruh mereka. Ini adalah hal yang baik tentang pemasaran "manusia", ini memberi kita lebih banyak kebebasan untuk mencapai kesepakatan dengan cakupan yang lebih luas.
Jujur dan alami
Lebih baik daripada menampilkan diri kita sebagai sebuah bisnis, influencer harus merasa bahwa mereka berinteraksi setiap saat dengan orang atau kelompok orang lain, yang (seperti mereka) memiliki kebutuhan dan cara mengekspresikan diri. Sebaiknya lakukan ini dengan menggunakan bahasa yang tulus dan informal.
Formalisme, udara, dan hierarki masa lalu tidak lagi berguna, bahkan dapat menyebabkan ketidakpercayaan. Gaya komunikasi modern adalah pendekatan terbaik: jujur dan alami . Sangat penting bahwa kita tidak menggunakan diplomasi palsu, itu dapat menyebabkan reaksi seperti yang Dans ceritakan kepada kita tentang: Saya lelah menerima pesan yang dimulai dengan mengatakan bahwa mereka telah mengikuti saya untuk waktu yang lama dan kemudian meminta saya untuk melakukan sesuatu yang belum pernah saya lakukan dan secara eksplisit saya katakan tidak akan pernah saya lakukan, dengan jelas menunjukkan bahwa mereka tidak tahu tentang apa yang saya lakukan, apa yang saya tulis, atau apa yang saya pikirkan.”
Jelas bahwa idenya adalah untuk memberikan nada yang santai, ramah, dan penuh hormat. Kesepakatan antara yang sederajat, dengan tujuan yang dinyatakan dengan jelas dan komitmen tentang hubungan di masa depan.
Kesimpulannya, kita harus memahami bahwa influencer seperti itu karena mereka layak, berkat bakat, keberanian, keterampilan, atau pengetahuan. Tetapi yang terpenting, berkat pengalaman yang mereka tawarkan kepada pengikut mereka . Mereka adalah orang-orang yang telah menarik perhatian publik yang ingin kita libatkan. Jadi, penting ketika terlibat dengan influencer untuk menghormati dan menghormati posisi mereka, menawarkan kampanye yang menginspirasi mereka dan menghasilkan kepercayaan — nilai-nilai yang juga dapat diproyeksikan oleh merek kami.
Apakah Anda memiliki pengalaman terlibat dengan influencer? Beri tahu kami dengan meninggalkan komentar!