8 Tips Halaman Produk untuk Meningkatkan Traffic dan Konversi

Ritel online sedang booming, menghasilkan $214,6 miliar di AS pada kuartal ketiga tahun 2021. Bagi pelanggan, belanja online itu nyaman dan memberi mereka pilihan untuk membandingkan produk dari toko yang berbeda.

Dengan begitu banyak orang sekarang membeli secara online, ada uang yang bisa dihasilkan. Namun, internet juga merupakan pasar yang kompetitif karena e-retailer terus meningkatkan layanan mereka.

Selain produk berkualitas, pengiriman terjangkau, dan nilai uang, ada cara lain untuk menarik pelanggan. Salah satu area yang paling penting untuk fokus adalah halaman produk Anda.

Sebelum calon pelanggan menyerahkan uang hasil jerih payah mereka, mereka akan ingin melihat halaman deskriptif yang membujuk mereka untuk mengklik “tambahkan ke troli.” Jadi, bagaimana Anda membuat halaman produk Anda menonjol?

Baca terus karena kami telah mengumpulkan daftar delapan kiat halaman produk yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan lalu lintas dan konversi.

1. Analisis Halaman Produk Anda

Sebelum Anda mulai membuat perubahan, Anda harus menganalisis halaman produk Anda saat ini. Anda dapat bertanya kepada teman dan keluarga serta melakukan pengujian A/B. Ini juga dikenal sebagai pengujian terpisah.

Dengan menggunakan metodologi pengujian A/B, Anda dapat membuat dua atau lebih desain halaman produk. Kemudian, Anda dapat meminta pilihan orang yang mereka sukai.

Jika Anda memiliki pesaing di industri serupa, Anda dapat menganalisisnya dalam penelitian Anda. Bagaimana perbandingan halaman produk Anda? Apakah mereka profesional? Apakah harga Anda sebanding?

Saat menganalisis halaman produk Anda, perhatikan:

• Memuat halaman dengan cepat
• Desain intuitif yang cocok untuk penggunaan web dan seluler
• Deskripsi yang menyertakan atribut produk unik apa pun
• Dimensi Produk
• Ulasan produk
• Harga produk dan tombol beli sekarang
• Tautan permanen yang menyertakan nama produk
• Amankan “https://” URL
• Informasi pengiriman dan pembayaran

Hanya ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan. Anda dapat menggunakan Google Pagespeed Insights dan alat serta plugin lainnya untuk menentukan area yang perlu Anda kerjakan.

Misalnya, Google Analytics akan membantu Anda melacak pengunjung sehingga Anda tahu bagaimana mereka menemukan Anda dan berapa lama mereka tinggal. Dan, itu akan memberi Anda informasi tentang audiens Anda, seperti lokasi mereka.

Jika Anda menjual perangkat lunak atau layanan virtual lainnya, Anda dapat melakukan analisis halaman harga. Pelanggan Anda akan mengharapkan struktur harga Anda jelas, dengan daftar fitur utama.

Halaman produk Anda juga harus mencerminkan merek Anda. Ingat, tujuannya adalah untuk membuat belanja semudah mungkin bagi pelanggan.

2. Coba Promosi Lintas

Jika Anda ingin mendapatkan lalu lintas dan meningkatkan konversi, promosi silang dan kolaborasi dapat membantu Anda mencapainya. Bahkan jika halaman Anda ramah pengguna, Anda masih bisa kehilangan pelanggan jika Anda belum mendapatkan kepercayaan mereka.

Anda dapat mendekati influencer untuk mencoba produk Anda dan membagikan ulasan mereka di media sosial. Mereka sudah memiliki pengikut, dan jika orang lain membagikan produk Anda, pelanggan baru akan lebih cenderung mencoba merek Anda.

Anda juga dapat menjangkau situs web mapan untuk promosi silang. Anda dapat membagikan siaran pers tentang produk tertentu atau menawarkan untuk menulis posting tamu. Jika ada produk pelengkap dari merek lain, mungkin ada peluang untuk saling mempromosikan. Misalnya, Anda dapat berkolaborasi dengan toko bunga jika Anda menjual lilin.

Beberapa situs web memiliki daftar terbaik yang menampilkan produk teratas dalam industri tertentu. Jika Anda dapat menemukan kecocokan yang tepat, mintalah produk Anda untuk dimasukkan ke dalam listicle.

Berikut adalah contoh. Katakanlah Anda adalah bank dengan kehadiran online yang kuat. Anda dapat meminta MOS untuk menambahkan produk Anda ke daftar bank terbaik untuk mahasiswa:

Mencantumkan nama Anda di situs web otoritatif seperti ini dapat membantu mengarahkan lalu lintas langsung ke situs web Anda dan meningkatkan konversi Anda.

3. Tingkatkan Media Visual Anda

Jika Anda memiliki produk fisik untuk dijual, halaman Anda harus menampilkan sekitar lima foto produk. Ini harus terlihat profesional dan menonjolkan sudut yang berbeda.

Misalnya, jika Anda menjual kamera, Anda dapat memiliki gambar terpisah yang menunjukkan tampilan depan, tampilan belakang, tampilan kotak, dan aksesori. Anda bahkan dapat mengunggah foto seseorang menggunakan kamera.

Latar belakang putih biasanya bekerja dengan baik untuk fotografi produk. Anda dapat berinvestasi dalam lightbox atau mengedit foto Anda sesudahnya.

Jika Anda menggunakan perangkat lunak, Anda dapat menggunakan tangkapan layar produk dan grafik khusus.

Grafik sangat penting jika Anda ingin meningkatkan lalu lintas dan konversi, tetapi pertimbangkan juga untuk menggunakan video. Video dapat membawa halaman produk Anda ke tingkat berikutnya, memberi pengguna lebih banyak detail. Dan, video dapat memberikan nilai tambah bagi pengunjung situs web.

Misalnya, salah satu layanan Preply adalah kursus yang memungkinkan siswa belajar bahasa Inggris secara online. Untuk mendukung mereka yang ingin belajar bahasa kedua, merek tersebut telah menciptakan serangkaian pelajaran mini.

Video ini gratis, dan ditampilkan di halaman produk:

Semua video bahasa dikatalogkan di saluran YouTube khusus. Video-video ini tidak hanya menambah minat pada halaman produk, tetapi juga dapat mendatangkan lalu lintas tambahan langsung dari YouTube.

Jika Anda membuat video sendiri, rencanakan konten Anda dan gunakan perangkat lunak pengeditan untuk memastikan bahwa Anda menyajikan konten yang paling profesional dan terlihat menarik.

Ingat, video ini mewakili merek Anda. Mereka adalah perpanjangan dari bisnis Anda, dan karena itu, Anda ingin memastikan bahwa mereka memiliki kualitas tertentu. Perangkat lunak pengeditan dapat membantu dalam hal itu, karena sekarang lebih mudah dari sebelumnya untuk membuat video yang diedit secara profesional dari komputer atau bahkan ponsel Anda.

4. Tawarkan Diskon dan Uji Coba Gratis

Cara lain untuk meningkatkan halaman produk Anda adalah dengan penawaran khusus. Jika Anda memiliki produk untuk dijual, penawaran Anda bisa berupa diskon untuk pembelian pertama kali, atau kesepakatan "beli dua gratis satu".

Untuk mengakses penawaran ini, Anda dapat meminta pengunjung situs untuk mendaftar ke buletin email Anda. Strategi ini dapat mendorong orang untuk berbelanja sekaligus mengingatkan mereka tentang produk yang mungkin ingin mereka beli di masa mendatang.

Untuk produk dan perangkat lunak virtual, Anda dapat menawarkan ebook gratis atau uji coba gratis terbatas.

Berikut adalah contoh perusahaan yang memiliki keseimbangan yang tepat. ActiveCampaign mengundang calon prospek untuk mencoba CRM penjualannya secara gratis. Perusahaan percaya pada produknya dan tahu bahwa jika pengguna mencoba perangkat lunak, mereka akan cenderung melanjutkan dengan langganan berbayar.

Seperti yang Anda lihat dari tangkapan layar berikut, ActiveCampaign meminta alamat email sebagai ganti uji coba gratis. Perusahaan dapat memeriksa dengan prospek dan mendukung mereka melalui proses tersebut.

5. Dorong Pembeli untuk Meninggalkan Ulasan

43% Milenial membaca ulasan sebelum membuat keputusan pembelian.

Karena ulasan ini dapat berdampak langsung pada penjualan Anda, ulasan ini adalah sesuatu yang harus Anda kembangkan dan prioritaskan. Saat pembeli menerima pesanan mereka, Anda dapat mengirim email untuk meminta ulasan. Beberapa perusahaan memiliki insentif untuk ulasan, seperti masuk ke kompetisi atau diskon untuk pembelian berikutnya.

Jika Anda memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan produk berkualitas, pelanggan akan lebih mungkin untuk berbagi pengalaman mereka.

Pertimbangkan untuk menambahkan sistem peringkat bintang untuk melengkapi ulasan pelanggan Anda. Jika seseorang sedang terburu-buru, mereka mungkin melihat berapa banyak bintang yang telah diterima suatu produk alih-alih menyisir beberapa halaman ulasan bentuk panjang.

Lihatlah bagaimana HomeStead menggunakan peringkat bintang dan ulasan di halaman butter churns-nya. Halaman ini memberi Anda ikhtisar dengan peringkat bintang. Jika Anda mengklik pada daftar yang sebenarnya, Anda kemudian dapat melihat ulasan secara penuh.

Jika Anda melihat ulasan negatif, tanggapi dan atasi masalah dengan cepat. Misalnya, jika pelanggan mengeluh bahwa barang belum tiba, Anda dapat meyakinkan mereka bahwa Anda akan menindaklanjutinya dengan perusahaan pengiriman.

6. Kuasai Konten

Setiap kata di halaman produk Anda penting. Ini adalah kesempatan Anda untuk melibatkan pengunjung situs web dan melakukan penjualan.

Konten Anda harus relevan dan mencerminkan suara merek Anda. Misalnya, jika produk Anda menyenangkan dan ringan, pertahankan bahasa Anda tetap ringan dan ceria.

Pakar analitik Neil Patel mengatakan, “​Buat salinan tetap ringkas dan sorot poin-poin penting. Gunakan peluru untuk membantu pengunjung membaca dan mencernanya dengan cepat.”

Pengunjung perlu memahami apa yang Anda jual, tetapi terlalu banyak teks di satu tempat dapat membuat Anda kewalahan. Jadi, Anda dapat memiliki tab yang diperluas untuk informasi lebih lanjut.

Misalnya, mungkin ada deskripsi produk singkat, tab dengan daftar bahan, dan tab dengan petunjuk tentang cara menggunakan produk.

Judul produk dan judul meta Anda juga penting. Pikirkan tentang apa yang dicari audiens Anda, dan tambahkan kata kunci yang relevan ke salinan Anda.

Gunakan situs web Anda untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda tahu apa yang Anda bicarakan. Mulai blog dan sertakan sumber daya dan panduan.

Pastikan juga A/B menguji konten halaman produk Anda. Anda akan ingin memeriksa bagaimana lalu lintas jika Anda mengubah pelanggan dari itu atau tidak dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Misalnya, Anda dapat membuat opsi berbeda dengan perubahan bahasa, harga, dan citra yang digunakan. Dengan cara ini, Anda akan mengetahui versi halaman produk Anda yang lebih banyak dikonversi dan mana yang akan diterapkan ke depan.

Anda juga dapat menambahkan tautan ke sumber daya di halaman produk Anda. Pikirkan tentang perusahaan yang menjual kasur. Di akhir setiap halaman produk, mungkin ada tautan ke artikel yang relevan dari blog merek tersebut.

Itu bisa terlihat seperti contoh ini dari Sleep Advisor:

Jangan lupa untuk memeriksa konten Anda untuk kesalahan ejaan dan tata bahasa. Anda dapat menggunakan alat gratis seperti Grammarly untuk ini. Ini juga merupakan ide yang baik untuk membaca deskripsi produk Anda dengan keras saat mengedit, karena ini akan membantu Anda mengidentifikasi ungkapan yang canggung.

7. Fokus pada Detail yang Lebih Baik

Produk tertentu akan membutuhkan deskripsi yang lebih rinci. Jika Anda menjual pakaian atau sepatu, Anda memerlukan tabel ukuran. Ingat, ukuran internasional tidak sama, dan saran yang salah dapat menyebabkan pengembalian. Jika Anda membuka bisnis di beberapa negara, Anda harus menyertakan konversi ukuran.

Apakah produk Anda tersedia dalam berbagai warna, pola, atau aroma? Anda harus menambahkan semua variabel ini ke daftar.

Apakah ada instruksi perawatan khusus? Apakah barang tersebut perlu dicuci dengan cara tertentu? Kalau bisa dimakan, apakah perlu didinginkan?

Berat dan bahan juga bisa menjadi penting. Misalnya, kaca dan plastik dapat terlihat serupa di foto, jadi Anda harus memberikan harapan yang realistis kepada pelanggan Anda.

Pelanggan tidak akan selalu mengunjungi halaman pengiriman dan pembayaran Anda. Untuk mempermudah, Anda dapat menyertakan informasi yang paling relevan di halaman produk Anda. Untuk setiap daftar, tambahkan waktu pengiriman dan ketersediaan produk. Jika Anda mengalami keterlambatan atau produk sedang dipesan, jelaskan di deskripsi.

Anda juga dapat menyorot opsi pembayaran khusus apa pun. Ini dapat mencakup kemitraan "beli sekarang, bayar nanti", cryptocurrency, dan Paypal. Jika pelanggan Anda mengetahui metode pembayaran pilihan mereka tersedia sebelum mereka melakukan pembayaran, itu dapat meningkatkan konversi.

8. Berikan Pelanggan Anda Sesuatu yang Lebih

Tingkatkan pengalaman pengguna dengan memberikan layanan penuh kepada pelanggan Anda.

Pertimbangkan untuk menambahkan bantuan langsung ke halaman produk Anda. Layanan pelanggan yang baik dapat mendorong mereka untuk membeli. Tergantung pada kebutuhan Anda, Anda dapat menggunakan operator langsung atau chatbot.

Perbarui inventaris Anda, sehingga pengguna tidak secara tidak sengaja membeli item yang kehabisan stok. Kemudian gunakan tombol “pemberitahuan stok ulang” untuk memberi tahu pelanggan saat produk yang tidak tersedia kembali online.

Jika Anda memiliki banyak produk, cross-selling dan up-selling bisa bermanfaat. Anda akan sering melihat pengecer online yang menampilkan barang serupa di daftar produk. Anda juga dapat menunjukkan item apa pun yang pernah mereka lihat sebelumnya sebagai cara untuk memikat mereka agar melakukan pembelian lain yang mungkin mereka pertimbangkan.

Pop-up yang berlebihan tidak disarankan, tetapi ada kalanya pop-up sederhana dapat diterima. Saat pengunjung pertama kali mencapai halaman produk, kotak pop-up dengan penawaran khusus bisa menjadi katalisator yang membuat mereka membeli.

Atau, saat mereka pergi, Anda dapat memiliki pop-up niat keluar. Pengaya situs web sederhana ini menargetkan pelanggan yang membutuhkan dorongan lembut.

Berikut ini contohnya:

Setiap pop-up harus mudah ditutup dan sesuai dengan branding situs web Anda. Jika mereka mengganggu atau merasa seperti spam, hal itu dapat menghalangi pelanggan untuk berbelanja dengan Anda. Mereka hanya boleh ditampilkan sekali per kunjungan.

Tingkatkan Halaman Produk Anda untuk Meningkatkan Lalu Lintas dan Konversi

Jika Anda memiliki sesuatu untuk dijual, situs web Anda adalah tempat untuk melakukannya. Sementara beranda Anda menciptakan kesan pertama yang baik, merancang situs web untuk meningkatkan lalu lintas dan konversi dapat mengubah browser menjadi pelanggan yang membayar.

Sekarang saatnya untuk menganalisis halaman produk Anda, meningkatkan lalu lintas, dan meningkatkan konversi.

Anda dapat memulai dengan promosi silang dan kolaborasi, membagikan halaman Anda di situs web terkemuka lainnya. Tingkatkan media visual Anda dengan fotografi dan video produk profesional. Anda dapat menawarkan diskon dan uji coba gratis serta mendorong pembeli untuk meninggalkan ulasan.

Periksa konten Anda untuk memastikannya bebas dari kesalahan dan mencakup semua informasi yang dibutuhkan pelanggan Anda.

Terakhir, fokuslah pada detail yang lebih halus dan berikan sesuatu yang ekstra kepada pembeli, seperti bantuan langsung dan pop-up niat keluar.

Dengan melakukan ini, Anda akan mengubah halaman produk Anda menjadi alat penting yang akan meningkatkan lalu lintas Anda dan meningkatkan konversi Anda dengan baik di masa depan.