Bagaimana Cara Meningkatkan Penjualan Toko BigCommerce?
Diterbitkan: 2022-04-21
Apakah Anda menjalankan toko e-niaga menggunakan BigCommerce? Jika demikian, Anda mungkin tertarik untuk meningkatkan penjualan toko BigCommerce Anda. Faktanya, menurut survei pelanggan Shopify, pemilik toko yang bekerja untuk meningkatkan penjualan mereka memiliki peringkat lebih tinggi dalam skala kebahagiaan daripada mereka yang tidak. Ada beberapa cara untuk meningkatkan penjualan BigCommerce Store.
pengantar
Saat pertama kali menyiapkan toko BigCommerce Anda, mudah untuk terjebak dalam kegembiraan memiliki toko online Anda sendiri! Tetapi sebelum Anda menyadarinya, Anda menyadari bahwa Anda memiliki banyak lalu lintas dan tidak banyak penjualan. Kabar baiknya adalah ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan penjualan BigCommerce Store Anda dan mendapatkan lebih banyak visibilitas di Google dan Facebook! Berikut adalah beberapa saran untuk membantu Anda memulai.
- Anda harus membuat toko Anda unik.
- Pisahkan diri Anda dari pesaing Anda
- Tulis deskripsi yang bagus untuk toko Anda
- Mempromosikan cross-selling dan upselling
- Gunakan iklan media sosial
- Iklan Bayar Per Klik
- Gunakan bukti Sosial untuk meningkatkan penjualan Toko BigCommerce
- Permudah klien Anda untuk menghubungi Anda.
- Menghubungkan toko Anda ke halaman Facebook Anda
- Gunakan pemasaran ulang
Ini hanyalah beberapa tip dan trik tentang cara meningkatkan lalu lintas dan konversi situs e-niaga Anda dengan menerapkan strategi yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis BigCommerce Anda!
Anda harus membuat toko Anda unik
Pemilik toko selalu mencari cara untuk menarik lebih banyak pengunjung dan mengubahnya menjadi pembeli. Untungnya, ada banyak alat terjangkau yang tersedia di Bigcommerce yang akan membantu Anda meningkatkan visibilitas Anda di hasil pencarian (dan meningkatkan penjualan toko BigCommerce).
Mengetahui bagaimana dan kapan menggunakannya adalah penting.
Inilah yang kami sarankan:
Tip singkat: Gunakan minimal 50 karakter dalam tag judul Anda. Jumlah ini mungkin tampak tinggi, tetapi 50 kata sebenarnya setara dengan standar industri, menurut penelitian oleh Moz dan Searchmetrics.
Untuk hasil terbaik, cobalah bermain-main dengan kata kunci yang berbeda hingga Anda menemukan kata kunci yang berfungsi dengan baik—setiap kali pengguna penelusuran mengetik kata atau frasa baru, mereka melihat daftar terbaru dari semua halaman yang terkait dengan kueri mereka.
Pisahkan diri Anda dari pesaing Anda
Anda tidak dapat meningkatkan penjualan toko online Anda sampai Anda menciptakan keunggulan kompetitif.
Semakin cepat Anda mulai mengidentifikasi cara untuk membedakan diri Anda dari pesaing Anda, seperti menemukan cara baru untuk menjangkau pembeli, memperluas lini produk Anda, dan menambahkan fitur layanan pelanggan baru.
Semakin besar kemungkinan Anda untuk meningkatkan penjualan BigCommerce Store Anda.
- Strategi apa yang dapat Anda terapkan hari ini yang akan membantu membedakan diri Anda dari toko lain?
- Alat apa yang akan memberi Anda keunggulan dengan calon pelanggan saat ini?
- Bisakah perubahan ini memangkas biaya atau meningkatkan layanan pelanggan di area lain bisnis Anda juga?
- Dan seberapa cepat mereka bisa diimplementasikan? (Anda mungkin ingin menguraikan setiap saran).
Sekarang ambil apa yang terdengar seperti ide yang bagus dan benar-benar melakukannya.
Tulis deskripsi yang baik tentang toko Anda
Jadi Anda baru saja membangun situs web Anda menggunakan BigCommerce, bagaimana sekarang? Jika Anda ingin lebih banyak orang mengunjungi dan berbelanja di toko online Anda, atau ingin meningkatkan penjualan BigCommerce Store, maka Anda memerlukan deskripsi yang baik.
Saat membuat deskripsi toko online Anda, penting untuk memiliki informasi penting tentang bisnis Anda dan dapat dimasukkan ke dalam mesin pencari. Sehingga ketika orang mencari produk yang mirip dengan Anda, mereka akan melihatnya.
Dengan memasukkan kata kunci dan frasa dalam deskripsi Anda serta judul yang bagus, Anda akan meningkatkan lalu lintas ke situs Anda dari pencarian.
Agar seorang pelanggan atau calon pembeli dapat membeli suatu barang dari Anda, perlu adanya kepercayaan terhadap merek di baliknya.
Gunakan bukti Sosial untuk meningkatkan penjualan Toko BigCommerce
Karena orang adalah makhluk sosial dan senang berinteraksi dengan orang lain, Anda dapat memperoleh banyak momentum dengan meyakinkan pelanggan Anda yang sudah ada untuk menyebarkan berita positif dari mulut ke mulut tentang bisnis Anda.
Sangat bagus jika mereka merekomendasikan Anda sendiri, tetapi lebih baik lagi jika Anda memiliki sistem yang mendorong mereka untuk melakukannya.
Misalnya, ketika salah satu klien kami ingin meningkatkan pendaftaran pengguna untuk situs mereka, kami menyarankan untuk menambahkan ajakan bertindak yang jelas yang mendorong orang-orang dalam pembuatan akun dan email konfirmasi pesanan.
Kami kemudian membantu mereka menambahkan bukti sosial dengan menyertakan testimonial dari pelanggan yang puas dan bahkan satu atau dua dukungan dari blogger populer di industri mereka.
Dengan menggunakan WiserNotify - alat bukti sosial, Anda dapat dengan mudah meningkatkan penjualan Toko BigCommerce.
WiserNotify dapat diintegrasikan ke dalam BigCommerce Store Anda untuk membantu Anda mengembangkan kepercayaan dan meningkatkan penjualan.
Tingkatkan penjualan Anda dengan menunjukkan -
- pop-up penjualan,
- Ulasan,
- Penawaran, dan lainnya di situs BigCommerce Anda.
Terkait: 50+ contoh nyata bukti sosial
Mempromosikan cross-selling dan upselling
Gunakan perangkat lunak analitik Anda untuk melihat item apa yang cenderung dibeli pelanggan bersama-sama. Anda kemudian dapat mempromosikan item pelengkap tersebut melalui navigasi situs web, kampanye email, dan penawaran khusus.
Sebagai contoh -
Jika Anda menjual headphone dan earbud di situs Anda, Anda dapat menawarkan diskon saat pelanggan membeli kedua produk sekaligus sebagai satu set. Atau, jika sepatu lari populer di kalangan pelanggan pria Anda, pertimbangkan acara lari untuk wanita yang menonjolkan perlengkapan lari wanita.
Tujuannya adalah untuk meningkatkan bisnis yang berulang dengan pelanggan yang sudah ada dengan memudahkan mereka untuk membeli lebih banyak dari Anda dalam kategori terkait.
Gunakan iklan media sosial
Cara termudah bagi Anda untuk meningkatkan penjualan BigCommerce Store adalah melalui iklan media sosial.
Kami dapat menentukan platform mana yang paling cocok untuk Anda, tergantung pada tujuan Anda.
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn. Masing-masing memiliki demografinya sendiri yang dapat berdampak positif pada kinerja situs web Anda.
Sangat penting untuk menggunakan saluran ini dengan bijak dengan membuat konten yang sesuai dengan pengguna yang tertarik dengan produk atau layanan serupa.
Sebagai contoh -
Jika Anda menjual pakaian renang secara online, promosikan postingan tentang liburan musim panas di pantai atau pesta biliar di mana orang-orang mengenakan pakaian renang. Mempromosikan produk yang terkait langsung dengan bisnis Anda membawa lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda, tetapi juga memberi calon pelanggan cara untuk berinteraksi dengan Anda di luar lingkungan eCommerce.
Yang terbaik dari semuanya: biaya iklan media sosial jauh lebih murah daripada bentuk pemasaran online lainnya, dan juga memberikan ROI yang lebih baik.
Ini relatif murah dan mudah dilakukan, tetapi ada beberapa hal yang harus Anda ingat sebelum menyelam ke dalamnya sendiri.
- Pertama, pastikan Anda menargetkan orang-orang yang benar-benar menggunakan media sosial (jangan buang-buang uang untuk mencoba beriklan ke orang-orang yang bahkan tidak menggunakan Facebook).
- Kedua, perhatikan jenis konten yang Anda posting. Anda ingin iklan Anda relevan sehingga benar-benar diklik!
- Terakhir, selalu uji berbagai jenis iklan hingga Anda menemukan yang sesuai untuk bisnis Anda. Iklan media sosial tidak harus sulit atau mahal - selama Anda tahu apa yang berhasil!
Pemasaran media sosial adalah salah satu dari banyak cara Anda dapat meningkatkan penjualan BigCommerce Store.
Iklan Bayar Per Klik
Untuk menghasilkan prospek, pertimbangkan untuk mengiklankan toko baru Anda di Google AdWords.
Ini adalah metode periklanan bayar per klik yang dapat memberi Anda beberapa hasil cepat jika produk Anda relevan dengan pencarian tertentu.
Ini cukup sederhana: Setiap kali seseorang mengklik iklan Anda, Anda membayar biaya yang ditetapkan; tetapi jika mereka berkonversi menjadi pelanggan dan melakukan pembelian, Google menyimpan sebagian dari biaya itu.
Itu mungkin terdengar bagus untuk Google; namun, perlu diingat bahwa ini juga dapat bekerja dengan baik untuk Anda: Anda hanya membayar bila orang mengeklik iklan Anda dan mengunjungi situs Anda.
Jika tidak ada minat pada apa yang Anda tawarkan, tidak akan ada biaya tambahan (tidak seperti formulir iklan tradisional).
Iklan Pay Per Click adalah salah satu dari banyak cara untuk meningkatkan penjualan BigCommerce Store.
Permudah klien Anda untuk menghubungi Anda
Tawarkan cara langsung kepada pelanggan untuk menghubungi Anda dengan menyertakan alamat email atau nomor telepon di setiap halaman situs web Anda.
Sediakan berbagai cara bagi mereka untuk menghubungi Anda, sebaiknya tidak hanya melalui email.
Sertakan nomor telepon sehingga pelanggan dapat menelepon dengan pertanyaan, dan jika berlaku, menawarkan fungsionalitas obrolan instan untuk pengunjung situs yang lebih menyukai percakapan langsung.
Temukan apa yang paling cocok untuk bisnis Anda dan tampilkan detail tersebut di depan dan di tengah halaman beranda situs web Anda.
Memberi calon pelanggan beberapa cara untuk menghubungi Anda memudahkan mereka berbisnis dengan Anda dan merupakan salah satu cara termudah (dan paling efektif) untuk meningkatkan penjualan di toko online Anda.
Penting juga untuk diingat bahwa layanan pelanggan yang baik masih penting dalam setiap operasi eCommerce.
Semakin mudah Anda membuat orang berinteraksi dengan merek Anda, baik saat mereka memiliki pertanyaan maupun saat mereka membutuhkan bantuan menggunakan produk atau layanan Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk kembali lagi dan lagi.
Layanan pelanggan yang baik membuat pembeli datang kembali!
Sebuah cerita pendek tentang menjadi orang baik akan membantu mendukung ide-ide ini:
Saya baru-baru ini memesan dari Newegg karena saya membutuhkan casing komputer baru untuk komputer desktop saya yang sekarang sudah berusia lebih dari lima tahun; Namun, ketika saya mendapatkan paket saya, tidak ada casing komputer di dalamnya. Jadi saya mengirim email untuk memberi tahu mereka bahwa saya tidak pernah menerima pesanan saya karena tidak ada kotak komputer di dalamnya seperti yang seharusnya ada.
Menghubungkan toko Anda ke halaman Facebook Anda
Ada korelasi langsung antara Facebook dan kesuksesan toko online; dengan menghubungkan halaman Facebook Anda ke toko Anda, Anda akan mendapatkan lalu lintas gratis.
Ini dapat dilakukan melalui apa yang disebut plug-in (plug-in memberikan fungsionalitas toko yang seharusnya Anda bayar).
Sebagai contoh -
Untuk pengguna WordPress, ada plugin bernama ShareThis. Anda dapat menggunakannya bersama dengan halaman arahan Anda yang muncul di situs web Anda, dan ketika seseorang mengklik (Anda tidak memerlukan akun di Facebook atau bahkan halaman), mereka langsung pergi dari ShareThis di situs Anda ke umpan berita mereka.
Gunakan pemasaran ulang
Pemasaran ulang menargetkan orang-orang yang pernah mengunjungi situs Anda di hasil penelusuran, kampanye email, dan iklan bergambar.
Ini memungkinkan Anda menempatkan iklan untuk bisnis Anda di depan calon pelanggan saat mereka mengunjungi situs lain di web.
Bentuk periklanan ini disebut penargetan ulang, dan ini bisa sangat efektif jika Anda memiliki penawaran atau promosi khusus yang mungkin menarik bagi mereka yang telah menyatakan minatnya pada perusahaan Anda.
Anda dapat memilih halaman mana yang telah mereka lihat atau apakah mereka telah melakukan pembelian sehingga pesan pemasaran Anda tetap relevan.
Google AdWords menyediakan alat gratis untuk membuat daftar pemasaran ulang berdasarkan tindakan yang diambil oleh pengunjung.
Mendapatkan pengguna yang sebelumnya telah berinteraksi dengan merek atau produk Anda jauh lebih mungkin menghasilkan penjualan daripada mendapatkan lalu lintas baru dari mesin telusur atau kampanye pemasaran media sosial, yang dapat membuat frustrasi dan sulit jika Anda tidak tahu cara menggunakannya secara efektif.
Kesimpulan
Itu saja untuk tips kami tentang cara meningkatkan penjualan toko BigCommerce Anda. Kami harap Anda telah menemukan setidaknya satu tip yang dapat membantu meningkatkan bisnis online Anda. Ingat, lebih baik terlambat daripada tidak sama sekali, jadi pastikan Anda mulai menerapkan teknik ini untuk menggandakan keuntungan dan pendapatan toko online Anda. Jika ada teknik lain yang Anda ingin kami bicarakan, beri tahu kami dengan berkomentar di bawah. Kami akan dengan senang hati menjawab setiap dan semua pertanyaan Anda!