Inbound + Outbound: Formula Kemenangan untuk Menghasilkan Pendapatan dan Keterlibatan Pelanggan

Dalam dunia pemasaran dan penjualan yang dinamis, menemukan keseimbangan yang tepat antara strategi masuk dan keluar sangat penting untuk kesuksesan.

Tim Cakir, CEO TaskDrive bergabung dengan David Schneider, CEO Shortlist dalam webinar baru-baru ini berjudul Cracking the Code: Unlocking Exponential Growth through the Ideal Inbound-Outbound Mix. Sepanjang percakapan mereka, mereka mengeksplorasi pentingnya pendekatan inbound dan outbound, kekuatan mengintegrasikan keduanya, serta tip dan strategi konkret.

Bersama-sama, mereka menjelaskan bagaimana strategi ini dapat bekerja sama secara harmonis untuk mendorong pertumbuhan pendapatan.

Mari kita bicara keluar: strategi apa yang berhasil saat ini?

Tentu, ada resesi yang sedang berlangsung, tetapi pemasaran keluar masih berfungsi! Berikut rekap cepat dari strategi outbound yang dibahas Tim dan David:

1. Ucapkan selamat tinggal pada personalisasi otomatis

Itu fakta—berkat alat otomatisasi, bisnis dapat "mempersonalisasikan secara massal" email dengan menggunakan placeholder untuk nama depan, jabatan, nama perusahaan, industri, dan sebagainya.

Apa tangkapannya? Karena semakin banyak perusahaan memanfaatkan fitur ini, semakin banyak email ini yang menjadi kebisingan.

Mereka sudah dianggap dipersonalisasi karena mereka memiliki nama depan penerima dan karena mereka memiliki nama perusahaan di badan email. Namun, kontennya sendiri masih sangat umum. Menurut Tim, permainan keluar telah menjadi permainan kuantitas—dengan merek mengirimkan 700 hingga 800 email seminggu.

Hari-hari hubungan manusia akan datang kembali , dan ini adalah waktu untuk menggali lebih dalam dan menerima personalisasi apa adanya—mengenal seseorang lebih dari sekadar mengetahui nama lengkap dan jabatannya.

2. Lakukan Metode 5-5-5

Metode 5-5-5 bekerja seperti ini: Luangkan waktu lima menit untuk menemukan lima fakta tentang seseorang, lalu luangkan waktu lima menit untuk menulis pesan kepada orang tersebut.

Konsep menyeluruh benar-benar terhubung dengan setiap individu pada tingkat pribadi. Cara termudah untuk melakukan riset adalah dengan Googling orang tersebut, lalu memeriksa profil LinkedIn atau situs web mereka.

Berikut adalah beberapa contoh fakta yang dapat Anda rangkai ke dalam pesan:

• Anda melihat podcast atau webinar terbaru mereka (“Hei, saya baru saja mendengarkan [masukkan nama podcast] bahwa Anda adalah tamunya. Sesuatu yang Anda katakan benar-benar melekat pada saya…”)
• Anda menemukan posting LinkedIn terbaru mereka yang ingin Anda bicarakan lebih lanjut (Saya melihat posting Anda minggu lalu tentang tip manajemen waktu, dan saya benar-benar mencobanya minggu lalu. Saya menyadarinya setelah saya mencobanya…)
• Anda melihat di media sosial mereka bahwa mereka menghadiri acara tatap muka yang juga Anda hadiri (Saya melihat Anda menghadiri [nama acara] dan wow, itu sangat padat! Menantikan untuk terhubung di acara mendatang!)

Tentu saja, Anda tidak akan bisa mengirim 700 hingga 800 email seminggu dengan Metode 5-5-5. Satu SDR mungkin dapat menangani sekitar 150 email seminggu—tetapi dibandingkan dengan email otomatis, email ini berada pada tingkat yang jauh lebih pribadi yang akan membantu bisnis Anda menjalin hubungan dengan klien potensial.

3. Menerapkan Sistem Pertumbuhan Pendapatan

Sistem Pertumbuhan Pendapatan dikembangkan oleh TaskDrive dan melibatkan:

• Riset prospek – Dengan melakukan riset prospek menyeluruh, Anda dapat mengidentifikasi profil pelanggan ideal (ICP) untuk ditargetkan
• Pra-penargetan – Menargetkan atau mulai membidik audiens yang memenuhi ICP Anda
• Identifikasi pengunjung situs web – Lacak dan pahami siapa yang mengunjungi situs web Anda.

Eksposur yang konsisten terhadap merek menumbuhkan rasa keakraban, dan ketiga langkah ini memastikan bahwa penjangkauan lebih efektif karena tidak 100% dingin.

Dengan menghadirkan merek secara konsisten kepada pelanggan potensial melalui berbagai saluran, persepsi positif terhadap merek terbentuk sebelum komunikasi langsung terjadi.

3 tips untuk pemasaran masuk di tahun 2023 dan seterusnya

Menurut David, “ Dalam hal inbound, dibutuhkan investasi yang bagus dan waktu untuk mewujudkannya dan melunasinya. Sangat sedikit orang yang mencapai kesuksesan dan daya tarik langsung.”

Karena itu, inilah ikhtisar strategi masuk yang mereka bicarakan:

1. Targetkan juga juara, bukan hanya pembuat keputusan

Banyak bisnis membuat konten yang ditargetkan untuk pembuat keputusan seperti CEO, pendiri, CMO, COO, dll. Namun, meskipun mereka memiliki kekuatan untuk menutup kesepakatan, mereka tidak benar-benar menghabiskan banyak waktu untuk bersembunyi di Internet. Itulah mengapa penting untuk membuat konten bagi mereka yang dapat memengaruhi pembuat keputusan dengan cara tertentu.

Berikut ini contoh dari TaskDrive:

Meskipun TaskDrive menjual layanan riset prospek dan pembuatan prospek, kami juga membuat konten untuk SDR. Ini menghasilkan yang berikut:

• SDR cenderung menemukan kita. Tentu saja, mereka tidak akan benar-benar membeli layanan kami, tetapi mereka dapat mulai berdiskusi dengan atasan mereka tentang kemungkinan mendapatkan layanan penelitian utama kami. SDR membutuhkan petunjuk, dan ini akan menjadi situasi win-win.
• Perusahaan yang tidak mengetahui cara mengelola atau mendukung SDR menemukan kami. Akhirnya, percakapan mulai mencakup penelitian utama.

Untuk lebih mengilustrasikan pentingnya membuat konten untuk juara Anda, berikut adalah tiga artikel dari blog TaskDrive yang terus-menerus mendatangkan lalu lintas dan prospek kepada kami:

• Bekerja Lebih Cerdas dengan 23 Tips Manajemen Waktu SDR ini
• 130+ Statistik Penjualan untuk Memandu Anda Tahun Ini
• Panduan Panggilan Dingin Lengkap untuk SDR

2. Asah pada apa yang dicari orang

Dalam strategi pemasaran apa pun, memahami kebutuhan dan keinginan audiens target Anda sangatlah penting. Dengan mencari tahu apa yang dicari orang, Anda dapat menyesuaikan konten untuk memenuhi apa yang mereka cari. Beberapa pengingat:

• Lakukan riset untuk memahami audiens Anda
• Kembangkan konten informatif dan berkualitas tinggi yang mengatasi masalah mereka dan memberikan solusi.
• Buat konten dalam berbagai bentuk (artikel blog, video, podcast, e-book, dan studi kasus). Listicles, khususnya, cenderung bekerja dengan sangat baik karena tampil sebagai konten yang mudah dikonsumsi.
• Tetap selaras dengan kebutuhan audiens Anda yang terus berkembang dengan secara aktif mencari umpan balik dan memantau keterlibatan mereka dengan konten dan kampanye Anda.
• Analisis metrik seperti lalu lintas situs web, rasio klik-tayang, rasio konversi, dan interaksi media sosial untuk mengukur keefektifan strategi Anda. Kemudian, sesuaikan dan sempurnakan pendekatan Anda sesuai kebutuhan.
• Jaga konten Anda tetap segar dengan memperbaruinya setiap enam bulan atau lebih, terutama konten dengan data dan statistik.

Saat ini, ada banyak minat pada ChatGPT, AI, dan petunjuknya. Jadi TaskDrive benar-benar membangun Perpustakaan Prompt (yang terus kami isi!) Untuk memenuhi permintaan ini.

3. Temukan nilai dalam menggunakan kembali konten Anda

Konten tidak harus terbatas pada satu bentuk. Satu webinar, misalnya, dapat diubah fungsinya menjadi sebuah artikel—seperti yang sedang Anda baca sekarang! Kemudian satu artikel dapat diubah menjadi 10 hingga 12 cuplikan untuk dibagikan di LinkedIn atau Twitter.

Konten repurposing memperpanjang umur konten asli dan memaksimalkan jangkauannya. Satu bagian konten juga dapat dibingkai ulang atau dimiringkan ulang untuk mendapatkan gaya yang berbeda.

Misalnya, berikut adalah sepuluh kategori konten yang dapat Anda kerjakan:

• Dapat ditindaklanjuti
• Motivasi
• Analitis
• Pelawan
• Pengamatan
• X vs Y
• Sekarang vs masa depan
• Listikel
• Minggu mendatang
• Tinggi dan rendah

Masuk vs keluar: Mana yang harus Anda gunakan?

Mengapa memilih salah satu jika Anda bisa menggunakan keduanya? Sebenarnya, strategi inbound dan outbound tidak boleh dilihat sebagai saluran yang terpisah. Bahkan, menggabungkan kedua upaya tersebut menciptakan kampanye pertumbuhan yang lebih efektif.

Beberapa pengingat untuk perpaduan yang efektif antara inbound dan outbound:

• Sementara outbound dapat digunakan untuk kemenangan cepat jangka pendek, pemasaran inbound digunakan untuk kemenangan jangka menengah hingga jangka panjang yang perlu dipertahankan.
• Mulailah dengan outbond, tetapi siapkan game inbound Anda sebelumnya.
• Jika Anda akan melakukan kampanye penjangkauan untuk ICP tertentu, pastikan Anda juga memiliki konten untuk mereka.
• Selaraskan konten dan perpesanan di seluruh saluran masuk dan keluar untuk menciptakan pengalaman merek yang kohesif.

Dengan memanfaatkan kedua strategi tersebut secara strategis, bisnis dapat membangkitkan rasa ingin tahu dan minat pelanggan potensial, meskipun tanggapan langsung tidak segera diterima.

Rasakan pertumbuhan sejati saat Anda memadukan strategi masuk dan keluar

Inilah sesuatu yang menarik yang ditemukan Tim dan David. Dalam kata-kata Tim, “Daftar Terpilih menjual layanan luar biasa untuk masuk, dan TaskDrive menjual layanan luar biasa untuk keluar. Namun, Daftar Pendek tumbuh dengan keluar, dan TaskDrive tumbuh dengan masuk.”

Menggabungkan strategi masuk dan keluar adalah kunci untuk mendorong kesuksesan dan pertumbuhan. Dengan memanfaatkan kekuatan inbound marketing untuk menarik dan melibatkan audiens target Anda, sekaligus memanfaatkan taktik outbound untuk terhubung secara proaktif, Anda dapat membuat strategi pemasaran yang kuat dan holistik.
Apakah Anda siap untuk membawa pertumbuhan pendapatan Anda ke tingkat selanjutnya? TaskDrive dan Daftar Pendek memiliki kemitraan yang erat dan kami sering bekerja sama untuk menawarkan solusi yang komprehensif dan efektif kepada klien kami. Pesan konsultasi gratis dan mulailah perjalanan Anda untuk membuka potensi pertumbuhan penuh bisnis Anda.