Rekap INBOUND 2022: Hidupkan kembali momen dengan webdew

Saya baru saja kembali dari salah satu konferensi pemasaran terbesar: INBOUND 2022. Meskipun ini adalah INBOUND keenam saya, saya sangat bersemangat untuk hadir secara langsung setelah 3 tahun. Dan kali ini, saya tidak sendirian tetapi ditemani oleh Reaz Sabbir (Manajer Penjualan, webdew).

Meskipun tidak mungkin untuk membuat daftar semua yang saya pelajari hanya dalam satu posting jika saya harus merangkumnya dalam tiga poin sederhana, berikut adalah pesan utama yang menarik perhatian saya:

• Komunitas berarti koneksi
• Data tidak melakukan pekerjaan itu sendiri
• Kebaikan sosial baik untuk bisnis

Dengan mengingat tiga kebenaran ini, mari kita rangkum beberapa hal menarik dari INBOUND 2022. Tapi sebelum itu, izinkan saya memberikan gambaran singkat tentang INBOUND.

Apa itu INBOUND?

Lanskap bisnis yang berubah dengan cepat membutuhkan cara baru dan inovatif untuk menjangkau pelanggan yang akan selalu membutuhkan akses ke dukungan dan solusi yang dipersonalisasi. Tetapi bagaimana seseorang terhubung dengan pelanggan di zaman baru ini?

Nah, Anda tidak perlu melihat terlalu jauh!

Jika ada sekelompok orang yang tahu cara berinovasi, membina hubungan, dan memberikan nilai yang konsisten kepada pelanggan, itu adalah mitra HubSpot. Ada ribuan mitra solusi di seluruh dunia yang bekerja untuk membantu perusahaan tumbuh lebih baik dengan membangun koneksi yang bermakna.

Mitra HubSpot adalah contoh terbaik dari komunitas orang-orang yang memahami cara berinovasi, membangun hubungan, dan secara konsisten memberikan nilai kepada konsumen. Ada ribuan mitra solusi yang bekerja di seluruh dunia untuk membantu perusahaan tumbuh lebih baik melalui hubungan yang bermakna. Dan INBOUND adalah platform yang tepat untuk itu!

INBOUND adalah acara tahunan yang diselenggarakan oleh HubSpot yang menyatukan para pemimpin pemikiran dari lebih dari 161 negara di seluruh pemasaran, penjualan, kesuksesan pelanggan, dan operasi pendapatan.

Diselenggarakan di Boston, Massachusetts, acara tiga hari ini menghubungkan para pemimpin pemikiran dari seluruh dunia. Dan ceri pada kue itu, kali ini, diatur dalam "mode hibrida." Salah satu dari banyak alasan saya sangat menyukai Inbound adalah karena ini semua tentang koneksi, berbagi pengalaman, dan belajar dari orang lain.

Tidak dapat menghadiri acara dalam kedua mode tersebut? Jangan khawatir; Aku punya Anda tertutup. Konferensi yang berlangsung selama tiga hari itu penuh sesak dengan sesi-sesi tentang pemasaran, penjualan, dan segala sesuatu di antaranya. Saya telah menyusun ringkasan dari semua sesi yang saya hadiri sehingga Anda dapat mengambil manfaat dari semua wawasan yang dibagikan di acara tersebut.

Jadi, mari kita mulai!

Sorotan INBOUND

Jika Anda bisa menangkap INBOUND Spotlight tahun ini, Anda mungkin pernah mendengar semua tentang "The Crisis of Disconnection." Yamini menyatakan dalam keynote-nya bahwa orang, sistem, dan data terputus, dan bisnis "menggenggam pertumbuhan." Tidak hanya dia, tetapi hampir setiap sesi utama acara didasarkan pada kebutuhan untuk terhubung.

Baca terus untuk mengetahui sorotan dari sesi yang saya hadiri!

Makan Malam VIP: 6 September 2022

HubSpot memulai segalanya dengan penuh gaya, dan mengapa tidak? Bagaimanapun, kami semua bertemu langsung untuk pertama kalinya dalam tiga tahun.

Jadi, kami memulai perjalanan INBOUND dengan pesta sambutan hangat yang dikemas dengan makanan lokal, minuman, dan musik live, terbuka untuk semua peserta dengan tiket VIP.

Trombone Shorty dan Orleans Avenue memberikan pertunjukan langsung yang membuat acara semakin menyenangkan dan berkesan. Kami bersenang-senang, dan Makan Malam VIP ini memulai pengalaman INBOUND 2022 dengan benar.

Hari #1: 7 September 2022

Meskipun kami sedikit lelah dari perjalanan, kami masih sangat bersemangat dengan sesi hari itu, terutama keynote oleh otak di belakang HubSpot. Selain itu, kami juga harus mengunjungi stan yang berbeda dan terhubung dengan beberapa orang yang sangat luar biasa.

Mengoptimalkan koneksi pelanggan: Yamini Rangan

Yamini Rangan membahas tur mendengarkan enam bulannya untuk menemukan apa yang menghambat pertumbuhan organisasi dan apa yang dapat dilakukan HubSpot untuk mengubahnya. Dia membagikan statistik mengejutkan bahwa "data dan sistem yang terputus" adalah sumber kesengsaraan terbesar bagi pemasar di semua industri.

Dan itu sangat masuk akal. Lagi pula, semakin lama kita menghabiskan waktu untuk memperbaiki data dan menghubungkan sistem, semakin sedikit waktu yang kita miliki untuk klien dan masalah mereka. Secara keseluruhan, fokusnya adalah pada kebutuhan untuk memiliki data yang terhubung dan komunitas yang terhubung.

Siapa pun yang menghadiri sesi ini dapat mengetahui betapa terdorongnya HubSpot untuk membantu bisnis dan seberapa banyak pekerjaan yang telah mereka lakukan untuk menghasilkan konsep "Konektivitas."

Mengapa komunitas sekarang lebih penting dari sebelumnya: Dharmesh Shah

Dharmesh Shah berbicara tentang pengalamannya dengan keuntungan pribadi dan profesional menjadi bagian dari komunitas sebagai seorang introvert, menganggap orang sebagai titik yang membuat grafik (ya, kita semua tahu kecintaannya pada grafik, kerangka kerja, dan tidak lupa, ayah candaan).

Dia berbicara tentang bagaimana komunitas menghubungkan titik-titik dan merupakan bagian utama dari pertumbuhan yang didorong oleh nilai. Jadi, dia memperkenalkan kerangka kerja IDEAL untuk membangun komunitas: Identitas, Keragaman, Keterlibatan, Tindakan, dan Pembelajaran.

Saya sangat menyukai bagaimana dia berbagi perjalanan hidupnya untuk memberi kita wawasan tentang mengapa dia begitu bersemangat untuk terhubung.

Selain itu, ia juga memperkenalkan Connect.com, komunitas online untuk para profesional yang berkembang. Menantikan untuk melakukan beberapa diskusi menarik tentang Connect.

Membangun pengalaman pelanggan yang terhubung: Stephanie Cuthbertson

Stephanie Cuthbertson berbicara tentang salah satu solusi untuk masalah "Diskonektivitas". Dia menggambarkan HubSpot sebagai platform dan aplikasi yang terhubung dalam sistem pusat di semua departemen dengan pengalaman yang ramah pengguna.

Menurutnya, satu sumber kebenaran yang akurat adalah apa yang kita semua butuhkan untuk melakukan pekerjaan kita dengan benar. Dan dia benar!

Dia membahas dasar tentang segala sesuatu di sekitar pengalaman terhubung baru. Dari aplikasi dan platform yang terhubung hingga kampanye pemasaran, dan dari analitik perjalanan pelanggan hingga manajemen data yang dibuat dan platform pembayaran yang terhubung, dia membahas semuanya. Saya pribadi sangat menikmati sesi menarik darinya.

Ekonomi bebas penjual: Marcus Sheridan

Seorang pembicara internasional yang sangat dicari, Marcus terkenal karena kemampuannya yang unik untuk menggairahkan, melibatkan, dan memotivasi audiens. Dan sesi ini tidak berbeda. Mengikuti gaya berenergi tinggi dan pendekatan presentasi interaktifnya, Marcus berbicara tentang ekonomi bebas Penjual.

Dia menyoroti bahwa pembelilah yang memegang kendali, dan sudah saatnya bisnis mulai mengenalinya dan melepaskan kepercayaan kuno bahwa merekalah yang bertanggung jawab. Dia juga menekankan bahwa kepercayaan adalah kunci fundamental untuk bisnis apa pun, dan strateginya harus difokuskan pada pembangunan kepercayaan.

Secara keseluruhan, dia melakukan pekerjaan yang fantastis dengan berjalan melalui beberapa contoh kehidupan nyata dan takeaways taktis. Pandangannya tentang ke mana arah penjualan dan bagaimana pemasaran mengubahnya, benar-benar berwawasan luas.

Untungnya, saya mendapat kesempatan untuk berbicara dengannya dan meminta beberapa tips. Dan saya tidak kecewa sama sekali.

Jaringan dengan ZoomInfo

Kami pertama kali mengunjungi stan ZoomInfo, dan senang mendengar kisah pertumbuhan mereka. ZoomInfo adalah pemimpin global yang menyediakan solusi intelijen go-to-market. Sangat menarik untuk menyaksikan antusiasme dari tim ZoomInfo dalam menyelesaikan tantangan bisnis.

Mengejar dengan Klik-up

Yang berikutnya adalah ClickUp, dan kami telah menggunakannya sejak pandemi melanda. Alat produktivitas lengkap ini menghadirkan tim, tugas, dan alat di satu tempat. Jadi, sangat menyenangkan bisa bertemu langsung dengan tim ClickUp dan mendapatkan beberapa tips tentang produktivitas.

Hari #2: 8 September 2022

Hari 2 adalah tentang menghadiri lebih banyak sesi dan berjejaring dengan orang-orang!

3 Hal yang menahan Anda untuk melipatgandakan penjualan tahun ini: Amanda Holmes

Amanda Holmes adalah CEO Chet Holmes International (CHI), yang mengkhususkan diri dalam membantu perusahaan di seluruh dunia menggandakan penjualan mereka.

Fokus sesi ini adalah mendefinisikan cerita inti dengan mengingat audiens dan membuat daftar klien impian! Dia berbagi tips dan sumber daya penjualan yang praktis dan dapat ditindaklanjuti tentang menggandakan penjualan.

Jadi, jika Anda tidak tahu apa yang menahan penjualan Anda tahun ini dan ingin strategi penjualan dan pemasaran yang dapat ditindaklanjuti untuk menutup tahun ini, Anda dapat memesan di muka buku barunya, "The Ultimate Sales Machine."

Satu hal yang paling saya sukai dari sesinya adalah betapa sangat positif dan berwawasan luasnya!

Pelajaran yang diperoleh dengan susah payah tentang memulai dan mengembangkan komunitas: Sam Parrish dan Dharmesh Shah

Sam dan Dharmesh mendiskusikan komunitas yang dibangun Dharmesh, termasuk bagaimana HubSpot secara praktis dimulai sebagai sebuah komunitas. Menurut Dharmesh, tidak akan ada HubSpot tanpa komunitas.

Lebih lanjut, mereka menekankan bagaimana copywriting adalah keterampilan yang paling diremehkan bagi siapa pun. Pesan Inti inti dari sesi Inbound 2022 ini adalah:

• Identifikasi keterampilan yang perlu Anda pelajari.
• Buat koneksi yang perlu Anda buat, bahkan sebagai introvert.
• Hidup ini singkat; mencari cara untuk benar-benar menggali.

Membangun kembali masa depan kita yang terhubung: Dr. Jane Goodall

Dr. Goodall adalah ahli etologi terkenal di dunia yang paling dikenal karena studinya selama 60 tahun tentang interaksi sosial dan keluarga simpanse liar. Dia adalah seorang penulis, pencipta Jane Goodall Institute dan inisiatif pemudanya, Roots & Shoots, serta Utusan Perdamaian PBB dan anggota kehormatan Dewan Masa Depan Dunia.

Sesi pencerahan ini, yang dipandu oleh Katie Burke, Chief People Officer di HubSpot, adalah untuk mendapatkan wawasan Goodall tentang bagaimana membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik dan apa artinya memiliki harapan yang tulus.

Menurut Goodall, "Harapan adalah tentang tindakan - bukan hanya angan-angan." Jadi dia mendesak orang untuk memberdayakan generasi muda untuk memilih dan mengambil tindakan untuk penyebab yang paling penting bagi mereka. Secara keseluruhan, ini adalah sesi yang sangat inspiratif dan membuka mata.

Kunjungan ke booth Wistia

Menyediakan layanan video sendiri, saya dan Reaz sangat bersemangat untuk bertemu tim Wistia . Bagi yang belum tahu, Wistia adalah platform pemasaran video all-in-one. Kami sangat senang belajar tentang perusahaan mereka dan bagaimana mereka membantu bisnis memanfaatkan konten video mereka untuk menciptakan kesadaran merek yang lebih baik.

Ngobrol dengan Qwilr

Kami juga bertemu tim Qwilr. Sejujurnya, saya belum pernah mendengar tentang mereka sebelumnya, tetapi berkat INBOUND, saya menjadi tahu betapa menakjubkannya mereka. Qwilr membantu bisnis membuat proposal penjualan dan pemasaran yang mengesankan dan intuitif. Pertemuan yang luar biasa dengan tim yang energik dan antusias.

Tim rapat Integrasikan IQ

Kelompok orang lain yang menarik yang harus kami temui adalah tim Integrate IQ. Sesuai dengan namanya, fokus mereka adalah mengintegrasikan sistem dengan data penjualan dan pemasaran. Sekali lagi, ini adalah interaksi yang hebat seputar bagaimana mereka membantu bisnis membuka kekuatan pelaporan dan mengotomatisasi fungsi bisnis.

Hari #3: 9 September 2022

Hari terakhir di INBOUND, jujur ​​saja, berlalu terlalu cepat! Tapi, kami terlalu bersemangat untuk menghadiri sesi oleh mantan presiden Amerika Serikat Barack Obama, dan itu memang menyenangkan.

Bagaimana bisnis Anda dapat menggunakan video di seluruh perjalanan pelanggan Anda: Chris Lavigne

Lokakarya ini memberikan kerangka kerja interaktif untuk membuat video yang sangat berdampak dan menampilkannya di depan audiens yang tepat pada titik yang tepat sesuai dengan perjalanan pembeli mereka. Chris Lavigne, pembicara sesi tersebut, menyatakan bahwa video membawa perbedaan yang signifikan dalam tiga tujuan pemasaran inti - Akuisisi, Adopsi, dan Merek.

Tujuan keseluruhan dari sesi ini adalah untuk membantu bisnis mengetahui di mana video dapat masuk ke dalam perjalanan pembeli mereka yang ada, di mana untuk memfokuskan tim kreatif mereka, dan bagaimana mengukur dan menilai dampak video pada bisnis mereka.

Saya menemukan sesi ini sangat berwawasan dan sangat menarik. Membuat video sesuai perjalanan pembeli sangat masuk akal, dan saya merasa bisnis benar-benar bisa mendapat untung banyak dengan mengikuti ini.

Komunitas, budaya & jalur pembangunan satu sama lain: Barack Obama

Presiden Obama membahas bagaimana teknologi, khususnya smartphone yang ada di saku semua orang dan tersedia bahkan di wilayah yang paling jauh di dunia, telah berkontribusi pada fakta bahwa bangsa kita sekarang bahkan lebih terpecah daripada sepuluh tahun yang lalu. Menurutnya, ini telah "mempercepat perasaan bahwa kita menempati realitas yang berbeda," yang menyebabkan perpecahan komunitas.

Luar biasa dan inspiratif, seperti biasa, dia adalah pilihan yang tepat untuk menutup acara.

Membungkus

Ini dia, teman-teman! Itu semua tentang pengalaman saya dan takeaways utama untuk INBOUND 2022. Saya memiliki waktu yang fantastis untuk bertemu dengan sesama HubSpotters, dan berjejaring dengan profesional industri.

Seperti biasa, INBOUND 2022 dimulai dengan HubSpot Spotlight, yang dikemas dengan penawaran produk terbaru yang ditingkatkan dari platform CRM. Meskipun, setiap pembaruan, setiap sesi, dan segala sesuatu tentang INBOUND 2022 terkait kembali dengan pesan inti konferensi: komunitas yang terhubung!

Sangat senang dengan pembaruan beta dan melihatnya mengatasi masalah pemutusan sambungan. Dan mengatakan bahwa saya sudah bersemangat untuk INBOUND 2023 adalah pernyataan yang meremehkan.

Ingin tahu lebih banyak tentang HubSpot dan bagaimana HubSpot dapat membantu Anda mengembangkan bisnis? Jangan ragu untuk menghubungi!