Bagaimana Menggunakan HubSpot & Google Analytics 4 Meningkatkan Pemasaran Masuk
Diterbitkan: 2023-09-01
Situs web Anda adalah jalur kehidupan Anda menuju peluang bisnis baru dan pelanggan yang sudah ada.
HubSpot adalah platform CRM yang kuat untuk menerapkan strategi menarik-terlibat-menyenangkan dalam pemasaran masuk dan menghasilkan laporan dan analisis terkait di situs web dan aktivitas pemasaran digital Anda.
Google Analytics 4 (GA4) memanfaatkan aliran data kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin untuk memberikan metrik yang mencerminkan keterlibatan dan perilaku pengunjung situs web untuk lebih memahami perjalanan pembeli.
Di permukaan, menggunakan kedua alat tersebut tampaknya mubazir. Masing-masing menyediakan data situs web yang berguna, jadi bukankah ini lebih merupakan skenario HubSpot vs. Google Analytics? Sama sekali tidak.
Pengguna HubSpot menerima laporan HubSpot dan GA4 mereka karena setiap alat mendekati analisis otomasi pemasaran sedikit berbeda — dan saling melengkapi dengan baik.
Faktanya, HubSpot menawarkan integrasi GA4 untuk menyederhanakan dan mendorong penggunaan tandem.
Mari kita lihat bagaimana menggunakan HubSpot dan GA4 secara bersamaan adalah cara tepercaya untuk menghubungkan dan memanfaatkan wawasan yang membantu prospek, pelanggan, dan bisnis Anda.
HubSpot Analytics untuk Situs Web & Aktivitas Pemasaran
Jika Anda pengguna HubSpot maka Anda pasti mengetahui alat analitik dan pelaporan yang menyertai lisensi Anda, yang memungkinkan Anda melakukan hal-hal seperti:
- membedah dari mana lalu lintas situs web Anda berasal
- meninjau kinerja halaman tertentu dan penawaran konten
- temukan asal usul prospek, pelanggan, dan ROI pemasaran terbaik Anda menggunakan laporan atribusi
- melacak aktivitas kontak dan perusahaan tertentu untuk mempersonalisasi komunikasi Anda — analitik HubSpot memungkinkan Anda melihat dengan tepat apa yang telah dilakukan setiap kontak di CRM di situs Anda selama setiap kunjungan
Dengan HubSpot, Anda juga dapat membuat URL pelacakan yang diberi tag UTM untuk mengumpulkan informasi pengunjung di halaman tertentu. Katakanlah, misalnya, Anda ingin mempromosikan webinar mendatang dengan menjalankan kampanye penjangkauan yang mencakup promosi media yang dimiliki, diperoleh, dan berbayar. Untuk menilai efektivitas kampanye, Anda dapat membuat URL pelacakan untuk halaman arahan pendaftaran webinar, menyertakan tautan dalam promosi di luar situs Anda (seperti outlet media lokal dan asosiasi mitra, kabel berita, dll.), dan melacak dengan tepat berapa banyak klik dan pendaftar baru yang Anda peroleh melalui saluran tersebut.
LANJUTKAN BELAJAR tentang laporan HubSpot dengan sumber daya populer berikut:
- Baca: 4 Langkah Menentukan Kebutuhan Inbound Marketing Reporting
- Tonton: 3 Laporan HubSpot Paling Berguna dan Kapan Menggunakannya
Google Analytics 4 – Keterlibatan dan Alur Situs
Google Analytics memiliki banyak penyesuaian untuk laporan situs web Anda, terutama dalam menganalisis cara pengguna terlibat dan bernavigasi di situs Anda. Google Analytics 4 (GA4) adalah versi terbaru dari alat ini dan sangat berfokus pada aspek keterlibatan situs Anda, yang sebagian memengaruhi cara Google memberi peringkat pada situs Anda dalam hasil mesin telusur .
Alat analisis ini memungkinkan Anda mengumpulkan data spesifik, seperti berapa persentase pengunjung/tampilan halaman/dll. berasal dari perangkat seluler. Anda bahkan dapat melangkah lebih jauh dan melihat sistem operasi yang digunakan pengguna, seperti iOS, Android, dan Windows. Informasi terkait lainnya yang disediakan Google Analytics adalah rentang browser internet yang digunakan di situs Anda sehingga Anda dapat memastikan desain situs Anda responsif terhadap semuanya.
TERKAIT: Mengapa Databox Ideal untuk Metrik Pemasaran Digital yang Divisualisasikan
Terlebih lagi, GA4 memberikan data yang relevan tentang cara pengguna berinteraksi dengan upaya media sosial dan iklan online Anda — informasi penting untuk memaksimalkan semua aset digital dalam rencana pemasaran Anda. Berikut ini contohnya:
Apakah semua kemeriahan GA4 diperlukan mengingat pelacakan prospek HubSpot yang luar biasa? Ya.
Jika Anda mengetahui cara orang menggunakan situs Anda, Anda akan mengetahui cara menyesuaikan fungsi situs dengan lebih baik dan di mana menerapkan sumber daya Anda yang terbatas. Guru pemasaran digital Neil Patel setuju:
Dengan Google Analytics 4, semua pengukuran adalah peristiwa. Daripada melihat data yang digeneralisasi, kini Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih lengkap tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi dan situs web Anda.”
—Neil Patel, Panduan Mendalam tentang Google Analytics 4
LANJUTKAN BELAJAR tentang GA4 dengan sumber daya populer berikut:
- Baca: APA ITU GA4? APA YANG PERLU DIKETAHUI PEMASARAN
- Tonton: Bersiap untuk GA4 - Presentasi Grup Pengguna HubSpot
Laporan Aliran Perilaku dan Eksplorasi Jalur
Cara lain untuk memanfaatkan Google Analytics adalah dengan menggunakan laporan Alur Perilaku atau Eksplorasi Jalur. Kedua laporan tersebut menunjukkan kepada Anda apa yang terjadi pada setiap URL dan bagaimana orang-orang menelusuri situs web Anda.
Misalnya, Anda ingin mengetahui laman apa yang dilihat orang lain setelah mereka memeriksa laman produk Anda . Alat ini memungkinkan Anda mengisolasi halaman produk dan melihat halaman lain yang cenderung dikunjungi pengguna setelah mengunjunginya. Ini sangat membantu ketika Anda mencoba memahami perjalanan pembeli Anda dan informasi apa yang paling relevan bagi mereka setelah mereka melihat salah satu produk Anda.
Menyatukan Semuanya
Pada akhirnya, anggaplah menggunakan HubSpot lebih sebagai alat “internal” untuk melacak aktivitas di situs Anda (seperti prospek dan proses penjualan), karena untuk itulah alat tersebut dirancang dan berfungsi dengan sangat baik. Gunakan Google Analytics untuk melacak pemasaran “secara eksternal.” Anda dapat melihat analitik tentang bagaimana pengguna menelusuri halaman Anda, ditambah informasi seluler dan browser yang disebutkan di atas, untuk menyesuaikan situs Anda dengan lebih baik. Memasangkan HubSpot dan GA4 menyatukan yang terbaik dari kedua dunia untuk pemasar masuk.
Yang tidak kalah pentingnya adalah memahami bagaimana upaya pengembangan bisnis Anda secara keseluruhan dibandingkan dengan produsen lain di industri Anda. Secara historis, kurangnya data kinerja penjualan dan pemasaran yang komprehensif menempatkan produsen pada posisi yang dirugikan.
Weidert Group menyadari kebutuhan tersebut dan bermitra dengan Databox untuk membuat laporan berbasis survei yang mencerminkan Keadaan Penjualan & Pemasaran Industri . Klik di bawah ini untuk berpartisipasi dalam survei anonim singkat dan mendapatkan akses cepat ke hasilnya, ditambah kami akan mengirimi Anda email berisi kumpulan laporan analisis saat dipublikasikan.
