Pemasaran Influencer: Cara Memenangkan Pelanggan Dan Mempengaruhi Orang

Ketika saya masih kecil, saya selalu menonton TV sepanjang waktu. Salah satu iklan yang paling saya ingat adalah ketika Michael Jordan dan Bugs Bunny mengguncang lapangan di iklan Space Jam. Aku tidak terlalu mengerti, tapi aku tahu aku menginginkan sepatu apa pun yang dipakai Jordan. Dan yang mengejutkan saya, beberapa dekade kemudian, saya membeli sepasang Nike untuk alasan yang hampir sama - iklan Nike Lebron James di Instagram terlalu bagus.

Bisakah Anda melihat tren di sini? Tidak peduli usia kita, kita masih dipengaruhi oleh orang-orang yang kita kagumi atau merasa terhubung dengan kita. Dan itu adalah pemasaran influencer - bentuk pemasaran mapan yang digunakan oleh bisnis di hampir setiap industri . Contoh saya hanyalah salah satu dari sekian banyak bentuk influencer marketing yang diterapkan saat ini.

Yang benar adalah jika merek Anda ingin tetap relevan di dunia modern, sulit untuk tidak menggunakan pemasaran influencer. Terlepas dari popularitas influencer, taktik pemasaran ini bisa sangat berdampak luar biasa untuk menghasilkan pelanggan dan membangun merek. Jika Anda ingin memanfaatkan kekuatan itu, panduan ini cocok untuk Anda.

Saya akan membagikan semua yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran influencer dan apa yang dapat Anda lakukan untuk menerapkan metode ini untuk bisnis Anda sendiri. Selain itu, Anda akan mendapatkan beberapa kisah sukses untuk mendapatkan inspirasi juga. Jadi bersiaplah untuk bertemu dengan beberapa orang terkenal secara online atau offline, dan mari kita mulai!

Definisi pemasaran influencer

Pada tingkat dasar, pemasaran influencer adalah metode yang berfokus pada penggunaan keahlian, popularitas, atau reputasi individu untuk kampanye pemasaran. Di bawah bentuk kolaborasi, kampanye ini dapat menyampaikan pesan merek kepada audiens target - yang mengikuti influencer secara sosial atau menganggapnya sebagai ahli dalam niche mereka.

Dukungan selebriti adalah bentuk pemasaran influencer yang paling terkenal pada masa itu. Namun di dunia digital, blogger, model Instagram, pengguna Linkedin profil tinggi semuanya dapat dianggap sebagai pemberi pengaruh selama mereka memiliki kelompok pengikut yang terlibat dan berdedikasi. Mereka dikenal sebagai "influencer media sosial."

Definisi Influencer : Seseorang yang memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keputusan pembelian orang lain karena otoritas, posisi, pengetahuan, atau hubungan dengan audiens. Audiens ini dianggap sebagai pengikut - dengan siapa influencer terlibat secara aktif. Jumlah pengikut tergantung pada niche tertentu, tetapi tidak selalu mempengaruhi kekuatan influencer.

Mirip dengan pemasaran dari mulut ke mulut, menggunakan influencer dapat menghindari skeptisisme atau sinisme yang sering dihadapi merek dengan pesan pemasaran langsung. Tingginya kepercayaan yang telah dibangun oleh influencer dengan pengikut mereka berfungsi sebagai bentuk bukti sosial kepada pelanggan potensial merek tersebut.

Pos terkait

• Penandaan Produk Instagram
• Bagaimana Menjadi Influencer Instagram?

Ikhtisar pemasaran influencer

Meskipun ada pendapat yang saling bertentangan tentang pemasaran influencer, itu masih merupakan salah satu bagian terpenting dari strategi pemasaran modern. Untungnya, ada banyak statistik yang dapat membuktikan efektivitas pemasaran influencer. Mari kita lihat angka-angka ini (Sumber: Laporan Benchmark Influencer Marketing Hub, 2021; Laporan Digital Marketing Institute):

• Industri Pemasaran Influencer akan tumbuh menjadi sekitar $9,7 miliar pada tahun 2021.
• 91% pemasar percaya bahwa pemasaran influencer menjadi bentuk pemasaran yang efektif.
• Perusahaan besar memiliki hampir dua kali lipat jumlah pembuat konten yang mereka aktifkan per kampanye dalam 2 tahun terakhir.
• 300% lebih banyak mikro-influencer yang digunakan oleh perusahaan besar dibandingkan tahun 2016.
• Pencarian Google untuk "pemasaran influencer" tumbuh 1500% selama tiga tahun terakhir.
• 49% konsumen bergantung pada rekomendasi influencer saat membeli.
• Instagram sekarang digunakan oleh hampir semua kampanye influencer.

Seperti yang Anda lihat, pemasaran influencer terus menjadi tren yang berkembang di kalangan bisnis. Tiga tujuan teratas yang menggunakan influencer oleh merek adalah meningkatkan kesadaran merek, menjangkau audiens baru, dan menghasilkan penjualan. Yang mengatakan, metode ini memang memiliki kelemahan. Kita akan melihat pro dan kontra dari pemasaran influencer di bagian selanjutnya.

Pro dan kontra pemasaran influencer

Kelebihan:

• Merek dapat menjangkau audiens yang relevan : Influencer yang tepat dapat mengonversi lebih banyak pelanggan, dan mereka juga bertahan dengan merek lebih lama daripada promosi umum. Dengan memanfaatkan komunitas tepercaya influencer, merek dapat membangun hubungan yang lebih bermakna dengan pelanggan dan, akibatnya, meningkatkan penjualan.
• Pemasaran influencer membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas : Karena influencer membutuhkan waktu untuk mengembangkan koneksi dengan pengikut, pendapat positif mereka tentang suatu merek lebih efektif. Para pengikut lebih cenderung percaya pada pernyataan karena mereka menghormati influencer.
• Pemasar dapat menghemat waktu : Dengan berkolaborasi dengan influencer, Anda tidak perlu membuat konten untuk platform media sosial sendiri. Postingan oleh influencer sudah efektif dan dapat dibagikan oleh Anda. Selain itu, setelah kontak dengan influencer, pelanggan lebih dekat untuk membeli daripada saluran pemasaran lainnya (seperti iklan langsung).
• Uang juga dapat dihemat : Jika perusahaan Anda memutuskan untuk menggunakan mikro-influencer, anggaran yang moderat sudah cukup. Dibandingkan dengan menghabiskan jutaan untuk selebriti, sejumlah mikro-influencer yang relevan bisa sama efektifnya di ceruk tertentu, terutama dengan merek baru.
• Jangkauan merek Anda diperluas : Pelanggan saat ini menganggap iklan sebagai musuh, dan pemberi pengaruh sebagai orang yang dapat mereka percayai. Sehingga merek Anda dapat menjangkau jutaan prospek baru yang mungkin belum Anda jangkau sendiri. Anda juga dapat menemukan grup pelanggan baru melalui reaksi pengikut terhadap postingan influencer.

Kontra:

• Pemasaran influencer sulit untuk mengukur hasil : Anda perlu melacak efektivitas kampanye Anda, tetapi semakin banyak influencer yang Anda gunakan, semakin sulit untuk mengukurnya. Sikap keseluruhan pengikut terhadap merek Anda juga sulit dilacak.
• Influencer yang salah dapat lebih berbahaya daripada kebaikan : Nada yang salah, ide yang salah, gambar yang salah, dan semua pengikut influencer akan memiliki opini negatif tentang merek Anda. Sekarang, bahkan sulit untuk mengetahui apakah seorang influencer memiliki pengikut asli atau tidak.
• Kampanye pemasaran influencer bisa gagal : Anda dapat mempersiapkan segalanya dan masih belum melihat hasil yang diinginkan, itulah risiko yang harus diambil dengan pemasaran influencer. Pengikut adalah manusia, dan mereka sulit diprediksi. Jika influencer gagal beresonansi dengan target pelanggan, waktu dan uang yang diinvestasikan akan sia-sia.

Pos terkait:

• Pemasaran Pertumbuhan: Definisi, Praktik Terbaik, dan Contoh
• Apa itu Pemasaran Internasional? Keuntungan, Faktor, Contoh
• Apa itu Pemasaran Media Sosial? Mengapa harus dimiliki?
• Apa itu Pemasaran Masuk? 4 tahap pemasaran masuk!

Apa yang perlu Anda ketahui tentang influencer

Hasil negatif dari kampanye pemasaran influencer sering kali berasal dari memilih influencer yang salah. Sebuah merek membutuhkan kolaborator yang dapat mewakili nilai intinya untuk bekerja. Di bagian ini, saya akan menunjukkan cara menemukan influencer yang cocok untuk bisnis Anda.

Berbagai jenis influencer

• Mikro-influencer : memiliki di bawah sepuluh ribu pengikut dalam niche mereka. Mereka membuat konten untuk audiens dan terhubung dengan mereka melalui platform media sosial, situs web, blog, dan forum. Mereka biasanya memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi berkat audiens yang lebih kecil dan ikatan khusus. Contoh : @sydneyloveleigh - influencer mikro Instagram.
• Influencer selebriti : Orang-orang terkenal dengan jutaan pengikut dan dikenal di banyak industri. Mereka diakui secara luas dan berkolaborasi dengan mereka adalah bukti sosial yang kuat bagi audiens target dan calon pelanggan baru. Contoh : @kyliejenner - 137 juta pengikut, pengusaha, karakter TV.
• Blog influencer : Siapa yang menulis untuk blog mereka dan memiliki ribuan atau jutaan pembaca, pelanggan. Mereka memiliki jangkauan yang lebih luas dari blogger biasa. Contoh: Neil Patel - guru pemasaran terkenal.
• Influencer media sosial : Orang-orang yang dikenal baik di jejaring sosial (Instagram, Facebook, Youtube, Twitter) dan memiliki lebih dari sepuluh ribu pengikut, bahkan jutaan. Mereka berbagi konten tentang berbagai topik berdasarkan kehidupan mereka sendiri. Contoh : Zach King - Penghibur sulap Youtube.
• Key opinion leader : disingkat KOLs, mereka ahli dalam topik khusus di bidang tertentu. Mereka adalah kontributor tepercaya di industri yang relevan dan memiliki pengikut yang berinvestasi dalam subjek. Contoh : @ponysmakeup - make up influencer.

Di mana menemukan mereka?

Mengidentifikasi influencer yang tepat mungkin membutuhkan waktu, jadi berikut adalah beberapa cara untuk menemukan orang yang tepat yang cocok dengan merek Anda

• Media Sosial : Sebagian besar influencer memiliki semacam kehadiran media sosial, Instagram misalnya. Cari kata kunci, tagar, pengguna, atau audiens yang ditandai pada posting tertentu dari pesaing dan Anda dapat menemukannya. Bagian komentar dari posting dengan lalu lintas tinggi juga berguna.
• Google Search : Cara paling andal untuk mencari. Cukup masukkan istilah dan kata kunci yang terkait dengan industri dapat memunculkan beberapa pakar di bidang tersebut. Anda dapat melihat artikel dan video terkenal untuk memindai lebih banyak nama.
• Referensi : Gunakan jaringan Anda sendiri untuk meminta influencer. Jika Anda pernah bekerja dengan influencer di masa lalu, tanyakan apakah mereka dapat merekomendasikan orang terkenal lainnya untuk bekerja dengan merek Anda.
• Blog : Membaca penulis blog dan sumbernya adalah cara yang baik untuk menemukan influencer yang disebutkan dalam postingan. Banyak publikasi telah menyusun artikel yang menampilkan lusinan influencer untuk Anda teliti.
• Agen dan agen : Selebriti sering tidak dapat dihubungi secara langsung, tetapi memiliki agen bakat atas nama mereka. Anda harus melalui mereka untuk menentukan jadwal, ruang lingkup pekerjaan, dan anggaran.
• Perangkat Lunak : Sekarang ada berbagai teknologi yang dapat membantu bisnis menemukan influencer dan mengukur hasilnya. Misalnya: BuzzStream atau HYPR memungkinkan Anda untuk meneliti influencer dan berkolaborasi dengan data waktu nyata.

Bagaimana menemukan influencer yang cocok

Influencer harus menjadi cermin yang mencerminkan pesan merek Anda, yang berarti mereka harus sesuai dengan kepribadian, suara, dan gambar Anda. Untuk melakukan itu, Anda perlu mengetahui dengan baik tentang merek Anda sendiri dalam kategori ini:

• Kenali audiens Anda : Kesalahan umum yang dilakukan pemasar saat memilih influencer adalah yang memiliki lebih banyak pengikut. Ambil langkah mundur dan lihat audiens target Anda. Siapa yang ingin Anda jangkau dalam kampanye ini? Apa target pasar untuk pesan Anda? Bagaimana audiens Anda ingin menerima informasi?
• Tetapkan tujuan yang jelas : Tujuan umum untuk kampanye pemasaran influencer adalah: Kesadaran merek, Mendapatkan pengikut media sosial, Memperkenalkan produk, dan Meningkatkan penjualan. Pilih satu sehingga kategori berikutnya lebih mudah diukur.
• Tentukan pengukuran hasil : Anda perlu menggunakan sasaran dan indikator kinerja utama (KPI) untuk hasil yang Anda inginkan. Menyiapkan metode pelacakan yang tepat membantu Anda mengidentifikasi seberapa jauh Anda telah membawa pembeli dalam perjalanan pembelian. Perjalanan ini mencakup lima fase Kesadaran, Pertimbangan, Tindakan, Preferensi, dan Loyalitas.

Dari sini, Anda dapat menentukan influencer mana yang selaras dengan merek Anda untuk kampanye pemasaran. Selanjutnya, kita akan melihat langkah-langkah untuk membuat strategi pemasaran influencer yang efektif.

Langkah-langkah untuk membuat strategi pemasaran influencer

Mari selami cara membuat strategi pemasaran influencer untuk merek Anda. Langkah-langkah sederhana ini akan memungkinkan Anda untuk mengelola setiap aspek kolaborasi Anda dengan seorang influencer. Anda juga akan melihat bagaimana Anda dapat memastikan kampanye yang sukses dengan tujuan yang jelas dan metode kerja yang baik.

1. Rencanakan kampanye

Dulu, seorang selebriti influencer sering disewa oleh sebuah merek untuk bekerja di bawah kontrak dan membantu mencapai tujuan tertentu: seperti meningkatkan kesadaran merek atau meningkatkan penjualan. Kontrak ini biasanya berjangka panjang (mungkin berbulan-bulan atau bertahun-tahun). Selama ini, mereka dikenal mewakili merek dan gaya hidup yang sesuai.

Namun, sekarang, pemasar lebih suka bekerja dengan influencer dalam kampanye waktu yang lebih singkat. Hal ini untuk memastikan tujuan yang lebih jelas dan kemampuan penyesuaian yang lebih baik. Selain kesadaran merek atau meningkatkan penjualan, Anda dapat mengasah kebutuhan spesifik merek Anda . Mungkin Anda ingin memperluas produk baru Anda ke grup pengguna baru. Atau Anda ingin meningkatkan pelanggan Anda yang lebih muda. Atau ini adalah acara khusus dan Anda ingin influencer berbicara tentang nilai-nilai merek.

Dengan pendekatan ini, kampanye Anda memiliki tujuan yang sangat pasti untuk bekerja dengan influencer . Kemudian, Anda dapat merencanakan tujuan dan KPI Anda untuk mencapainya. Jadi, berikut adalah beberapa pertanyaan untuk merencanakan kampanye pemasaran influencer:

• Apa tujuan kampanye Anda? Buatlah sejelas mungkin dengan cara yang mudah dimengerti.
• Siapa target audiens kampanye Anda?
• Berapa lama kampanye akan berlangsung?
• Metode penyampaian konten apa yang akan Anda gunakan? PR, pemasaran media sosial, blog, video…

Tuliskan jawabannya dan Anda dapat memiliki visi kampanye Anda secara keseluruhan. Jangan khawatir jika Anda belum yakin, kami akan menyesuaikannya di bagian berikut.

2. Tentukan tujuan dan pesan

Selanjutnya, mari buat sasaran strategi Anda untuk mengukur keberhasilan kampanye. Metode SMART (Specific - Measurable - Achievable - Relevant - Time-based) selalu merupakan pola pikir yang baik ketika melakukan brainstorming tujuan Anda. Saat mengembangkan sasaran SMART ini, beberapa KPI akan membantu Anda fokus pada berbagai aspek pemasaran influencer :

• Keterlibatan dan jangkauan sosial : Suka, bagikan, penyebutan merek, pengikut, penggunaan tagar, dll.
• Lalu lintas situs web : klik, pengunjung unik, tampilan
• Minat penelusuran : Penelusuran nama merek, klik organik atau berbayar dari penelusuran
• Sebutan media : Tautan dari pers, sebutan di postingan.
• Penjualan : Pembelian, Pemesanan, Kode yang digunakan
• Lainnya : Pendaftaran, Pengunduhan aplikasi, Pendaftaran email, Pembuatan akun

Pesan Anda sama pentingnya untuk diputuskan. Meskipun Anda tidak ingin mengganggu kreativitas influencer, bagikan pedoman merek Anda agar mereka tidak menghasilkan konten yang tidak terkait. Mereka harus memahami suara merek Anda, tag line, dan bahasa untuk mewakili merek Anda secara akurat. Tentukan apakah Anda ingin menyediakan konten pra-tertulis untuk mereka atau tidak sehingga Anda dapat mematuhinya nanti.

Contoh kampanye:

Kampanye : Promosikan lini produk baru kepada audiens yang lebih muda

Sasaran : Meningkatkan penjualan sebanyak 5000 produk dengan kaum muda (18-25 tahun) dan Mendapatkan 50.000 lebih banyak pengikut muda.

Pesan : Lini produk baru sangat cocok untuk selera anak muda

KPI : Keterlibatan dan jangkauan sosial, Penjualan, Sebutan media

3. Tetapkan anggaran dan metode manajemen

Sekarang setelah Anda memiliki beberapa gagasan tentang kampanye Anda, Anda perlu membuat anggaran . Pastikan Anda memperhitungkan waktu untuk merencanakan, menerapkan, dan meninjau strategi. Menjalankan kampanye pemasaran influencer yang sukses akan membutuhkan pemantauan dan tindak lanjut yang kreatif, jadi Anda harus memiliki metode manajemen .

Anda tidak bisa hanya mengatur kampanye Anda dan membiarkannya seperti iklan otomatis, bagaimanapun juga influencer adalah manusia, jadi ada kemungkinan besar mereka akan membuat kesalahan. Mereka mungkin memposting di waktu yang salah, menulis dengan nada yang tidak sesuai, atau tidak memiliki ajakan bertindak yang diminta. Seiring waktu, Anda akan menyempurnakan pendekatan Anda melalui pengalaman untuk berkolaborasi dengan mereka.

Berikut beberapa biaya rata-rata influencer yang bisa Anda jadikan referensi. Perhatikan bahwa angka-angka ini tidak ditetapkan untuk setiap influencer (dan negara).

• Mikro-influencer : $90 - 500 per konten
• Selebriti : Bervariasi dari $5.000 - $500.000 per konten
• Influencer blog : $500 - $5,500 per posting blog
• Influencer media sosial : $150 - $500.000 per pos sosial
• KOL : $500 - $5000+ per postingan atau konten

Jika Anda memiliki anggaran dan membutuhkan banyak influencer, pertimbangkan untuk menyewa agen pemasaran influencer untuk melakukan pekerjaan itu. Mereka akan melakukan penelitian, pemantauan, dan koordinasi untuk kampanye Anda.

Ketika Anda memahami apa yang berhasil dan tidak dalam niche Anda dengan influencer, Anda dapat mengatur program duta besar. Dalam hal ini, influencer akan bekerja dengan Anda lebih lama (berbulan-bulan hingga bertahun-tahun), menyediakan konten yang sesuai dengan nilai inti merek Anda. Anda perlu menyiapkan kriteria khusus bagi orang-orang untuk melamar sebagai duta besar dan manfaat berikut.

4. Pilih influencer

Kami perlu melakukan penelitian lebih lanjut untuk mengidentifikasi influencer yang tepat untuk perusahaan Anda. Berikut adalah beberapa faktor penting yang perlu dipertimbangkan ketika memilih influencer yang pas.

• Apakah influencer memiliki karakter atau gaya hidup yang sesuai dengan nilai inti merek Anda?
• Apakah mereka bekerja dengan salah satu pesaing Anda?
• Siapa audiens influencer saat ini?
• Apakah influencer pernah menggunakan produk atau layanan Anda sebelumnya? Apakah mereka sudah menjadi pelanggan?
• Apakah target pelanggan Anda aktif di platform atau saluran yang digunakan oleh influencer?
• Bisakah Anda mendeteksi tanda pengikut palsu atau komentar seperti spam?
• Apakah influencer memiliki kepribadian yang ingin Anda ajak bekerja sama?
• Apakah bekerja dengan influencer sesuai dengan anggaran Anda?
• Apa yang diharapkan influencer dari merek Anda?

Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat mengidentifikasi influencer potensial yang sesuai dengan kampanye pemasaran Anda.

5. Bagaimana mengkualifikasi influencer

Memilih yang pas hanyalah langkah pertama. Selanjutnya, Anda perlu memutuskan metrik kunci untuk memenuhi syarat influencer, sehingga Anda dapat melihat apakah mereka benar-benar sempurna untuk merek dan tujuan Anda.

Kualifikasi audiens:

Jumlah pengikut mungkin berpengaruh, tetapi lebih baik bekerja dengan influencer yang memiliki audiens yang tepat yang sesuai dengan pasar ideal Anda. Perhatikan baik-baik berapa banyak pengikut yang cocok untuk Anda jangkau. Anda dapat meminta influencer untuk demografi audiens mereka, atau menggunakan alat berbayar seperti Alexa's Site Overview Tool - ini memberi Anda laporan tentang usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, dan status keluarga audiens situs.

Jangkauan dan otoritas yang memenuhi syarat:

Meskipun kualitas lebih baik daripada kuantitas, Anda ingin tahu apakah influencer memiliki jangkauan yang cukup luas untuk kampanye Anda. Lihat metrik di situs influencer atau media sosial untuk mengukur tingkat jangkauan. Untuk blog dan situs web, lihat metrik situs mereka seperti tampilan halaman, rasio pentalan, waktu di situs, pengunjung per bulan, jumlah situs yang ditautkan. Untuk media sosial, lihat jumlah pengikut dan tingkat keterlibatan mereka dengan postingan.

Kualifikasi konten dan pesan:

Anda hanya boleh bermitra dengan influencer yang dapat mewakili citra merek Anda. Lakukan riset Anda dengan konten lain yang dibagikan oleh influencer untuk melihat apakah konten tersebut selaras dengan merek dan bisnis Anda. Luangkan waktu untuk meninjau pembaruan status, posting, dan konten situs web mereka untuk memastikan bahwa:

• Ini memiliki kualitas tinggi dan merek Anda akan bangga dikaitkan dengannya.
• Ini relevan dengan merek, produk, industri, dan layanan Anda.
• Ini mewakili keyakinan merek Anda dan tidak terlalu jauh dari misi merek Anda.

6. Hubungi dan selesaikan persyaratan dengan influencer

Dengan semua hal di atas dilakukan, sekarang saatnya untuk menjangkau influencer Anda. Ini adalah upaya kolaboratif, jadi dengarkan proses kerja mereka sendiri terlebih dahulu sebelum menerapkan harapan Anda. Berbagai jenis influencer akan memiliki persyaratan dan metode kontak yang berbeda. Anda mungkin harus menyesuaikan rencana Anda.

Setelah bernegosiasi untuk kesepakatan bersama, Anda ingin memastikan harapan kedua belah pihak tertulis dan ditandatangani pada kontrak influencer. Ini akan membantu menghindari kesalahpahaman atau masalah di masa depan.

Berikut adalah beberapa pertanyaan sehingga Anda dapat menetapkan harapan Anda dengan jelas:

• Bagaimana influencer akan dibayar atau dihargai untuk pekerjaan mereka?
• Berapa lama kontrak akan berlangsung?
• Bagaimana merek Anda dan influencer berkomunikasi satu sama lain? Anda mungkin memiliki manajer merek dan mereka mungkin memiliki agen bakat, sehingga proses kerja perlu dikonfirmasi untuk menghemat waktu.
• Apakah ada syarat dan ketentuan kontrak lain yang perlu ditinjau oleh kedua belah pihak?

Untuk reward atau bentuk pembayaran, ada beberapa cara yang bisa Anda diskusikan dengan seorang influencer. Beberapa contohnya termasuk Uang (sebelum atau sesudah pembayaran), Swag (pakaian, aksesoris, sampel produk), Produk gratis, Kode dan kupon diskon, dan Promosi gratis di situs web, media sosial, atau blog Anda.

7. Ukur, tinjau, dan sesuaikan

Terakhir, Anda perlu mengukur hasil dari strategi pemasaran influencer Anda. Inilah cara Anda menentukan tingkat keberhasilan dan sasaran yang dicapai untuk kampanye Anda. Karena Anda memiliki KPI yang terdaftar di langkah pertama, tidak akan menjadi masalah untuk melacak data yang dibutuhkan.

Ada satu metrik lagi yang ingin saya tambahkan, yaitu Pengembalian Investasi (ROI) - yang menghitung laba atas investasi kampanye Anda dengan membagi manfaat dengan biaya investasi pemasaran. Ini adalah data penting yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kampanye berikutnya.

Jika Anda kesulitan mengukur, Anda dapat mencari bantuan dari alat analitik seperti Google Analytics, BuzzSumo, Alat Sosial HubSpot, atau SproutSocial. Secara pribadi, saya memiliki URL pelacakan dan kode kupon yang berbeda untuk setiap kampanye untuk dengan mudah melacak kinerja influencer melalui tautan yang diberikan ini. Platform sosial sering kali memiliki alat analitik bawaan juga, seperti Instagram Insights atau Twitter Analytics.

Setelah itu, Anda dapat meninjau pekerjaan dan memutuskan apakah ada sesuatu yang ingin Anda sesuaikan. Anda dapat melakukan ini di tengah kampanye atau menyimpan pengalaman untuk masa depan. Simpan daftar influencer yang menurut Anda sangat cocok dengan merek Anda sehingga Anda tahu siapa yang harus dihubungi di kampanye berikutnya.

Dan voila, Anda sudah menyiapkan strategi pemasaran influencer Anda! Jika Anda masih membutuhkan beberapa inspirasi, ada beberapa kisah sukses untuk memberi Anda dorongan kepercayaan diri.

Kisah sukses pemasaran influencer

Ada banyak contoh pemasaran influencer sukses yang dapat Anda lihat sebagai panduan, dan sekarang, perusahaan besar atau kecil semuanya telah menerapkan strategi tersebut. Berikut adalah beberapa contoh favorit saya:

Sony Xperia Z5 di Instagram

Saat dirilis, Sony Xperia Z5 memiliki kamera ponsel paling kuat dengan zoom 5x, dan Instagram adalah situs yang sempurna untuk mempromosikan fotografi penuh gaya.

Pertama, mereka menciptakan efek zoom di Instagram dan mengambil gambar yang sangat detail dengan Z5. Gambar-gambar tersebut dipotong menjadi ratusan gambar yang lebih kecil dan disusun menjadi lima lapisan. Kemudian 100 akun Instagram dibuat untuk memungkinkan Anda memperbesar bagian mana pun dari gambar asli dan menemukan lebih dari 50 kejutan tersembunyi. Zooming tidak bisa lebih efektif dari itu.

Tiga puluh influencer membantu menyebarkan tren sebagai bagian dari kompetisi. Jika ada yang dapat memperbesar lima kali dan menemukan kode rahasia, mereka dapat menggunakan kode tersebut untuk mendapatkan diskon. Lebih dari 17 juta orang menghubungi kampanye, itu sangat sukses karena sangat kreatif.

Kolaborasi Kiehl dengan pembuat konten

Pada Maret 2019, Kiehl's ingin memperkenalkan kembali krim wajah terlaris untuk pasar Inggris. Kampanye ditujukan untuk pelanggan saat ini dan menarik audiens baru. Jadi merek menginginkan influencer yang otentik dan dapat menjangkau audiens yang tepat untuk mendapatkan penjualan.

Anna Newton adalah pilihannya. Dia adalah blogger gaya hidup yang berbasis di Inggris, pembuat konten, dan pelanggan setia Kiehl's. Konten multisaluran diproduksi: posting dan cerita Instagram, posting Blog dengan tautan yang dapat dibeli dan kode diskon untuk pengikut Anna, Email, iklan media sosial, dan interaksi online.

Keaslian membawa kesuksesan besar, dengan pengembalian investasi 40% hanya dalam 48 jam setelah peluncuran. Kampanye ini berakhir dengan tingkat keterlibatan 48% lebih tinggi dari produk sebelumnya yang disebutkan oleh Anna. Ini menunjukkan betapa berdampaknya hubungan jangka panjang.

Pewdiepie membuat mini seri untuk mempromosikan film "Seperti Di Atas, Begitu Di Bawah"

Yang saya suka dari kampanye ini adalah elemen yang tidak terduga, siapa yang mengira selebriti YouTube PewDiePie mempromosikan film horor seperti ini. Dia bekerja sama dengan pembuat film di katakombe Prancis di bawah Paris untuk membuat seri mini di mana dia menjalani tantangan seram di katakombe.

Itu adalah konten yang sangat menghibur bagi 27 juta pelanggan PewDiePie dan menerima total 19,9 juta tampilan untuk enam video yang diproduksi. Oleh karena itu, film tersebut menerima banyak perhatian saat dirilis - situasi yang saling menguntungkan.

Langkah selanjutnya

Pemasaran influencer telah menjadi semakin populer untuk merek di seluruh dunia . Ini adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan anggota audiens, meningkatkan konversi, meningkatkan kesadaran merek. Dengan mengidentifikasi influencer mana yang paling cocok untuk merek Anda dan mengembangkan strategi pemasaran influencer yang efektif, Anda dapat meningkatkan jangkauan Anda di antara calon pelanggan.

Jadi, mulailah mengembangkan rencana Anda untuk memasukkan influencer dalam kampanye pemasaran Anda hari ini sehingga mereka dapat membantu Anda membangun hubungan baru di antara target pelanggan Anda. Jika Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan, tinggalkan di bagian komentar di bawah. Dan seperti biasa, semoga sukses dalam perjalanan eCommerce Anda!

Anda Mungkin Juga Menyukai:

• Pemasaran vs Periklanan: Apa perbedaan & persamaannya?
• Apa itu Pemasaran Situs Web?
• Proximity Marketing: Bagaimana menerapkannya untuk mendorong lebih banyak pelanggan?