Bagaimana cara meningkatkan penjualan online? 8 strategi untuk diterapkan di toko Anda

Pada tahun 2022, rekor pendapatan lain diharapkan dalam perdagangan digital. Yang menunjuk ke ABComm , yang memberikan pendapatan R$169,5 miliar , dibandingkan R$150,8 miliar pada tahun 2021.

Bahkan di pasar yang begitu panas, jika Anda sudah memiliki toko online, Anda tahu bahwa mendapatkan bagian dari jumlah jutawan ini tidak semudah kelihatannya. Lalu, bagaimana cara meningkatkan penjualan online ? Apa yang harus dilakukan agar toko virtual Anda sukses?

Inilah jawaban yang akan kami jawab sepanjang artikel ini. Mereka akan bertindak sebagai daftar tindakan untuk membantu Anda meningkatkan hasil penagihan Anda.

Baca terus dan lihat!

1) Beriklan di Google Belanja

2) Berinvestasi dalam SEO untuk e-niaga

3) Bertaruh pada pembelian suara

4) Lakukan pemasaran email

5) Gunakan penjualan sosial

6) Tawarkan beberapa saluran pembelian

7) Terapkan etalase pintar

8) Tampilkan popup retensi

1) Beriklan di Google Belanja

Menurut penelitian yang dilakukan oleh agensi SEO Hedgehog Digital bekerja sama dengan Opinion Box, sekitar 93% orang Brasil menelusuri Google sebelum melakukan pembelian, jadi salah satu cara untuk membuktikan produk Anda adalah melalui Google Shopping .

Alat iklan berfungsi dalam Google Ads dan memungkinkan Anda mempresentasikan produk Anda kepada konsumen yang menelusuri item serupa di dalam mesin telusur.

Produk Google Belanja muncul sebelum hasil lain dan mengarahkan pengguna ke laman belanja e-niaga Anda.

2) Berinvestasi dalam SEO untuk e-niaga

O pemasaran digital untuk e-commerce masih sangat terkait dengan iklan berbayar yang dibuat di alat seperti Google Ads dan Facebook Ads. Namun, diversifikasi bauran pemasaran Anda berkontribusi untuk mengurangi biaya dan menjangkau pengguna yang memenuhi syarat menggunakan jalur lain.

Mengingat hal ini, menjadi salah satu hasil organik pertama dari Google terbukti menjadi pilihan yang sangat baik untuk meningkatkan penjualan melalui Internet.

Menurut survei, seperti yang disajikan oleh jurnal mesin pencari , posisi tiga teratas hasil di Google mendapatkan sekitar 60% klik data organik dari semua survei yang dilakukan.

Pada gilirannya, serangkaian taktik SEO bertujuan untuk meningkatkan halaman toko Anda sehingga mereka mendapatkan peringkat yang lebih baik di Google.

Apakah kamu menyukainya? Ingin mempelajari lebih lanjut tentang menggunakan jalur ini untuk mendorong penjualan online? Kemudian lihat artikel eksklusif lainnya yang kami buat untuk membantu Anda: Cara mencapai SEO untuk e-niaga dan memanfaatkan hasil organik Anda .

3) Bertaruh pada pembelian suara

Mungkin Anda sudah melakukan semacam pencarian suara Google atau berinteraksi dengan asisten virtual seperti Siri (Apple) dan Alexa (Amazon).

Mengikuti logika yang sama di balik sistem ini, saat ini dimungkinkan untuk menawarkan kepada pengunjung laman Anda penelusuran suara untuk e-niaga . Dengan itu, pelanggan dapat melakukan pencarian di dalam toko Anda tanpa harus mengetik. Cukup aktifkan perintah suara dan katakan apa yang Anda cari.

Apakah ini strategi untuk masa depan yang jauh? Tidak! Senin saya mempelajari Juniper Research, sekarang untuk tahun 2023 diharapkan penjualan online dilakukan oleh voice fatu rem $ 19,4 miliar .

Fungsi pencarian suara untuk e-commerce sudah dapat digabungkan melalui adopsi alat (seperti yang ditawarkan oleh SmartHint ), yang memungkinkan instalasi cepat sumber daya, tanpa kesulitan besar.

Perlu diingat bahwa teknologi ini juga berfungsi dalam pencarian yang dilakukan di perangkat seluler .

4) Lakukan pemasaran email

Menurut salah satu penelitian MarketingSherpa , 72% konsumen menunjuk ke email sebagai cara terbaik untuk menerima komunikasi dari merek dan perusahaan.

Selain preferensi publik yang populer, pemasaran email menawarkan manfaat seperti kemungkinan berkomunikasi langsung dengan pelanggan potensial, yang telah memiliki beberapa kontak dengan merek Anda hingga berbagi alamat email mereka dengan Anda.

Dengan berbagi konten melalui email yang relevan dengan kontak tersebut, Anda memperkuat hubungan dengan prospek dan juga membantu mengarahkan mereka ke tahap akhir proses. saluran penjualan.

Perlu juga diingat bahwa pemasaran email adalah strategi yang jauh lebih murah daripada iklan berbayar yang dibuat di Facebook Ads atau Google Ads. Dengan kata lain, kita berbicara tentang strategi yang mampu mengurangi biaya pemasaran Anda, sekaligus meningkatkan peluang konversi.

Faktanya, beberapa penelitian, seperti Seri Penelitian Survei Email Status Litmus , menunjukkan bahwa ROI (laba atas investasi) pemasaran email dapat mencapai $38 untuk setiap $1 yang diinvestasikan .  

Last but not least, pemasaran email adalah cara untuk tetap berhubungan dengan prospek yang dihasilkan dalam tindakan lain, seperti yang ditangkap oleh pop-up atau pengguna yang datang untuk membuat kereta, tetapi mengabaikannya. Ini mendukung konversi dan retensi pelanggan, mendorong prospek untuk melakukan pembelian baru.

Baca juga: Bagaimana pemulihan keranjang yang ditinggalkan dapat menjadi strategi yang baik dalam perjalanan pelanggan .

5) Gunakan penjualan sosial

Media sosial bukan lagi sekadar saluran pemasaran. Sebaliknya, mereka juga berfungsi sebagai platform penjualan online , yang memungkinkan Anda untuk menarik dan mengubah pelanggan, bahkan tanpa harus berpindah saluran. Ini adalah   penjualan sosial adalah istilah yang digunakan untuk mendefinisikan penjualan yang dilakukan dalam jaringan sosial .

Saat ini, dimungkinkan untuk membuat toko online menggunakan fitur-fitur seperti Facebook Shop dan Instagram Shopping . Dengan ini, Anda mempresentasikan produk Anda dan memungkinkan pelanggan menyelesaikan pembelian di sana. Dan sistem juga memungkinkan penyelesaian transaksi dari integrasi dengan gateway pembayaran .

Ini adalah strategi yang bagus untuk dimanfaatkan. pembelian impulsif , jadi hadir di ritel . Dan itu, akibatnya, akan membantu meningkatkan penjualan internet Anda , meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memfasilitasi proses pembelian.  

6) Tawarkan beberapa saluran pembelian

Selain penjualan sosial, yang telah kita bicarakan di atas, berinvestasi di saluran pembelian lain, seperti pasar, juga dapat meningkatkan penjualan online perusahaan Anda.

Mendaftarkan produk Anda di portal penjualan besar, seperti Amazon, Mercado Livre, atau Magazine Luiza, adalah salah satu cara untuk mencapai volume besar pelanggan yang menggunakan saluran ini setiap hari untuk mencari produk .

Dengan memanfaatkan lalu lintas yang menarik situs sebesar ini, Anda memiliki kesempatan untuk meningkatkan penjualan online Anda dengan imbalan pembayaran komisi, yang bervariasi sesuai dengan platform yang dipilih.

7) Terapkan etalase pintar

Smart showcase adalah sumber untuk rekomendasi yang menggunakan algoritme, analisis data, dan, dalam beberapa kasus, kecerdasan buatan untuk mengatur presentasi produk sesuai dengan perilaku konsumen dalam situs web Anda.

Dengan mengidentifikasi minat dan selera setiap pengguna yang mengakses toko Anda, karya tersebut mampu menghadirkan produk secara personal , sesuai dengan apa yang dicari pelanggan.

Ini adalah cara lain untuk meningkatkan penjualan online , setelah semua, Anda mempersingkat proses pencarian , menyajikan langsung pilihan yang paling terkait dengan apa yang diinginkan pelanggan.

Semua ini didasarkan pada perilaku yang dimiliki pengguna dalam e-niaga Anda.

Singkatnya, fitur ini membuat Anda memaksimalkan halaman toko Anda , menyoroti produk yang mungkin paling diminati setiap konsumen, daripada membuang waktu untuk barang yang tidak terkait dengan kebutuhan mereka.

Baca selengkapnya di: Apa itu dan apa yang membuat rekomendasi cerdas dipamerkan?

8) Tampilkan popup retensi

Tidak diragukan lagi, sebagian besar investasi yang dilakukan oleh pemilik e-commerce dalam hal “cara meningkatkan penjualan online” terkait dengan tindakan atraksi.

Yaitu, strategi yang membawa pengguna ke dalam halaman situs web Anda. Beberapa contohnya adalah:

• publikasi di jejaring sosial;
• iklan berbayar;
• SEO antara lain.

Namun, begitu pelanggan sudah berada di dalam e-commerce Anda, bagaimana cara mengurangi rasio pentalan dan meningkatkan lama tinggal pengunjung di dalam toko?

Salah satu jawabannya adalah pop-up retensi . Dengan mereka, dimungkinkan untuk berkomunikasi dengan pengguna, sebelum mereka meninggalkan halaman Anda, dan mencoba meyakinkan mereka untuk tetap tinggal atau setidaknya berbagi informasi sehingga hubungan dapat dipertahankan nanti.

Pop-up retensi e-commerce berfungsi sebagai jendela yang terbuka pada saat-saat strategis, di dalam toko, untuk mempertahankan pelanggan .

Di antara tujuan fitur tersebut adalah kemampuan untuk membuat pengunjung tetap berada di situs , sambil menyajikan produk yang mungkin menarik minat pembeli.

Di antara model pop-up untuk meningkatkan penjualan internet adalah:

• Munculan di awal navigasi
• Munculan di halaman produk
• Munculan yang mencegah pengabaian keranjang

Kesimpulan

Selain 8 pilihan yang sudah kami rangkum di atas, masih banyak lagi strategi cara meningkatkan penjualan online, antara lain:

• tindakan untuk pemulihan keranjang;
• kampanye SMS;
• fokus pada layanan pelanggan;
• pemasaran konten dan banyak lagi.

Namun, tujuan kami di sini adalah menyajikan beberapa opsi untuk meningkatkan rasio konversi e-niaga . Dengan mereka, Anda dapat membuat campuran tindakan yang efisien untuk meningkatkan penjualan Anda.

Dengan SmartHint, Anda memiliki akses ke beberapa fitur ini seperti etalase pintar, pencarian suara, dan popup retensi. Temukan teknologi kami dan pahami cara meningkatkan pengalaman e-niaga Anda dan meningkatkan penjualan online.