Cara Mengaudit Kinerja Halaman Arahan Anda

Setelah Anda mengoptimalkan laman landas, mencocokkan pesan dengan iklan Anda, dan menyiapkan corong konversi, bagian yang menarik dimulai: menyaksikan lalu lintas masuk dan melihat konversi iklan. Dan jika Anda ingin proses ini berjalan lancar, Anda perlu mengaudit halaman arahan Anda secara teratur.

Tanpa memahami kinerja laman Anda, Anda tidak akan dapat mengoptimalkan laman landas untuk hasil terbaik, jadi mempelajari cara mengaudit laman Anda dengan benar adalah komponen penting dari strategi Anda.

Mari kita lihat bagaimana Anda harus mengaudit kinerja laman landas Anda dan metrik apa yang perlu Anda pertimbangkan.

Cara menghitung tingkat konversi halaman arahan

Tujuan utama halaman arahan adalah untuk mengubah audiens target Anda menjadi pelanggan, jadi masuk akal jika tingkat konversi akan menjadi metrik utama untuk dilacak saat Anda mengaudit halaman Anda.

Jadi, berapa tingkat konversi itu?

Tingkat konversi mewakili persentase pengunjung halaman arahan yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti mengisi formulir, melakukan pembelian, meminta demo, mengklik tombol ajakan bertindak, dan seterusnya.

Untuk menghitung tingkat konversi halaman arahan, Anda akan menggunakan rumus berikut:

Tingkat Konversi (CVR) = (Total Konversi Total Pengunjung) x 100

Misalnya, jika 10.000 pengunjung mengunjungi halaman arahan Anda dan 500 di antaranya mengisi dan mengirimkan formulir, maka CVR Anda akan menjadi 5%.

Dan ini mungkin mendorong Anda untuk berpikir, “Apakah tingkat konversinya bagus? Berapa seharusnya tingkat konversi saya?” Jawabannya tidak sepenuhnya hitam dan putih.

Yang pertama dan terpenting, peningkatan apa pun pada CVR adalah sebuah kemenangan. Jika Anda memulai dengan CVR 2% dan pengoptimalan halaman arahan menghasilkan CVR 5%, maka itu adalah contoh bagus dari CVR yang sukses.

Namun, Anda mungkin perlu memikirkan bagaimana Anda menghadapi persaingan.

Data terbaru menunjukkan bahwa Google Ads memperoleh tingkat konversi rata-rata sebesar 4,45%, sedangkan Iklan Facebook memperoleh tingkat konversi rata-rata sebesar 7,44% di 11 industri.

Cara mengukur keberhasilan laman landas: 6 metrik laman landas tambahan untuk dilacak

Saat mengaudit kinerja laman landas Anda, rasio konversi adalah metrik utama, namun ada beberapa metrik lain yang harus Anda pertimbangkan saat mengaudit. Berikut adalah enam metrik halaman arahan yang penting untuk dilacak.

1. Rasio pentalan

Pemasar yang melacak kunjungan situs web sudah familiar dengan rasio pentalan, yang mengacu pada persentase audiens target Anda yang meninggalkan situs web Anda tanpa mengambil tindakan. Saat pengunjung situs web meninggalkan (memantul dari) situs Anda, mereka tidak melakukan konversi, jadi menjaga mereka tetap berada di halaman Anda dapat membantu meningkatkan rasio konversi Anda.

Anda mungkin menggunakan laman landas untuk sasaran konversi tertentu, jadi sebaiknya optimalkan laman Anda untuk memastikan lebih sedikit orang yang terpental dan lebih banyak orang yang melakukan tindakan yang diinginkan.

Biasanya, rasio pentalan dihitung dengan menganalisis jumlah sesi yang hanya melibatkan satu halaman Anda. Rumusnya terlihat seperti ini:

Rasio pentalan = (Jumlah total kunjungan sesi tunggal Jumlah total kunjungan situs web) x 100

Untuk lebih spesifik tentang laman landas, Anda dapat membagi jumlah total sesi non-konversi (sesi yang tidak mengarah ke laman kedua) dengan jumlah total kunjungan laman landas.

Rasio pentalan laman landas = (Jumlah total sesi yang tidak berkonversi Total jumlah kunjungan laman landas) x 100

Jadi, jika 10.000 orang mengunjungi halaman arahan Anda dan 9.000 di antaranya meninggalkan halaman Anda tanpa melakukan tindakan apa pun, rasio pentalan Anda akan menjadi 90%.

Menurut data terbaru, halaman arahan melihat rasio pentalan rata-rata 70-90%.

2. Tampilan Halaman

Metrik tampilan halaman mengukur berapa banyak halaman yang dilihat dan/atau dimuat dalam satu sesi dan mencakup tampilan halaman berulang kali. Pemasar menganalisis metrik ini dalam audit apa pun, tetapi metrik ini paling baik digunakan bersama metrik lain yang memberikan gambaran lebih besar tentang kisah laman landas Anda.

Alasan tayangan laman tidak boleh menjadi metrik yang berdiri sendiri adalah karena setiap kali pengguna membuka laman dan menyegarkan laman tersebut, setiap kejadian dihitung sebagai tayangan laman.

Banyak pemasar menggunakan alat seperti Google Analytics untuk melacak tampilan halaman dengan mudah dan cepat. Saat menganalisis metrik ini untuk laman landas Anda, sebaiknya lacak juga jumlah pengunjung unik sehingga Anda dapat memahami berapa banyak tayangan laman yang dikreditkan ke lalu lintas baru.

3. Sesi menurut sumber

Sebagian besar kampanye pemasaran melibatkan beberapa titik kontak – Anda mungkin menjalankan iklan media sosial berbayar, video YouTube, iklan bergambar, postingan blog, dan pemasaran email yang semuanya mengarah kembali ke halaman arahan Anda.

Memahami sumber prospek Anda sangat membantu dalam meningkatkan kinerja laman landas. Misalnya, Anda tahu bahwa sebagian besar prospek Anda datang melalui iklan media sosial, tetapi hampir tidak ada yang datang melalui email Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mengoptimalkannya dengan meningkatkan pembelanjaan iklan media sosial dan memberikan jeda pada email berikutnya.

Lacak sesi berdasarkan sumber untuk mendapatkan wawasan ini. Ini memberi tahu Anda dari mana lalu lintas laman landas Anda berasal dan dapat dengan mudah ditemukan di Google Analytics.

Mengetahui apa yang berhasil dan tidak sangat penting dalam meningkatkan konversi halaman arahan.

4. Biaya per konversi

Menghasilkan prospek hanyalah sebagian dari cerita mengenai praktik terbaik laman landas dan pengoptimalan tingkat konversi. Penting juga untuk memahami berapa biaya yang Anda keluarkan untuk setiap konversi.

Biaya Per Konversi (BPK) mengukur berapa biaya untuk mengubah prospek menjadi pelanggan. Untuk mengukurnya, Anda mengambil total biaya kampanye pemasaran Anda dan jumlah total konversi yang dihasilkan dari kampanye tersebut. Rumusnya terlihat seperti ini:

Biaya Per Konversi (BPK) = Total biaya kampanye pemasaran Jumlah total konversi

Misalnya, jika kampanye pemasaran untuk laman landas menghabiskan biaya $5.000 dan Anda mampu mengonversi 500 pelanggan baru, maka BPK Anda adalah $10.

Anda ingin mengawasi BPK Anda karena jika mengkonversi pelanggan menjadi terlalu mahal, Anda perlu menyesuaikan strategi Anda. Demikian pula, jika BPK Anda naik seiring berjalannya waktu, Anda sebaiknya mencari cara untuk menurunkan kembali biayanya.

5. Formulir pengabaian

Elemen laman landas Anda kemungkinan besar menyertakan formulir yang idealnya diisi oleh pengunjung. Jika Anda ingin mengetahui apakah formulir laman landas Anda berfungsi mengumpulkan informasi prospek, maka pengabaian formulir adalah metrik penting yang harus diperhatikan.

Pengabaian formulir mengacu pada interaksi pengguna dengan formulir – mereka mengkliknya, atau mengisinya – tetapi tidak melengkapi formulir sepenuhnya. Sesuai dengan namanya, metrik ini melacak orang-orang yang mengabaikan formulir Anda.

Perhatikan bahwa ini tidak sama dengan rasio pentalan, yaitu pengunjung meninggalkan laman landas Anda tanpa menyelesaikan tindakan. Dalam hal ini pengunjung sudah mulai mengisi formulir namun belum menyelesaikannya.

Jika tingkat pengabaian formulir Anda tinggi, penting untuk mengetahui alasannya.

Apakah Anda memiliki halaman yang memuat lambat? Apakah Anda memiliki laman landas yang lebih panjang dan memerlukan banyak pengguliran? Apakah Anda memiliki elemen yang tidak perlu yang menghalangi penyelesaian formulir? Apakah pesan halaman landing dan ajakan bertindak Anda jelas dan jelas? Apakah Anda meminta terlalu banyak dalam formulir atau tidak menautkan ke kebijakan privasi Anda untuk meyakinkan pengunjung bahwa informasi mereka aman?

Memahami perilaku pengguna sangatlah penting, dan terlalu banyak formulir yang ditinggalkan mungkin menunjukkan bahwa formulir laman landas Anda memerlukan pengoptimalan.

6. Kembali vs. Pengunjung baru

Untuk lebih memahami perilaku pengguna dan membangun praktik pengoptimalan laman landas yang baik, sebaiknya pertimbangkan jumlah pengunjung kembali versus pengunjung baru.

Pengunjung kembali adalah pengguna yang pernah mengunjungi situs web Anda sebelumnya, sedangkan pengunjung baru adalah mereka yang pertama kali mengunjungi situs Anda.

Jika Anda memiliki banyak pengunjung yang kembali ke laman landas Anda, hal ini belum tentu buruk. Sesuatu menarik perhatian mereka dan menyebabkan mereka kembali, tetapi mengapa mereka tidak berpindah agama pada kali pertama?

Seperti apa pengalaman laman landas bagi mereka? Menggali wawasan ini dapat membantu Anda menyesuaikan pesan, kecepatan memuat halaman, dan cara Anda menyampaikan proposisi nilai sehingga Anda dapat mencapai konversi lebih cepat dan lebih sering.

Saat melihat pengunjung baru Anda, jika jumlah pengunjung baru per minggu rendah atau menurun, Anda perlu melihat keseluruhan kampanye pemasaran Anda.

• Apa saja yang sudah berjalan dan apa yang perlu ditingkatkan?
• Bagaimana Anda bisa menarik lebih banyak calon pelanggan ke halaman landing Anda?
• Apakah mesin pencari halaman arahan Anda dioptimalkan?
• Sudahkah Anda mempertimbangkan pengoptimalan seluler?
• Apakah Anda perlu menambah atau mengurangi pembelanjaan iklan?

Memahami siapa yang mengunjungi dan siapa yang tidak mengunjungi halaman arahan Anda dapat membantu Anda mengoptimalkan elemen halaman arahan dan memberikan rasio yang tepat antara pengunjung kembali dan pengunjung baru.

Cara menggunakan Kampanye Performa Maksimal GA4 untuk menganalisis halaman landing Anda

Menggunakan alat yang tepat untuk memahami perjalanan pelanggan Anda dapat memberikan banyak manfaat dalam memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk mengoptimalkan halaman arahan Anda.

Banyak pemasar memilih untuk menggunakan Google Analytics karena mudah digunakan dan mencakup banyak hal. Google Analytics 4 (GA4) memberi pemasar lebih banyak akses ke laporan mendalam dan kemampuan analisis, termasuk metrik keterlibatan pengguna seperti waktu yang dihabiskan di halaman, rasio pentalan, rasio konversi, dan banyak lagi.

Performa Maksimal adalah jenis kampanye di GA4. Ini adalah kampanye berbasis sasaran yang memungkinkan pemasar mengakses semua inventaris Google Ads mereka dalam satu kampanye. Ini dirancang untuk menghasilkan lebih banyak konversi di seluruh saluran Google, seperti YouTube, Display, Penelusuran, dan lainnya.

Performa Maksimal menggunakan Google AI untuk membantu Anda mencapai sasaran iklan spesifik Anda. Misalnya, jika Anda memiliki sasaran BPK tertentu, Google AI akan menawar dan mengoptimalkan anggaran, pemirsa, materi iklan, atribusi, dan lainnya untuk membantu Anda mencapai sasaran.

Kampanye Performa Maksimal mungkin merupakan pilihan tepat jika Anda ingin menemukan lebih banyak konversi dan mendapatkan analisis mendalam saat melakukan audit halaman landing.

Untuk menyiapkan dan mendapatkan hasil maksimal dari kampanye Performa Maksimal, Anda harus menggunakan tracking konversi dan daftar pemasaran ulang terbaru.

Di GA4, kampanye Performa Maksimal dapat dikaitkan dengan tujuan penjualan, prospek, traffic, dan kunjungan toko. Anda juga dapat membuat kampanye tanpa panduan sasaran.

Salah satu kampanye Performa Maksimal yang lebih umum digunakan adalah untuk mendorong penjualan online atau menghasilkan prospek, yang kemungkinan selaras dengan sasaran halaman landing Anda.

GA4 memungkinkan Anda menetapkan parameter kampanye, termasuk preferensi penawaran, strategi penawaran, lokasi target, bahasa kampanye, dan banyak lagi. GA4 bahkan akan secara otomatis menghasilkan aset materi iklan untuk kampanye Anda.

Jika Anda menggunakan kampanye Performa Maksimal untuk halaman landing, Anda akan mendapatkan manfaat dari pembuatan laporan khusus yang berfokus pada performa halaman landing. Laporan ini sangat penting dalam mengaudit dan mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk hasil terbaik.

Karena Performa Maksimal hanyalah salah satu jenis kampanye dalam GA4, Anda akan mengikuti proses yang sama untuk mengakses laporan khusus seperti yang Anda lakukan dengan jenis kampanye Google Analytics lainnya.

Akses laporan dengan masuk ke Google Analytics, mengklik Kampanye, lalu Wawasan & laporan.

Pelajari lebih lanjut kampanye Performa Maksimal dengan menonton video Google:

Cara menganalisa data dan laporan landing page di dashboard Instapage

Instapage adalah platform halaman arahan canggih yang dirancang untuk memaksimalkan konversi iklan Anda. Saat menggunakan Instapage, pemasar memiliki akses ke data halaman arahan seperti lalu lintas, sumber lalu lintas, tingkat konversi, dan banyak lagi.

Platform halaman arahan juga memungkinkan Anda menjalankan peta panas di halaman arahan Anda untuk memahami di mana real estate paling berharga di halaman arahan Anda dan bagaimana pengunjung berinteraksi dengannya.

Tonton video ini untuk mempelajari bagaimana memahami peta panas dapat membantu Anda meningkatkan konversi halaman arahan:

Ambil satu langkah lebih jauh dengan menguji A/B halaman Anda untuk melihat pesan, desain, penempatan formulir, dan lainnya mana yang paling berhasil.

Wawasan yang diperoleh dari laporan data visual Instapage bisa sangat berharga saat mengaudit halaman arahan Anda dan membuat penyesuaian untuk memaksimalkan kinerja.

Untuk mengakses dasbor analitik dari tab Laman Landas dasbor Anda, klik pada tiga titik dan pilih 'Analytics'.

Di sini, Anda dapat melihat metrik kinerja untuk pengguna desktop dan seluler. Anda juga dapat menerapkan filter, melihat hasil untuk rentang tanggal khusus, dan menghubungkan akun Google Ads Anda.

Grafik kinerja memberi Anda gambaran tentang pengunjung, konversi, dan rasio pentalan selama jangka waktu tertentu, sehingga Anda dapat dengan cepat menganalisis apakah laman landas Anda berada di jalur yang benar. Anda bahkan dapat mendownload laporan dalam format .txt, .csv, atau .xlsx.

Jika Anda menggunakan Google Analytics dan menginginkan metrik tingkat lanjut, Anda dapat menyesuaikan dan menambahkan skrip ke halaman arahan Anda menggunakan Instapage.

Anda juga dapat menggunakan kode khusus untuk melacak konversi yang dipicu oleh klik tombol, pengiriman formulir, dan klik halaman terima kasih, serta mengatribusikan konversi ke variasi pengujian A/B. Pelajari lebih lanjut tentang kode khusus di sini.

Meningkatkan kinerja halaman arahan

Kecepatan halaman, desain halaman arahan, konten halaman arahan, dan pesan semuanya penting untuk halaman arahan yang sukses. Namun, mengetahui cara mengaudit laman landas dengan benar dan menggunakan metrik yang tepat untuk menggali kinerja dapat membantu Anda mengoptimalkan konversi dan mendapatkan hasil terbaik dari kampanye Anda.

Instapage tidak hanya membantu Anda membuat halaman arahan yang indah dan kuat, tetapi juga memberi Anda alat untuk menganalisis kinerja halaman Anda dan bereksperimen dengan cara untuk meningkatkannya.

Bekerja sebagai pemasar dalam iklim saat ini membutuhkan ketangkasan, kemampuan beradaptasi, dan analitis. Instapage memudahkan Anda untuk sukses dalam pemasaran dan membuat landing page yang memberikan hasil nyata bagi bisnis Anda. Mulailah dengan uji coba gratis selama 14 hari dan saksikan konversinya meningkat.