Pemasaran Inbound vs Outbound – Mana yang Lebih Baik?

Ketika kita masih muda, kita cenderung mengetahui hal-hal yang sangat sedikit. Namun seiring bertambahnya usia, kita mulai mengenal berbagai hal. Begitu pula dengan bidang pemasaran. Ketika bidang itu naif, pemasaran hanya terkait dengan istilah. Tapi saat lapangan melebarkan sayapnya, berbagai vertikal mulai muncul. Anda pasti pernah mendengar istilah yang banyak dilontarkan orang saat ini, Inbound Marketing dan Outbound Marketing. Tapi apakah Anda benar-benar tahu artinya?

Saya benar-benar dapat memahami betapa kerennya kedengarannya ketika seseorang memberi tahu Anda bahwa dia adalah pemasar masuk atau pemasar keluar. Namun kita harus memahami perbedaan antara kedua istilah tersebut dan bagaimana fungsinya dalam dunia digital marketing . Itulah mengapa saya menulis blog ini untuk memberi tahu Anda semua tentang pergeseran budaya dalam pemasaran dan betapa pentingnya vertikal ini. Dan yang paling penting, mana yang lebih baik.

Tanggal: 30 September 2019 – Thomas Cook, salah satu travel raksasa terjerat hutang macet dan bangkrut. Apa yang menyebabkan perusahaan berusia 178 tahun itu punah? Ia gagal berinovasi di dunia digital . Masih mengikuti model toko lama di dunia digital tsunami. Ini adalah pelajaran bagi kita semua dan setiap bisnis baik yang terkenal maupun yang baru berdiri. Inovasi adalah kunci sukses. Ikuti tren terbaru di pasar dan yang terbaru adalah "Pemasaran Digital" – Sumber LinkedIn

Apa itu Pemasaran Masuk?

Ini adalah konsep terbaru dalam bidang pemasaran di mana para pemasar mencoba menarik audiens dan mengubahnya menjadi pelanggan melalui konten yang menarik. Ini juga disebut sebagai pemasaran konten yang mencakup, posting blog, media sosial, infografis, kertas putih, buletin email, dan konten lain yang benar-benar ingin dibaca orang. Seluruh proses pemasaran seperti yang kita semua tahu terhubung satu sama lain. Sampai dan kecuali Anda tidak membuat konten Anda dioptimalkan untuk mesin pencari maka orang-orang tidak akan dapat menemukannya.

Dan jika orang tidak menemukannya, maka mereka tidak akan bisa membacanya. Dan jika mereka tidak membacanya, mereka tidak akan diubah menjadi pelanggan. Jadi pastikan bahwa Anda mengikuti semua proses yang berhubungan dengan mesin pencari dan memasukkan kata kunci yang tepat . Jika konten Anda menarik dan dapat berinteraksi dengan audiens, maka mereka pasti akan membacanya dan membagikannya di saluran media sosial mereka. Hal ini akan menciptakan kesan positif dari merek Anda dan kemudian mempengaruhi pengguna untuk melakukan pembelian.

Seperti namanya juga mengatakan, bahwa pemasaran masuk sangat tidak langsung, oleh karena itu, ini bukan promosi penjualan yang terlihat. Pemasaran masuk mengirim pelanggan ke saluran penjualan dengan meningkatkan tingkat keterlibatan dengan merek.

Perjalanan Pembeli

1. Tahap Kesadaran – Prospek memiliki masalah yang ingin mereka pecahkan atau peluang yang ingin mereka rebut.
2. Tahap Pertimbangan – Prospek telah meneliti masalah mereka, memahaminya, dan mengetahui solusi potensial.
3. Tahap Keputusan – Prospek telah mempersempit produk/jasa dan harus memutuskan mana yang akan dibeli.

Apa itu Pemasaran Keluar?

Pemasaran keluar adalah kebalikan dari pemasaran masuk. Seluruh ide pemasaran keluar adalah tentang mengganggu dan menyerang daripada hanya membantu. Hal ini terkadang sering disebut sebagai “ interupsi ” pemasaran. Hal ini karena proses pemasaran ini merupakan proses berkelanjutan untuk membuat prospek masyarakat mengetahui pesan perusahaan dengan harapan pesan tersebut dapat diterima oleh sedikit pembeli potensial. Beberapa hal umum yang terkait dengan pemasaran keluar adalah panggilan dingin, surat langsung, iklan untuk beberapa nama.

Dalam bentuk pemasaran ini, pengiklan menggunakan alat media massa untuk mendorong pesan dan produk mereka ke pasar. Selalu ada harapan bahwa mereka yang berada di zona target Anda pasti akan menanggapi pesan yang Anda kirimkan. Dengan kata sederhana, pemasaran keluar adalah tentang pergi keluar dan melakukan sesuatu untuk membuat orang sadar akan merek tersebut.

Baca juga: 10 Strategi Baru untuk Pemasaran Media Sosial

Memilih antara pemasaran Inbound dan Outbound

Seperti yang saya katakan sebelumnya juga, bahwa pemasaran adalah proses yang saling terkait. Anda tidak dapat memilih salah satu aspek dari merek Anda. Mereka yang memberi Anda jawaban bahwa inbound adalah bentuk terbaik atau outbound adalah yang terbaik bias ke arah itu. Dan itu tidak adil pada bagian dari pemasaran produk Anda. Terserah Anda dan tujuan, pasar, preferensi, dan audiens bisnis Anda bahwa Anda akan memilih yang terbaik untuk diri Anda sendiri.

Apa yang membuat pemasaran masuk menjadi yang terbaik?

Menurut saya, salah satu kekuatan terbesar dari pemasaran masuk adalah nilai yang diberikannya kepada audiensnya. Konten harus sepenuhnya mendidik dan non-promosi. Pemasaran masuk menangani perjalanan pembeli karena membangun hubungan yang kuat antara prospek dengan merek dan dengan demikian menarik audiens target ke merek pada waktu yang tepat.

Dan karena, konten adalah rajanya, banyak pemasar lebih memilih pemasaran masuk untuk mendidik audiens dan memelihara mereka dengan cara yang benar. Alih-alih mengganggu mereka, proses pemasaran ini mendidik mereka . Hal penting tentang pemasaran masuk adalah ROI jangka panjang. Hasil dari proses ini tidak langsung, dibutuhkan beberapa bulan untuk memiliki kehadiran online yang baik, peringkat lebih tinggi di mesin pencari dan meningkatkan lalu lintas ke konten yang Anda hasilkan. Anda akan mulai mendapatkan arahan dari posting blog Anda setelah jangka waktu tertentu.

Apa yang membuat pemasaran keluar menjadi yang terbaik?

Kekuatan pemasaran keluar adalah dapat menonjol di depan banyak orang dengan cepat untuk menciptakan kesadaran akan merek Anda. Jika semuanya berjalan dengan baik dan sesuai dengan proses yang benar, maka Anda dapat meluncurkan kampanye pemasaran keluar Anda. Setelah kampanye ditayangkan, itu akan dilihat oleh jutaan orang di mana Anda bisa mendapatkan pelanggan baru dengan cepat dalam beberapa hari. Juga, hasilnya tergantung pada berapa banyak uang yang Anda keluarkan dalam kampanye. Karena banyak uang yang dibutuhkan, banyak pemasar agak enggan untuk menerapkan proses ini.

Baca juga: Bagaimana Startup atau CMO Bisnis Kecil Dapat Mendapatkan Lebih Banyak Prospek Melalui Pemasaran Konten

Mana yang paling cocok untuk bisnis Anda?

Tergantung pada jenis bisnis dan kebutuhan yang Anda miliki, Anda akan memilih proses pemasaran inbound atau outbound. Saya akan memberi Anda sebuah contoh. Jika Anda memiliki sebuah kafe, maka Anda dapat mempromosikannya dengan sangat baik secara digital, mendaftarkannya di Google Bisnisku, menulis blog di situs web Anda terkait dengan berbagai jenis makanan dan makanan lezat dan kemudian Anda pasti akan mempromosikannya di media sosial. Di sini pemasaran masuk akan melakukan keajaiban untuk Anda. Tetapi jika Anda memiliki misalnya kelas kuliah, maka outbound pasti akan bekerja untuk mendapatkan arahan tetapi pada saat yang sama, Anda juga harus menjalankan beberapa taktik pemasaran inbound.

Oleh karena itu, untuk menemukan kecocokan yang tepat untuk bisnis Anda, Anda harus memahami pasar, sasaran, merek, audiens, dan kemudian memutuskan mana yang tepat untuk bisnis Anda. Tapi menurut saya, baik proses inbound dan outbound marketing itu berjalan beriringan.