Bagaimana Influencer Marketing Menguatkan Social Commerce?

Diterbitkan: 2022-12-01

Seberapa sering Anda membeli setelah melihat branding influencer favorit Anda tentang produk tersebut?

Selama beberapa dekade terakhir, media sosial dan pemasaran Influencer telah menjadi bagian integral dari pemasaran dan cara penting bagi merek untuk menjangkau audiens baru.

85% orang menemukan saluran media sosial sebagai cara cepat dan mudah untuk membeli sesuatu.

Karena semakin banyak pengguna baru yang bergabung dengan platform media sosial setiap hari, merek dapat menjangkau audiens yang lebih muda dengan bantuan nano dan mikro-influencer menggunakan postingan viral dan trending. Selain itu, konsumen mengandalkan influencer dari semua ukuran untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan keputusan pembelian, dan pemasaran influencer terus menjadi strategi pemasaran yang populer.

Pelanggan saat ini mengharapkan pengalaman belanja yang dipersonalisasi, dan pemasaran influencer sebagai mesin konten mendorong upaya pemasaran. Blog ini akan membahas potensi manfaat dan cara menciptakan pengaruh pemasaran yang membantu perdagangan sosial Anda

Apa itu Pemasaran Influencer?

Pemasaran influencer adalah jenis pemasaran yang melibatkan kolaborasi dengan influencer untuk mempromosikan merek Anda.

Ini termasuk berkolaborasi dengan para pemimpin kunci di ceruk tertentu yang mendorong pesan merek Anda ke audiens yang tepat daripada langsung menjangkau kelompok yang lebih luas.

Merek menggunakan pemasaran influencer untuk mempromosikan produk/layanan mereka melalui iklan berbayar, gratis, dan dukungan dengan influencer dan menghasilkan kesadaran merek yang signifikan.

Saat orang melihat influencer/selebriti favorit mereka menggunakan produk/layanan tertentu, mereka cenderung akan membelinya.

Influencer marketing bertujuan untuk berbagi informasi berharga dan menciptakan kegembiraan seputar produk/layanan tertentu menggunakan postingan trendi. Pemasaran influencer adalah komponen kunci dalam kampanye pemasaran Anda, bukan karena semua orang melakukannya, tetapi karena memberikan hasil yang luar biasa.

Berikut beberapa manfaat-

  • ROI besar,
  • Membangun Keaslian untuk merek Anda,
  • Meningkatkan Keterlibatan,
  • Kembangkan pengikut sosial Anda,
  • Dapatkan prospek dan tingkatkan penjualan,
  • Meningkatkan lalu lintas situs.

Apa itu Perdagangan Sosial?

Social commerce menjual produk/layanan Anda secara langsung melalui platform media sosial menggunakan berbagai strategi seperti postingan, kolaborasi, Iklan, pemasaran Influencer, dan lainnya.

Perdagangan sosial adalah cara pemasaran baru di luar yang tradisional. Seluruh proses, mulai dari menemukan produk, penelitian, dan pembayaran hingga pembayaran, berlangsung tanpa meninggalkan platform sosial.

Rata-rata, orang menghabiskan 2,25 jam di media sosial setiap hari, jadi perdagangan sosial adalah cara baru untuk menjangkau pemirsa baru. Selain itu, ini adalah cara yang jauh lebih mudah dan efektif daripada meyakinkan pelanggan untuk menavigasi situs web.

Dengan membuat galeri yang dapat dibeli dan mengetuk tautan postingan produk, merek dapat mengubah saluran sosial mereka menjadi toko digital.

Mengapa Merek Harus Mendorong Social Commerce?

Riset terbaru dari Bazaarvoice menunjukkan bahwa 76% pengguna terpengaruh untuk berbelanja di media sosial.

Sebagian besar produk dibeli di media sosial melalui Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest, dan lainnya. Mari selami lebih banyak manfaat dari perdagangan sosial-

1. Bangun Kepercayaan dan Tingkat Retensi Lebih Tinggi

Perdagangan sosial memungkinkan merek untuk mempromosikan produk dan layanan mereka untuk membangun hubungan pelanggan jangka panjang yang baik.

Ini memungkinkan merek dan pelanggan untuk memiliki peluang komunikasi dua arah, merek dapat sering memperbarui feed mereka, dan pelanggan terbuka untuk mengajukan pertanyaan atau memberikan ulasan.

Merek membutuhkan bantuan untuk mencapai kepercayaan dengan mudah dan mengetahui cara memelihara pelanggan mereka.

Pemasaran influencer dapat membantu Anda membangun kepercayaan. Pengikut Influencer sudah mempercayai mereka, sehingga kata-kata mereka mudah menyebar dan memengaruhi keputusan untuk membeli produk atau layanan. Selain menjangkau audiens yang lebih luas, mereka dapat membantu Anda mengetahui apa yang diinginkan audiens Anda.

Influencer dapat membantu memberikan pengalaman pelanggan terbaik mereka dan menyampaikan survei dari pengikut mereka.

Influencer Media Sosial memiliki tingkat retensi pelanggan 37%.

2. Meningkatkan Penjualan

26,2% pengguna menggunakan platform sosial untuk melakukan pembelian. Mengapa tidak memberi mereka solusi untuk masalah mereka?

Tanpa diragukan lagi, social commerce adalah alat yang ampuh untuk mengubah pengikut menjadi pelanggan. Perdagangan sosial adalah penggunaan media sosial untuk mendorong penjualan online. Ini adalah fenomena yang relatif baru, tetapi dengan cepat mendapatkan daya tarik karena semakin banyak bisnis yang menyadari potensi media sosial untuk mendorong penjualan.

Ada banyak cara untuk menggunakan media sosial untuk perdagangan sosial. Salah satu metode populer adalah menggunakan platform media sosial, dan pemasaran influencer adalah membuat dan mempromosikan penawaran dan penawaran khusus. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan dan mendorong pelanggan untuk membeli dari Anda.

Sebagai merek, Anda dapat memanfaatkan media sosial untuk terhubung dengan calon pelanggan dan membangun hubungan. Dengan membuat konten yang menarik, merek dapat mendorong calon pelanggan untuk membagikannya di media sosial. Membangun hubungan ini akan membuat Anda lebih mungkin mengubah prospek menjadi pelanggan.

3. Bangun Keaslian dan Kepercayaan

Perdagangan sosial adalah tren baru dan yang akan datang dalam industri eCommerce. Bisnis dapat membangun keaslian dan kepercayaan dengan pelanggan potensial dengan menggunakan platform media sosial untuk menjual produk. Jenis penjualan ini bisa sangat efektif untuk usaha kecil dan pemula, yang mungkin memerlukan bantuan untuk membangun hubungan ini melalui cara yang lebih tradisional.

Jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan social commerce untuk menjual produk Anda, penting untuk memahami cara kerjanya dan platform apa yang terbaik untuk bisnis Anda. Artikel ini akan memberi Anda gambaran tentang perdagangan sosial dan bagaimana hal itu dapat membantu Anda membangun kepercayaan dan keaslian dengan pelanggan Anda.

4. Tingkatkan Keterlibatan dan Jangkauan

Perdagangan sosial dapat menjadi alat yang hebat bagi merek untuk menjangkau audiens target mereka dan menawarkan pengalaman pelanggan tanpa hambatan bila dijalankan dengan benar.

Salah satu cara utama untuk membangun kesadaran merek adalah dengan mempengaruhi pemasaran.

Selanjutnya, ini membantu merek meningkatkan kesadaran dan mendorong penjualan tanpa memerlukan toko fisik atau pasar online.

Saat Influencer membagikan postingan merek di umpan mereka, hal itu membantu menciptakan peluang merek yang kuat, dan orang cenderung merekomendasikan merek tersebut kepada orang lain. Ini mendorong orang untuk terhubung dengan merek, menciptakan lebih banyak jangkauan.

Selain itu, memposting pada waktu yang tepat di depan audiens yang tepat dapat menciptakan keterlibatan merek yang lebih baik dan meningkatkan jangkauan.

Tetapi bagaimana merek dapat memanfaatkan perdagangan sosial?

5 Cara Mudah Memanfaatkan Pengaruh Pemasaran di Social Commerce

Jika Anda berencana untuk pemasaran influencer, tersedia banyak opsi. Influencer membantu merek membuat konten berkualitas tinggi, berharga, dan trendi untuk meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan kredibilitas merek.

Tapi bagaimana merek bisa berkolaborasi dengan influencer untuk membangun strategi pemasaran influencer yang solid? Mari kita mulai.

1. Gunakan Kode Promo Influencer untuk Meningkatkan Penjualan

Menggunakan kode promo dan kupon adalah salah satu taktik terbaik dalam pemasaran influencer. Cara terbaik untuk mengonversi pengikut menjadi prospek adalah dengan memberikan penawaran diskon dan kode kupon.

Bagaimana dengan membuat kode promo untuk influencer?

Influencer dan kode promo sering berjalan beriringan ketika sebuah merek membahas pemasaran influencer. Padahal influencer juga menghasilkan uang melalui pemasaran influencer, postingan bersponsor, kupon diskon, dan kode promo secara efektif meningkatkan penjualan merek.

Berbagi kode promo dengan pengikut mereka dengan menggunakan konten dan cerita dapat memengaruhi pengikut untuk mengambil peluang itu. Meski demikian, audiens tetap ingin mencoba produk yang direkomendasikan oleh influencer favorit mereka.

Membuat strategi kode influencer yang efektif membutuhkan perencanaan. Anda harus menyiapkan sistem untuk melacak data yang relevan, termasuk penggunaan kode, dan membuatnya tetap sederhana.

Influencer dapat membagikan kode promo di feed, sesi live, story, atau DM mereka. Menggunakan kode kupon adalah salah satu taktik efektif dalam pemasaran influencer.

2. Buzz dengan Influencer Generated Content

Bagaimana jika selebriti seperti Shahrukh Khan membagikan postingan menggunakan produk merek Anda?

Atau bagaimana jika influencer media sosial berbicara tentang pengalaman hebat berbelanja dengan merek Anda?

Pemasaran influencer tidak kurang dari tongkat ajaib untuk menciptakan desas-desus di sekitar merek Anda.

Setelah Anda memilih influencer terbaik yang cocok dengan audiens ideal Anda, mulailah pemasaran influencer. Hal pertama adalah memilih bagian teratas dari konten mereka, dan Anda harus memberi mereka semua ruang untuk pembuatan konten kreatif. Mereka dapat memengaruhi pengikut dengan konten mereka karena mereka sudah mengetahuinya.

Satu hal yang berlaku adalah jangan lupa untuk tidak memposting konten yang sama di semua platform; alih-alih, ubah konten menjadi teks dan format visual untuk diposting di berbagai platform sosial.

Mereka mungkin senang merekomendasikan merek Anda di saluran sosial mereka atau menunjukkan bagaimana salah satu produk mereka membantu meringankan pekerjaan mereka dalam rutinitas sehari-hari. Atau Anda dapat meminta mereka untuk meninjau produk mereka dengan pengalaman unboxing.

3. Kolaborasi Jangka Panjang dengan Influencer

61% konsumen mempercayai rekomendasi influencer. Pertumbuhan pemasaran influencer telah menyebabkan merek bersaing untuk berkolaborasi dengan influencer berkualitas tinggi.

Dalam hal kolaborasi jangka panjang, biasanya hal itu memberikan nilai lebih dibandingkan jangka pendek. Imbalan dari kemitraan jangka panjang mungkin memakan waktu dan membutuhkan upaya ekstra, tetapi itu sangat berharga dalam jangka panjang.

Untuk kolaborasi jangka panjang, Anda perlu melakukan upaya ekstra untuk menemukan influencer yang nilainya sesuai dengan merek Anda. Menjadikan mereka duta merek dan memposting konten selama beberapa waktu menciptakan pengenalan merek yang lebih kuat dan mendapatkan loyalitas pelanggan.

Dengan kolaborasi jangka panjang, influencer dapat membagikan lebih banyak tentang merek secara organik dalam waktu umpan mereka daripada hanya menyebutkannya di salah satu postingan atau cerita mereka.

4. Merek dan Influencer Menciptakan produk bersama

Merek dan influencer meluncurkan lebih banyak produk atau koleksi dengan duta merek mereka.

Kolaborasi semacam itu berfungsi sebagai taktik yang bagus untuk meningkatkan strategi pemasaran influencer Anda. Ini memberi tahu audiens influencer bahwa ada hubungan nyata antara influencer dan merek.

Tren pemasaran influencer ini berarti angka penjualan yang lebih tinggi untuk merek karena pengikut dikonversi menjadi pelanggan.

Selama ini, tren telah membantu banyak merek fesyen. Misalnya, GymShark meluncurkan tiga kolaborasi koleksi dengan duta mereka Whitney Simmons.

5. Konten Berbasis Video

Munculnya gulungan Instagram menawarkan cara baru untuk membuat konten bersponsor antara influencer dan merek. Banyak influencer suka mengekspresikan diri dengan membuat konten menghibur yang mudah dibuat relevan.

Selain itu, konten berbasis video lebih mudah dibagikan dan dilekatkan secara emosional kepada audiens. Misalnya, Firebolt telah memulai pemasaran influencer berbasis video dengan membuat gulungan kolaborasi dengan influencer untuk mempromosikan merek mereka dan menjangkau lebih banyak audiens.

Untuk Membungkus

Perdagangan sosial adalah cara baru sebuah merek untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan mengembangkan mereknya.

Pemasaran influencer adalah salah satu cara paling efektif untuk menghasilkan ROI dan eksposur merek yang baik. Selama Anda bekerja sama dengan influencer, itu dapat menambah bahan baru untuk kampanye pemasaran Anda.

Apakah merek Anda bekerja pada pemasaran Influencer?