Mengapa Menemukan Mitra HubSpot untuk Membantu Dengan Onboarding Berbasis Tujuan

Saat pabrikan membeli peralatan baru yang andal untuk suatu proses, mereka hampir selalu membutuhkan orientasi dan panduan pakar untuk mengoptimalkan alat berat dan melatih operator utama.

Mengapa?

Karena pengguna peralatan perlu mengetahui tidak hanya kemampuan sistem dan cara berinteraksi dengan komponennya, tetapi juga pengaturan optimal untuk aplikasinya . Mereka membutuhkan jaminan bahwa mereka memiliki struktur yang tepat agar dapat bekerja dengan lancar. Mereka perlu memahami dan merencanakan pemeliharaan berkelanjutan.

Dan hal yang sama berlaku untuk solusi CRM Anda dan tim di Pemasaran, Penjualan, dan Layanan Pelanggan yang menggunakannya untuk melakukan pekerjaan mereka.

Itulah mengapa orientasi HubSpot memiliki tempat penting dalam penerapan CRM — terutama jika rencana jangka panjang Anda tidak melibatkan kerja sama dengan agensi masuk.

Dan agar pengalaman orientasi Anda memberikan nilai terbaik, itu perlu disusun berdasarkan tujuan dan sasaran bisnis khusus perusahaan Anda , daripada menggunakan pendekatan satu ukuran untuk semua.

Inilah mengapa sangat penting untuk mencari mitra HubSpot yang mengikuti praktik orientasi berbasis tujuan agar program pemasaran masuk Anda aktif dan berjalan lebih cepat , lebih efisien, dan lebih berhasil .

HubSpot adalah Mesin Pemasaran, Penjualan, dan Layanan Bertenaga Tinggi

“Kami memilih HubSpot agar tim kami dapat ____ lebih efektif.”

Bagaimana Anda mengisi bagian yang kosong?

Jika Anda baru-baru ini memutuskan HubSpot Marketing Hub atau Sales Hub, selamat — Anda sekarang memiliki akses ke ratusan alat yang intuitif, mudah digunakan, dan kemampuan yang dapat disesuaikan . Orang-orang Anda akan kagum (dan mungkin sedikit kewalahan) dengan apa yang mungkin terjadi.

Ekosistem kemampuan HubSpot sangat luas dan terus berkembang, tetapi kemungkinan Anda tidak memiliki banyak waktu untuk menyelidiki fungsionalitas yang tidak Anda perlukan saat ini. Sementara itu, Anda memiliki sasaran pemasaran dan penjualan yang harus dipenuhi. Jika Anda masih dalam tahap awal memperjuangkan inbound di perusahaan Anda , Anda pasti ingin menunjukkan beberapa keberhasilan cepat, seperti meningkatkan lalu lintas situs web atau mengonversi lebih banyak pengunjung menjadi prospek.

Dan begitulah onboarding HubSpot yang tepat dapat membayar dividen dalam efisiensi dan produktivitas. Orientasi berbasis tujuan dapat membantu Anda mencapai tujuan tertentu sambil membangun kompetensi dengan alat dan sumber daya CRM baru Anda. Tim Anda dapat dengan cepat meningkatkan kecepatan menggunakan kemampuan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apa itu Orientasi Berbasis Tujuan?

Orientasi berbasis tujuan adalah strategi yang memadukan panduan teknis dan strategis , yang dirancang untuk membantu Anda mencapai tujuan dengan lebih cepat.

Karena terstruktur di sekitar prioritas utama Anda, Anda dapat membangun kompetensi sambil bergerak cepat menuju ROI — dan kemudian memaksimalkan investasi CRM Anda. Berikut tampilannya:

1. Selama proses penjualan HubSpot, Anda mengklarifikasi tujuan utama Anda dengan tim penjualan , dan mereka membaginya dengan spesialis orientasi Anda.
2. Awalnya, Anda akan mengidentifikasi satu atau dua sasaran langsung yang ingin Anda capai menggunakan HubSpot.
3. Sasaran Anda digunakan untuk membuat proyek mandiri dalam portal HubSpot Anda dan berfungsi sebagai panduan terstruktur untuk orientasi Anda.
4. Pakar orientasi Anda berfungsi sebagai titik kontak tunggal untuk semua pertanyaan terkait HubSpot Anda.
5. Konsultan orientasi Anda juga merupakan penasihat tentang penggunaan strategis alat HubSpot untuk memenuhi tujuan Anda dengan sebaik-baiknya
6. Mereka juga akan bertindak sebagai manajer proyek untuk memandu tim Anda melalui proyek orientasi Anda, menetapkan tugas, meminta pertanggungjawaban orang, dan bertemu dengan Anda secara teratur untuk membantu Anda tetap di jalur.

Sebagian besar pengguna baru HubSpot menyelesaikan orientasi dalam 60-90 hari, tetapi keindahan dari pendekatan berbasis tujuan adalah Anda memasuki periode pelatihan HubSpot dengan kepastian tentang kompetensi yang akan Anda miliki setelah selesai.

Bagaimana Anda Tahu Jika Orientasi Berbasis Tujuan Tepat untuk Anda?

Jika salah satu dari pernyataan berikut terdengar familier, pertimbangkan orientasi terpandu dari agensi mitra sebagai opsi pelatihan HubSpot terbaik Anda untuk hasil yang lebih baik dan lebih cepat:

“Saya mendukung pemasaran masuk di perusahaan saya, hal itu belum terbukti di industri saya, dan saya tidak 100% percaya diri dengan pengetahuan masuk saya.”

“Pengetahuan saya sangat kuat dan saya ingin (atau harus) melakukannya sendiri, tetapi saya ingin menghindari kesalahan dan jebakan pemula, dan memastikan saya melakukan langkah pertama dengan benar.”

“Saya membutuhkan hasil yang cepat, dan saya tahu perlu waktu untuk mempercepat program masuk yang komprehensif… tetapi saya juga tahu bahwa bekerja dengan tim yang berpengalaman dapat memangkas setengah waktu tersebut.”

"Saya melakukan transisi masuk, tetapi perlahan dan tanpa agen masuk."

Apakah Anda Benar-Benar “Kehilangan” Tanpa Orientasi Berbasis Tujuan?

Bisakah Anda menerapkan HubSpot CRM dan memulai program masuk Anda tanpa itu? HubSpot intuitif dan mudah digunakan, tentu saja. Dan Basis Pengetahuan dan Akademi HubSpot adalah dua sumber informasi masuk yang menyimpan banyak jawaban (dan Pusat Bantuan memiliki lebih banyak lagi).

Namun sulit untuk mengabaikan perbedaan antara akses ke informasi online dan pengalaman onboarding yang disesuaikan dan dipandu dengan ahli HubSpot manusia yang sebenarnya:

1. Pusat onboarding berbasis tujuan yang dipandu seputar kebutuhan dan proses pelanggan , bukan sistem CRM.
2. Setelah Anda dan spesialis orientasi Anda menyetujui secara spesifik definisi kesuksesan Anda, itu menjadi tujuan Anda, bukan kurikulum yang dibangun di sekitar komponen yang paling umum digunakan.
3. Orientasi berbasis tujuan menemui Anda di mana Anda berada dan menyesuaikan jalan menuju prioritas utama Anda, jadi jika Anda sudah kompeten dan percaya diri dengan beberapa kemampuan, Anda tidak akan membuang waktu untuk mempelajarinya lagi.
4. Jika proses Anda memerlukan integrasi antara HubSpot dan solusi lain di tumpukan teknologi Anda, spesialis onboarding Anda dapat membantu Anda memastikan semua alat Anda berfungsi sebagaimana mestinya.

Jadi, jika Anda hampir membeli lisensi HubSpot dan anggaran Anda berarti menggunakannya tanpa dukungan agensi, lihat bidang apa yang dapat Anda cakup — dan keuntungan cepat apa yang bisa Anda dapatkan — hanya dalam 13 minggu. Klik di bawah untuk mempelajari lebih lanjut tentang orientasi terpandu dengan pakar Weidert Group.