Bagaimana Cara Meningkatkan Konversi Corong Penjualan?

Bagaimana Anda meningkatkan konversi saluran penjualan? Ini mungkin tampak seperti tugas yang mustahil ketika jumlah konversi yang Anda dapatkan saat ini sangat rendah. Namun, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk mencapai sasaran dan meningkatkan konversi saluran penjualan. Berikut adalah sepuluh tip yang akan membantu Anda mencapai kesuksesan dengan tingkat konversi saluran penjualan Anda hari ini.

pengantar

Konversi saluran penjualan sangat penting untuk keberhasilan bisnis apa pun, tetapi begitu banyak perusahaan mengalami kesulitan untuk mencapainya setinggi yang mereka inginkan. Jika Anda salah satu dari perusahaan ini dan ingin meningkatkan atau meningkatkan konversi corong penjualan, lihat daftar 10 kiat ini untuk meningkatkan penjualan ke konversi corong.

1. Mulailah dengan sebuah masalah.
2. Tawarkan sesuatu yang menarik.
3. Buat penawaran yang solid.
4. Mempermudah untuk membeli.
5. Gunakan Bukti Sosial
6. Temukan pembeli yang tepat.
7. Tunjukkan pada mereka apa yang mereka inginkan.
8. Ajak mereka untuk mengambil tindakan.
9. Berikan apa yang Anda janjikan.
10. Berpikirlah seperti pelanggan.
11. Mintalah referensi.

Trik ini akan membantu Anda meningkatkan konversi saluran penjualan dan mendapatkan lebih banyak pendapatan dalam waktu singkat!

Mulailah dengan masalah

Anda mencoba untuk menutup penjualan online, dan Anda membutuhkan penjualan Anda untuk menyalurkan untuk mengonversi lebih banyak pelanggan. Kabar baiknya adalah ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan konversi saluran penjualan.

Faktanya, ada tips hebat yang dapat membantu meningkatkan tingkat konversi Anda dan mempertahankannya—yang akan menghasilkan lebih banyak penjualan!

Di sini mereka:

• Berapa kali Anda berada di situs web dan mengklik karena tidak dimuat dengan cepat?

Orang tidak suka harus menunggu, itulah sebabnya kecepatan memainkan peran penting dalam meningkatkan konversi saluran penjualan Anda.

Orang-orang akan meninggalkan situs Anda jika memuat terlalu lama dan Anda akan kehilangan pengguna Anda.

Sebaliknya, pastikan situs Anda dimuat sehingga pengunjung tidak tergoda untuk pergi sebelum melakukan pembelian.

• Saat seseorang mengklik salah satu iklan atau postingan media sosial Anda, kemana dia akan pergi selanjutnya?

Jika dia membuka halaman tanpa informasi tentang apa yang Anda jual atau berapa biayanya, maka Anda mungkin kehilangan potensi penjualan.

Pastikan bahwa setiap halaman arahan memiliki semua informasi yang dibutuhkan orang sebelum membuat keputusan pembelian (termasuk harga).

Seharusnya juga mudah bagi mereka untuk menemukan apa yang mereka inginkan tidak membuat mereka mencari-cari! Beranda Anda harus dengan jelas menjelaskan masalah apa yang Anda selesaikan dan bagaimana hal itu menguntungkan calon pelanggan.

Tawarkan sesuatu yang menarik

Jika Anda menjual sesuatu, menawarkan sesuatu yang gratis hampir selalu meningkatkan konversi saluran penjualan.

• Apa yang dapat Anda tawarkan kepada calon pelanggan yang berharga tetapi tidak menghabiskan banyak biaya?
• Menawarkan unduhan, panduan, atau ebook, pada dasarnya segala sesuatu yang digital, dapat membantu meningkatkan konversi saluran penjualan dengan membuat lebih banyak orang tertarik dengan apa yang Anda jual.
• Menawarkan pengembalian dana juga membantu menumbuhkan kepercayaan antara Anda dan calon pelanggan yang berpikir untuk membeli bisnis Anda.

Jika seseorang merasa punya waktu untuk mencoba apa pun yang Anda jual, kemungkinan besar mereka akan melakukan pembelian di masa mendatang.

Buat penawaran yang solid

Penawaran Anda adalah segalanya. Itu saja yang dilihat orang pertama kali, bahkan jika Anda memiliki judul yang bagus. Jika lemah atau generik (meningkatkan konversi saluran penjualan hari ini!), orang terkadang akan mengklik ke pesaing Anda. Anda tidak ingin itu.

Anda perlu membuat penawaran spesifik dan menarik yang berbicara langsung kepada audiens target Anda dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.

Saat Anda membuat penawaran dengan kepercayaan, kredibilitas, dan urgensi bawaan, ada dua hal yang terjadi -

1) Orang merasa lebih nyaman memberi Anda informasi kontak mereka karena mereka tahu apa yang mereka hadapi.

2) Mereka membeli dari Anda karena mereka mengetahui berapa banyak nilai yang diberikan oleh penawaran Anda.

Permudah pembeliannya

Pastikan situs Anda mudah dinavigasi. Memiliki proses checkout yang mudah dan keranjang belanja meningkatkan konversi saluran penjualan jika Anda menjual produk.

Memungkinkan untuk membayar dengan PayPal atau kartu kredit utama, sehingga orang tidak perlu memasukkan informasi keuangan mereka lebih dari sekali.

Dan jika Anda bisa, biarkan pelanggan membeli dari perangkat seluler; itu juga akan meningkatkan tingkat konversi. (Orang-orang melakukan lebih banyak pembelian di ponsel daripada sebelumnya.)

Pastikan produk Anda tiba dengan cepat juga. Orang mengharapkan pengiriman cepat hari ini bahkan lebih cepat daripada yang mereka harapkan layanan pelanggan yang baik. Jadi faktor waktu transit saat merencanakan tingkat persediaan.

Meskipun banyak pembeli online melakukan pemesanan setelah jam kerja, sebagian besar perusahaan masih mengandalkan layanan pos lokal mereka untuk mengirimkan paket dalam semalam; mereka hanya menjanjikan pengiriman pada pukul 10:30 keesokan harinya.

Jika ragu tentang berapa lama sesuatu akan dikirim dari gudang Anda, tambahkan dua hari ke apa pun yang menurut Anda akan menjadi yang tercepat, pelanggan akan menghargai mengetahui kapan paket mereka harus tiba. Mereka bahkan mungkin memaafkan waktu pengiriman yang lambat jika mereka tahu apa yang terjadi di balik layar di perusahaan Anda!

Gunakan Bukti Sosial

Bukti sosial adalah alat yang ampuh untuk meningkatkan konversi penjualan. Ini dapat digunakan untuk meningkatkan tingkat konversi situs web Anda dan meningkatkan jumlah konversi.

Bukti sosial adalah konsep yang digunakan orang untuk membuat keputusan tentang apa yang harus mereka lakukan atau percayai. Mereka sering mengandalkan pendapat orang lain untuk membuat keputusan atau membentuk pendapat.

Langkah pertama dalam menggunakan bukti sosial secara efektif adalah memahami dampaknya terhadap pengambilan keputusan. Langkah kedua adalah mengidentifikasi kapan Anda harus menggunakannya dan kapan Anda tidak boleh menggunakannya.

Alat seperti WiserNotify dapat membantu Anda membangun kepercayaan dan meningkatkan tingkat konversi dengan otomatisasi bukti sosial. Anda dapat menampilkan pop-up penjualan, notifikasi konversi, ulasan, pengumuman, dan lainnya. Ini juga menawarkan widget untuk menciptakan urgensi dan terintegrasi langsung dengan 200+ alat. Ini juga memungkinkan Anda untuk secara cerdas menargetkan audiens berdasarkan perilaku mereka.

Terkait: 50+ contoh nyata bukti sosial

Temukan pembeli yang tepat

• Siapa yang membeli produk atau layanan Anda?
• Siapa yang Anda ingin membelinya?

Untuk membangun saluran penjualan yang berkonversi, Anda harus terlebih dahulu memiliki pembeli bertarget laser.

Bangun persona pembeli: Semakin baik Anda mengenal pembeli Anda, kebutuhan mereka, dan masalah mereka, semakin efektif Anda membuat konten dan penawaran untuk membuat mereka membeli.

Salah satu cara favorit kami untuk menggali pembeli adalah menggunakan iklan Facebook.

Berikut caranya:

Tuliskan beberapa contoh pertanyaan pembeli sasaran (misalnya, Apa yang dilakukan pesaing saya sedangkan saya tidak?). Buka Facebook dan buat iklan yang menargetkan semua orang yang telah ditandai di pos mana pun dengan istilah tersebut.

Tunjukkan pada mereka apa yang mereka inginkan

Saluran penjualan yang efektif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Tetapi bagaimana jika Anda tidak tahu apa persyaratan itu?

Salah satu cara terbaik untuk menemukannya adalah dengan menggunakan sesuatu yang disebut peta empati.

Untuk membuatnya, pertama-tama, tuliskan daftar masalah yang mungkin dialami oleh target pasar Anda, kemudian buat diagram seperti pohon yang menunjukkan bagaimana masalah ini berhubungan satu sama lain dan dari mana asalnya.

Dengan melakukan itu, Anda akan lebih memahami pandangan dunia pelanggan potensial Anda dan melihat sesuatu dari sudut pandang mereka, yang akan membantu Anda mengetahui dengan tepat apa yang mereka inginkan.

Ini juga akan membantu menyusun pesan yang beresonansi dengan orang-orang pada tingkat emosional.

Misalnya, alih-alih memberi tahu seseorang bahwa bisnis mereka dapat menggunakan lebih banyak prospek, jelaskan mengapa lebih banyak prospek akan memecahkan masalah mereka atau meningkatkan kehidupan mereka dengan cara tertentu.

Ajak mereka untuk mengambil tindakan

Pertama, Anda perlu meningkatkan konversi saluran penjualan. Untuk melakukan itu, Anda harus membuat pengunjung Anda mengambil tindakan; mereka perlu berinteraksi dengan konten atau produk Anda dengan cara tertentu.

Beberapa cara untuk melakukannya antara lain:

• Anda harus Menggunakan formulir di halaman arahan.
• Dengan menyertakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas dalam email dan posting blog, Anda menawarkan konten gratis yang berharga seperti ebook atau kertas putih di situs web Anda.
• Pastikan mudah bagi mereka untuk mencari tahu tentang acara mendatang seperti webinar atau lokakarya langsung.

Jadi ingat itu penting bukan hanya apa yang Anda katakan kepada mereka tetapi bagaimana Anda memberi tahu mereka!

Berikan apa yang Anda janjikan

Rujukan adalah cara terbaik untuk memperluas basis klien Anda dengan cepat jika Anda bersedia meluangkan waktu dan usaha.

Cara termudah untuk meningkatkan rujukan adalah dengan secara proaktif bertanya kepada pelanggan apakah mereka bersedia merujuk Anda kepada orang lain. Meskipun mungkin terasa canggung, mengirim email sederhana seperti meminta masukan tentang layanan atau produk potensial adalah awal yang baik.

Anda juga dapat meningkatkannya dengan bertanya kepada teman dan keluarga apakah mereka tahu ada orang yang mencari jenis pekerjaan Anda.

Jangan lupa: Pepatah penjualan lama menyatakan bahwa setiap orang mengenal setidaknya enam orang yang dapat menggunakan produk atau layanan Anda; jangan biarkan fakta itu tidak dimanfaatkan!

Berpikirlah seperti pelanggan

Setelah Anda memiliki satu atau dua pelanggan, tanyakan apakah mereka mengenal orang lain yang mungkin tertarik dengan produk Anda.

Bahkan jika seseorang tidak langsung tertarik, membagikan produk Anda akan membuat mereka merasa senang berbisnis dengan Anda, dan perasaan itu dapat mendorong penjualan di masa depan.

Selain rujukan, menjangkau pelanggan melalui buletin email, Twitter, atau Facebook memungkinkan Anda membangun kesadaran merek.

Semakin banyak orang yang mengetahui merek Anda dan betapa hebatnya merek Anda, semakin banyak orang yang ingin berbisnis dengan Anda. Berpikirlah seperti pelanggan dan berikan apa yang mereka inginkan!

Minta referensi

Ada pepatah lama yang menyatakan, rujukan adalah yang terbaik. Anda mungkin berpikir, Tapi tunggu dulu: bukankah saya harus benar-benar mengenal orang-orang yang akan mendapat manfaat dari produk atau layanan saya? Jawabannya iya; namun, sumber rujukan Anda tidak harus teman terdekat dan anggota keluarga Anda.

Cara paling efektif untuk memastikan Anda mendapatkan lebih banyak rujukan adalah dengan bertanya kepada mereka yang sudah memiliki hubungan dengan Anda (misalnya, pelanggan).

Kapan terakhir kali Anda berusaha keras untuk memberikan referensi kepada seseorang?

Pendekatan ini akan meningkatkan konversi saluran penjualan alih-alih mengharapkan orang datang mengetuk pintu Anda dan menawarkan bisnis mereka karena mereka sangat mencintai Anda.

Kesimpulan

Tidak masalah seberapa hebat ide bisnis Anda jika Anda tidak dapat membuat siapa pun membelinya. Meskipun Anda tidak akan dapat membuat corong Anda sempurna, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memaksimalkan konversi di setiap langkah proses penjualan Anda. Strategi dalam posting ini akan membantu memandu Anda dalam mengoptimalkan tingkat konversi dan mendapatkan lebih banyak dari setiap penjualan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada satu strategi yang akan berhasil 100% sepanjang waktu. Cobalah beberapa yang berbeda sampai Anda menemukan yang terbaik untuk perusahaan Anda. Kiat-kiat ini akan membantu meningkatkan konversi saluran penjualan dan meningkatkan laba Anda saat digunakan bersama.