6 cara untuk meningkatkan rasio konversi aplikasi seluler Anda

Jadi, Anda mendapatkan ide yang sangat baik untuk produk digital, menghabiskan waktu berbulan-bulan merancang dan mengembangkan solusi inovatif Anda, dan bahkan mengujinya dengan pengguna nyata. Sepertinya tidak ada yang salah, kan?

Tapi kemudian Anda meluncurkan aplikasi seluler Anda, berharap sukses besar dan… tidak ada apa-apa. Tidak ada buzz di sekitar produk Anda, konversi jauh dari harapan, dan, lebih buruk lagi, hampir tidak ada yang menginstalnya. Bagaimana ini bisa terjadi?

Anda perlu ingat bahwa pasar ponsel saat ini dipenuhi dengan solusi revolusioner dan inovatif. Anda bukan satu-satunya yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pengguna, yang membuatnya sulit untuk menonjol dari keramaian.

Itulah mengapa dalam artikel ini, saya akan memandu Anda melalui strategi terbaik tentang cara mendapatkan lebih banyak unduhan aplikasi dan meningkatkan tingkat konversi aplikasi seluler Anda.

Mari bawa aplikasi Anda menjadi sorotan!

Berapa tingkat konversi aplikasi seluler?

Pertama, mari kita luruskan beberapa definisi. Tingkat konversi aplikasi seluler dapat berarti dua hal yang sangat berbeda di dunia seluler. Ini dapat dihitung sebagai:

• Jumlah total unduhan aplikasi dari toko aplikasi yang berbeda (juga dikenal sebagai rasio konversi toko aplikasi),
• Jumlah total penyelesaian tindakan dalam aplikasi yang diinginkan seperti melakukan pembelian, berlangganan, atau melihat konten.

Rasio konversi aplikasi seluler adalah salah satu metrik utama yang menentukan saluran akuisisi pengguna mana yang berkinerja paling efektif, memberikan gambaran umum tentang bagaimana pengguna akhir berinteraksi dengannya. Jadi, jika Anda bertanya-tanya bagaimana kinerja aplikasi Anda di toko aplikasi, maka tingkat konversi aplikasi seluler adalah yang perlu Anda ketahui.

Cara menghitung tingkat konversi aplikasi seluler

Menghitung tingkat konversi aplikasi seluler Anda cukup sederhana. Bergantung pada yang mana dari dua definisi yang Anda ikuti, itu dapat diukur dengan dua cara berbeda:

1. Tingkat konversi toko aplikasi

Di sini, Anda mengambil jumlah total pengguna yang mengunduh aplikasi Anda dari toko aplikasi (seperti Google Play atau iOS Play Store) dan membaginya dengan jumlah total eksposur, yaitu tayangan halaman produk atau listingan aplikasi Anda.

Misalnya, jika 1000 pengguna melihat aplikasi Anda di Google Play dan 40 mengunduhnya, rasio konversi toko aplikasi Anda adalah 4%. Ini sesederhana itu.

2. Tingkat konversi dalam aplikasi

Rasio konversi dalam aplikasi dihitung dengan cara yang sama. Namun, di sini Anda perlu menentukan tindakan yang paling diinginkan yang Anda ingin dilakukan pengguna di aplikasi seluler Anda. Jika Anda menjalankan aplikasi e-niaga, Anda mungkin perlu menghitung jumlah pembelian. Untuk aplikasi perjalanan, Anda harus mempertimbangkan pemesanan; untuk aplikasi fintech – jumlah transaksi akan menjadi taruhan yang aman.

Apa pun itu, Anda harus mengambil jumlah total tindakan yang diselesaikan dan membaginya dengan jumlah pengguna aktif. Dengan cara ini, Anda menerima rasio konversi dalam aplikasi.

Dapatkan lebih banyak pemasangan aplikasi dengan 6 strategi ini!

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu rasio konversi aplikasi seluler dan bagaimana menghitungnya dengan benar, saya akan memperkenalkan Anda pada strategi terbaik untuk meningkatkan metrik yang kuat ini.

Mari kita potong untuk mengejar!

1. Optimalkan untuk pencarian toko aplikasi

Pertama dan terpenting, jika Anda ingin meningkatkan rasio konversi dan mendapatkan lebih banyak unduhan aplikasi dalam waktu singkat, Anda harus mulai dengan mengoptimalkan halaman produk Anda di toko aplikasi (ASO).

Mengapa strategi ini sangat penting? Untuk satu alasan sederhana: toko aplikasi adalah tempat pertama di mana pengguna mencari aplikasi seluler dan akhirnya menginstalnya. Faktanya, 47% pengguna iOS dan 53% pengguna Android menemukan aplikasi baru dengan menjelajahi toko aplikasi. Ini mengarah pada satu kesimpulan: jika produk Anda tidak terlihat di sana, Anda kehilangan kesempatan untuk mengunduh lebih banyak. Pada gilirannya, pesaing Anda mendapatkan pelanggan baru hanya karena produk mereka diekspos dengan benar dan mudah ditemukan di toko aplikasi.

Toko aplikasi menggunakan algoritme yang sama sekali berbeda untuk menetapkan peringkat produk digital. Namun, jika Anda ingin meningkatkan visibilitas Anda, Anda harus mengikuti beberapa aturan yang umum untuk sebagian besar toko aplikasi:

1. Gunakan kata kunci yang menonjol dalam nama aplikasi seluler Anda.
2. Sertakan kata kunci ini dalam deskripsi aplikasi juga.
3. Tentukan kategori primer dan sekunder yang relevan yang paling akurat menggambarkan aplikasi Anda.
4. Lokalkan konten Anda .
5. Tambahkan konten visual (gambar, video, tangkapan layar) ke halaman aplikasi Anda.

ASO adalah cara yang bagus untuk meningkatkan unduhan aplikasi organik, memangkas biaya akuisisi, dan dengan mudah menjangkau pengguna global yang sangat relevan. Jadi, jika Anda melihat tingkat konversi toko aplikasi yang sangat rendah, mulailah dengan mengoptimalkan halaman aplikasi Anda, dan Anda akan melihat perbedaannya dalam waktu singkat.

Kembangkan strategi produk yang sukses bersama kami

Belajarlah lagi

2. Dukungan lokalisasi

Pelokalan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan aplikasi dengan lebih baik kepada pengguna dari berbagai negara, hidup dalam budaya yang berbeda, dan berbicara dalam bahasa yang berbeda.

Coba pikirkan: bahkan jika Anda mengembangkan aplikasi dalam bahasa Inggris (yang tampaknya merupakan pilihan yang jelas, karena bahasa tersebut digunakan oleh lebih dari satu miliar orang di seluruh dunia), aplikasi tersebut masih gagal menjangkau semua calon pengguna Anda. Bagaimana jika seseorang tidak berbicara bahasa Inggris atau lebih suka menggunakan solusi digital dalam bahasa ibu mereka? Di situlah lokalisasi berperan.

Dan tidak, Anda tidak harus melokalkan semua elemen sekaligus. Sebagai gantinya, Anda bisa mulai dengan menerjemahkan elemen paling penting dari halaman aplikasi Anda seperti deskripsi aplikasi, kata kunci, atau tangkapan layar. Pendekatan ini disebut Minimum Viable Localization (MVL) dan bekerja dengan baik bagi mereka yang baru saja akan memasuki pasar asing yang tidak berbahasa Inggris.

Satu pertanyaan tersisa: ke dalam bahasa apa Anda harus menerjemahkan halaman aplikasi Anda? Di sini, Anda perlu mempertimbangkan dua faktor utama:

• Jumlah penutur : Bahasa Jerman, Prancis, atau Spanyol memiliki potensi yang jauh lebih besar untuk mendatangkan pengguna baru daripada, katakanlah, bahasa Estonia atau Islandia.
• Daya saing pasar : mengisi celah di pasar yang kurang kompetitif dengan beberapa pemain kuat.

3. Memanfaatkan budayaisasi

Ingin membawa pelokalan aplikasi Anda ke tingkat berikutnya? Bawa beberapa elemen budaya ke dalam pesan Anda dan sesuaikan dengan wilayah yang berbeda. Lagi pula, pengguna di negara tertentu dapat berinteraksi secara berbeda dengan solusi digital Anda dan memiliki harapan yang sama sekali berbeda.

Lihat contoh Spotify. Untuk membawa elemen budaya ke setiap penonton, mereka menggunakan satu trik sederhana – di screenshot aplikasi mereka, mereka menampilkan artis paling populer di setiap negara. Itu sebabnya penonton Polandia akan melihat Sanah, dan orang Italia akan dipastikan menemukan trek terbaru oleh BLANCO.

Pembudayaan membuat pesan Anda lebih relevan dan bermakna bagi audiens tertentu, dan, sebagai hasilnya, mereka akan lebih rela berinteraksi dengan aplikasi seluler Anda.

Namun, ketika melangkah ke dalam budaya, Anda harus sangat berhati-hati. Lakukan penelitian menyeluruh terlebih dahulu untuk menemukan bahkan nuansa terkecil dari setiap budaya untuk menghindari menyinggung siapa pun secara tidak sengaja.

4. Terapkan berbagai strategi untuk iOS dan Android

Ingin menjangkau pengguna iOS atau Android? Itu sempurna! Dengan cara ini, Anda meningkatkan peluang untuk mendapatkan lebih banyak unduhan. Namun, perlu diingat bahwa toko aplikasi yang berbeda memerlukan strategi yang sama sekali berbeda . Jika aplikasi Anda berperforma baik di Google Play, itu tidak berarti aplikasi Anda akan mencapai puncak di App Store iOS.

Perbedaan utama antara Google Play dan iOS App Store terletak pada:

• Daya Saing : Ada 2,87 juta aplikasi yang tersedia untuk diunduh di Google App Store, sedangkan di App Store iOS, Anda akan menemukan hampir satu juta lebih sedikit. Ini mengarah pada satu kesimpulan: memposisikan aplikasi Anda di toko Android bisa jauh lebih menantang dan memakan waktu.
• Kebijakan toko : iOS App Store memiliki persyaratan yang lebih ketat, itulah sebabnya banyak aplikasi ditolak. Terlebih lagi, Apple mengenakan biaya untuk memelihara aplikasi, sementara di Google Play Store, Anda hanya perlu membayar biaya pendaftaran.
• Desain halaman aplikasi : Tata letak kedua toko aplikasi bervariasi, terutama dalam hal resolusi gambar, lokasi galeri tangkapan layar, atau First Impression Frame. Itu sebabnya ketika mengoptimalkan halaman produk Anda, Anda perlu menekankan elemen konten yang berbeda di setiap toko.
• Perilaku pengguna : Pengguna di Google Play jauh lebih menentukan – mereka kemungkinan besar akan mengunduh aplikasi Anda hanya dengan melihat First Impression Frame. Jadi untuk meningkatkan rasio konversi aplikasi, Anda perlu mengoptimalkan kesan pertama karena, dengan pengguna Android, Anda memiliki waktu sekitar 3 detik untuk meyakinkan mereka agar menginstal aplikasi Anda.

Ingin tahu sistem operasi mana yang harus dipilih untuk proyek Anda selanjutnya? Baca perbandingan iOS dan Android kami dan buat keputusan yang tepat!

5. Dapatkan lebih banyak peringkat dan ulasan pengguna

Pernahkah Anda mendengar tentang bukti sosial? Fenomena psikologis dan sosial ini membuktikan bahwa orang yang tidak pasti lebih cenderung meniru dan mengikuti orang lain untuk membuat keputusan yang tepat.

Anda mungkin memeriksa ulasan ketika mencari hotel di Yunani atau memesan sushi, misalnya. Hal yang sama berlaku untuk peringkat dan ulasan aplikasi. Banyaknya umpan balik positif di toko aplikasi adalah bentuk bukti sosial yang akan mendorong pengguna baru untuk mengunduh aplikasi Anda.

Tanpa ragu, peringkat aplikasi adalah salah satu alat pemasaran paling kuat yang Anda miliki di toko aplikasi. Namun, banyak pemilik aplikasi cenderung mengabaikannya – saat ini, 44% aplikasi di Google Play dan 57% di App Store iOS tidak memiliki peringkat. Jadilah salah satu dari 56% aplikasi di Google Play yang cukup peduli untuk mendapatkan masukan dari pengguna. Dengan cara ini, Anda akan dengan mudah mendapatkan keunggulan kompetitif.

Yang penting, seperti yang telah saya sebutkan, adalah bahwa peringkat dan ulasan aplikasi memiliki dampak besar pada ASO . Jadi dengan menerima umpan balik pengguna, Anda juga dapat naik di hasil pencarian. Dan itulah yang Anda butuhkan untuk meningkatkan tingkat konversi aplikasi Anda.

Bangun aplikasi pengubah permainan untuk bisnis Anda

Mari bekerja bersama!

6. Gunakan visual yang menawan

Seperti pepatah lama, jangan menilai buku dari sampulnya . Namun mau atau tidak, pengguna cenderung menilai aplikasi berdasarkan desain dan presentasi visual mereka di toko aplikasi. Dengan mengingat hal itu, Anda tidak hanya perlu menyediakan desain aplikasi yang menawan tetapi juga menambahkan dua lapisan tambahan ke halaman produk Anda:

Video

Video di toko aplikasi memberikan kesempatan sempurna untuk memamerkan produk Anda dan memberikan cuplikan tentang apa yang ditawarkan aplikasi Anda.

Penting untuk dicatat bahwa di App Store iOS, video ditampilkan secara otomatis begitu pengguna memasuki halaman produk, yang langsung menarik perhatian mereka. Saya mungkin tidak perlu meyakinkan Anda seberapa kuat hal ini memengaruhi proses penentuan mereka.

Bagaimana Anda membuat video yang berbicara kepada pengguna? Ikuti aturan sederhana ini:

• Buat videonya pendek dan manis
• Tunjukkan proposisi nilai unik Anda di awal video
• Tambahkan subtitle dan elemen tekstual lainnya
• Gunakan pesan ajakan bertindak yang mematikan

Tangkapan layar

Tangkapan layar aplikasi Anda adalah salah satu elemen paling berpengaruh pada halaman produk, yang sangat memengaruhi proses pengambilan keputusan. Pilih hanya tangkapan layar terbaik secara visual yang dengan jelas menunjukkan proposisi nilai unik Anda. Di sini, Anda memiliki dua strategi tangkapan layar utama:

• Tangkapan layar berorientasi fitur : tangkapan layar aplikasi Anda menyajikan serangkaian fitur terpenting
• Tangkapan layar berorientasi gaya hidup : menunjukkan bagaimana orang menggunakan solusi digital di dunia nyata.

Apa pun strategi desain tangkapan layar yang Anda pilih, ujilah. Coba kumpulan tangkapan layar yang berbeda dan putuskan mana yang berkontribusi pada rasio konversi aplikasi Anda.

Tingkatkan tingkat konversi Anda untuk mencapai ketinggian baru!

Hanya dengan terus mengoptimalkan produk Anda di toko aplikasi, Anda dapat mencapai tujuan yang diinginkan dalam jangka panjang. Jadi, setiap kali Anda melihat penurunan yang mengganggu dalam rasio konversi toko aplikasi Anda, lakukan sedikit penyelidikan untuk menemukan elemen yang perlu dioptimalkan. Lagi pula, selalu ada ruang untuk peningkatan dalam hal kinerja aplikasi!

Mencari konsultan strategi produk? Kami akan mengembangkan strategi kemenangan untuk solusi digital Anda!