Bagaimana Cara Meningkatkan Tarif Buka Email Shopify? 11 Cara Terbukti untuk Diikuti di 2023

Apakah Anda mencari cara untuk mendorong lebih banyak penjualan melalui pemasaran email tahun ini? Mulailah dengan memfokuskan upaya Anda untuk meningkatkan tingkat buka email Anda.

Studi menunjukkan bahwa kurangnya keterlibatan dengan pemasaran email sering kali berakar pada email yang hilang di kotak masuk pelanggan – dan memastikan tingkat buka email yang tinggi harus menjadi salah satu prioritas utama Anda. Jika Anda menggunakan Shopify sebagai platform eCommerce, postingan blog ini memiliki semua jawabannya.

Jika Anda ingin mempelajari cara meningkatkan tingkat buka email Shopify Anda, maka kami membantu Anda. Di blog ini, kami telah membuat daftar 11 strategi yang telah terbukti untuk membantu meningkatkan tingkat buka email Shopify Anda termasuk kiat-kiat seperti mengoptimalkan baris subjek, mengelompokkan daftar pelanggan, dan memanfaatkan arus otomatis.

Bersiaplah untuk mengubah pendekatan Anda saat ini dan mulai mengirim email yang lebih efektif hari ini,

Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari pelajari cara meningkatkan rasio buka email Shopify .

Bagaimana cara meningkatkan tingkat buka email Shopify?

Berikut adalah 11 tip yang akan membantu Anda mempelajari cara meningkatkan rasio buka email Shopify .

1. Sesuaikan Nama Pengirim

Dalam pemasaran email – tarif terbuka adalah metrik yang kuat dan sangat dipengaruhi oleh nama pengirim. Hal pertama yang diperhatikan pengguna di kotak masuk mereka adalah nama pengirim. Juga, kebanyakan orang menentukan apakah akan membuka email atau tidak tergantung pada nama pengirimnya. Selain itu, pastikan nama pengirim selalu sesuai dengan identitas merek.

Menyesuaikan nama "Dari" kampanye Anda berarti bahwa email dengan nada dan merek yang konsisten mungkin terlihat oleh penerima seolah-olah diterima dari seseorang yang mereka kenali daripada alamat umum. Nama pengirim bisa berupa nama perusahaan, nama orang, atau gabungan keduanya.

Jadi, cara Anda mempresentasikan bisnis dan diri Anda sendiri kepada audiens memengaruhi tingkat pembukaan, keterlibatan, dan efektivitas kampanye email Anda secara keseluruhan. Berikut adalah lima tip nama pengirim yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan tingkat buka email Anda:

• Pertama, putuskan mengapa pelanggan berlangganan dan pilih nama yang akan memenuhi permintaan mereka. Pastikan nama pengirim Anda mudah diingat.
  
  
• Hindari salah satu kesalahan email paling umum dengan mengatakan tidak pada versi seperti "[email protected]" atau "[email protected]", yang tampak berbahaya dan impersonal.
  
  
• Periksa bagaimana nama pengirim muncul di berbagai perangkat dan aplikasi email untuk memastikannya singkat dan ditampilkan dengan benar.
  
  
• Lakukan pengujian A/B untuk menemukan mana yang berkinerja terbaik untuk target demografis Anda.

Ingatlah bahwa nama pengirim akan selalu dapat dilihat, dan sebagian besar penerima akan melihatnya terlebih dahulu. Akibatnya, mereka langsung memutuskan apakah akan menandai email tersebut sebagai spam atau tidak. Personalisasi nama pengirim adalah cara yang bagus untuk meningkatkan tarif buka email. Dalam kampanye email, kepercayaan dan konsistensi sangat penting.

2. Jadikan Baris Subjek Anda Sempurna

Sebelum mengirim email apa pun, pastikan Anda menguji baris subjek email yang berbeda untuk meningkatkan kinerja email mereka. Itulah mengapa penting untuk menulis baris subjek yang menarik untuk menarik pembaca untuk mengklik.

Meskipun mungkin tampak sebagai bagian kecil dari email Anda, itu adalah salah satu kesan pertama yang Anda buat di email Anda.

Berikut adalah beberapa tip yang dapat Anda pertimbangkan saat menulis baris subjek email.

• Tulis beberapa baris subjek : Anda harus menulis setidaknya sepuluh baris subjek untuk setiap email. Kemudian, pilih yang terbaik.
  
  
• Pertahankan kurang dari 50 karakter : Pastikan Anda membatasi baris subjek hingga kurang dari 50 karakter. Baris subjek dengan kurang dari 50 karakter memiliki tingkat buka dan klik-tayang yang luar biasa dibandingkan dengan lebih dari 50 karakter.
  
  
• Aliterasi/Emoji : Pertimbangkan untuk menggunakan aliterasi dan emoji karena dapat menarik bola mata. Cobalah untuk beberapa baris subjek email yang kreatif.
  
  
• Ajakan Bertindak : Merupakan ide bagus untuk menambahkan ajakan bertindak di baris subjek email. Ajakan bertindak di baris subjek dapat meningkatkan tarif terbuka.
  
  
• Tutup lebih banyak, bukaan lebih sedikit: Tutup terlalu kuat; oleh karena itu, Anda tidak boleh menganggapnya enteng. Gunakan mereka dengan hati-hati dan bijak.
  
  
• Baris subjek uji A/B : Cara terbaik untuk menentukan baris subjek terbaik.

Bereksperimenlah dengan baris subjek bagus yang cocok untuk perusahaan Anda. Ubah sedikit dan coba ukurannya.

3. Perbaiki Teks Pratinjau

Teks pratinjau email adalah baris teks yang ditampilkan di kotak masuk penerima di bawah baris subjek.

Untuk pembaca, teks pratinjau menambahkan lapisan informasi lain untuk memungkinkan mereka memutuskan email mana yang akan dibuka dan mana yang akan ditolak. Studi menunjukkan bahwa teks pratinjau dapat meningkatkan rasio klik-tayang hingga 30%.

Berikut adalah 6 cara untuk mempersonalisasi email dan mendorong pelanggan untuk membuka email Anda.

• Jangan biarkan kosong : Pastikan Anda menggunakan sesuatu yang penting di preheader.
  
  
• Hal pertama yang pertama : Jika Anda tidak menggunakan teks pratinjau, pastikan hal pertama yang menarik perhatian pembaca. Tapi bukan alamat email Anda.
  
  
• Gunakan kata-kata tindakan yang kuat : Teks pratinjau email hanya terdiri dari dua kalimat (85 dan 100 karakter), dan jika Anda suka mereka berbicara dengan penerima dan membujuk mereka untuk membuka email, Anda harus menggunakan frasa tindakan yang kuat.
  
  
• Gunakan itu sebagai perpanjangan dari baris subjek Anda: Saat menulis teks preheader Anda, pertimbangkan bagaimana hal itu dapat memperluas baris subjek Anda untuk menarik orang membuka email.
  
  
• Tambahkan CTA : Tambahkan ajakan bertindak dalam teks pratinjau untuk memberi tahu penerima bahwa mereka harus membuka email Anda.
  
  
• Jangan ulangi hal yang sama : Jangan ulangi nama pengirim atau baris subjek di konten pratinjau Anda.

Gunakan teks pratinjau untuk menunjukkan kepada pembaca tentang isi email tersebut dan mengapa perlu, cadangkan baris subjek Anda, dan cegah mereka meninggalkan email Anda atau memilih "spam".

4. Simpan Daftar Pelanggan Shopify Anda

Ada berbagai cara untuk membuat daftar pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya. Namun, tujuannya adalah untuk memahami tujuan Anda dan memilih strategi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

• Bilah Sosial : Bilah sosial muncul di atas apa pun yang telah Anda publikasikan di media sosial dan meminta orang untuk bergabung dengan daftar email Anda.
  
  
• Halaman Arahan : Jika Anda ingin mempromosikan daftar email Anda melalui kampanye iklan. Anda harus membuat halaman arahan berlangganan untuk memiliki tempat khusus untuk mengarahkan siapa pun yang penasaran untuk berlangganan daftar email Anda.
  
  
• Munculan : Munculan memungkinkan Anda menjual promosi, seperti berlangganan daftar email Anda sambil menarik perhatian pengunjung. Jadi, senangkan penonton dengan pesan menarik di pop-up.
  
  
• Buat kesan pertama yang baik : Email pertama yang diterima pelanggan dari Anda adalah email selamat datang, yang menentukan nada untuk interaksi selanjutnya. Buat pembaca Anda merasa terikat dengan email Anda; pengalaman yang baik dapat membuat mereka tetap terlibat dalam kampanye Anda yang akan datang.
  
  
• Formulir Pendaftaran dan Checkout : Saat seseorang membeli produk, inilah saat yang tepat untuk memotivasi mereka agar mendaftar ke email Anda. Jika Anda adalah pemilik toko Shopify, Anda dapat dengan cepat menambahkan kotak centang berlangganan ke proses pembayaran agar pelanggan dapat bergabung dengan daftar email Anda.
  
  
• Pertahankan daftar email yang bersih : Saring daftar email Anda sesering mungkin. Ini melindungi reputasi perusahaan Anda. Reputasi merek yang rusak akan memengaruhi tingkat keterkiriman dan penjualan email Anda.
  
  
• Terlibat dengan pelanggan yang tidak aktif : Sebelum mengucapkan selamat tinggal kepada pelanggan yang tidak aktif, pastikan Anda telah melakukan upaya yang cukup untuk membuat mereka bergabung kembali.
  
  
• Permudah untuk berhenti berlangganan: Jangan sembunyikan tombol berhenti berlangganan untuk menghindari email Anda diberi label spam. Ini akan memengaruhi rasio pentalan, keterkiriman email, dan reputasi Anda.

Menjaga daftar email Anda adalah hal yang harus dilakukan untuk bisnis. Ini memberi Anda database terorganisir untuk segmentasi email, memungkinkan Anda mengembangkan kampanye pemasaran email yang menarik dan bertarget. Selain itu, menjaga database tetap bersih akan meningkatkan pengiriman email, mempertahankan reputasi Anda, serta menghemat waktu dan uang. Selain itu, Anda bahkan dapat mengotomatiskan kampanye pemasaran email Anda.

5. Sertakan Konten yang Relevan Dalam Email

Berikut adalah beberapa petunjuk yang akan membantu Anda membuat email lebih bermakna.

• Mendidik pelanggan Anda : Pelanggan dapat tercerahkan tentang penggunaan produk Anda. Mereka dapat mengedukasi mereka tentang merek Anda, seperti bagaimana merek tersebut ditetapkan sebagai otoritas dan sumber yang kredibel untuk membeli di masa mendatang. Pertimbangkan untuk menyertakan tautan ke panduan pembeli, membagikan video terkait, atau memberikan informasi tentang kategori produk tertentu.
  
  
• Tambahkan video : Video, yang lebih efektif dari sebelumnya. Oleh karena itu, pertimbangkan cara menyempurnakan konten template email Anda dengan menyertakan video yang relevan. Baik itu yang Anda buat atau yang Anda jelajahi. Jika itu akan membantu audiens Anda, kirimkan melalui email.
  
  
• Sertakan ajakan bertindak : Email tidak lengkap tanpa ajakan bertindak. Selain itu, Anda mungkin hanya dapat mencapai tujuan pemasaran jika audiens Anda terinspirasi untuk mengambil tindakan. CTA dapat mendorong pelanggan Anda dan mendorong mereka untuk berpartisipasi dalam kampanye Anda.
  
  
• Uji email Anda di beberapa perangkat : Sebelum Anda menjadwalkan dan mengirim email, ujilah di beberapa perangkat untuk memastikan bahwa konten Anda muncul sesuai rencana. Langkah-langkah ini penting untuk diikuti jika Anda ingin mengirim email yang menarik sehingga pembaca Anda menindaklanjuti notifikasi email Shopify Anda dan mengambil tindakan.

6. Gunakan Double Opt-in Untuk Pelanggan

Tujuan ikut serta ganda adalah untuk memfilter pendaftaran yang tidak aman. Idealnya, semua alamat email yang belum diverifikasi akan menjadi jebakan spam, bot email, dan pendaftaran berbahaya. Orang yang tidak tertarik menerima email Anda akan berhenti berlangganan atau melaporkannya sebagai spam.

Namun, Anda harus tahu bahwa beberapa pelanggan yang berminat harus mengonfirmasi keanggotaan mereka. Oleh karena itu, Anda harus menjaganya serendah mungkin. Berikut adalah beberapa praktik yang dapat membantu Anda dalam melakukan hal ini.

• Halaman konfirmasi pendaftaran Anda harus jelas untuk mengambil tindakan yang diperlukan.
  
  
• Baris subjek dan teks pratinjau email permintaan konfirmasi keikutsertaan Anda harus memperjelas untuk mengambil tindakan.
  
  
• Struktur email permintaan konfirmasi keikutsertaan Anda harus menarik perhatian penerima ke satu tindakan yang Anda ingin mereka lakukan: mengklik tautan untuk mengonfirmasi langganan mereka.
  
  
• Saat seseorang mengeklik tautan konfirmasi keikutsertaan, halaman konfirmasi keikutsertaan Anda harus secara eksplisit menunjukkan bahwa mereka telah berlangganan.

Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan hanya dengan meningkatkan klik konfirmasi keikutsertaan dengan menggunakan keikutsertaan ganda.

7. Daftar Segmentasi

Segmentasi email menyiratkan pengelompokan daftar pelanggan email Anda ke dalam kategori berdasarkan informasi spesifik. Ini adalah langkah pertama menuju hiper-personalisasi. Ini tidak hanya membuat pelanggan senang, tetapi pemasar mengatakan peningkatan pendapatan sebesar 20% setelah mengeksekusi iklan email yang dipersonalisasi. Anda memiliki pilihan tak terbatas untuk menyesuaikan kampanye pemasaran email Anda dengan segmentasi.

Berikut adalah beberapa strategi segmentasi email

• Perilaku pembelian (Pembelian sebelumnya, Frekuensi pembelian, Jenis produk, Pembeli setia)
• Lokasi
• kebiasaan browsing online
• Demografi (Jenis Kelamin, Usia, Status Perkawinan, Gaya Hidup, Pekerjaan, Pendidikan)
• Tahap corong penjualan
• Tingkat buka dan klik-tayang
• Tingkat Hirarki
• Informasi dikumpulkan melalui survei, lead magnet, formulir Keikutsertaan
• Zona waktu
• Penyedia layanan email dan perangkat
• Aktivitas/Ketidakaktifan di situs web

Segmentasi daftar email sangat penting untuk kampanye pemasaran email yang efektif karena memungkinkan Anda berkonsentrasi pada individu di depan Anda.

8. Kalahkan Filter Spam

Masalah terbesar adalah email diberi label sebagai spam. Filter spam dapat menghancurkan reputasi merek Anda, dan upaya pemasaran Anda dapat mengalami kemunduran yang signifikan dengan tingkat pembukaan drop-in.

Saat Anda mengirim kampanye baru, penyedia kotak masuk meninjau keterlibatan pengguna Anda dengan kampanye sebelumnya. Mereka kemudian menggunakan informasi ini untuk memutuskan apakah akan mengirimkan kampanye terbaru Anda ke kotak masuk atau tidak.

Seperti yang Anda lihat, apakah kampanye Anda mencapai kotak masuk pelanggan atau tidak ditentukan oleh keterlibatan kampanye Anda sebelumnya.

Jika mereka membuka dan mengklik email Anda sebelumnya, kampanye Anda berikutnya kemungkinan besar akan dikirim ke kotak masuk mereka. Di sisi lain, jika mereka menghapusnya tanpa membukanya, kampanye terbaru Anda akan berakhir di folder spam. Berikut ini beberapa kiat untuk membantu Anda memasukkan email ke kotak masuk:

• Pertama, email mereka yang telah mengizinkan Anda.
• Gunakan nama 'Dari' yang dipersonalisasi.
• Gunakan segmentasi untuk menayangkan kampanye yang disesuaikan dan relevan.
• Gunakan alamat balasan yang valid.
• Kirim dari domain perusahaan Anda.

9. Kirim Email Anda Pada Waktu yang Tepat

Mengirim email pada waktu yang tepat adalah salah satu tips membangun daftar email terbaik untuk toko Shopify. Pengaturan waktu adalah bagian penting dari pemasaran email yang efisien. Hari dan waktu Anda mengirim email untuk memengaruhi rasio buka dan klik-tayang Anda.

Terkadang, hal itu bahkan memengaruhi keputusan pembelian pelanggan Anda; pada gilirannya, mereka melupakan barang-barang yang mereka tinggalkan di gerobak. Jika Anda menghadapi situasi seperti pemilik toko Shopify, manfaatkan email keranjang yang ditinggalkan Shopify dan atur waktu email Anda dengan tepat.

Namun, faktanya penonton sangat bervariasi antara kategori dan geografi. Jadi semua data itu hanyalah titik awal. Waktu terbaik untuk mengirim email bergantung pada audiens Anda; Anda harus mencari tahu kapan audiens target Anda suka membaca pesan Anda.

10. Buat pelanggan tetap terhubung dengan pemasaran email otomatis

Dapatkan aliran otomatis dan biarkan mereka membantu Anda; hadiah terus diberikan. Otomasi adalah kunci untuk meningkatkan permainan pemasaran email Anda dan melipatgandakan tingkat retensi pelanggan Anda. Mengotomatiskan urutan email Anda adalah peluang untuk menempatkan upaya pemasaran email Anda secara otomatis dan menciptakan pendapatan pasif sebanyak mungkin untuk bisnis.

Kampanye email otomatis memfasilitasi personalisasi perjalanan pembeli sejak awal. Tentukan secara strategis frekuensi email untuk menghindari keluhan spam, dan Anda siap memanfaatkan alur kerja otomatis Anda.

11. Menganalisis hasil & mengoptimalkan strategi

Strategi pemasaran email Anda berlanjut setelah menjalankan rencana Anda. Bagian terakhir dari teka-teki ini melaporkan kemajuan Anda.

Melacak penerapan Anda—seperti metrik pengiriman dan pembukaan—akan memberi Anda gambaran yang tepat tentang apa yang berfungsi dan tidak. Anda kemudian dapat menggunakan data ini untuk mengulangi strategi Anda dengan cepat dan menggandakan taktik yang berkinerja baik. Berikut adalah beberapa metrik lainnya yang dapat memberi Anda penilaian yang jelas tentang kesuksesan Anda:

• Tarif terbuka : metrik ini menunjukkan persentase orang yang membuka email Anda untuk mengevaluasi pelanggan aktif Anda—dan seberapa baik kinerja baris subjek Anda.
  
  
• Rasio pentalan : email Anda mungkin tidak akan pernah masuk ke kotak masuk pelanggan jika mereka menandai Anda sebagai spam. Rasio pentalan mengungkapkan angka ini, dan rata-rata untuk eCommerce adalah 0,19%! Anda juga dapat memeriksa tingkat keterkiriman untuk melihat berapa banyak pelanggan yang Anda jangkau.
  
  
• Pengembalian investasi : metrik ini adalah ulasan keseluruhan tentang keberhasilan pemasaran email Anda—mulai dari desain buletin hingga konten email. Jika Anda mendorong penjualan dengan setiap email, CTA, skema warna, dan salinan Anda bekerja dengan sangat baik.
  
  
• Tautan yang dapat dilacak diberi ID unik yang dapat dibaca oleh perangkat lunak analitik seperti Google Analytics. Tautan yang dapat dilacak membantu Anda memahami dari mana lalu lintas situs web yang masuk berasal.
  

Evaluasi kampanye pemasaran email Anda terhadap sasaran penjualan Anda untuk memahami kemajuan Anda. Setelah Anda menemukan apa yang berhasil, Anda dapat dengan mudah merevisi strategi Anda untuk berkonsentrasi pada kekuatan Anda.

Kesimpulan

Menumbuhkan daftar email Anda harus menjadi salah satu prioritas utama untuk setiap pemilik toko Shopify pada tahun 2023. Dengan mengikuti tips yang kami berikan di atas, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk meningkatkan tarif buka email Shopify Anda dan mendorong lebih banyak penjualan. Selalu uji terpisah baris subjek, formulir, waktu pengiriman, dan gambar yang berbeda sampai Anda menemukan yang terbaik untuk audiens Anda.

Dan jika Anda memerlukan bantuan untuk mengembangkan daftar email Anda atau memerlukan saran ahli untuk meningkatkan tingkat buka email Shopify Anda.

Tim kami akan dengan senang hati mengobrol dengan Anda tentang segala hal tentang eCommerce dan membantu Anda membawa bisnis Anda ke level selanjutnya. Metode apa yang Anda gunakan untuk mengembangkan daftar email Anda? Sudahkah mereka bekerja? Kami harap Anda menemukan panduan ini tentang cara meningkatkan tingkat buka email Shopify.