Integrasi HubSpot: Panduan lengkap untuk memilih rute integrasi

Saat Anda ingin mengintegrasikan HubSpot dengan platform lain, ada beberapa opsi integrasi yang berbeda untuk dipilih.

Dalam posting blog ini, kita akan membahas tiga jenis utama integrasi HubSpot: Sinkronisasi Data, Tindakan Kode Kustom, Webhooks, dan Integrasi Kustom. Kami akan menjelaskan apa itu setiap jenis integrasi dan cara kerjanya, serta pro dan kontra dari setiap opsi.

Jadi jenis integrasi mana yang tepat untuk bisnis Anda? Mari kita cari tahu!

Sinkronisasi Data

Apa itu Sinkronisasi Data di HubSpot?

Jadi, Anda memiliki data yang ingin Anda impor ke HubSpot dari sistem lain. Sinkronisasi Data di HubSpot memungkinkan HubSpot menangani impor dan ekspor data Anda secara otomatis. Sinkronisasi data memberi Anda metode pengintegrasian deklaratif, yang berarti Anda tidak perlu menulis kode apa pun. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengatur integrasi dan menentukan data mana yang ingin Anda sinkronkan. HubSpot akan mengurus sisanya!

Sinkronisasi Data vs. Unggahan CSV

Salah satu keuntungan utama sinkronisasi data adalah menggantikan kebutuhan akan file CSV. File CSV sering digunakan untuk mengimpor data ke HubSpot, tetapi bisa menjadi masalah. Pertama, menjaga integritas data sulit dilakukan dengan file CSV. Seringkali, struktur data dapat berubah saat mengunggah file CSV ke HubSpot, belum lagi hanya menyediakan snapshot data pada saat tertentu.

Kelebihan Sinkronisasi Data:

• Mudah diatur: Anda tidak perlu menulis kode apa pun! Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengatur integrasi dan menentukan data mana yang ingin Anda sinkronkan. HubSpot akan mengurus sisanya.
• Solusi yang dihosting: Sinkronisasi Data HubSpot adalah solusi yang dihosting, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang pemeliharaan infrastruktur. Ini juga membuatnya lebih aman, karena HubSpot menangani pembaruan keamanan.
• Tanpa pemeliharaan: Karena HubSpot menangani semua pemeliharaan untuk Sinkronisasi Data, Anda dapat fokus pada tugas lain.
• Aman: Sinkronisasi Data adalah transfer data yang instan dan aman
• Biaya rendah: Sinkronisasi Data HubSpot sangat terjangkau, terutama dibandingkan dengan solusi transfer data lainnya.
• Berkelanjutan: Sinkronisasi Data adalah solusi berkelanjutan karena menggunakan API standar yang didokumentasikan dan didukung dengan baik.
• Batas kecepatan : Sinkronisasi Data HubSpot memiliki batasan kecepatan untuk mencegah penggunaan sistem yang berlebihan.
• Real-time: Sinkronisasi Data instan dan tidak memerlukan perawatan manual.

Batasan Sinkronisasi Data:

• Konektor terbatas: Sinkronisasi Data HubSpot hanya memiliki konektor bawaan dalam jumlah terbatas. Jika Anda perlu menyambungkan ke sumber data yang tidak didukung, Anda perlu membuat konektor sendiri menggunakan API HubSpot.
• Tidak ada logika sinkronisasi dan tidak ada filter: Sinkronisasi Data HubSpot tidak memiliki logika atau filter sinkronisasi bawaan. Ini berarti bahwa jika Anda ingin menyinkronkan data dari beberapa sumber data, Anda perlu membuat logika sinkronisasi Anda sendiri. Selain itu, jika Anda ingin memfilter data yang sedang disinkronkan, Anda perlu membuat logika filter sendiri.
• Terbatas pada properti tertentu: Sinkronisasi Data HubSpot hanya dapat menyinkronkan sekumpulan properti data yang terbatas. Jika Anda perlu menyinkronkan properti data khusus, Anda perlu mencari salah satu metode alternatif yang tercantum di bawah ini.
• Terbatas pada objek tertentu: Sinkronisasi Data HubSpot hanya dapat menyinkronkan kumpulan objek data yang terbatas. Jika Anda perlu menyinkronkan objek khusus, Anda perlu mencari salah satu metode alternatif yang tercantum di bawah ini.
• Terbatas pada properti tertentu: Sinkronisasi Data HubSpot hanya mendukung tipe dan properti data tertentu. Jika Anda ingin menyinkronkan data yang tidak didukung oleh Hub
  
  

Tindakan Kode Kustom

Apa itu Tindakan Kode Kustom di HubSpot?

Tindakan kode khusus di HubSpot memberi Anda kemampuan untuk menulis dan menjalankan JavaScript di alur kerja Anda, memperluas fungsionalitas alur kerja baik di dalam maupun di luar HubSpot.

Dengan tindakan kode kustom, Anda dapat mereplikasi fungsionalitas sistem pihak ketiga ke HubSpot. Contoh kasus penggunaan tindakan kode kustom yang dapat digunakan dalam alur kerja meliputi:

1. Mencari data di database eksternal
2. Perkaya data perusahaan Anda
3. Perbarui kampanye Salesforce secara dinamis
4. Mengotomatiskan nomor pelacakan dari perangkat lunak akuntansi eksternal
5. Buat teks, dokumen excel
6. dan banyak lagi.
   
   

Pro Tindakan Kode Kustom:

• Solusi yang dihosting: Tindakan Kode Kustom HubSpot berada di dalam alur kerja HubSpot, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang pemeliharaan infrastruktur.
• Pemeliharaan: Dengan HubSpot, Anda dapat dengan mudah menduplikasi, mengedit, atau menghapus tindakan kode kustom Anda sendiri.
• Dapat diskalakan: Anda dapat menggunakan tindakan kode khusus untuk mengotomatiskan tugas yang seharusnya sangat sulit atau tidak mungkin dilakukan secara manual. Misalnya, jika Anda perlu memperbarui kampanye Salesforce berdasarkan perubahan pada data HubSpot Anda, Anda dapat menggunakan tindakan kode khusus untuk melakukannya secara otomatis.
  
  

Batasan Tindakan Kode Kustom:

• Tindakan hanya dapat berjalan tidak lebih dari 20 detik jika tidak maka akan gagal.
• oAuth 2.0 bukan sarana autentikasi yang didukung.
• Tindakan hanya dapat memproses data yang berukuran hingga 128 MB.
• Tindakan kode khusus terbatas pada jumlah pustaka yang didukung yang telah ditentukan sebelumnya
  
  

Webhook (Alur Kerja)

Apa itu webhook di HubSpot?

Webhook memungkinkan HubSpot terhubung ke sistem lain dan mengumpulkan data secara real-time, bahkan jika informasi telah diubah atau diperbarui. Hal ini memungkinkan Anda untuk terus memperbarui tumpukan teknologi, tanpa harus menyelesaikan permintaan berkelanjutan.

Kelebihan webhook:

• Data ditransfer segera setelah diperbarui, sehingga Anda tidak perlu menunggu integrasi terjadwal berjalan.
• Semua muatan webhook dienkripsi dengan SSL/TLS sebelum dikirim.
• Webhook memungkinkan pengunggahan informasi secara terus menerus dan otomatis dari aplikasi ke server, tanpa perlu mengirim permintaan untuk memeriksa.
• Anda dapat menyiapkan webhook untuk diaktifkan setiap kali peristiwa tertentu terjadi di akun HubSpot Anda, seperti saat properti kontak berubah atau saat kesepakatan berpindah tahapan.
  
  

Batasan webhook:

• Untuk menggunakan webhook, Anda perlu meng-host kode yang akan menerima payload webhook di server Anda sendiri.
• Karena Anda menghosting kode untuk webhook di server Anda sendiri, Anda juga bertanggung jawab untuk memelihara kode tersebut. Ini termasuk memastikan selalu aktif dan berjalan dan memperbaiki bug yang muncul.
• Menyiapkan webhook memerlukan beberapa investasi awal dalam hal uang, waktu, dan sumber daya. Anda harus membayar server untuk meng-host kode Anda, dan Anda harus meluangkan waktu untuk menyiapkan semuanya.

Integrasi Kustom

Apa itu integrasi khusus di HubSpot?

Integrasi khusus memungkinkan Anda untuk menghubungkan HubSpot dengan alat pihak ketiga lainnya yang Anda gunakan, memberi Anda kemampuan untuk mengirim dan menerima data di antara kedua platform.

Ini bisa sangat berguna jika Anda perlu menghubungkan data dari beberapa sumber ke satu lokasi pusat, atau jika Anda ingin mengotomatiskan proses yang tidak mungkin dilakukan dengan integrasi asli.

Kelebihan Integrasi Kustom:

• Pilih bahasa pemrograman Anda
• Anda dapat melacak perubahan pada kode Anda dan kembali ke versi yang lebih lama jika diperlukan
• Kerjakan kode Anda secara offline
• Kemungkinan apa yang dapat Anda capai dengan integrasi khusus tidak terbatas!
  
  

Batasan Integrasi Kustom:

• Saat membangun integrasi khusus Anda, pastikan untuk tidak memaparkan Kunci API portal HubSpot Anda kepada publik.
• Membangun integrasi khusus akan lebih mahal daripada alternatif lain karena kemungkinan Anda perlu melibatkan pengembang
• Integrasi khusus dapat membutuhkan lebih banyak waktu untuk dibangun daripada alternatif.
• Hosting integrasi kustom Anda akan memerlukan beberapa pemeliharaan dari pihak Anda atau dari tim pengembangan Anda.
• Skalabilitas dapat menjadi masalah dengan integrasi khusus karena dibuat untuk kasus penggunaan tertentu. Jika Anda perlu meningkatkan integrasi, Anda mungkin perlu memodifikasinya.
• Redundansi adalah penipu lain dari integrasi khusus karena Anda perlu membangun failover dan redundansi ke dalam kode Anda. Hal ini dapat menambah kerumitan dan biaya untuk proyek Anda. Secara keseluruhan, integrasi khusus dapat lebih mahal dan memakan waktu untuk membangun dan memelihara daripada alternatif. Namun, mereka dapat disesuaikan secara khusus dengan kebutuhan Anda yang mungkin membuatnya bernilai investasi.

Bagaimana menentukan integrasi data yang dibutuhkan bisnis Anda?

Saat memilih pendekatan integrasi, praktik terbaik adalah berkonsultasi dengan Mitra HubSpot yang akan dapat berbagi informasi berdasarkan pengalaman mereka di industri Anda dan dengan integrasi tersebut.

Meskipun demikian, ada beberapa pertanyaan yang akan membantu Anda menentukan pendekatan integrasi mana - Sinkronisasi Data, Tindakan Kode Kustom, Webhook, Integrasi Kustom - yang harus diambil oleh organisasi Anda.

1. Data apa yang harus disinkronkan?
2. Di frekuensi mana data harus disinkronkan?
3. Ke arah mana data harus disinkronkan?
4. Apa tujuan dari integrasi?